用加拿大邮政普通快递xpresspost,第二天追踪信息显示item cannot be delivered;more details to be provide 打给邮政客服说查询要五个工作日,客服说不清楚是什么意思。三天了客服也没有回复。有没有有遇到过的或者懂的大神支支招啊!急的不行了