刚刚买了房子搬进新家,但是一点也不开心。住进来第一天就听到主卧室那面墙的震动,一看,是邻居在两个house之间的sideyard装了空调主机,持续一夜的低频噪音真令我抓狂。我在努力克制自己,一周后我终于克制不了了,就敲了邻居的门,邻居是40-50岁的白人夫妇,他们很严肃地说空调10年了,没有人投诉过。我说你的空调噪音打扰到我了。但是他们也没有说出什么原因来。查了卡尔加里的城市网站,上面的belaw是有关噪音明确的规定。就给311打了投诉电话。今天上午311的社会工作人员来家里调查,可是上午空调没有开启,我也没有在家。下班后就发现邻居的态度很不友好。我又给311打电话,说是社会工作者下周在我在家的时候还会来登门调查。大家有没有这种情况?311能解决到什么程度呀?