糟心的capitalone costco card

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谢谢你的回复。本来这张卡是不错的,只是发生这种事情难免让人心情不快。本来出问题了及时解决也就没什么,可是电话客服的态度和语气让我很不爽。我之前用的就是hotmail的邮箱,所以我很崩溃因为我收其他邮件没出现过问题,现在改到gmail了已经可以收到账单提醒了。

我也开过这张卡,一个月就关卡了,当时一个小问题被客服四处踢皮球,从此不再碰capital one的任何产品
 
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同情楼主!我也打过,确实听不太懂他们说的口音。C1的卡还不错,statement也很清楚,网银确实问题较多,app关联不到卡,iPad上网页版经常不停的让验证身份登录不了。
北美很多金融机构为了省钱都外派他们的电话客服,这个其实和他们的金融产品本身好不好关系还真不大,但是也严重影响他们的声誉。现在他们的APP已经升级好了,很好用,可以设定消费提醒,每刷一笔都会实时收到提醒,和国内的短信提示一样,但不需要捆绑电话,只要下载app就可以了
 

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