上次是在沃尔玛订货，货来自美国，加拿大因为疫情有了新规定，就是通过边界的货物要收一个特别的费用，还有就是物品交给加拿大邮政，顾客自己去取，不送沃尔玛。问题是沃尔玛并没有通知顾客，加拿大邮政得到的地址是沃尔玛商店的，取货的通知也不送给顾客。我左等右等不见货到，打了电话问沃尔玛，说货没到，后来自己在沃尔玛的网上找到了 carrier，是美国那边的，打了长途去问，说在沃尔玛旁边的邮局，去邮局取，又因为证件上是我的地址，而邮寄品的地址是沃尔玛的地址，地址对不上，另外要把边界的收费交上，还不收信用卡，必须现金或借记卡。我明明订货的时候交了邮费，去邮局也不知道信用卡不能用，所以真的是太恼火了，我要求退货，退货要找供货商，又联系了美国那边，结果人家说在货物寄出之前他们就已经知道新规定，过边界要收费和货物不送沃尔玛，我不得其解，那么顾客谁通知呢？邮局通知了沃尔玛，是顾客的名字在收件人栏，沃尔玛认为不是它的货也不理。供货商居然说没有人应该被指责，因为他们都 work very hard。我真不明白顾客在这件事上该找谁诉说呢？不过最后我还是去邮局取了邮件，否则再送回美国又不知道什么幺娥子出来了。
今天 Fedex 又把我气着了，明明 tracking info 上说 by 5PM 送达，在过了五点几分钟后改成 by the end of day, 又过了几十分钟再改成明天。太过分了。
中国的快递是到了什么地方，在哪个中转站，离开中转站去那里，都显示的，最后快递员 xxx 在送货，这个快递员的电话也显示出来。顾客清楚自己大概什么时候可以收到，这里的服务相比之下差距挺大的。
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