今天从医院回来,气炸了

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更新:刚刚给Alberta Health Service写了投诉信,表达了对该预约系统的失望和沮丧,并且强烈要求AHS改善预约系统,包含强制的电邮或短信通知,以及病人的回复确认作为改变预约的一个条件。这件事到此为止吧,希望今后大家遇到对医疗系统的失望时,积极写信反映,公共服务都是要靠全体民众督促才能进步的,不能因为我们移民了加拿大,就忘记了小时候中国都在教得公民权利。
因为此事本人愤怒,如有冒犯,请接受我的道歉。最后,希望我有惊无险没有被传染。

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时间轴吧,2月24日,收到家庭医生的办公室的email,要3月24日去foothill medical centre做ultrasound检查。
到了这两个星期以后,发现新冠肺炎有爆发趋势,所以上个星期四打了电话给foothill medical centre的影像科,回复我一切正常,预约该来就来。
不放心,昨天又打电话去确认我的预约,还是告诉我他们运作正常,今天的预约该来就来。
今天抱着忐忑不安的心情,去了foothill medical centre, 人还好不多,但是医院里的人大概一大半不戴口罩。
到了影像科,前台护士也是不戴口罩,只是让人站远跟她说话,然后她告诉我,我的预约被取消了。
我当时就蒙了,我说我两次打电话确认,包括昨天,都告诉我一切正常啊,要我今天来啊。
那人看我不像善罢甘休的样子,一会儿又说她不知道,一会儿又说她同事吃饭去了没人,最后没办法才调出我的record,说他们上周五给我打了电话,语音留了言,告诉我我的预约被取消了。
我说我上周五没有收到任何未接电话。
她说他们打电话的人写了,留了言。
我的手机很奇怪,语音信箱是不提示的。所以谁会每天去主动打自己的语音信箱呢,况且我昨天来之前,再次给他们打电话确认过。
最后她找了她的supervisor, 一个英国女人,告诉我,没办法,预约取消了就取消了,还说里面又新冠病人,我说你们昨天还说运作正常啊,她说谁说得,我说你去查昨天上午10点谁在值班不就知道了嘛,她说那肯定是有个错误,不过现在这里的设施要优先给新冠病人。
顺便说一句,这个人也没有任何防护,没有口罩,没有手套,更没有防护服。
我在想,在如此疫情肆虐的情况下,告知别人预约被取消还只是打个电话留个言,我不知道有多少人会因为像我一样因为没收到语音留言而且因为她们自己自相矛盾的回答,而冒着被感染的巨大风险到医院去碰壁。
我很想告诉她,你和你的人没有作为医护人员最基本的职业教养,连麦当劳煎汉堡的都不如,麦当劳的人给你打电话,第一次你没接都还知道要给你打,打到你接亲口交代完才算行。何况这人命关天的事?
你能想象中国的医院,日本的医院或者韩国的医院这个样子吗?印度的恐怕都不会把。
我要是这次去医院被感染了,请大家记住,是阿尔伯塔乃至加拿大腐败的医疗体系,和毫无职业道德的医护人员的责任。
我也提醒大家,做好最高级的防护吧,就这种管理水平和职业素养?疫情怎么可能不全面爆发?
 
最后编辑: 2020-03-25
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息怒,息怒
楼主的愤怒可以理解
自己多多打几次电话就是了
记住:
1. 在加拿大永远都不要急
2. 永远永远都假设某些人根本没有责任心
这样,万一发现某人还存有那么一点点责任心呢,你就会乐死了:像捡了一个大便宜。否则,希望太高,你就会失望越高

我比你倒霉多了
好不容易有一个面试,HR一而再,再而三的忘记了时间
牛吧?

你想怎么样?
你能怎么样?!

@ 茹妹
 
最后编辑: 2020-03-25

comeback

天若有情
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哇 活腻了似的 都不知道死字怎么写了!温哥华列治文医院的护士医生 据说很早就穿防护服了 ,同事去那里检查身体 那时候列治文市都没有确诊病例 好像bc也没几例确诊的
还是咱解放区给力,据说到现在才10例确诊。。。 :wdb32:
 
息怒,息怒
楼主的愤怒可以理解
自己多多打几次电话就是了
记住:
1. 在加拿大永远都不要急
2. 永远永远都假设所有加拿大白人(无一例外)都根本没有责任心
这样,万一发现某人还存有那么一点点责任心呢,你就会乐死了:像捡了一个大便宜。否则,希望太高(其实就是正常希望了),你就会失望越高

一句话:记住: This is CANADA! 一个混蛋的不能再混蛋的苦、寒、之、地!

不满意,你就离开加拿大啊
去美国,这种事你几乎一次都碰不到
这么一说,你就怪自己没有本事吧。
我在加拿大时,比你倒霉多了
好不容易有一个面试,HR一而再,再而三的忘记了时间
牛吧?

再说一遍,身处苦、寒、之、地!
你想怎么样?
你能怎么样?!
有本事,你走啦
像宇航员网友一样,隔山看笑话,那叫一个爽啊!
啊哈哈,哈哈哈
苦、寒、之、地!
@ 茹妹
在加拿大久了就发现加拿大很多事情匪夷所思,二十一世纪的第三个十年了,但是死活都要维持一个八十年代的状态,比如说医疗分诊还停留在打电话留个言,建一个系统,referral, 检查都可以登进系统看到很难吗?设立一个自动的email或text很难吗?
不,人家一定要维持一个600里加急快马的方式。
可是你打电话也行啊,没人接,打三次,再没人接,留言写封email能要了他们的命吗?
不,人家就是只打一个电话,不接,留个言就算了,不管对方有没有语音信箱,对方的语音心想当时有没有满。
所有人的态度都是你跟她说句话,好像她已经下班了你妨碍她赶着回家一样。
我不知道这些人,有没有从小被教育过要对得起自己的酬劳,还是觉得上班晃晃悠悠得来拿工资是天经地义得?
 
这里取消预约的检查都是打电话,不通的情况下留言
昨天打电话确定,也许沟通上不清楚
病毒肆虐的情况下,等了几年的所有择期手术都延迟了,B超就更不用说了。
纠正下: Foothills Medical Centre, 还有,前台的是clerk,绝非护士
AHS 对目前的coronavirus隔离还定性在contact and droplet, 只是疑似airborne,只有接触疑似或confirmed病人时,才会全副武装。
见过中日韩上上下下医务人员日常工作都戴口罩戴手套穿防护服了吗?
没必要纠结,要是我,转身就走,下次再约就是,病毒肆虐,多呆一分钟多份危险。
 
我是上上周日陪我爸在(大多地区郊区)某院做的脑部和颈椎的核磁共振(MRI),在周日前几天我打电话一直没人接,也没有人和我确认。我是包里揣了一盒口罩去的,准备见机行事。还好排在第一个,早上六点五十分到的,医院除了一个清洁工连前台护士都没有。摸索到了放射科也没有人,直到七点准时看到检查台一个护士就位,也没有防护,我就很远的和她确认了一下,老爸很快就换衣服进行了检查,期间有陆续进来两个检查病人排队,我在医院不敢坐,就看看新闻,神经紧张洗了好几次手和消毒液,三十分钟左右完成检查出了院,前后不到一小时,戴口罩的几乎没有,但那天人是相当少所以我们也没戴。唯一防护是到处是有消毒液。另现在检查结果也很快,两天我下载的软件上就收到了MRI的image和分析报告。

我听有的医生建议如果是比较重的病的话如果现在可以排到检查还是去做一下,因为爆发后资源都会给新冠病人。
 
最后编辑: 2020-03-24
时间轴吧,2月24日,收到家庭医生的办公室的email,要3月24日去foothill medical centre做ultrasound检查。
到了这两个星期以后,发现新冠肺炎有爆发趋势,所以上个星期四打了电话给foothill medical centre的影像科,回复我一切正常,预约该来就来。
不放心,昨天又打电话去确认我的预约,还是告诉我他们运作正常,今天的预约该来就来。
今天抱着忐忑不安的心情,去了foothill medical centre, 人还好不多,但是医院里的人大概一大半不戴口罩。
到了影像科,前台护士也是不戴口罩,只是让人站远跟她说话,然后她告诉我,我的预约被取消了。
我当时就蒙了,我说我两次打电话确认,包括昨天,都告诉我一切正常啊,要我今天来啊。
那人看我不像善罢甘休的样子,一会儿又说她不知道,一会儿又说她同事吃饭去了没人,最后没办法才调出我的record,说他们上周五给我打了电话,语音留了言,告诉我我的预约被取消了。
我说我上周五没有收到任何未接电话。
她说他们打电话的人写了,留了言。
我的手机很奇怪,语音信箱是不提示的。所以谁会每天去主动打自己的语音信箱呢,况且我昨天来之前,再次给他们打电话确认过。
最后她找了她的supervisor, 一个英国女人,告诉我,没办法,预约取消了就取消了,还说里面又新冠病人,我说你们昨天还说运作正常啊,她说谁说得,我说你去查昨天上午10点谁在值班不就知道了嘛,她说那肯定是有个错误,不过现在这里的设施要优先给新冠病人。
顺便说一句,这个人也没有任何防护,没有口罩,没有手套,更没有防护服。
我在想,在如此疫情肆虐的情况下,告知别人预约被取消还只是打个电话留个言,我不知道有多少人会因为像我一样因为没收到语音留言而且因为她们自己自相矛盾的回答,而冒着被感染的巨大风险到医院去碰壁。
我很想告诉她,你和你的人没有作为医护人员最基本的职业教养,连麦当劳煎汉堡的都不如,麦当劳的人给你打电话,第一次你没接都还知道要给你打,打到你接亲口交代完才算行。何况这人命关天的事?
你能想象中国的医院,日本的医院或者韩国的医院这个样子吗?印度的恐怕都不会把。
我要是这次去医院被感染了,请大家记住,是阿尔伯塔乃至加拿大腐败的医疗体系,和毫无职业道德的医护人员的责任。
我也提醒大家,做好最高级的防护吧,就这种管理水平和职业素养?疫情怎么可能不全面爆发?
不知道生气在那个点,给你留了言不听自然是你自己的事。在中国你指望有医院给你主动打电话?你一大早排队能不能抢到号都未知。
 
这里取消预约的检查都是打电话,不通的情况下留言
昨天打电话确定,也许沟通上不清楚
病毒肆虐的情况下,等了几年的所有择期手术都延迟了,B超就更不用说了。
纠正下: Foothills Medical Centre, 还有,前台的是clerk,绝非护士
AHS 对目前的coronavirus隔离还定性在contact and droplet, 只是疑似airborne,只有接触疑似或confirmed病人时,才会全副武装。
见过中日韩上上下下医务人员日常工作都戴口罩戴手套穿防护服了吗?
没必要纠结,要是我,转身就走,下次再约就是,病毒肆虐,多呆一分钟多份危险。
这里得疫情从目前看已经处于爆发得早起阶段(几天内新增确诊人数由个位数激增到差不多50了),你去这里最大得综合医院看看里面工作人员那个吊儿郎当得样子,我从今天医院回来可以确定这里像美国城市那样全面爆发不可避免。
如果是clerk的话,那就更可恶了,联系病人,跟病人确认好信息是他们得本职工作,你打电话过去,你都能感觉到他们一接电话就要赶紧敷衍你挂电话得气氛。基本上没有任何职业道德可言。
还有,惯例不等于合理,打一通电话留个言就算了,还是这么重要的事情,你就是帮人拿个东西都不能以这种敷衍得沟通方式吧。何况是这种重要得信息在这种非常时间。
继续固步自封吧,继续烂吧,反正我们华人从来都有两个选择,最惨得肯定不会是我们。
 
这里得疫情从目前看已经处于爆发得早起阶段(几天内新增确诊人数由个位数激增到差不多50了),你去这里最大得综合医院看看里面工作人员那个吊儿郎当得样子,我从今天医院回来可以确定这里像美国城市那样全面爆发不可避免。
如果是clerk的话,那就更可恶了,联系病人,跟病人确认好信息是他们得本职工作,你打电话过去,你都能感觉到他们一接电话就要赶紧敷衍你挂电话得气氛。基本上没有任何职业道德可言。
还有,惯例不等于合理,打一通电话留个言就算了,还是这么重要的事情,你就是帮人拿个东西都不能以这种敷衍得沟通方式吧。何况是这种重要得信息在这种非常时间。
继续固步自封吧,继续烂吧,反正我们华人从来都有两个选择,最惨得肯定不会是我们。
从我目前的就医经历来说,前台的工作人员都很尽职热情。
我爱加拿大也爱中国,我不希望疫情爆发发生在任何一个国家。
我不知道你是怎么预约的,我每次预约后都会收到email,注明时间地点注意事项等。检查前的一两天还会收到email提醒。
 

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