今天发生了一件小事,挺有感触的,说给大家听听。
这么多人都不让你达成目标,看来吉歌死缠烂打的手法还需要进步经过40分钟的交涉,一层一层挡不住我的攻势,逐级向上汇报,我一个一个地耐心说理,经理助理,当班经理,总经理助理,越来越不能接受如此的解释和服务态度,最后此家 dealer 店的 owner 亲自出面,协调未果,当面给我道歉,还送了一张有价VIP卡以表诚意,我看他真诚有礼,握手言和并合影留念。
移民加拿大,第一次感觉我的英语能够及时准确地表达我的想法、情绪和要求。
主要是见到owner之前,副市长被小工凌辱了,吃了闭门羹,所以见到个态度好的owner感激涕零...