今天Canada Service来电

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很抱歉实在太忙,先大概地说一下。我是去年8月份收到President’s choice credit card, 其实两个卡有我的名字有一个洋人的名字。我太粗心就撇了一眼以为这是广告,就仍到一边去。两个月后我收到追账公司的信说我欠President’s choice信用卡拖欠$450. 几周之后又收到Roger’s Bank 的Credit card agreement. 我当时工作太忙就把这些搁在一边。几周之后我log into 我Revenue Canada的户头。我发现里面写付给我CCERB(Canadian Emergency Response Benifit) $4000. 这下我马上意识到我的ID被盗了!我马上跟北温的警察所联系她把我转到她们的anti fraud department. 我把我的情况说了一下。没过多久警察就到我们家门口,我把所有的Paper以及详实情况告诉了他。他作了录音。走之前他给了我transunion, equifx,的电话。叫我马上给这些机构打电,当然也包括我的银行和信用卡公司。除此之外你必须给 Canadian anti fraud center打电话,他会给你一个confirmation number, 然后你把这number给Revenue Canada ?(这程序我有点忘了)。你打完这些电话后,这些公司就会提醒各个Financial 机构,如果有人要开户他们都会通知你。这是好事,但是也麻烦,比如我后来要给我女儿开个手机户头,我还必须给Rogers的有关部门打电话,请求允许。如果你希望解除这些警惕,你还得给transunion and equifx 打电话。希望这些信息对大家有点帮助。

非常感谢你的信息,对我很有帮助。我把你的信息放一楼了,这样可以更容易让大家借鉴你的经历。
 
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你给anti fraud center 电话,他会给你一个confirmation number, 然后你把这number给revenue Canada. 他们调查确实后会给你一个通知
谢谢你的提醒。就是我的情况和你有点不同,我是Canada Service 部门发现有人诈骗,然后告知我,昨天应该就是他们的调查核实。电话最后,也有录音证明这件事我已经知情,所以应该结案了。

所以我也头大要不要给反诈骗中心电话,我了解的信息只是一个大概,还不如Canada Service 多,真来调查,我都不知道能说啥。而且骗子性别都是错的,目前也只看到一个Instadebit公司有人冒名。我打算再观察一个月看看。
 
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怎么感觉楼主接到是诈骗电话啊,貌似政府部门一般都是邮件联系的,而且即便是打电话,他们也不会和你在电话里和对银行账户信息的。
我一会儿会给Canada Service部门打电话确认。我大半还是相信昨天不是诈骗的,估计是为加快查证EI诈领速度。应该关于EI有些信息我都不知道,是她告诉我的。
 
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楼主这件事最大的关注点是政府部门会不会用电话主动联系,因为加拿大政府或银行一般是用信件与客户联系的。

我也有过被他们用电话联系的经历。当时是BMO银行来电,我错过了没接,他们留言,然后我打回去,他们告知我的信用卡号被盗用,要我换卡。
 
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楼主这件事最大的关注点是政府部门会不会用电话主动联系,因为加拿大政府或银行一般是用信件与客户联系的。

我也有过被他们用电话联系的经历。当时是BMO银行来电,我错过了没接,他们留言,然后我打回去,他们告知我的信用卡号被盗用,要我换卡。
还有一个是电话里确认许多重要信息包括银行账户什么的,回头一想确实有点害怕。但当时的谈话,很多细节又让我相信对方的身份。
一会儿打了电话确认了再来汇报。
 
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楼主不要担心了,我也在疫情期间接到过你这样的核实电话,包括银行账户信息,是真的。
而且你这个 还主动告诉你有人冒你的名字领ei,看起来更不是骗子
谢谢你。几乎所有朋友都不相信政府部门会在电话里确认这些信息,骗子太猖獗,只能小心再小心。
 
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谢谢你的提醒。就是我的情况和你有点不同,我是Canada Service 部门发现有人诈骗,然后告知我,昨天应该就是他们的调查核实。电话最后,也有录音证明这件事我已经知情,所以应该结案了。

所以我也头大要不要给反诈骗中心电话,我了解的信息只是一个大概,还不如Canada Service 多,真来调查,我都不知道能说啥。而且骗子性别都是错的,目前也只看到一个Instadebit公司有人冒名。我打算再观察一个月看看。
我觉的你应该给anti fraud Centre 打个电话,备个案。As I understood that anti fraud center是专门部门调查这类事。Canada Service的职责是不负责调查的. Maybe I am wrong. 但是there is no harm to call anti fraud Centre up.
 
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@ahong @tjyje @lyoo @reed @周雅 @哈法 @老豆子

打过电话,昨天电话是真的 :D
终于松一口气:giggle:

看来政府部门在特殊情况下是会打电话的。

不过有一点,也是政府一直强调的,政府不会在电话里索取个人信息。但你的案例是在电话里确认个人信息(他们先说然后由你确认),由此产生疑惑也是自然的。
 
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我觉的你应该给anti fraud Centre 打个电话,备个案。As I understood that anti fraud center是专门部门调查这类事。Canada Service的职责是不负责调查的. Maybe I am wrong. 但是there is no harm to call anti fraud Centre up.
谢谢你的建议,只是我倾向再看看。因为目前没有发生任何损失,现在的这个盗用者居然性别还是男的,这也太明显不对版。另外,我觉得像金融机构或有效证件申请的部门,它们本身需要做足够鉴别,如果给个名字就发卡,警察通知了也不会起效,向警局报备更多是对我自己以后的行动添障碍。(我还认为Canada Service 会把这次的事件上报,因为是他们发现的线索。)

最重要的银行我报备了,(实际上工作人员告诉我,这个记录有职员会注意,但也有可能忽略,因为现在太多信息盗用)。Transunion和Equifx电话都是自动台,我没有报备成功,等会儿看看这两家网络有没途径报备。现在只是注册Transunion,我检查频率高点,随时注意异常情况。先这样一个月看看吧。
 
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终于松一口气:giggle:

看来政府部门在特殊情况下是会打电话的。

不过有一点,也是政府一直强调的,政府不会在电话里索取个人信息。但你的案例是在电话里确认个人信息(他们先说然后由你确认),由此产生疑惑也是自然的。
关键信息,比如收件邮箱,银行卡号的部分他们说,其实他们也问,但我有点犹豫,然后就变成她说我确认。但更多的是对我背景资料的更细补充,这个就都是问,我答了。感觉很像移民时申报的家庭情况,而且是我本身的情况,比如没问我配偶孩子的情况,只问婚否,然后就是父母兄弟姐妹的详细情况,还有对高中比大学重视,特地求证年份。当然工作资料也是,这个我明显知道她手上有资料,只是看我的回答有没问题。

是要谨慎的,我当时只是因为通过话里的信息感觉对方是官方来电,完全没多的预防,但这确实是不可靠的,所以昨晚也着急了。还是要谢谢你们的提醒推敲,这个是很重要的。今天Canada Service工作人员也说这类电话,我们最先需要通过让对方报档案号什么的确认,或者不接直接听留言,再打Canada Service电话回复这类问谈。
 
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木南,现在关于Service Canada 账户的服务是,你打电话过去,挂掉以后,他们打过来,非常方便。我帮客户,还有自己都是这么操作的。不然一般会等一到两个小时。
很高兴看到你的回复,别来无恙啊。

谢谢你告知,下次也许就用上了 :)
 
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关键信息,比如收件邮箱,银行卡号的部分他们说,其实他们也问,但我有点犹豫,然后就变成她说我确认。但更多的是对我背景资料的更细补充,这个就都是问,我答了。感觉很像移民时申报的家庭情况,而且是我本身的情况,比如没问我配偶孩子的情况,只问婚否,然后就是父母兄弟姐妹的详细情况,还有对高中比大学重视,特地求证年份。当然工作资料也是,这个我明显知道她手上有资料,只是看我的回答有没问题。

是要谨慎的,我当时只是因为通过话里的信息感觉对方是官方来电,完全没多的预防,但这确实是不可靠的,所以昨晚也着急了。还是要谢谢你们的提醒推敲,这个是很重要的。今天Canada Service工作人员也说这类电话,我们最先需要通过让对方报档案号什么的确认,或者不接直接听留言,再打Canada Service电话回复这类问谈。

谢谢木南的分享,昨天还真挺担心的。没事就好😊
 

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