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混在加国(生意篇)

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天涯 : 2009-12-27#1
过年过节没啥事,码点字娱乐观众,祝大家圣诞快乐,新年进步!

天涯 : 2009-12-27#2
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这个贴子只适合有志于从事生意的人看,现在有好工作或者根本从来就没想过开生意的人就不要浪费您宝贵的时间了。

天涯 : 2009-12-27#3
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一、 工作的类型

在这个世界上,工作无非就四种类型:一是被雇,二是自雇,三是开生意,四是做投资。

四种工作类型中,被雇的成功率最高,在90%以上,这里所指的包括各种各样的工作,而非仅指专业类的。

自雇的成功率其次,在20%以下,自雇包括各类经纪人以及各种各样拥有一技之长的自雇类型的人,如语言类的翻译、技术类的电工、煤气工、空调工、护工、卡车司机、汽车教练等等。由于自雇的种类不同,成功率也有所差别。相对于经纪类的自雇,技术类的自雇成功率要高得多,而经纪类的自雇成功率就比较差,在10%左右。

开生意(也有自雇的成分在)的成功率在1%左右。没做过调查的人肯定会大吃一惊,怎么可能开生意的成功率会如此之低?看大街小巷那么多生意存在,个个都开得很好,不是吗?是的,加拿大有100万个以上的小生意存在,这些小生意都是经过大浪淘沙杀出来的,有很多还没杀出来,说不定明天就倒。不管怎么样,这些数据来自于加拿大统计局历年对小生意的统计,得出小生意99%失败。拿出这个数据,肯定把那些有志于从事生意的人吓退了,谁还敢开生意呢?也请别急,君不见这个世界上谁都不认为自己笨自己不如别人,永远有不到黄河心不死不见棺材不落泪的人,做生意的人跟那些做经纪的人一样,一批又一批的前赴后继,一批倒下了一批又接上来,甚至一批还没倒下一批又接上来。

至于做投资,成功率在万分之一以下,如果有谁不相信可以试一下。不过,即使你想试,你还没那资本(这资本指的不光是钱还包括知识经验等),这是事实。世界上巴菲特只有一个,投资经理挺多也不见另一位巴菲特出世。再看看中国的股民百分之多少赚钱百分之多少亏钱,再看看北美这样的成熟的市场,为何大部分人都只持有共同基金而不是股票。如果我说了这些你还不相信的话,那只好再让你等上几十年。几十年过后,你可能会有一点相信,作投资成功的非常稀少。

天涯 : 2009-12-27#4
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二、 你是一个适合开生意的人吗?

看了第一段没有被吓跑的,还继续想着开生意的人,请跟我来。至少我看到你是一个有胆量的人。有胆量敢冒险是作为一个生意人不可缺少的品质。

当然,光光有胆量是远远不够的。在你开生意之前,你最好先评估一下你自己,看看你自己是不是一个适合开生意的人。

下面,请问一下你自己,你是不是一个:风险承担者?好奇的人?敏感的人?有想象力的人?有毅力的人?有目标的人?努力工作的人?自信的人?灵活的人?独立的人?

解释一下:

风险承担者,不是指那些胆大妄为、胡作非为的人,而是指那些有责任心,勇于承担责任和风险,有冷静的头脑,遇事不惊慌失措的人。

好奇的人,一说好奇可能很多人都会说,“我很好奇”。不过,我这里所指的不是那些爱关心邻猫生仔等琐事的好奇者,而是指那些对新事物新动向有强烈的自觉的探究意识和行动的人,有追根问底,发掘事物本质的人。

敏感的人,也不是指那些见了阴天就伤感的过于诗意的人,而是指那些对事物有敏锐的察觉能力的人。举个例子,美国德州某人见报纸上说墨西哥出现动物瘟疫,马上就觉察出有生意机会,因此马上派上调查消息的真实性,在获得确认后马上行动,买进大量牛羊猪运到美国东部,结果没几天,瘟疫传到美国西南部,政府禁止从美国西南部运出动物,因此某人大发其财。

有想象力,指的不是胡思乱想的那种想象力,而是在一定程度上的分析判断能力,是指从一事到另一事有机的联系,并从中发掘出生意的机会或发现生意的危机的人。

毅力,实在是说起来容易做起来难。判断你自己是否有毅力,我觉得应该是为了达到某种目标,能够持之以恒,无论受到什么样的压力、阻力或什么样的诱惑都不放弃的能力。

努力工作,这个东东是个很难量化的东东。什么样叫做努力工作?十个人可能有十个不同的答案。许多人可能都会说自己是个努力工作的人。我也认为我是个努力工作的人。下面举个我个人的例子,大家看看我是不是一个努力工作的人,你们是不是有比我更努力的例子。在国内时,有一次参加总行筹建一个分行,有干过此类事的人可能会理解那种情境,事情是千头万绪,多得都不知怎么形容,但真正的骨干力量也就那么几个。那一段时间,我两个多月没有休息过一天,每天工作十几个小时,基本上早上七点半出门晚上十点到家甚至有时更晚,真的在那种情况下,如果没有一点责任心和牺牲精神,铁打的人都扛不住那样的工作量。另一个例子是发生在加拿大的,是在我太太生老二期间,我白天在家照顾太太和小孩,晚上等她们都睡下了后,基本上是九点半以后再乘TTC到自己的小店里去处理店里的事,经常都得12点以后回家,有一次忙到两点半以后,地铁都停运了,我只好在店里呆一晚上,早晨五点多赶回家中。(看到这里,可能有人会在心里说,没本事的人吃苦受累是活该。确实是这样,我自已都恨我自己,为什么不像那些有能力找到专业工作的人一样也找到一份自己心怡的专业工,所以看贴的朋友们你们有这种想法非常正常)生意是否成功,努力工作是绝对不可缺少的,勤奋在一定程度上可以弥补一些其他的不足,用一句话就是:No one who can rise before dawn three hundred and sixty five days a year fails to make his family rich。也许大家有更好的努力工作的例子,比如说那些开便利店的人,但我敢说像我这么努力的人不会非常多的。

自信,基于充足的后备包括资金和技能知识等,会不会自信不是嘴上说的。另外,自信还在于坚持自己正确判断的同时能够听进合理的建设性意见。

灵活,不是投机取巧,是一种基于规则和原则的灵活态度和办事技巧。

独立,主要是独立思考和判断的能力,不见风就是雨,不道听途说,不人云亦云。

有一句话说,幸福的家庭都一样,不幸的家庭各有各的不同。用在企业上是,成功的生意都一样,不成功的生意各有各的不同。为什么生意的成功率那么低,原因是多方面的,生意在哪一个方面都有可能遭到失败,哪一个环节没有做好都有可能引致失败。

上面仅仅列出生意的拥有者或者说是管理者的品质的东西,一个生意的成功,生意的拥有者或者说管理者不具备以上品质,很可能导致失败。如果你不具备以上品质的某一项或者两项,问题还可以探讨,如果你缺乏以上品质的三项以上,问题到后来就可能变得严重,在你开生意这件事上,你就要认真掂量一下,看一下你所开的生意的特点是不是真的不需要以上的某些个人品质或者说某些个人品质对你的生意并不重要。

下面再来评估一下你是否具有开生意的能力。

研究能力,包括收集信息能力(从哪里得到信息,怎样最快得到最有用的信息)、分析研究信息的能力,使用信息的能力等。(在这里,先告诉那些缺乏这个能力的人,如果你对开生意中所涉及的一些简单的事务都不愿意花时间做功课的话,我劝你改变一点你的习惯提高一下你这方面的能力,因为这对你有好处,因为在生意的持续过程中,有太多的东西需要你自己去了解信息去分析研究处理的,所以,你如果在这方面真的很差的话,你是否有能力开生意就要打个问号了。)研究生意的方向,生意的潜力等,在开生意这件事上,研究分析判断能力是一项不可或缺的能力。

管理能力,包括计划、组织、指导、控制等。这些东西用文字说起来很简单,就几个字就解决问题了,但真正要做好,实在是太难了。计划包括财务计划、产品计划、时间计划等等;组织包括怎样统筹安排,合理使用资源等;指导指的是不但你自己会做还得知道教别人怎么做,如何激励和鞭策别人把事情做好;控制包括对人的控制对资金的控制对成本的控制等。

与人相处的能力,是一项极为重要的能力,不管在哪里,中国还是加拿大或是其他什么地方,工作岗位还是生意场,除非你不想与人打交道,都得与人相处,相处的好坏关系处理的好坏结果大不一样。如果不是这样的话,卡耐基不会总结了一整本书来谈人际关系的重要性。不管在哪里,关系的比重都远远大于技能的比重,可能也得用那个著名的二八理论来套,就是关系八技能二。在生意场上这个能力就更显重要,包括你的客户、供应商、员工、政府部门、社会团体等,处理得好,财有得发钱有得赚,处理不好不良后果会时时让你吃不香睡不好。

先好好评估一下自身的品质和能力,然后再来考虑是不是要开个生意,开什么生意。

天涯 : 2009-12-27#5
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三、 为什么要开生意

开生意的原因和目的无非就那么几条,如:

做自己的老板,从此扬眉吐气不再受老板的鸟气了;

自己有独特的专长、技能和经验,可以靠此成就一番事业,也可赖以生存;(比如老大笨熊)

实现自己的人生理想,闯荡一片人生新天地;

有独特的资源(包括社会资源、政治权利资源等)可资利用,极易为自己及家庭创造和积累财富;

出于家庭工作和经济结构目的,更有效的分配和利用家庭人力资源,如一个被雇当后盾,提供家庭收入支持和各项保险等福利,一个放手闯荡商海节约家庭开支成本达到财务等资源合理分配的目的;

能力等因素所限找不到好的工作,为了糊口;

你属于哪一种呢?

天涯 : 2009-12-27#6
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四、 生意评估原则

在这个成熟的市场里,好像什么生意都已经被别人开过了,实在想不出什么独特的主意来开创一项自己的生意,特别的生意。

不知有人看过CTV的一个节目叫DRAGONS DEN吗?没看过的人可以去看看,里头有非常多的奇思妙想,生意创意,看了可能对你有所启发。

当然,叫你们去看并不是叫你们一定学他们的东西,因为那种东西实际上还没经过市场的验证,具有相当大的风险性。另外,你们自己想出的一些创意并想把它们付之实施,也要非常慎重,下面我会谈到一些原则性的东西,以便对开生意有所评估。

实际上,如果不考虑实现人生理想为国为民扬名立万之类的远大目标,而仅仅把生意作为一种工作一个养家糊口的工具的话,我认为最好的生意莫过于衣食住行玩。在这里,你可以发现太多的生意机会和赚钱机会,而且这些东西有相当部分是已经经过市场的考验,具有可行性、流通性和盈利性的。

这里我已经谈到了可行性、流通性和盈利性这三个评估生意的原则了。你有一项主意了,想开一个这方面的生意,首先你必须做一下可行性研究,包括财务可行性、地点可行性、证照可行性、供应商可行性、员工可行性等。财务的东西就不用展开了,没有足够的钱是办不了事的。地点可行性指的是什么样的生意开在什么样的地点,不是所有的地点适合所有的生意。证照当然也不要说了,需要证照的生意你拿不到证照是绝对不能开的,你想开要先了解清楚怎么弄到这个证照,有多大的可能性弄到这个证照,弄证照的成本以及今后的费用和支出等。员工可行性指的是地区的工资水平,你愿意出什么样的工资招什么样的人,用你的工资能不能招到你所需要的人等。

流通性指的主要是你的产品和服务的目标市场,什么样的人群,什么样的价格,竞争对手的状况,你对竞争对手的了解,客户对你的接受等,你如果不做这方面评估而盲目进入,失败的可能性很大。

盈利性,当然,没有人做生意不想赚钱的。有句俗话说:砍头的生意有人做,亏本的生意没人做。所以,所做的一切评估一切计划最终都得落到这个盈利性上来。谈盈利性,不得不谈成本和费用,评估你的主要成本,你的主要费用,你的销售目标,你实现销售目标的可能性。在开生意进行中,费用好像总是无限的而盈利好像总是有限的。生意开得越好,费用增加得越快。这跟家庭开支有点类似。家庭收入高了,但好像花钱的地方总是很多,虽然可能积蓄会慢慢的多起来,但花出去的钱比原来多很多。

天涯 : 2009-12-27#7
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五、 生意的形式

生意有四种形式,包括:独资(sole proprietorships)、合伙(partnerships)、有限公司(corporations)、连锁经营(franchises)。应该说,四种生意形态都各有利弊。

独资最大的好处就是简单,实在是太简单了。当然,这种简单的东东是做不成什么大事的,开着玩儿是可以的,或者有什么杂七杂八的目的也可以用这种简单的形式应付一下。而这个东东的最大坏处是无限责任,一旦出现问题,要追诉到所有者个人的所有财产,因此,玩这个东东一定小心,简单的东东有时也不简单,出现麻烦时比什么东东都麻烦。

合伙,比较好理解,就是两个或者三个自然人把各自的资金技能合在一定弄个东东玩一下。合伙制最大的好处是可以利用伙伴的资金和技能,也可以通俗的说是做一个1+1大于2的加法。最大的弊端也是无限责任,而且这种无限责任是可以追诉合伙方的任何一个人。想想都怕,鬼知道自己的合伙方是个什么样的家伙,什么时候犯神经了,惹出什么天大的麻烦来,那不玩完了?对于合伙制来说,我这里多谈一谈个人的看法。我个人觉得我们中国人确实有一个重大的根子里的毛病就是不容易合作,正所谓一个中国人是条龙,一群中国人是条虫。也可以用一个和尚挑水喝两个和尚抬水喝三个和尚没水喝来描述。合伙,据我个人所见的例子80%以上分开了,而且分开得很不愉快有的甚至反目成仇。原因主要是中国人都太聪明太会算了数学都好得不得了了。聪明一方面表现在主意都很多,每个人都相信自己的主意是最好的最能拓展业务最能获得利润最能解决问题的但谁都没有把握自己或是对方的主意是最合适的,因此无法一致无法妥协然后吵架最终分道扬镳;聪明的另一方面是会算,算你干多少我干多少,你出头脑我出力,我出头脑你出力,你的工作可以量化我的工作无法量化诸如此类的琐事。至于分钱,大家都会算,你一分我一分你一毛我一毛还是比较容易搞清楚的。所以,要做生意的人,在合伙这种事上一定也要慎重考虑,不要以为几十年的好朋友比兄弟姐妹还亲矛盾不可能发生在你们之间。在开生意这种事上,想当然是不行的,不要以为世界上就你们关系铁,别人吵架分手都是因为关系不够铁。

有限公司,顾名思义,责任以所出资本为限。我个人最推崇这种类型的生意模式(这是西方民主政体在企业运营上的运用,股东大会相当于议会具有最高权力,然后董事长相当于国家元首,总裁CEO相当于总理,董事相当于议员,董事是股东大会选出来的,还有监事会,进行监督,还有独立董事,相当于媒体保护小股东权益等),也是大部分生意人所选用的生意模式。公司制,资本是以股份形式存在的,股东享有公司资产利润和话语权完全根据所持有的股份决定的,少了不必要的争执和磨擦。一个人也可以开一个公司,你可以持有100%的股权。这是一种非常成熟合理的模式。当然有好处,也会有坏处。它的坏处就是组织关系复杂严谨,相关费用支出较多。公司制,说大点包括上市公司、跨国公司等。说小点,股本几千或是几万也都可以成立一个公司,有相当多的小生意股本都才几万元。不过,麻雀虽小五脏俱全,作为公司该具备的,注册为公司的小生意都得具备。想开生意的朋友们,不管你想单干还是跟别人合作,都应该考虑注册一家有限公司,严格按照有限公司的规矩来办,出资以股份来算,千万不要五五波,一定得有一个大股东一个或几个小股东,成立董事会,制定公司章程,把该列的东西都列出来,丑话说在前头写在前头,进入章程,到后面就不要再在这些事上争执扯皮了,把精力放在生意上,各尽其责各展所能。

连锁经营,实际上也是有限公司,只是你的公司加盟连锁品牌,至于成本利润都是独立核算的,跟连锁品牌商没有关系,除非是连锁品牌商本身开的连锁店。连锁经营在北美实在是太多了(不要举例了吧,随便找一个人都会说出一堆连锁品牌),也是运营得非常成熟的一种生意模式。总体来看,加盟连锁品牌,失败的概率很小,因为从店面的选择、装修、产品质量、工作流程、人员培训等环节都是由连锁品牌商提供或是指导监督的。有好处的东东肯定有坏处,连锁的最大坏处就是要交加盟费、管理费、广告费等,这实在是一笔不小的开支,在成本中占有相当的比重(去查一下各个连锁品牌的加盟费及其他相关费用是多少,吓死你!)。另一项坏处是必须遵守品牌商的规章制度,不然就会被处罚甚至吊销加盟牌照。还有一个坏处就是你作为老板作为生意人而你自己的主意无法加入生意模式,你必须无条件的遵守品牌商的东西,不管品牌商的东西是对的还是错的,是有效的还是无效的。

我介绍和分析的这些生意形式和特点只是根据个人的认识和生意的一般特点而言的,至于你自己要选择哪种模式,主要是根据你自己所开生意的特点以及你自己特有的情况所决定的,不一定完全参照我所说的做。

天涯 : 2009-12-27#8
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六、开什么生意?

在三年多前的那一篇“混在加国”里,我已经说了加拿大遍地是机会,现在我还是这样认为的。

对于很多人来说,所谓的开生意,能想到的无非就便利店或是餐馆什么的诸如此类的生意。要不就是想着怎么从中国倒些货来销售。我这样说的意思不是说便利店餐馆等生意不能做,实际上在多伦多有太多的华人在开便利店和餐馆,有些甚至拥有博士头衔的人也在开便利店。实际上,此类生意是比较成熟的生意模式,成功率还是比较高的。钱也是有得赚的,只是比较苦一点而已。

我这样说一点都没有贬低此类生意的意思,实际上我个人内心是非常钦佩做此类生意的人的。你想想,开便利店的能够一年三百六十五天没有休息没有任何的节假日,早上七点甚至更早到六点六点半开门营业,晚上有的干到12点,虽说这种生意都是夫妻两人轮流看店,但那种工作真不是一般的人所能承受。开餐馆的基本上也是一天10多个小时。所以说我对这些从事生意的人是心存尊重和佩服的。当然,我说这个也是从另一方面考虑生意的辛苦和盈利模式。我个人认为开生意吃苦是一定的,但要考虑怎么个吃苦法。另一方面是要怎样动脑筋,尽量少吃些苦。

对于上面谈到的最好的生意是衣食住行玩,这种说法太笼统了,根本没有头序。比如说衣,有设计、加工、销售、洗涤等环节,这里的每一个环节都有很多生意机会在里面。其他方面也是这样。

从哪里去发掘生意机会呢?我个人觉得加拿大统计局的数据是最容易发现生意机会的。比如说,加拿大的老年人口数量的增加,老年人口的比重,人口老龄化的趋势等,你如果分析了你感兴趣的数据,你就会发现生意机会。光从老龄化这个角度来讲,这里有多少的生意机会呢?我觉得实在是太多了,加拿大的老年人都比较有钱,对老年人这个目标市场,这个群体的衣食住行来想办法想机会。

当然,我想这些生意机会是许多人都想得到的,只是前期投入比较大,所以许多人根本没有办法在这方面进行投入。另一方面是经验和技术,比如开个老人院或是康复中心,这里就需要太多的经验技术以及法律法规的东西。所以并不容易开,也就是门坎比较高。

另一个发掘生意机会的渠道是:根据自己的特有技术能力和经验去发掘生意机会。结合自己的特长和市场需求,努力发掘出其中的共性和盈利点。做什么都不如做自己熟悉的东西更安全更知道其中盈利的渠道和模式。

现在来说一下做贸易的问题。因为中国是世界工厂,物美价廉,弄一些东西到加拿大卖,好像挺容易赚钱,而且每个人在国内多多少少都有些关系,要弄到货实在是太容易了。有些时候,正因为太容易了才是最不容易的,往往不容易的反而比较容易。试想想,加拿大最大的问题是什么?是人口太少。人口太少这个问题就制约着需求,虽然加拿大人的消费能力还可以。即使消费能力可以,但人口少还是一个大问题,不管怎么消费,量总是有限的。

上面说了人口少市场小的问题以及中国人每个人都能办到的事。这个问题最终落实到生意上,就是竞争非常的激烈。竞争很激烈这种状况,你想想要打开市场谈何容易呀?所以,在加拿大做贸易最关键的是marketing,市场营销做好了,或者说你在这里已经有客户基础了,那做起来相对会容易一些,不然的话,失败的可能性非常大。我个人知道加拿大的一些贸易公司在营销开支上花费非常大,基本上是有展必参加,当然这样的大公司第一代移民很难做到,他们的客户都是加拿大很大的连锁百货超市,如canadian tire等。当然,在多伦多,华人超市比较多,如果有机会做些华人超市的产品,也是能赚钱的,但关键一点还是marketing,你认识超市老板吗,你跟他们的关系怎样呀,他们的货源在哪里呀等等。华人超市的货也不全来自中国大陆,有台湾以及东南亚等国的,你跟这些供应商怎么联系、价格、运输、储存等问题怎么解决。不过,这些还相对容易,最困难的是你的货谁来接手,谁愿意接手的问题。另外一点是,你货卖给他们,钱怎么收回来?别以为这些华人超市的老板都很讲诚信,如果关系不达到一定的程度,在你想尽办法卖出你的货后要又让你想尽办法去收回货款。你如果有这种铁的关系,有这两个本事,那本人举双手支持你开这样的生意。当然也不是说除了这样的生意,你就一点机会都没有了,华人在加拿大几乎做了所有能想到的产品和生意,象我的供应商一香港人专门卖洗衣店的产品,如衣架、标签、扣子、拉练等,生意做得非常的大。你想得到做这样偏门的生意吗?

这一个方向没有太多的机会,我们能不能反一个方向来考虑呢?贸易,贸易,难道仅仅能够从中国弄货来加拿大卖吗?肯定不是。相反,中国的经济跟加拿大有本质的差别,用官方的术语就是中国跟加拿大的经济互补性很强。确实是这样,加拿大是个资源型经济,而中国是个资源比较缺乏的国家,实际上也不能说中国比较缺乏资源,主要是中国对资源的需求比较旺盛。所以,这就是个机会。找吧联系吧,加拿大的木材(软木和硬木的质量非常好,运回中国的路程比从巴西运还近一些),加拿大的各种资源甚至废钢废铁等工业废料(要清楚这不是工业垃圾)都是中国所需要的,能够有办法运回去都是能够赚钱的。反一个方向思考问题,机会多多。大家努力,祝你们发财!在中国有社会资源的朋友们,这可是你们的非常好的发财机会。我希望中国人把加拿大的资源掏空!

天涯 : 2009-12-27#9
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七、生意的一些相关事务

地点:商业术语location\location\location,给人感觉生意的成败寄于location一线。地点固然重要,但不能过分的夸大地点对生意的重要性。另外,不是说好的地点适合所有的生意,这里的location的内在含意在于不同的生意其location是不一样的,也就是说不同的生意要选不同的地点,要选适合生意特点的地点。还有一点是,地点的含义太过狭窄,应把它扩展为区域的概念,应该是area\area\area,或者是区域跟地点的结合,也就是从生意的特点着眼寻找适合生意的区域,然后再在这个选定的区域内寻找适合的地点。

举个例子,“锦绣中华”这个location不可谓不好,地处Marhkam\Northyork\Scarborough三区交界,交通南北两条高速横贯东西西边一条高速横穿南北,处于Steels与Kennedy两条大道交界处,对面是发展成熟的太古广场,太古广场可以说在多伦多是无人不知无人不晓的商贸广场,与Spidana唐人街齐名。本来,像这样的区域和地点,不可能生意不好的(因此当初这个项目启动之时,引来一大堆有米人士投资其商铺,火爆得没边了,有的东主拥有几个价格不菲的单元)。但是,大家也都知道,在锦绣中华开生意的人,失败的超过99.99%,许多铺面几乎是几个月就换一次人,像一些大商家如成兴海味等因财大气粗撑得住,赚不赚钱只有他们自己知道。即使账面不亏损,但这种投资回报也是比投在其他地方要差的,实际上也可以说是一种亏损。我个人认为,“锦绣中华”失败的主要原因是规模小且经营跟太古过于雷同,没有自己的特色。试想想,如果有人想到那一区域购物,起码80%以上的人会选太古广场,因为太古大而全。还有一个问题是它跟太古是割裂的,因steels路把它们分开,即使“锦绣中华”有个别特色的东西,因交通问题,一般人会选择放弃。

请问,如果你开生意你是选太古还是锦绣中华呢?

关于地点对商业影响的故事还有很多很多,要开生意的朋友们,请你们仔细琢磨个中意味。

租约:要开生意肯定要有场所,有钱到可以利用自己的物业开生意的主毕竟不多,可以说大部分开生意的人都得租场地。租场地就不得不涉及到租约的问题。

说租约,讲起来容易,听起来也不觉得有多少难的东西在里面,但它实在是个非常麻烦和讨厌的东东。如果你知道了它的麻烦后你也许才不会对它掉以轻心。

一般情况下,签租约基本上都是几加几,也就是几年固定然后几年option,也就是说租客有优先续租的选择权,但租金等条件必须按owner说的算。正常情况下,租金基本上是按略高于通涨的比例上涨的,最低每年也有2%左右的增加,3%到5%都是比较合理的,高的有超过10%的,当然这要看地点等其他条件,还有就是跟房东的谈判了。商业性的租金,基本上租客是要承担地税的,如果是mall 或者office,还要承担MIT(就是管理费、保险费和税)。

正常情况下,房东都是喜欢租客比较稳定,希望租客的生意永续发展,租金也会按比较合理的标准上涨,因为如果租金涨幅太高,租客生意的盈利会受到一定的影响,到后面就谁也说不清楚后果会是什么样了。如果租客生意因为租金太高而无法维持或利润太薄,租客选择放弃生意,房东不但存在损失部分租金的可能性(虽然有押金)而且还得花时间及广告费等重新再找新租客,在这过程中不知要花多长时间才能找到新租客,这期间物业的地税都得自已扛还没租金收入去cover,所以,如果物业的地点不是非常火爆的话,盲目大幅度提高租金有可能得不偿失。对租客来说,一个地点开的生意肯定不会愿意频繁的换地点,因为换地点就存在失去客户资源的可能性,搬家包括装修等费用也是一笔不小的开支,所以,对于房东的提价也基本上能够接受比较正常的租金涨幅,互利双赢,皆大欢喜。

问题是,这个世界什么样的人都有,有人通情达理有人贪得无厌。没有办法,遇上贪得无厌的人,你不得不自认倒霉。我认识一个生意人A,最终因为租约问题生意被关掉。在这里,我个人认为这种双败的结局不单单是一方造成的,双方都有责任。事情是这样的:几年前A从房东手上租下一个店面,当初这个店面状况比较差的,基本上是做什么亏什么,半年一年换一个租客是很正常的事,想想这种局面房东在谈判时的地位是比较弱的,因此A在租这个店面时拿到比较便宜的价格,房东在协议里写着只要付地税的三分之一。协议签完后,生意开张了。房东要A付地税的全额,房东解释说因为他有三个物业,协议里的三分之一指的是三个物业中的三分之一,A说这个没有道理,我怎么知道你有多少个物业,如果你有一百个物业我难道也要付三分之一吗?大家都看出来了,这里明显是房东耍流氓,为了吸引租客签约故意搞了一点东西在这里。A拒绝付款,而且拒绝得很彻底,连他所租的那个店的三分之一物业税也不付,叫房东爱谁谁去打官司也不怕,房东自知理亏,忍气吞声了五年时间。五年过后,房东终于找到出气的机会了,大幅度提高租金,几乎翻倍。A想跟他谈判,现在房东不干了,要谈判先把以前的物业税补上,这真的有点84年中英香港回归谈判一样的味道,JFJ要开进香港了,香港是还还是不还,害得铁娘子在人民大会堂前面摔了一跤。A想补上了也不见得房东会妥协,因此不交,采用拖字诀跟房东耗,以为房东拿他没办法,因为他认为政府是保护生意业主的,房东不敢把他怎样。结果呢?有一天,他的店被房东委托的法警给封了,限他在五天之内搬清店内的东西,不然全部没收,要不就交清所有欠款并签下单方面协议。没办法,搬出来。半年过去了,房东也没把物业租出去,已经损失超过2.5万了,A也没找到合适的地点重新开起生意来,好好的一个起码值10万生意就这样没了,这几个月没有赚钱也损失不少。两败俱伤。

还有一个例子,有个投资移民,有钱人,中国大陆钱太好赚了,不把钱当钱花。一来加拿大就盘下一个大饭店,70几万。什么调查研究都没做,连基本的租约都没了解清楚就盘下来了。结果呢?才过了半年,租约到期,房东狮子大开口,大幅提高租金,不干走人,没得商量。70几万的生意呀?中国大陆的钱再怎么好赚,也不能这么说走就走吧?忍吧,签下吧,这是一剂慢性毒药,吃又不是吐又不是,连半价找个接手的人都没有。那叫一个惨呀!

俺个人对租约是这么看的,如果有机会跟大管理公司签尽量跟大管理公司签,虽然在谈判上租客没有太多的要价筹码,但大公司管理规范后遗症比较少,到续签租约或是转让生意等基本上都没有太多的麻烦。如果实在没有大管理公司,不得不租某个物业,也一定找律师把相关条款搞清楚,特别是后续的问题要考虑得比较清楚,要把各种各样的可能性都考虑进去,避免一切重大后遗症。

会计:会计对小生意来说好像可有可无,也确实有相当多的小生意没有会计,甚至有的东主连简单的记账都没有,很多账目都是估计出来的,至于报税也是随便报一些,完全的糊涂账。实际上,会计对一个商业太重要了。会计分为基础会计和管理会计,基础会计负责记账做报表等,管理会计负责财务分析和管理。对小生意来说,财务分析和管理好像不重要,但实际上如果有做好基础会计部分,还是能从中看出某些东西的,可以从中找到发展的机会和管理的漏洞以及危机的存在等迹象。我个人认为,不管生意规模多小,会计都还是要有的,做到心中有数总比心中无数要好得多。一个人记忆力再好也不可能长时间记住所有的东西所有的数据的,正所谓好记性不如烂笔头。

税务:不敢说小生意人百分百偷漏税,但起码不下于90%。问题的关键还不是是否偷漏税,关键在于偷漏税的额度。据我了解,像便利店这样的生意,有相当多的人是报亏损或是盈亏平衡,有点良心的报个几百几千块利润。据说有一个便利店年净收入15万以上,店主报1万利润。我的一个朋友开了一个便利店年收入大约10万左右,他报利润一万五,因为他要去贷款,他觉得要多报一点税,银行容易批贷款,结果银行员工看了报表大为赞叹,你这个店居然有这么高的盈利?还有一条要注意,就是任何生意不得连续亏损两年以上,如果连续亏损两年以上你还在津津有味的做那肯定说明有猫腻,税务局一定会找机会查你。当然经济大环境不好时报亏损相对更容易让人信服一些(比如去年今年这样的坏年景),即使以前年度是盈利的。

对于税务问题,我个人观点是不要太过分,另一点是要能自圆其说。生意人,你们爱怎么做是你们自已的事,不是我教唆你们干违法的事。这种事,不被抓到万事大吉,国家的税款落入个人的口袋;一旦被抓到,补税罚款还年年查你,你的麻烦不是一天两天的事。当然,税务局的那些鸟人也是人,他们都知道这些小生意人不容易,起早贪黑的非常的辛苦,因此一般情况下不是太过分,被查的机会不是很多的。另一方面,查税的人力物力也是一笔不小的开支,国家也不会轻易动用这种手段。加拿大是个信用社会,政府相信你小生意人,你们当然要做得让政府相信,是不是?

再进一步说,如果小生意人都不偷漏税,根本赚不到什么钱。以便利店为例,年净收入10万两人经营,一人五万,如果老实报税,税率30%,只剩7万,一人三万五。这样的收入实在是太低了。因为一年三百六十五天每天每人工作8小时以上(包括批货等工作必须轮流做)。按小时工资10元来算,一天80元,一周560元,一年五十二周,共两万九(多付出的时间如果按加班算这点工资是肯定不够的)。而这种工作没有节假日,没有福利等,更没提到生意所要承担的风险以及本金的投入等成本。如果不是没有路可走,实际上开这种便利店生意并不划算。如果找一份轻松点累脖工,这么努力的做也能挣到这样的收入。当然,如果能够逃点税,还马马虎虎凑合着做。不逃税赚不到钱,这种事就没人做,没人做,就业机会就少了,政府就麻烦了就有压力了,所以想想各种关系,很多东西是比较好理解的。

客户:客户对生意人来说实在是太重要了,简直可以说是生意人的衣食父母。客户决定着你生意的成败、盈利的多寡。虽然说客户很重要,但也别把客户当上帝那样供着,没有必要。你想想,我们不是白拿他们的钱,我们是提供了商品和服务,我们帮着他们的忙了,在某种程度是他们应该感谢我们,是我们的存在满足了他们的需要,是我们的存在方便了他们,节省了他们的时间和精力。应该说,商业与客户是一种互相需要互相依存的关系。明白了这层关系,我们就知道应该怎么对待客户了,怎样建立和维护客户关系。重要的一点是,坏的客户一定要采取快刀斩乱麻的手段尽快切除,不要心疼不要后悔,因为坏的客户不但不会给你带来长期的效益只会给你带来长期的负效应,千万不可久留。另外,不要以为某个人种一定会是好客人某个人种一定会是坏客人,实际上什么样的人种都有垃圾存在。在处理客户关系上也得遵循一视同仁的原则,只要是好客户一律珍惜,只要是坏客户,一律切除。

赊账:开生意,不管多大的生意还是多小的生意,总是会遇到赊账这个问题。赊还是不赊,是个矛盾的大问题。赊,表面看起来能够促进销售;不赊,表面看起来会失去客户。对于大生意来说,赊账是肯定的,没有什么好讨论的。但对于小生意来说,我个人认为不赊比赊好。实际上有太多的例子是赊了账后不但钱没了客人也没了。这种例子在便利店里发生得特别多。我也曾遇到过类似的事。我的客户在我的店的楼上,是公司客户,经常把公司的衣服拿到我店里洗,基本上是取衣时付钱。有一次,洗了一批工作服,共一千来块钱,经办人说公司今天开支票的人不在,能不能明天把支票拿来。这还是第一次有人要求赊账。遇到这种事,如果我不给赊,实在有点太不近人情了。第二天,经办人把支票送来了。没问题。后来有一次,这个公司里的另一个人送了一批衣服来洗,几百块钱,也要求赊账,但衣服取走后钱就永远的失去了而且再也没有这个公司的人来送洗衣服了。到楼上公司要钱,前台接待都很热情,告诉我经办人出差去美国呀去度假呀或是去哪里呀等等反正是不在办公室,并答应一定转告当事人。但当事人永远没有出现。打电话从来没人接;留言,从来没人回。去了公司几回,都去得有点不好意思了,虽然我知道那是我的钱,我是正当的去要钱不应该不好意思。大家帮我出出主意,你说我以后如果遇到别的公司也要求赊账,我是该赊不该赊呀?

广告:加拿大是个地广人稀的国度,在商业操作上,可以说没有广告基本上是寸步难行的。当然,像便利店这种仅仅满足有限区域内的需求的商业模式有无广告影响基本上不大。广告也是一门大学问,我就不一一举例了,生意人自己选择跟自己生意模式相关的广告媒介和广告形式。广告操作要考虑并符合:吸引注意获得兴趣创造需求促使行动等几个特点。对广告效果要有评估。

员工管理:一般的小生意,员工都比较少。加拿大定义的小生意,年销售两百万以下的都属于小生意。对于家庭生意,实际上不能叫做small business,而应该叫做tiny business。像这种tiny business,所雇人员基本上非常少,一般一到两个,很难超过三个。现在我就讲一下这么小的生意这么少的生意的员工管理问题。员工培训你要培训到什么程度是个问题,培训不足不能独挡一面,培训充足很容易跳槽,使得你不得不一直在培训(当然也有别人培训好的让你用)。员工迟到怎么处理,员工偷钱怎么处理(别以为这种事在加拿大不会发生,而是太多了,也别告诉我fire了事,实际上fire一个还会有第二个第三个,你是fire不完的),怎么平衡员工间的关系,怎么激励等。有些朋友看了这些肯定会认为这些问题是很好处理的,实际上在面对这样的事时还是需要考虑一些问题的。在这里我就不把我个人的观点说出来,因为我的观点不具有普遍性不存在参考价值。遇到类似的事,不同的情境不同的人会有不同的处理方式。把这个提出来,主要目的是让有开生意想法的朋友事先有个准备,提醒他们开生意后有可能遇到类似的事。

语言:在以前的“混在加国”里也谈了语言的问题。还是那句话,工作需要语言,生活需要语言,开生意更需要语言。只有语言好了,才能工作得开心生活得愉快生意做得顺畅。不要以为生意上的一些英语都很简单,说多了就会了。其实,完全不是那样的。生意上的英语是简单,但英语不好你就无法跟客户进行更深入的交流,就无法跟客户建立更深入持久和良好的关系。因为语言差,一旦遇到一些不良的客户,你也无法适当的处理这种关系。再以上面的A为例,在他跟房东在租约上产生纠纷时,他夫妻两人都无法跟房东进行很好的交流,不得不请我出马,虽然我的英语也是很烂的,但至少能够把对方的意思搞懂把自己的意思表达出来。后来,在他店被封的时候,也请我出马去跟法警进行联系。要开生意的朋友们,问一下你自己,你的语言还可以吗?如果答案是否定的,赶快补。

贷款:不管做生意还是不做生意,懂得用银行的钱为自己赚钱是一个有可能成为富人的人的基本素质。生意人一般都比较有成为富人的潜质,因此,在开生意这个问题上,千万不要忽略贷款这件事。加拿大政府是支持小生意的,因此,有些贷款是政府指定金融机构发放的,如加拿大商业发展银行等,如果能够从中贷到款,只要你的生意是符合政府的要求,可能可以得到一定时间的免息或是低息的优惠,而且有的贷款规定如果生意失败是不用还的,不会追诉到个人责任上来。这种贷款的另一个优势是贷款期限都比较长,跟商业银行贷款很不一样。(我在这里声明,我知道有这样的贷款,但我本人没有贷过,所以想贷的人不要问我,我不懂,你们自已去查去找。)

实在申请不到政府资助贷款,也要尽量考虑商业银行贷款,或者是设备租赁(leasing)等融资渠道,也就是把自己的钱尽量多的当作营运资金,千万不要担心付那一点利息。

政府的小生意资助:这个项目有点像申请EI学费一样,需要申请人具备一定期间领取过EI或者其他工作性质的福利,还有一些其他条件,有意者可以到政府相关部门去咨询。据说申请到这个资助,政府每月付大约两千,支付一年时间,作为小生意刚开始时家庭收入的一种补贴。当然,申请程序也比较复杂,条件也比较多,钱实际上没多少,资本比较厚实的朋友,我个人认为没有必要去操这个心,资本不够厚实的人英语不够好的人你的生意项目是否符合等也将深受考验,能不能得到真的不好说,花了时间精力不见得有效果,所以慎重考虑。另外提醒一点,已经注册生意的人是不能申请这个福利的。

天涯 : 2009-12-27#10
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八、生意的风险

生意的风险实际上是生意相关事务的一部分,我把它独立出来专门来谈,主要是因为它实在是太重要了,如果放在一大堆东西中谈,看的人很容易忽略其重要性。

文章的前面提到了小生意有百分之九十九都是失败的,很多人可能不相信。看了生意中应注意的事项后,可能有人慢慢会感觉到弄一个生意并不是一件容易的事,慢慢会发现生意中的任何因素都能造成生意的失败,如租约、地点、资金、客户等等。

如果还有人不信的话,我想问一下你们看没看过discovery这个电视节目里关于非洲野生动物的故事。如果看过,那我告诉你,生意跟那个东东很相像,完全的物竞天择适者生存或是强者生存的世界。非洲的野生动物从一生出来就得跟着大动物跑,不跑没得吃反而被其他动物吃掉。生意也是这样,刚刚出来就得同大小孩、青年、成人、老人甚至大力士们同台竞技,没有人让你,没有人等你长大,没有人同情你,没有人可怜你,反正是一出生就得跑,不跑跑不快跑不动,只有死路一条。也许有人说,那就没得活了,确实是,不然我不会说成功率只有1%的。当然也有人说还是有活下来的,是呀,当然,如果小的都活不下来那就没有大的存在,大的也是从小的逐渐长大的。当然,能存活下来的都是些相当有能力有策略的。生意时时有风险有失败的可能并不完全是因为它太小,大到一定程度也还是有可能完蛋。非洲草原上也有大动物被更大的动物吃掉的现象或者一只动物被几只动物围攻而最终被吃掉的现象,生意也是这样。像北电像通用汽车这样的巨无霸都会倒下,你说谁不可能倒下?

风险,从理论上来说,可以按不同的性质划分为各种各样不同的风险,如自然风险、人为风险、商业风险、操作风险等。对小生意来说,虽然也存在着理论上所阐述的各种各样的风险,但好像没有必要这么理论化。

还是先来举个例子吧。我知道有一个北京人从一个香港人(这两人我都认识)手里买了一家干洗工厂,一般正常的干洗工厂价格基本是20万对上。一般情况下,在买卖生意的合同里都会写上原东主在几年之内不可在多少距离范围之内再有同类生意的条款。好的,那个香港人卖掉生意后回香港度假一年,然后返回多伦多重操旧业,我个人估计他的新工厂应该是在合同规定的范围之外。然后一家一家的把原工厂的客户(洗衣工厂的客户就是大家看到的街上的一家一家的干洗店,业内叫做depot)给挖到新厂来,原工厂的客户曾经跟他合作多年,知根知底,挖起来得心应手,服务起来也不存在障碍,原工厂的客户反而跟原工厂的新东主的合作存在需要磨合的地方。想想看,结果会是什么?一家depot走了很正常,两家走了也正常,三家走了还是正常的,毕竟一个工厂都有那么十几二十家的depot,那个北京人的生意慢慢的不行了,刚开始不觉得,到醒悟过来时,生意差不多已经回天无力了。

还有一个干洗工厂的事,由于熨衣板温度太高,工厂的工人没有注意而把一床棉被放在上面,结果晚上着火了,烧掉了客户的许多衣物。赔吧,没得说了,然后报保险理赔。钱没损失太多,但客户失去了,结果元气大伤。

有人买一个便利店,新东家根本不知这家店已经收到政府的一张黄牌警告卖烟给未成年人,按正常要收到两张黄牌才会被吊销执照的,新东主在第一次卖烟给未成年人时就被抓了,直接被吊销卖烟执照。大家都知道,便利店有相当一部分利润来自烟,虽然烟的利润率低一些。这个新东主实在搞不明白为什么这么倒霉,第一次就被抓。后来才知道,原东主已经犯过事了,政府正盯着有前科的店呢,该死吧?这样一下,这个店基本上被判了死刑,继续玩没钱赚,不玩也损失巨大,出手又出不了手。所以说,坏事是不能干的,干坏事的后果就很严重的,另外买店时要查清楚,不要想当然。

记不记得前两三年多伦多的华人报纸上大肆广告的一种生意模式吗?相片冲印机器,设在商场或是mall里,只要投资两万,每月轻松赚钱。后来为什么销声匿迹了呢?没有被骗的人不知道,被骗的人也不会拿出来说苦水往心里流。那就是一家骗子公司,知道吗?风险有时候是在你还没开始的时候就已经上了你。

知道原来美国一些城市的华人超市大量倒闭是为什么吗?老板开不下去了?不是,老板捞了大量供应商的钱跑了,不还了,到其他地方玩去了。所以,别骂我,我也是华人,但还是提醒各位,跟华人做生意,小心点!华人社会诚信度有所欠缺。不做生意的人可能看我这样说会骂人,但做生意的人如果你不相信我说的话,到时候你回头来求我当爷爷我都不干。如果你要跟我辩论说其他族裔诚信也不行等等,我不跟你辩,我没说其他一定比华人好,反正,生意人你都得小心应对,特别你也在做生意,别单纯得跟未见过世面的小姑娘一样。

唉,这种例子再举下去已经没有意义了,因为实在是太多了。一句古诗说:春城无处不飞花。我做个不恰当的引用:生意无处不风险。

当然,我说了这么多,目的肯定不是为了吓你们,让有志于生意的朋友们打退堂鼓,而是提醒你们在开生意时,要处处小心,千里之堤毁于蚁穴,任何的细小的疏忽有时都能造成重大甚至致命的打击。

天涯 : 2009-12-27#11
回复: 混在加国(生意篇)

写了这么多,累死俺了,笨熊如果不给俺发工资也不请俺去搓一顿或是喝杯加非就太说不过去了,哈哈。

diamond1967 : 2009-12-27#12
回复: 混在加国(生意篇)

辛苦了,这么晚了还在战斗,我虽然不是做生意的料,还时顶一下

贝贝爹 : 2009-12-27#13
回复: 混在加国(生意篇)

看来lz是个开咨询公司的料,pfpf!

rain_r : 2009-12-27#14
回复: 混在加国(生意篇)

:wdb10::wdb10::wdb10:
写了这么多,累死俺了,笨熊如果不给俺发工资也不请俺去搓一顿或是喝杯加非就太说不过去了,哈哈。
:wdb10::wdb10::wdb10:

波上寒烟 : 2009-12-27#15
回复: 混在加国(生意篇)

收藏了,慢慢研究。呵呵

Tiger xia : 2009-12-27#16
回复: 混在加国(生意篇)

全面、深刻、通俗易懂,不服不行,了不起的人才,希望有机会可以合作合作。

fateli : 2009-12-27#17
回复: 混在加国(生意篇)

写了这么多,累死俺了,笨熊如果不给俺发工资也不请俺去搓一顿或是喝杯加非就太说不过去了,哈哈。
不是吧,就喝顿咖啡?起码请顿饭吧我请。一看标题就感兴趣,很多地方说的很真实,如华人老板拿了批发商的货跑了。有一点有异议,就是在国内做生意是忧销路不愁货源,国内做生意容易不是凭关系搞到点货(各种各样的货多的求你要),而是凭关系把货卖了2倍的高价给国家XX企业。天涯还是很有才华的,在加拿大发达是迟早的事,不能大发也能小发。

太极无敌 : 2009-12-27#18
回复: 混在加国(生意篇)

说得太好了,谢谢!

霜岳 : 2009-12-27#19
回复: 混在加国(生意篇)

写得太好了。个人认为润色一下可以出书了。在国内可以出版嘛。就叫《天涯行记----我在加拿大的十年岁月》

david-qd : 2009-12-27#20
回复: 混在加国(生意篇)

写的好。学习中。。。

meida79 : 2009-12-27#21
回复: 混在加国(生意篇)

楼主的话就两个字----精辟!!不愧是做生意的,把生意场上的事情讲的如此简单直接通俗易懂。给后辈警醒,多谢啦~!!!

maplegulf : 2009-12-27#22
回复: 混在加国(生意篇)

同意楼主出书的idea,找个出版商试试,把家园里的悲欢离合总结一下就是一本好书.这么多帖子,好多素材啊.

俸禄xz : 2009-12-27#23
回复: 混在加国(生意篇)

写得确实好!先收藏,有时间仔细学习。
熊笨笨怎么还没来?帮顶!

WRAP : 2009-12-27#24
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V:wdb10:天涯!

战斗在加国 : 2009-12-27#25
回复: 混在加国(生意篇)

:wdb17:

天涯总结得太好了

天涯 : 2009-12-27#26
回复: 混在加国(生意篇)

辛苦了,这么晚了还在战斗,我虽然不是做生意的料,还时顶一下
俺是夜猫。:wdb20:现在比年轻时差多了,记得三十岁以前,看世界杯可以天天通宵白天工作照样生龙活虎,:wdb19:现在不行了,老了。:wdb12:

天涯 : 2009-12-27#27
回复: 混在加国(生意篇)

看来lz是个开咨询公司的料,pfpf!
:wdb10:,你是有米人士,专门收你的钱,一小时100刀,:wdb19:哈哈。

天涯 : 2009-12-27#28
回复: 混在加国(生意篇)

写得太好了。个人认为润色一下可以出书了。在国内可以出版嘛。就叫《天涯行记----我在加拿大的十年岁月》

同意楼主出书的idea,找个出版商试试,把家园里的悲欢离合总结一下就是一本好书.这么多帖子,好多素材啊.
感谢支持,从来没想过此事,写着玩的。

不过,谁帮俺联系个出版商,俺可能还能写些理财篇、证券投资篇、带孩子篇、工作学习篇等,哈哈。

天涯 : 2009-12-27#29
回复: 混在加国(生意篇)

全面、深刻、通俗易懂,不服不行,了不起的人才,希望有机会可以合作合作。
哥们是搞什么的,怎么老想找俺合作呀?不怕被俺给忽悠了?

天涯 : 2009-12-27#30
回复: 混在加国(生意篇)

不是吧,就喝顿咖啡?起码请顿饭吧我请。一看标题就感兴趣,很多地方说的很真实,如华人老板拿了批发商的货跑了。有一点有异议,就是在国内做生意是忧销路不愁货源,国内做生意容易不是凭关系搞到点货(各种各样的货多的求你要),而是凭关系把货卖了2倍的高价给国家XX企业。天涯还是很有才华的,在加拿大发达是迟早的事,不能大发也能小发。
只是跟笨熊开个玩笑罢了,嘿嘿~

天涯 : 2009-12-27#31
回复: 混在加国(生意篇)


收藏了,慢慢研究。呵呵

说得太好了,谢谢!

写的好。学习中。。。

楼主的话就两个字----精辟!!不愧是做生意的,把生意场上的事情讲的如此简单直接通俗易懂。给后辈警醒,多谢啦~!!!

写得确实好!先收藏,有时间仔细学习。
熊笨笨怎么还没来?帮顶!

V:wdb10:天涯!

:wdb17:

天涯总结得太好了
感谢各位棒场:wdb6::wdb9:!

贝贝爹 : 2009-12-27#32
回复: 混在加国(生意篇)

:wdb10:,你是有米人士,专门收你的钱,一小时100刀,:wdb19:哈哈。

你是奥巴马他弟?

Candace Gao : 2009-12-27#33
回复: 混在加国(生意篇)

写得太好了。个人认为润色一下可以出书了。在国内可以出版嘛。就叫《天涯行记----我在加拿大的十年岁月》

支持,天涯大哥太有才了。:wdb17:

PaulineLin : 2009-12-27#34
回复: 混在加国(生意篇)

写的很好,爱看,顶

chengbingqi : 2009-12-27#35
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没有深入的了解和体会是写不出这样的好帖子的。好贴!实用。

闲里偷忙 : 2009-12-27#36
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做生意都是要“本地化”的,其中包含很多方面的因素,大部分失败的原因大多可归咎于其中一个或几个方面没有做好。

希望更多像楼主这样有本地化经验,特别是有过失败教训的各路达人参加讨论,共享信息和资源。

天涯 : 2009-12-27#37
回复: 混在加国(生意篇)

你是奥巴马他弟?
俺是欧巴马他哥:wdb9:~

天涯 : 2009-12-27#38
回复: 混在加国(生意篇)

支持,天涯大哥太有才了。:wdb17:
哈哈,小高MM过奖了,俺写着玩儿的,千万别见笑,俺还一直在羡慕着你的专业工哩,俺应该向你学习也去弄一份专业工玩玩。

天涯 : 2009-12-27#39
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没有深入的了解和体会是写不出这样的好帖子的。好贴!实用。
这位哥们强呀,05年注册的,现在才发30几个贴。俺的贴能引起你这样的潜水员浮出水面实在令人高兴:wdb19::wdb9:

贝贝爹 : 2009-12-27#40
回复: 混在加国(生意篇)

俺是欧巴马他哥:wdb9:~

奥巴马他哥?不知道,偶只知道他弟,看样子比奥巴马黑多了~~:wdb20:

霜岳 : 2009-12-28#41
回复: 混在加国(生意篇)

感谢支持,从来没想过此事,写着玩的。

不过,谁帮俺联系个出版商,俺可能还能写些理财篇、证券投资篇、带孩子篇、工作学习篇等,哈哈。

:wdb11:,我问问。:wdb23:

阳光家园 : 2009-12-28#42
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拜读天涯大作,感觉自己很惭愧!

sglucy : 2009-12-28#43
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好长啊,明天再看,现在睡觉....

biti.vector : 2009-12-28#44
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写的很好。mark一下

lalababy2 : 2009-12-28#45
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好贴,多谢天涯牛人

香香王子 : 2009-12-28#46
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拜读天涯的大作:wdb20:觉得锦绣中华确实是应该关门,太古的人气太旺了。而且大冷天,逛了太古,谁还开车再去锦绣中华呀。
想想自己好像从来没去过。

zxy0010036656 : 2009-12-28#47
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如果楼主有在大陆经商之经历,上述风险没什么.其时到处都一样.有风险,就有彩虹.

admin : 2009-12-28#48
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刚看到,收藏后再慢慢细看回复

GarfieldCai : 2009-12-28#49
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:wdb20:

sabre : 2009-12-28#50
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谁还开车再去锦绣中华呀。
锦绣中华开色情赌博毒品的生意

天涯 : 2009-12-28#51
回复: 混在加国(生意篇)

奥巴马他哥?不知道,偶只知道他弟,看样子比奥巴马黑多了~~:wdb20:
在这个世界上,就不存在奥巴马他哥,所以也不存在黑还是白D问题,so charging (chopping)you wihtout discussion, heihei.

天涯 : 2009-12-28#52
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拜读天涯大作,感觉自己很惭愧!
阳光兄,千万别这么说。跟你聊天很开心。:wdb19:

lysoup : 2009-12-28#53
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佩服LZ, 这许多年加国生活后还能如此挥洒中国文字~~

Tiger xia : 2009-12-28#54
回复: 混在加国(生意篇)

哥们是搞什么的,怎么老想找俺合作呀?不怕被俺给忽悠了?
怎么会担心你是忽悠呢?如果你是那样的人,以你的才华你早就回流忙着上春晚演小品红过大叔了。
除了直觉告诉额哥们很优秀之外,直觉还告诉额我们可能还有些互补性和缘分。当然,如果你不愿意让额们高攀也是没有办法的事情。
额是一个真诚、踏实、善良的人。
在额准备充分后而你也愿意情况下额们聊聊?

天涯 : 2009-12-28#55
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怎么会担心你是忽悠呢?如果你是那样的人,以你的才华你早就回流忙着上春晚演小品红过大叔了。
除了直觉告诉额哥们很优秀之外,直觉还告诉额我们可能还有些互补性和缘分。当然,如果你不愿意让额们高攀也是没有办法的事情。
额是一个真诚、踏实、善良的人。
在额准备充分后而你也愿意情况下额们聊聊?
哈哈,哥们这说法有点意思,很油墨。

难得你这么信任俺,在加拿大多伦多的话,找个时间聊聊。俺农民出身,从来都是被别人歧视不存在你所说的那种高攀。

天涯 : 2009-12-28#56
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佩服LZ, 这许多年加国生活后还能如此挥洒中国文字~~

比以前差多了,来加拿大四年多退化不少了。:wdb14:

smallpapaw : 2009-12-29#57
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天涯大哥也在多哦,有机会要去当面讨教哦!

贝贝爹 : 2009-12-29#58
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在这个世界上,就不存在奥巴马他哥,所以也不存在黑还是白D问题,so charging (chopping)you wihtout discussion, heihei.


此话咋解?:wdb2:砍偶没商量?!:wdb3:

sglucy : 2009-12-29#59
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才知道,原来天涯是男的......
弄个女孩子头像,一直以为是个小女孩.......汗......

天涯 : 2009-12-29#60
回复: 混在加国(生意篇)

此话咋解?:wdb2:砍偶没商量?!:wdb3:
嘿嘿,你说呢?:wdb20:

中国不是伊拉克 : 2009-12-29#61
回复: 混在加国(生意篇)

很深刻很全面很专业很强大~

多谢天涯同学分享~~

自由云飞 : 2009-12-29#62
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学习!

lisen : 2009-12-29#63
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写的 很专业谢谢

阳光家园 : 2009-12-29#64
回复: 混在加国(生意篇)

天涯的这个主题贴被转贴到iask.ca啦,天涯的签名档变成了文章的开场白,不知道转帖者要不要给天涯稿费?

http://info.iask.ca/news/canada/2009/12/29/188646.shtml

zgldxx2002 : 2009-12-29#65
回复: 混在加国(生意篇)

问楼主一个问题:一个人能注册有限公司吗?

阳光家园 : 2009-12-29#66
回复: 混在加国(生意篇)

问楼主一个问题:一个人能注册有限公司吗?

替楼主回答:可以!

MayJJ : 2009-12-29#67
回复: 混在加国(生意篇)

佩服。整个2009年,我不但没有进步,反而在许多方面退步了,而我不由得会主观地把这一切归结于我的专业工作找的太快,惭愧中。

sglucy : 2009-12-29#68
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天涯的这个主题贴被转贴到iask.ca啦,天涯的签名档变成了文章的开场白,不知道转帖者要不要给天涯稿费?

http://info.iask.ca/news/canada/2009/12/29/188646.shtml


刚才也看到了,恭喜.....
有稿费不?

zptcn : 2009-12-29#69
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天涯大侠是GG?怎么弄了个师奶的头像?

fyhfiona : 2009-12-29#70
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写得好!

poker007 : 2009-12-29#71
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够能写地。。。

阳光家园 : 2009-12-29#72
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天涯现在是名人了,我们坚决要和名人套近乎!呵呵呵

WRAP : 2009-12-29#73
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:wdb10:天涯!

天涯 : 2009-12-29#74
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很深刻很全面很专业很强大~

多谢天涯同学分享~~
感谢支持:wdb9:

天涯 : 2009-12-29#75
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学习!
云飞同学古巴逍遥游回来了?玩得开心,上点PP,有空来多坐坐。

写的 很专业谢谢
感谢夸奖,实际上是业余人士。

佩服。整个2009年,我不但没有进步,反而在许多方面退步了,而我不由得会主观地把这一切归结于我的专业工作找的太快,惭愧中。
专业工的桐子是俺最佩服的人士,你这么一说俺可真无地自容了。来加拿大四年多找不到专业工是俺心中永久的伤痛。

写得好!
感谢。

天涯 : 2009-12-29#76
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天涯大侠是GG?怎么弄了个师奶的头像?
你不知道俺是GG还是JJ无所谓,但你话可不能这么说,俺的头像是俺千金。你06年注册的,俺怎么都没怎么见过你这个ID,还以为你是马甲。

天涯 : 2009-12-29#77
回复: 混在加国(生意篇)

天涯的这个主题贴被转贴到iask.ca啦,天涯的签名档变成了文章的开场白,不知道转帖者要不要给天涯稿费?

http://info.iask.ca/news/canada/2009/12/29/188646.shtml
其实这个问题,稿费不稿费是无所谓的,俺并不靠写稿过生活,真给俺稿费也不见得有几片钱。俺有点不爽的是转登之前居然也不跟俺或是网站管理员打个招呼。还有一点是,把俺的签名档搞成引言,这51网的编辑也真是够那个什么了。

好在看到了51把家园论坛标上去了,不管怎样,多多少少为笨熊的论坛做一点广告。

天涯 : 2009-12-29#78
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天涯现在是名人了,我们坚决要和名人套近乎!呵呵呵
哈哈哈,阳光兄真会开玩笑:wdb6:

:wdb10:天涯!
感谢你一贯的支持:wdb9:

天涯 : 2009-12-29#79
回复: 混在加国(生意篇)

问楼主一个问题:一个人能注册有限公司吗?
这个桐子,俺不得不批评一下你。你问这样的问题,说老实话,俺都懒得去回你。

你如果想开生意,你连看一篇贴子的耐心都没有,你还怎么开生意呀?你如果看了贴子,还能问出这样的问题,那俺真的是服了你了。不是俺打击你,象你这样的人开生意,俺只能告诉你钱拿去打水漂可能还更好玩一点,要不钱多了干脆拿去捐了做点善事吧。

如果你不是想开生意,而是想娱乐俺,那俺真的是算白费工夫回你的贴了。

天涯 : 2009-12-29#80
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还有,就是发悄悄话问俺问题的桐子们,请你们把贴子看仔细了,我就不重复文章里已经提到的东西了。

俺希望回答一些有技术含量的问题,如果你们的问题俺实在回答不出,俺也会尽量的去了解研究以便能从你们的问题中发现一些自己的问题和不足,去学习去弥补。

WRAP : 2009-12-29#81
回复: 混在加国(生意篇)

哈哈哈,阳光兄真会开玩笑:wdb6:


感谢你一贯的支持:wdb9:

哈哈,必须滴!

如果那天看不到我的支持,那就是被封了:wdb9:

奇奇和妙妙 : 2009-12-29#82
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天涯兄好帖啊:字字珠玑,句句在理,学习学习,期待下文!

天涯 : 2009-12-29#83
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哈哈,必须滴!

如果那天看不到我的支持,那就是被封了:wdb9:
兄弟这样的好桐子,怎么会被封?不过,俺不知道你是不是喜欢在其他什么地方干一些挑逗小MM之类的事,哈哈,开个玩笑。在论坛好好说话,不至于被封。

俺的原则是尽量不理一些鸟话屁话怪话,当然对人身攻击太过分了,俺也是不会太客气的。这里有好多马甲,有些异类经常会利用马甲对你进行挑衅,你骂人了,你就上TA们的当了。

zgldxx2002 : 2009-12-30#84
回复: 混在加国(生意篇)

这个桐子,俺不得不批评一下你。你问这样的问题,说老实话,俺都懒得去回你。

你如果想开生意,你连看一篇贴子的耐心都没有,你还怎么开生意呀?你如果看了贴子,还能问出这样的问题,那俺真的是服了你了。不是俺打击你,象你这样的人开生意,俺只能告诉你钱拿去打水漂可能还更好玩一点,要不钱多了干脆拿去捐了做点善事吧。

如果你不是想开生意,而是想娱乐俺,那俺真的是算白费工夫回你的贴了。
你这话说的俺可冤枉了,俺是耐心的拜读了你的大做才问的呀。因为早前只知道有限公司是两个人以上才能注册,虽然你说个人100%持有股分可以注册有限公司,但是心中还是有疑虑,所以才问出如此低级愚蠢的问题。不管怎么样还是感谢你发了这么好的贴子跟大家分享。

阳光家园 : 2009-12-30#85
回复: 混在加国(生意篇)

你这话说的俺可冤枉了,俺是耐心的拜读了你的大做才问的呀。因为早前只知道有限公司是两个人以上才能注册,虽然你说个人100%持有股分可以注册有限公司,但是心中还是有疑虑,所以才问出如此低级愚蠢的问题。不管怎么样还是感谢你发了这么好的贴子跟大家分享。

认错态度不错,加分!

zgldxx2002 : 2009-12-30#86
回复: 混在加国(生意篇)

认错态度不错,加分!
也感谢你回答我的问题啊。

太极无敌 : 2009-12-30#87
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来蒙城不久,由于年龄偏大,不想做专业了,一直想着如何去经营一点小生意,关注如此好贴,让我受益非浅!谢谢天涯兄弟!

sabre : 2009-12-30#88
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你这话说的俺可冤枉了,俺是耐心的拜读了你的大做才问的呀。因为早前只知道有限公司是两个人以上才能注册,虽然你说个人100%持有股分可以注册有限公司,但是心中还是有疑虑,所以才问出如此低级愚蠢的问题。不管怎么样还是感谢你发了这么好的贴子跟大家分享。
有限公司(corporations),
这个中文名有学问, 强调的是有限,不强调合资。 自己跟自己合资也行。
有限是你投多少就限多少, 不会把老婆的嫁妆搭进去。
去银行贷款以公司的身份,出了事人家告公司,不告你, 但假如跟三鹿一样, 你故意往奶里放坏东西, 检查院会公诉你刑事的。

假如你细读了LZ的原文, 会发现他说了一个人也行。这个问题出在corporation这个名字上。 也出在咱们日常听到的corporations动辄成千上万的股民和职工。

MyChristmas : 2009-12-30#89
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shoucang

Silentman : 2009-12-30#90
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好帖子 要:wdb10:

游客 : 2009-12-30#91
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不给天涯送花,你们能说得过去吗?反反复复送花

john8sum : 2009-12-30#92
回复: 混在加国(生意篇)

Very Good! Thank You!

战斗在加国 : 2009-12-30#93
回复: 混在加国(生意篇)

你这话说的俺可冤枉了,俺是耐心的拜读了你的大做才问的呀。因为早前只知道有限公司是两个人以上才能注册,虽然你说个人100%持有股分可以注册有限公司,但是心中还是有疑虑,所以才问出如此低级愚蠢的问题。不管怎么样还是感谢你发了这么好的贴子跟大家分享。

加拿大注册联邦有限公司,直接在网上就可以注册,没有任何限制,把自己的资料输入,然后从信用卡划20刀出去,分分钟搞定,然后你就是公司的director了

我的公司开张几年了,就我一个人,呵呵~

民工加拿大 : 2009-12-31#94
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纸上谈兵,无病呻吟,把道听途说来的东西加油添醋,说得像真的一样,整个就是一个书呆子写的东西。LZ,麻烦你,你中国的妈叫你回去吃晚饭。

中国不是伊拉克 : 2009-12-31#95
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纸上谈兵,无病呻吟,把道听途说来的东西加油添醋,说得像真的一样,整个就是一个书呆子写的东西。LZ,麻烦你,你中国的妈叫你回去吃晚饭。

我说民工同学,你有空也可以写点东西让大家学习学习,要是你写的好,一样有人为你加油喝彩。

天涯 : 2009-12-31#96
回复: 混在加国(生意篇)

我说民工同学,你有空也可以写点东西让大家学习学习,要是你写的好,一样有人为你加油喝彩。
前面刚跟wrap桐子聊天说马甲经常会跳出来说一些怪话来挑衅,俺的原则是不理,就当TA是空气。

不过,在民主社会,有一句话怎么说来着?是不是:我不同意你的观点,但我必须捍卫你说话(或者排泄空气)的权力?即使TA只是一只马甲,俺们也还是必须遵守游戏规则,你说对吧?

天涯 : 2009-12-31#97
回复: 混在加国(生意篇)

你这话说的俺可冤枉了,俺是耐心的拜读了你的大做才问的呀。因为早前只知道有限公司是两个人以上才能注册,虽然你说个人100%持有股分可以注册有限公司,但是心中还是有疑虑,所以才问出如此低级愚蠢的问题。不管怎么样还是感谢你发了这么好的贴子跟大家分享。
不好意思,话说重了。

不过,这跟你也有关系,你如果发贴解释一下你是怎么想的所以问出这样的问题,也许俺还能理解。俺看了有些人给俺留言,尽问一些愚蠢的问题,有些东西贴子里都说了很清楚了,再看到你的贴子确实感觉你没有认真看贴。当然,俺这种说话方式也是会让人产生不快的,这俺知道。

太极无敌 : 2009-12-31#98
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祝天涯同学新年快乐!
新年好运!

戈壁胡杨 : 2009-12-31#99
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天涯的贴是个热贴,隔壁也有讨论。

我是这样看的:

“加拿大统计局历年对小生意的统计,得出小生意99%失败”

不同立场和不同计算方法得出不同结论,

比如开个夫妻小商店,每人每天工作12小时,按平均工资10元/小时计算,

应得240元/日,30天可赚7200元,对于政府工来说,赚不到那么多

就是失败。

对于没办法找到其他工作来说,站在夫妻店立场上,假如能赚3600元/每月,

也未必是失败。

hongli_zhao : 2009-12-31#100
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楼主的生意经,言简意盖,深入浅出,兄弟佩服。我认为单就经营一生意来讲,按照天涯兄的规章来做,不会有错,成功指日可待。不知楼主能否开示一下生意的经营理念,厚德载物是否放之四海而皆准?如果单就一餐馆来讲,常规经营模式,情感经营模式,品德经营模式,哪种模式为主,更容易赚白人的钱?
我潜水几个月了,发现此帖,如沐甘霖,问题愚蠢,还请指点。

sabre : 2009-12-31#101
回复: 混在加国(生意篇)

楼主的生意经,言简意盖,深入浅出,兄弟佩服。我认为单就经营一生意来讲,按照天涯兄的规章来做,不会有错,成功指日可待。不知楼主能否开示一下生意的经营理念,厚德载物是否放之四海而皆准?如果单就一餐馆来讲,常规经营模式,情感经营模式,品德经营模式,哪种模式为主,更容易赚白人的钱?
我潜水几个月了,发现此帖,如沐甘霖,问题愚蠢,还请指点。
厚德载物是否放之四海而皆准?
肯定不对, 一旦放之四海, 就没有皆准的,

你的问题角度不对, 不能问那种模式, 那种都有挣钱的, 都有赔钱的, 好挣钱的未必适合你,

amy.ai : 2009-12-31#102
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谢谢楼主的好帖,祝楼主新年快乐!

zgldxx2002 : 2009-12-31#103
回复: 混在加国(生意篇)

不好意思,话说重了。

不过,这跟你也有关系,你如果发贴解释一下你是怎么想的所以问出这样的问题,也许俺还能理解。俺看了有些人给俺留言,尽问一些愚蠢的问题,有些东西贴子里都说了很清楚了,再看到你的贴子确实感觉你没有认真看贴。当然,俺这种说话方式也是会让人产生不快的,这俺知道。
不用客气啊,上网只是一种消遣,不必太认真。我只取我想要的,其他东西都如风过无痕。你写了这么多的好东西跟大家分享已经很辛苦了,我非常感谢啊

hongli_zhao : 2009-12-31#104
回复: 混在加国(生意篇)

厚德载物是否放之四海而皆准?
肯定不对, 一旦放之四海, 就没有皆准的,

你的问题角度不对, 不能问那种模式, 那种都有挣钱的, 都有赔钱的, 好挣钱的未必适合你,
谢谢这位大侠,看来您的确见多识广,可能我的问题没有表达明确,简单的说就是那些洋鬼子是否也喜欢德行好的人?跟着文人学说话,不想大侠不理解,惭愧。经营模式没有单一的,但有突出的

天涯 : 2010-01-01#105
回复: 混在加国(生意篇)

楼主的生意经,言简意盖,深入浅出,兄弟佩服。我认为单就经营一生意来讲,按照天涯兄的规章来做,不会有错,成功指日可待。不知楼主能否开示一下生意的经营理念,厚德载物是否放之四海而皆准?如果单就一餐馆来讲,常规经营模式,情感经营模式,品德经营模式,哪种模式为主,更容易赚白人的钱?
我潜水几个月了,发现此帖,如沐甘霖,问题愚蠢,还请指点。
同一类生意,不同的人有不同的经营理念和模式,不同类的生意同一个人去经营也会融合进个人的经营理念和思维。不同的人用同样的理念去经营,结果可能会不一样。这里说得有点象绕口令,反正涉及人、生意和理念或者说模式,会产生不同排列组合的结果。

就餐馆来说,一般也不是采用单一的模式,常规经营会融入情感的东西,还会融进品德的内容,特殊的经营模式同样也可能混合进某种情感或品德的内容。在西方社会,个人认为诚信是最重要的。什么都可以失去,但不能把诚信失去。

hongli_zhao : 2010-01-01#106
回复: 混在加国(生意篇)

同一类生意,不同的人有不同的经营理念和模式,不同类的生意同一个人去经营也会融合进个人的经营理念和思维。不同的人用同样的理念去经营,结果可能会不一样。这里说得有点象绕口令,反正涉及人、生意和理念或者说模式,会产生不同排列组合的结果。

就餐馆来说,一般也不是采用单一的模式,常规经营会融入情感的东西,还会融进品德的内容,特殊的经营模式同样也可能混合进某种情感或品德的内容。在西方社会,个人认为诚信是最重要的。什么都可以失去,但不能把诚信失去。
收到,:wdb10::wdb9:楼主有时间能提供一些加国的生活习惯和爱好吗,谢谢,天天看此贴

keyuezhao : 2010-01-01#107
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:wdb10::wdb10:楼主真有才!辛苦!:wdb9:
多发好贴!

吾爱吾滴家 : 2010-01-01#108
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天涯乃高人

瞭無牽掛 : 2010-01-01#109
回复: 混在加国(生意篇)

天涯乃高人

:wdb10::wdb19::wdb9::wdb20::wdb11:

蟋蟀 : 2010-01-01#110
回复: 混在加国(生意篇)

好贴! 楼主费心了。

Belge晓梦 : 2010-01-01#111
回复: 混在加国(生意篇)

真是好人!辛苦了!

枫叶枫叶 : 2010-01-01#112
回复: 混在加国(生意篇)

受益匪浅,楼主很有才华!

天涯 : 2010-01-01#113
回复: 混在加国(生意篇)

感谢楼上各位的肯定和表扬,祝你们新年快乐、财源广进!

少侠 : 2010-01-01#114
回复: 混在加国(生意篇)

搂主码字辛苦了!对于想入行的同学提个醒很不错!

不过想入行的也不要因此打退堂鼓啊,有想法还是要往前冲,楼主的帖子是为了帮你冲得更顺利一些!

天涯 : 2010-01-02#115
回复: 混在加国(生意篇)

搂主码字辛苦了!对于想入行的同学提个醒很不错!

不过想入行的也不要因此打退堂鼓啊,有想法还是要往前冲,楼主的帖子是为了帮你冲得更顺利一些!
说得太对了!:wdb10:

sabre : 2010-01-02#116
回复: 混在加国(生意篇)

谢谢这位大侠,看来您的确见多识广,可能我的问题没有表达明确,简单的说就是那些洋鬼子是否也喜欢德行好的人?跟着文人学说话,不想大侠不理解,惭愧。经营模式没有单一的,但有突出的
我刚在forbes看到一篇文章
Measuring Good-Cause Effects

People pay more for products from worthy vendors. How much more?



http://www.forbes.com/forbes/2009/1228/opinions-ebay-giving-works-on-my-mind.html

你有工夫看看

wisdom : 2010-01-02#117
回复: 混在加国(生意篇)

支持天涯,写的真好,有空也把我的经验和大家分享

hongli_zhao : 2010-01-02#118
回复: 混在加国(生意篇)

我刚在forbes看到一篇文章
Measuring Good-Cause Effects

People pay more for products from worthy vendors. How much more?



http://www.forbes.com/forbes/2009/1228/opinions-ebay-giving-works-on-my-mind.html

你有工夫看看
谢谢,看过了,不过我英语不好,不能详细的领会文章的内容:wdb5:
In considering the implications for corporate philanthropy beyond Ebay, you should note that many giving programs aim to bolster companies' reputations over the very long run. Our analysis won't capture this sort of brand investment.
We hope that our study pushes other companies to analyze the impact of their giving programs. This certainly isn't to suggest that programs that don't add to the bottom line should be dropped by corporate America. But it's best to be honest about whether you're doing well by doing good or simply doing good for its own sake.
文章第一段,有一句,没有免费的午餐,这是个不争的事实:wdb19:
文章的内容里Most purchases--and those via online vendors in particular--require some level of trust that the goods (and their delivery) will be as advertised. If a charity tie-in indicates an honest broker, it may be a more useful signal for less prolific sellers than for experienced ones, whose history of positive feedback serves as a credible sign of dependability这是我的想法的一种:wdb6:
大侠推荐的文章对我帮助不小,呵呵,受教了,经营是一个仁者见仁,智者见智的过程,我提的问题,楼主给的答案我很满意:wdb10:,好文章还希望继续推荐:wdb6:

WRAP : 2010-01-02#119
回复: 混在加国(生意篇)

感谢楼上各位的肯定和表扬,祝你们新年快乐、财源广进!

天涯辛苦了 加分哦:wdb10:

chhongsyc2007 : 2010-01-02#120
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写得好,不容易.先收藏,再学习

tianyan : 2010-01-03#121
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支持有空再过来看

lele0626 : 2010-01-03#122
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谢谢天涯大哥, 你的文章好看。

mengailan : 2010-01-05#123
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留爪

故乡的云 : 2010-01-05#124
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顶起~

zptcn : 2010-01-16#125
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你不知道俺是GG还是JJ无所谓,但你话可不能这么说,俺的头像是俺千金。你06年注册的,俺怎么都没怎么见过你这个ID,还以为你是马甲。

好歹俺也是“侠之大者”,不是“初出茅庐”,马甲的不是,潜水的大大地有。

估计你们是夫妻双剑合璧?!

AMY LU : 2010-01-16#126
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一口气看完,连给宝宝喂奶都顾不上了。太精僻了,感谢

北极熊的果子 : 2010-01-18#127
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学习了,天涯老师真有才。

狗狗凡 : 2010-01-18#128
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佩服~

Silentman : 2010-01-18#129
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天涯的帖子值得顶:wdb19::wdb6::wdb17::wdb9::wdb10:

北极熊的果子 : 2010-01-19#130
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只可惜怕是很快就要“被白名单“了,以后不知道还可不可以拜读。。。

bso001 : 2010-01-24#131
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就需要这样的信息, 感谢lz的辛勤劳动!

zhenzhaoji : 2010-01-25#132
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天涯,很快我也去多伦多,很想向您请教,到时可以到家园网找到你然后聊一聊吗?

感谢您的真诚剖析指教!

Flying Dragon : 2010-01-25#133
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学习下。

天涯 : 2010-01-27#134
回复: 混在加国(生意篇)

写得太好了。个人认为润色一下可以出书了。在国内可以出版嘛。就叫《天涯行记----我在加拿大的十年岁月》
发现这篇文章被好几个网站转贴,不过好象都是从51那边转的,51是从这里转走的。而且居然有人把这文章收到个人博客里去了,真的是大汗,看来剽窃别人的劳动成果的人还真是不知羞耻了。以后,看来一定得注意保护了。

本来从来都没考虑过赚稿费,但还真不想让一些网站个人这些去利用。

WRAP : 2010-01-28#135
回复: 混在加国(生意篇)

发现这篇文章被好几个网站转贴,不过好象都是从51那边转的,51是从这里转走的。而且居然有人把这文章收到个人博客里去了,真的是大汗,看来剽窃别人的劳动成果的人还真是不知羞耻了。以后,看来一定得注意保护了。

本来从来都没考虑过赚稿费,但还真不想让一些网站个人这些去利用。


知道为什么家园那么多干部、群众拥护你吗?:wdb17:

游客 : 2010-01-28#136
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知道为什么家园那么多干部、群众拥护你吗?:wdb17:

楼主的生意说得确实不错!

天涯 : 2010-01-28#137
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知道为什么家园那么多干部、群众拥护你吗?:wdb17:
你这样说,肯定有人不同意。不管怎么说,我还是感谢你的支持:wdb6:

你的签名档很有意思,我很喜欢。

霜岳 : 2010-01-28#138
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发现这篇文章被好几个网站转贴,不过好象都是从51那边转的,51是从这里转走的。而且居然有人把这文章收到个人博客里去了,真的是大汗,看来剽窃别人的劳动成果的人还真是不知羞耻了。以后,看来一定得注意保护了。

本来从来都没考虑过赚稿费,但还真不想让一些网站个人这些去利用。

下次考虑在顶楼里第一句话注明:欢迎转贴,转贴请署原作者名,否则保留追究法律责任的权利。

天涯 : 2010-01-29#139
回复: 混在加国(生意篇)

下次考虑在顶楼里第一句话注明:欢迎转贴,转贴请署原作者名,否则保留追究法律责任的权利。
这个好。:wdb10:

diamond1967 : 2010-01-29#140
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看来天涯同学成名人了,走出了家园,走向世界了

天涯 : 2010-01-29#141
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看来天涯同学成名人了,走出了家园,走向世界了
老兄见笑了。成名人不是我所欲也,写东西是我的老毛病,大学时写了不少发在报章上,到单位也写了一些发在银行的内刊上也在报纸上发了一些。现在没地方发了,就在这里写,反正随意,也不用动脑筋修改,想什么写什么。

diamond1967 : 2010-01-30#142
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有所思,就有所想,就想把所思所想表达出来,不然会觉得很压抑.这也是释放自己的一个途径,我很理解.

wlqcm : 2010-01-30#143
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受教匪浅,十分感谢

armtotooth : 2010-02-13#144
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赞楼主好文!
很多地方于我心有戚戚焉!
小弟尚未前往加拿大,基本的看法是加拿大的传统领域应该没有太多机会,要么已有人占据,要么是死拼力气成本。可能这些地方创新才有机会。
同时关注的也是矿产资源类的东西。这个中国肯定有需求,也可以想办法找路子。不知道天涯兄现在有没有实际观察到合适的途径。
还有个想法,在北美创业,法律方面的考量,远远多于国内。不可不慎。

绿茶人生 : 2010-06-01#145
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学习了。

zjchengqing : 2010-06-05#146
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一定要顶一下,看了感觉还是很有收获的

周伯通 : 2010-06-05#147
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做生意很辛苦的, 年纪大了饭碗保不住了, 才考虑做生意

huluzhu : 2010-06-05#148
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楼主实诚,你的洗衣行开在哪里啊,准备去消费一哈哈

游客 : 2010-06-05#149
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慢慢看

天涯 : 2010-06-05#150
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楼主实诚,你的洗衣行开在哪里啊,准备去消费一哈哈
已经卖掉了,等俺哪天再开的时候通知你,哈哈~

太阳镜 : 2010-07-28#151
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已经卖掉了,等俺哪天再开的时候通知你,哈哈~

洗衣店开多了也不好干,建议楼主开个“洗人”的店,我先“光顾”一下:wdb10:

sunnyfish2001 : 2010-07-28#152
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领教了!

wei_york : 2010-07-29#153
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谢谢楼主的无私奉献,学到了不少东东。

余则成 Liftmaster : 2010-07-29#154
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sofa

Holmes : 2010-07-30#155
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收藏帖!加分!:wdb19:

Freda : 2010-08-02#156
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非常感谢!加分了^_^

kind16 : 2010-08-07#157
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写的不错,进来支持一下,对于有点我觉得应该讨论一下,应该是“连续亏损10年以上”



还有一条要注意,就是任何生意不得连续亏损两年以上,如果连续亏损两年以上你还在津津有味的做那肯定说明有猫腻,税务局一定会找机会查你。当然经济大环境不好时报亏损相对更容易让人信服一些(比如去年今年这样的坏年景),即使以前年度是盈利的。

螃蟹 : 2010-08-22#158
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怎么没有早点儿发现如此好帖

danhaishui : 2010-08-23#159
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看LZ 是个insurance broker吧?自己的生意还是employee?你的生意经确实值得关注,其实在国内也很适合借鉴。谢谢了!

开拓驴 : 2010-08-23#160
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好的教科书,佩服,学习,长见识。

冀余 : 2010-08-24#161
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坚持自己的人生观、价值观不动摇!

alberto : 2010-08-24#162
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看LZ 是个insurance broker吧?自己的生意还是employee?你的生意经确实值得关注,其实在国内也很适合借鉴。谢谢了!
楼主是在London Life还是自己是Broker?

天涯 : 2010-08-24#163
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看LZ 是个insurance broker吧?自己的生意还是employee?你的生意经确实值得关注,其实在国内也很适合借鉴。谢谢了!
我的店已经卖掉了,现在我是财务保障顾问、投资顾问。:wdb19:

danhaishui : 2010-08-25#164
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In Canada, insurance agent's business runs good now?u can earn x money per month?

yll600 : 2010-09-07#165
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将去。多指教。评价客观

jack677 : 2010-09-10#166
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好文章 学习一下

明明LI : 2010-09-15#167
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有些经历我碰到过,有同感想.楼主写得太好了

liveinvan : 2010-10-02#168
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此文不错,看来有些观点都是非常有用,而且具有时效性的东东。谢谢一个

kind16 : 2010-10-02#169
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这个


重点推荐:杠杆贷款投资---我的一位客户8月12日做的这个业务到9月29日一个半月时间,利润高达$11466.75,期间客户才支付了一个月利息$330左右[FONT=宋体][/FONT]联系电话:416-3004768


其实就是借钱投资,每月支付利息。譬如一个月利息330,也可能是借了15万来投资。收益扩大了。问题是,亏损也会放大,有些还有margine。

请问你给客户做投资的时候,如何选基金或者股票?或者如何回避风险?

我做了好几次margine,每次都是开始是赢钱,最后都血本无归。

天涯 : 2010-10-02#170
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这个


重点推荐:杠杆贷款投资---我的一位客户8月12日做的这个业务到9月29日一个半月时间,利润高达$11466.75,期间客户才支付了一个月利息$330左右[FONT=宋体][/FONT]联系电话:416-3004768


其实就是借钱投资,每月支付利息。譬如一个月利息330,也可能是借了15万来投资。收益扩大了。问题是,亏损也会放大,有些还有margine。

请问你给客户做投资的时候,如何选基金或者股票?或者如何回避风险?

我做了好几次margine,每次都是开始是赢钱,最后都血本无归。
对不起,关于如何选基金(不是股票)或是如何回避风险,我是靠这个吃饭的,就不方便在这里展示了。

金融市场投资,有人亏有人赚,太正常不过了。我不敢说我永远都是赚钱的,但我比较自信自己能够赚钱,至少到目前为止,我自己是赚钱的,我的客户也都是赚钱的,而且还赚了不少。至于今后怎么样,我不能做出任何的承诺,我希望而且也在不断努力为客户赚更多的钱。

投资市场最忌讳的是贪婪和恐惧。为什么有的人会赚有的人会亏,原因很多,但很大的原因就在于贪婪和恐惧。赚了还想再赚,然后就亏了;亏了后就怕了,有赚钱的机会也不敢玩,所以翻不回本来。

kind16 : 2010-10-03#171
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多谢你的回帖

可不可以这样玩?

贷款50万,也许是10年合同。当中(也许是1年)在某点挣了10万。马上退出,拿这10万去做别的生意,取消这个10年合同?

kind16 : 2010-10-13#172
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多谢天涯在短信里的回复。

天涯 : 2010-10-13#173
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多谢天涯在短信里的回复。
不用客气,有什么问题尽管提问,我会尽力回复你。:wdb6:

春华秋实碧云天 : 2010-10-14#174
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很有内容的帖子,mark一记。谢谢天涯!~

drnip : 2010-10-23#175
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好东西,学习了,谢谢分享 :wdb17:

天涯 : 2010-10-23#176
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好东西,学习了,谢谢分享 :wdb17:
家园的老桐子了,居然声望为O,加声望感谢支持!

mrwuwei : 2010-12-02#177
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发现这篇文章被好几个网站转贴,不过好象都是从51那边转的,51是从这里转走的。而且居然有人把这文章收到个人博客里去了,真的是大汗,看来剽窃别人的劳动成果的人还真是不知羞耻了。以后,看来一定得注意保护了。

本来从来都没考虑过赚稿费,但还真不想让一些网站个人这些去利用。

这是文化特色:)就当分享了,有些东西不是一代人能改变的了,所以,有时候一代人要求自己做好了,自己的下一代做好了,慢慢的,以后再拿别人的东西的时候就会注明出处了。

jiema6688 : 2010-12-05#178
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好贴好人好论坛!鉴定完毕。

天涯 : 2010-12-06#179
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:wdb42:的新朋友加声望了:wdb19:~

Flying Dragon : 2010-12-07#180
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DING!
天涯书记,也给楼下的老朋友发点分分。:wdb19:

顶贴,有钱拿,这生意做得。:wdb20:

天涯 : 2010-12-07#181
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好嗫~

sled : 2010-12-09#182
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开生意(也有自雇的成分在)的成功率在1%左右。

至于做投资,成功率在万分之一以下,如果有谁不相信可以试一下。

在别的论坛呆了好久,刚注册不久就发现这个好贴。天涯写的都是实战经验,而且写的通俗易懂,非常难得。你可以做生意顾问了。

回应一下,你说的开生意的成功率在1%。在加拿大做生意确实不容易,成功率是很低的。但是是不是真的有那么低呢?我相信这个数据是把登记的生意没有这么运作的,还有年年保税都抱成亏本,最后赚够了卖掉生意(买家一般重新注册另一个名字,那么原先的生意自然就被有关机构记录为"失败")等等的都算上了。如果真的有99%失败,那么我相信加拿大的自杀率应该更高。那么具体多少成功率,我也不知道。我估计60%都是失败的,5%成功的,其他的不生不死的吧。

至于做投资,成功率在万分之一以下,如果有谁不相信可以试一下。
有意思的是楼主是做投资的。

总之,这篇文章是非常有实用性的。加分!

阳光家园 : 2010-12-09#183
回复: 混在加国(生意篇)

在别的论坛呆了好久,刚注册不久就发现这个好贴。天涯写的都是实战经验,而且写的通俗易懂,非常难得。你可以做生意顾问了。

回应一下,你说的开生意的成功率在1%。在加拿大做生意确实不容易,成功率是很低的。但是是不是真的有那么低呢?我相信这个数据是把登记的生意没有这么运作的,还有年年保税都抱成亏本,最后赚够了卖掉生意(买家一般重新注册另一个名字,那么原先的生意自然就被有关机构记录为"失败")等等的都算上了。如果真的有99%失败,那么我相信加拿大的自杀率应该更高。那么具体多少成功率,我也不知道。我估计60%都是失败的,5%成功的,其他的不生不死的吧。


有意思的是楼主是做投资的。

总之,这篇文章是非常有实用性的。加分!

这个主题帖是很久以前发的,那时候楼主还在自己做干洗店。做投资才是三个月之前的事情!

sled : 2010-12-09#184
回复: 混在加国(生意篇)

这个主题帖是很久以前发的,那时候楼主还在自己做干洗店。做投资才是三个月之前的事情!

谢谢你的明灯。其实做生意的最高境界就是把生意做成投资。一般人的生意只是营生。

天涯 : 2010-12-09#185
回复: 混在加国(生意篇)

在别的论坛呆了好久,刚注册不久就发现这个好贴。天涯写的都是实战经验,而且写的通俗易懂,非常难得。你可以做生意顾问了。

回应一下,你说的开生意的成功率在1%。在加拿大做生意确实不容易,成功率是很低的。但是是不是真的有那么低呢?我相信这个数据是把登记的生意没有这么运作的,还有年年保税都抱成亏本,最后赚够了卖掉生意(买家一般重新注册另一个名字,那么原先的生意自然就被有关机构记录为"失败")等等的都算上了。如果真的有99%失败,那么我相信加拿大的自杀率应该更高。那么具体多少成功率,我也不知道。我估计60%都是失败的,5%成功的,其他的不生不死的吧。


有意思的是楼主是做投资的。

总之,这篇文章是非常有实用性的。加分!
很高兴新朋友加入家园网,这个网站还是很不错的,俺在这里玩了五年多时间了。

关于你所质疑的生意成功率1%这个数据,不是我凭空捏造出来的,是官方统计得来的数据,我是在一本介绍加拿大生意的书上看到这个数据的。

关于我现在从事投资理财职业的问题,阳光兄已经帮我回答了。我是今年五月份才开始参加培训,六月份拿到证书。实际上,我从事投资理财的时间还非常短,不过,因为以前在国内就是从事金融行业的,所以在理解投资理财上可能更快一些,目前还做得不错,至少在为投资者获取投资收益上是做得还可以的,在理财规划上我现有的客户也比较满意。

有兴趣可以多多来这个坛子上来交流,不管是生意的东西还是投资理财的东西,都可以。

天涯 : 2010-12-09#186
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这个主题帖是很久以前发的,那时候楼主还在自己做干洗店。做投资才是三个月之前的事情!
已经五个月了:wdb6:

谢谢你的明灯。其实做生意的最高境界就是把生意做成投资。一般人的生意只是营生。
我还没达到这么高的境界。我不管是做生意还是现在的做投资理财都还只是营生的手段,离事业或是理想意义上的投资还差得远。

不过,我这人有一个特点就是用心,不管是做生意还是做投资理财或是其他什么,我经常思考一些东西,也会发现一些东西,所以,不管是生意还是投资理财都还做得可以。

bill6789 : 2010-12-10#187
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好文章!谢谢楼主!

欢颜 : 2011-01-03#188
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好长,留个脚印慢慢消化

bigbenbear : 2011-01-30#189
回复: 混在加国(生意篇)

楼主的贴写得专业啊!

很敬佩你这样肯分享知识和经验和人。

请问洗衣店生意可以吗?我是说那种一屋子自助洗衣机的那种,会不会比干洗店省事呢?

天涯 : 2011-01-30#190
回复: 混在加国(生意篇)

楼主的贴写得专业啊!

很敬佩你这样肯分享知识和经验和人。

请问洗衣店生意可以吗?我是说那种一屋子自助洗衣机的那种,会不会比干洗店省事呢?
谢谢表扬:wdb6:~
coin laundry应该会省事一些,当然也还是有不少事。我没有做过coin laundry的生意,但多多少少知道一点,曾经也很想搞一个。如果想搞的话,最好搞个又有干洗又有coin laundry的,如果能够有上网和卖杂志零食饮料的就更好了。

天涯 : 2011-02-13#191
香飘飘奶茶双雄江湖夺位战

在销量连续绕了地球3个圈后,蒋建琪开始思考,香飘飘那则旨在强调自己老大地位的广告,还有无必要再把圈继续绕下去?

  这是一个硬生生横切而出的全新市场。6年前,苦于自己的液体饮料生意淡旺季过于明显,蒋建琪突发奇想搞起杯装奶茶,定名香飘飘。殊不知,这个看似不起眼的杯装产品竟然在6年内真地飘了起来,伴随那句“杯装奶茶开创者”,香飘飘销售额在2010财年突破20亿元。

  一杯小小奶茶做到20亿元的年销售额――香飘飘霸气外露。而此时,中国奶茶市场早已不再是一个人的江湖。喜之郎旗下的优乐美,立顿旗下的立顿奶茶、大好大旗下的香约奶茶……诸侯林立,无不凶猛,无不窥视,无不称王、也无不愤懑。

  那么,谁是老大?

  优乐美显然不甘“千年老二”的座次,这个果冻品类的翘楚与老大哥娃哈哈有着相似的革命路径。其往往不是一个新品类的开创者,却有着冲天干劲要将开创者变成“为他人作嫁衣”的先驱。

  比如海苔,喜之郎旗下的美好时光海苔在短短数年内勇超先于自己起步的波力海苔,起势凌厉继而一举夺魁。过往胜绩浇灌了喜之郎的英雄主义情结,初入奶茶江湖的那一刻,其同样在业内放言:两年内,拿下香飘飘!

  只是多年过去,除了步步紧逼的捉对厮杀,优乐美却并未如愿拿到老大权杖。而香飘飘与优乐美之间的攻守鏖战却早已硝烟弥漫:一边号称“奶茶就要香飘飘”,一边则称,“奶茶我要优乐美”;一边请陈好代言,一边就请周杰伦助阵;价格战、产品战、口水战……此起彼伏。

  江湖烟雨中,楼高四面风。与其说香飘飘和优乐美的排位夙愿,是饮料行业白热化竞争的一道缩影,不如说这缩影中的交锋,更似于浙江企业与广东企业在经营思路与企业格局上的一次大碰撞与真了断。

  ――中国市场的确很大,但行业翘楚毕竟只有一个。

  烽火戏诸侯

  上世纪九十年代,食品工程专业出身的李永军意识到了果冻市场的巨大潜力,他筹集40万元资金,与兄弟李永良、李永魁一起进入尚处于萌芽状态的果冻产业。

  李氏三兄弟胆大心细,亦不乏战略眼光。自1996年起,喜之郎率先在央视投放巨额广告,不断强化“果冻布丁喜之郎”这一概念,继而在品牌和行业间建立起一对一联想,最终从上万家本土果冻企业中脱颖而出,称霸全球。

  然而,果冻品类毕竟市场容量有限,已经成为行业翘楚的喜之郎开始另辟蹊径,寻找新的增长点。

  杯装奶茶由此进入其视线。同一时期,身处浙江湖州的香飘飘,正在将他们的战线从华东拉伸至全国。2004年,香飘飘率先在国内规模化生产杯装奶茶,中国饮料市场也由此硬生生派生出一块新领地。

  而纵观日后称霸一方的品类开创者,其发轫起家的路径无非两种:一是通过铺天盖地的广告轰炸火速占领消费者心智,炸出行业的头把交椅;其二则是凭借“鬼子进村”的方式悄无声息地进行终端扩张、新品推广,继而一鸣惊人。

  香飘飘无疑属于后者。

  2005年,负责营销的常务副总蔡建峰,将一千多箱奶茶拉到在济南召开的全国糖酒会上,正式向全国招商。此前,经销商们从未见过杯装奶茶,亲口品尝后兴奋不已。而香飘飘则承诺:50箱即可批发试销,现场签单者络绎不绝。数月后,全国各地的订单开始向湖州聚集,香飘飘当年销售额即达数千万元。

  然而,仅仅一年多以后,蔡建峰突然发现市场中的奶茶品牌已如雨后春笋。在这上百家后起之秀中,不乏优乐美、香约等未来大鳄。

  只是,相比香飘飘平地起高楼式地扩张路径,优乐美的出拳更显生猛。依靠喜之郎在KA渠道的历史优势,优乐美开始火线突围,辅之高举高打的广告轰炸。其在终端放出豪言:两年内拿下香飘飘。

  的确,美好时光海苔反超波力海苔的昔日辉煌,催生了喜之郎太多革命英雄主义。只是,喜之郎未曾想到,眼前的这个对手绝非看上去那么衣衫单薄。在未来数年的交锋中,香飘飘一次次地将喜之郎引入了强龙遭遇地头蛇的尴尬。

  对阵之初,喜之郎引以为豪的是它的KA渠道,而香飘飘则更多偏重传统的流通渠道。早在生产液体饮料之时,蒋建琪便开始在各地的流通渠道广泛布局,其深谙与中小城市经销商的相处之道。让优乐美始料未及的是,杯装奶茶在2006年左右的主要消费群体恰恰来自二三线城市。

  猛虎下山,来势汹汹,却扑了个空。优乐美的第一次战略俯冲收效甚微,而香飘飘也开始检讨:市场地位遭遇争抢,归根结底还是自己的错――要是自己和对手的距离足够大,他们还会心存超越的臆想吗?

  2006年,香飘飘开始聘请陈好代言,海陆空投放巨量广告。事实证明,此举对香飘飘的拉升作用明显。2005年香飘飘产品销售额不过数千万元,仅仅一年多后,单在浙江一省香飘飘便可轻松完成两个亿的销售额了。

  你当大哥,我干吗?

  香优交锋,烽火狼烟。其出招与应招、发力与接力,与其说是两家奶茶企业之间的争风吃醋,不如说是多元化与专业化的一次中国式大比武。

  喜之郎发家于果冻,香约奶茶发家于瓜子,而香飘飘则专注于奶茶。多元化的好处在于,奶茶作为一种在冬天销售良好的产品,喜之郎的经销商可以通过果冻、奶茶等多种产品内部调节淡旺季。但问题恰恰也在这里,经销商们一旦在淡季对奶茶品类维护不足,销量往往立马下滑,而因为有了其他品类的产品支撑,喜之郎的经销商又很难心无旁骛地销售奶茶。

  香飘飘则不同,它用全部身家性命押宝奶茶,总部没有其他产品,经销商们即便在淡季也得硬着头皮打市场。市场空隙总是存在的。比如夏天,消费者觉得路边店的杯装奶茶看上去就热,不愿购买,但在有空调超市,其往往会随手购进几杯奶茶。这就迫使香飘飘销售团队开始向KA渠道要增长,求效益。

  时至2008年,香飘飘成功完善了原本薄弱的KA渠道。而在地面战场之外,另一场来自高空的博弈也已悄然打响,甚至硝烟更盛。

  继2007年初与腾讯强势联合打造优乐美网络空间后,喜之郎再次重金聘请周杰伦代言,线上线下密集互动。2008年春节,在中央一台、湖南卫视、星空卫视、华娱卫视等各大电视台的黄金时段,优乐美“我要把你捧在手心里!”的热播广告促使其关注度直线升高,风头直指香飘飘。

  公允地说,这则在业内看来有些媚俗的广告,却在大学生这一奶茶的主要消费群体中产生了不小影响。所谓“捧到手心里”的概念营造,也挖掘了杯装奶茶在冬天暖手暖心的独特产品属性。

  另一边,香飘飘也并不示弱。其开始在广告片中强调其“开创者”、“领先者”的概念:从2008年的“香飘飘奶茶,一年卖出3亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈”;到2010年的“可绕地球三圈”。香飘飘的意图路人皆知:告诉消费者,自己才是杯装奶茶品类的真正老大。

  与之同时,香飘飘还开始在产品上不断形成与对手的差异化。

  在包装上,香飘飘奶茶的杯子比起竞品要更大一些,纸杯的用纸也更考究,突出量足、实惠的特点;

  在内容上,香飘飘开始用椰果代替了其他竞品的珍珠,此举无疑影响深远:珍珠包必须用沸水冲泡,且浸泡时间须在五分钟以上;而香飘飘的椰果条,本身就是软的,无需沸水,温水一泡即可以饮用。

  甚至于吸管,其他品牌都是将吸管随便一折继而放入杯子里,香飘飘却特别定制了双节组合式的吸管,平时是短短的两节,使用时轻轻一插即可变长……

  恩仇对决

  从沃野千里满目生机,到寡头博弈寸土不让,香飘飘和优乐美的漫天鏖战,同样也掀动了整个行业的旋风阵阵。

  奶茶销售淡旺季明显,一般奶茶企业的大面积铺货要到10月份左右,因为竞争的白热化,2008年的香飘飘8月份即开始铺货备战,优乐美看到对手动作如此之快,9月份立马跟进。时至2010年,香飘飘的市场启动已提前到7月份,整个行业市场启动期也为之提前。

  在流通渠道,香飘飘在路边小店里加一个挂条,出价50块钱一个月,优乐美则出价100块,第二天香飘飘的挂架即刻消失了。在KA渠道,优乐美花1200块租来一个好架位,香飘飘宁可加价200元也要拿下。除此之外,各大省级卫视一旦出现一家奶茶企业的广告,另一家往往立马杀到。

  广告资源、卖场资源、经销商资源,奶茶大战杀声震天。更可怕的还是价格战。

  作为跟进者,优乐美能在短短数年跃居行业第二,其敢打敢拼的竞争战略无疑成效明显。只是对于经销商而言,优乐美的终端价要比香飘飘低,很多时候卖优乐美奶茶不一定赚钱,但因为果冻是挣钱的,这就导致喜之郎可以“携果冻以令诸侯”――要卖我的果冻就必须配搭我的奶茶。如此一来,优乐美的价格体系便很难稳定,抛货窜货现象时有发生。

  对于自身价格体系,香飘飘一度顽强坚守。甚至有外资KA渠道促销打折一度将香飘飘卖到1.9元一杯,蒋建琪见势不对立马展开回购行动,超市拿出多少,业务员便回购多少,目的只有一个――维护香飘飘的价格稳定性。

  时至2010年11月,因为原材料等价格上涨,香飘飘做出艰难决定:进行产品提价。在蒋建琪看来,原料市场波动,为了维持产品品质必须进行部分成本的消化,殊不知就在此时,优乐美非但不提价,反而顶住压力降低出厂价,香飘飘被杀了个措手不及。

  这确实是个千载难逢的机会。

  在优乐美阵营看来,中国消费者对几毛钱的售价差距非常敏感,香飘飘的提价战略留给了他们打透渠道的战机。哪怕赔本赚吆喝,也要顽强挺住。

  耍横的遇见不怕死的,结局只有一个――赢了也输了。11月,因为传统流通渠道的经销商很多都是靠利益驱动的,哪家价格低便进哪家的货,在湖南湖北等香飘飘不占强势的市场,优乐美大举入侵,成效明显。

  遭此情景,蒋建琪甚至做出市场下滑百分之三十的最坏打算,也坚决不降价。

  蒋的坚持可谓铁胆。但眼见对手抓住机会大规模扩大市场占有率,其心中阵痛可想而知。

  12月,终端消息传来,很多分销商又开始回归香飘飘。原因在于,奶茶是一种对口感要求很高的产品,消费者习惯了香飘飘的味道,普遍反映其口味更纯一些,其他品牌奶茶虽然价格相对较低,但消费者的短期购买行为并不代表长期认同。

  值得一提的是,香飘飘之所以能够在价格战中坚持过来,很大一个原因还在于它的零库存战略。香飘飘在投产之初便和经销商形成了良好的利益共同体,香飘飘的产品一律以订单形式生产,如此一来便省却了库存压力。香飘飘奶茶从出厂到终端也保持在一个合理的时间区间,最大限度保证了产品的新鲜度。

  2010财年,香飘飘奶茶销量突破10亿杯,销售额过20亿元。而目前,香飘飘在全国的经销商上千家,其中超过1/3主营业务就是香飘飘奶茶,经销商队伍相当稳定。

  后台战争

  杯装奶茶――一个起初并不为人所关注的行业何以展现出如此爆发力?一是因为六年前的香飘飘抓住中国奶茶市场的结构型缺陷,一举打开了全新的品类之门;另一个原因,还得感谢各路高手在血腥竞争中,共同做大了这一市场蛋糕。

  事实上,在香飘飘势如破竹的起势之年,其也曾有过小富即安的“飘飘然”:诸如开发瓶装奶茶、搞“方便年糕”、发展奶茶连锁店等相关多元化,也曾被短暂推行。

  但很快,蒋建琪便意识到了不妥:产品线广、前期投入巨大、扩张经验缺乏,带来直接的问题就是企业资源的分散,什么都想做,最终却什么都做不好。最终,其痛下决心,砍掉枝桠,只做杯装奶茶,努力打透一个点。而优乐美、立顿等品牌的进入也更加坚定了蒋的思路。

  纵观优乐美的扩张路径,其在营销上也确实可圈可点。对于奶茶是如何之好如何之香它只字未提,专攻情感传播,利用周杰伦将自己塑造成年轻情侣的奶茶首选。与之同时,喜之郎果冻多年形成的销售渠道,也可以让优乐美瞬间铺向全国。

  只是,即便香优之间的竞争再难分难舍,他们都面临一道共同的难题――发力越来越凶狠的外资品牌。

  作为世界最大的茶饮料品牌,立顿一刻也未有停止对中国奶茶市场的觊觎。

  一方面其推出杯装奶茶,与香飘飘、优乐美等国内品牌展开竞争;另一方面,又推出更为强势的袋装奶茶,进军包括白领办公室及商务细分市场。一旦其通过价格战的方式将国内品牌拖入泥潭,继而通过强大的营销和研发能力展开第二拨进攻,本土企业难保不会应接不暇。

  ……

  鏖战江湖中,楼高四面风。中国杯装奶茶市场的位次之争,不过刚刚开启。

天涯 : 2011-02-13#192
绿山咖啡:卖杯子的咖啡巨头

绿山咖啡:卖杯子的咖啡巨头

作为全球排名第二的增长速度最快企业,绿山咖啡的K杯生意已超越咖啡领域!

在外行人看来,绿山咖啡的名头跟星巴克完全无法相提并论,但事实上,这家公司四年来股价狂飚了九倍,远超星巴克!

与星巴克售卖“品味”不同,它卖的是更实在的东西――除了品类丰富的咖啡之外,还有一种名叫克里格的单杯咖啡机以及跟它配套的咖啡K杯。如今,远在地球另一边的那些北美家庭和办公室,每天都会消耗掉300多万个这样的K杯。截至今年前三个季度,K杯的销售数量已轻而易举地达到了6.83亿个!

杯?K杯!

“为什么一次要冲一壶咖啡呢?我每次只喝一杯而已。”这是克里格公司创始人彼特•卓根和约翰•斯里文的发家名言,这一想法促使他们发明了一次只冲一杯咖啡的克里格K杯包装。

为与K杯这种包装形式相配套,克里格公司又开发出了专门的单杯咖啡机。把K杯放在咖啡机里,一分钟之后一杯香腾腾的咖啡就出现在你的面前了――不用磨咖啡豆、不用称量、不用清洗、杯底无残渣、每次正好冲一杯,而且从来不用掂量是否放多了材料!

这样的咖啡机每台仅卖100美元左右,24个K杯装咖啡共卖12美元,合50美分一杯,只有星巴克的十分之一(星巴克一杯咖啡动辄5美元),可不是一般的物超所值!

有意思的是,正如许多国际连锁品牌的真正推动者都不是其创始人,真正让K杯和克里格单杯咖啡机霞光万丈的,也不是卓根和斯里文,而是绿山咖啡的鲍勃•斯蒂勒。

鲍勃•斯蒂勒何许人也?绿山咖啡又是干什么的?

一杯咖啡的奇遇

事情发生在1980年的一个平凡下午。

这一天,佛蒙特溜冰场上有位男士正在悠闲地消磨大好时间。此人正是鲍勃•斯蒂勒,他刚刚卖掉了自己的家传卷烟纸生意,正在琢磨有钱了怎么花的问题。他打算跨界玩点新花样。

在溜冰场的壁球馆,他命中注定地遇到了生命中的贵人――一位刚刚在韦茨菲尔德开张的咖啡店老板,他热情邀请斯蒂勒到自己的夫妻店喝杯咖啡。

“天啦!这绝对是我这辈子喝到的最美味的咖啡!”他实在太喜欢这种咖啡了,于是随后的几天他都纠缠着这对夫妻要买下他们的店。在斯蒂勒眼冒火花的软磨硬泡和汹涌的价格攻势下,那家小店最终不出所料地被斯蒂勒收入囊中。

“狂热”是点燃成功的星火,这话一点没错。热衷于喝咖啡的斯蒂勒认定了这是一个好想法。而更为关键的是,作为商人,他敏锐地看到――在美国,没有人能拒绝一杯质量上乘的咖啡。

1981年,绿山咖啡烘焙公司在佛蒙特正式成立。

斯蒂勒可是个实干主义者,接下来,他开始挽起袖子夜以继日地埋头苦干。虽然是“二次创业”,资金方面不成问题,但毕竟隔行如隔山,一个做卷烟纸生意的后生要在咖啡领域立足,可不是想象中那么容易。交学费是必须的,最初的三年里,斯蒂勒的损失高达百万美元。这个倔强的人绝不会白交这些钱的,他很快给自己制定了“三步走战略”。

第一步:向高端市场迁移,出售高品质的阿拉比咖啡豆。80%的利润来自20%的消费者,这个道理并不高深,要在这个领域真正站住脚跟,就必须抓住真正的咖啡爱好者。这种高品质追求虽然使他短期内丧失了一些低端市场,却为他创造了一些意想不到的机会,并在绿山随后的发展中爆发出裂变的力量。

第二步:1986年,成立环境督导委员会,同时通过设立回收计划,以此消减公司资金近一半的浪费。这种注重环保和社会责任的做法,还产生了附加价值――为绿山咖啡的品牌知名度和美誉度的提升产生助力。

第三步:专注于流水线生产,并把一些现代理念引进公司。1989年,斯蒂勒为咖啡烘培专门花费30000美元安装了电脑系统,从而使得每个咖啡豆都能有最佳的风味。其条形码和库存跟踪技术则更大限度地提高了咖啡豆的销售额,并保持了零售店库存的新鲜。通过在制造和会计管理方面引进IT系统,他提升了企业与供应商及分销中心的沟通效率,从而为绿山咖啡与大型连锁店合作提供了可能。

功夫不负有心人,1993年,绿山销售额达到1000万美金,分店开到了第九家。是年,绿山公司在纳斯达克全球精选市场成功上市。

破局者

20世纪90年代中期可谓星巴克的天下,这个大家伙几乎主宰了整个美国咖啡零售业界。

自怨自哀可不是斯蒂勒的性格,“为什么要跟在别人的屁股后面走一样的路?我要开辟自己的战场!”

好的创意有时候总是在不经意间就窜到你面前。一次偶然的机会,斯蒂勒听到一位员工抱怨:每次去客户公司都要被迫喝难以入口的速溶咖啡!当时他仿佛被什么给电了一下,灵光一闪:“为什么不把我们的美味咖啡卖进办公室?”

说干就干,斯蒂勒立刻着手跟办公用品供应商史泰博谈合作。1997年,绿山咖啡达成折扣协议,如愿以偿进入了史泰博北美600家办公用品超市,并进入其邮购目录,通过这个渠道输送超过45万公斤的咖啡。这是绿山咖啡渗透办公室市场的重要一步。

1997年9月,绿山公司又通过和波兰春公司(美国佩里耶集团的子公司)联手,进入其在东北地区数以千计的办公室。

斯蒂勒的嗅觉果然敏锐,事实上,大多数企业都很乐意安装这一系统,因为这有利于避免员工以“办公室咖啡太难喝”为由溜到外面去喝咖啡。时至今日,绿山二十多亿美元的销售收入中有近三分之一都来自于直接向办公室销售咖啡。

有了史泰博这类牛逼的合作伙伴,斯蒂勒的底气可是比以前足多了。1998年,他做出了一个壮士断腕式的决定――关闭旗下所有零售咖啡店,调转船头跟批发商合作。

一言既出,驷马难追。深谙“渠道为王”道理的斯蒂勒再次出发了!这次他盯上了埃克森美孚加油站和Stop & Shop便利店。这些被如星巴克这样的大牌咖啡制造商忽略了的顾客,在他眼里可是比金子还珍贵!事实上,斯蒂勒最初的高端战略现在发生了良性裂变:高品质的咖啡产品为他能够进入美孚品牌的便利店提供了机会,毕竟,一些商店和餐馆更愿意为高品质支付更高的价格。

2001年,绿山终于说服埃克森美孚公司相信自己的咖啡进入其网络能提高其便利店中的咖啡品质,并给他们带来更多的顾客,他击败了其他11家咖啡公司,与其签署了一项为期五年的合同,埃克森美孚提供便利店1600个,并保证在五年内确保绿山在该领域的霸主地位;2003年12月,stop&shop超市公司在其300多家商店里摆上了绿山咖啡。

在进入到这些渠道之前,斯蒂勒1998年还未雨绸缪地做了一件对今后影响重大的事――投资生产单杯咖啡机和K杯的克里格公司,成为其第一个合作伙伴。当初,斯蒂勒与克里格的合作方式只是在自己的工厂生产进驻埃克森美孚加油站和Stop & Shop便利店的K杯咖啡,然后根据销售量向克里格支付权益金。

进入批发渠道之后,绿山咖啡的价格得到了大幅降低,而走加油站、便利店这种平民化的路子更是进一步扩大了绿山的影响力,人们发现,美味的咖啡不再需要在咖啡店里正襟危坐地品尝,它成为了随时随地的享受。

首战告捷之后,斯蒂勒可没有高枕而卧,这个彻头彻尾的野心家开始跑马圈地――超市、旅馆、飞机场、轮船和火车站都成为了他做生意的场所。

咖啡界的利乐包

有了成熟的批发网络,斯蒂勒开始冥思苦想怎样开拓另一个发展机遇。这时,老谋深算的斯蒂勒将大手伸向了克里格的单杯咖啡机和K杯。
历史性的时刻终于到了!

2006年6月,绿山咖啡以前一年收入的三分之二,即1.043亿美元收购曾经的合作伙伴――克里格公司的全部股份,获得其咖啡机及K杯业务。

完成收购后,斯蒂勒锁定了单杯咖啡机市场,将业务分为了两大块:绿山咖啡和克里格咖啡机。

这个看似平凡无奇的小东西创造了一个不小的商业奇迹――2008年绿山的K杯销售量首次突破10亿个,2010年前三个季度累计销售量已达6.83亿个。如今,北美的家庭和办公室,每天都会消耗掉300多万个K杯!

这得利于斯蒂勒为克里格借鉴的吉列“剃刀/剃刀片”模式――咖啡机按照成本出售,收取K杯的许可费。实际上,考虑到销售咖啡机时搭送几盒K杯,还有广告支出,克里格咖啡机是个赔本的买卖,绿山的利润在哪里呢?请看这些小小的K杯――消费者购买克里格咖啡机,就会连续购买K杯,K杯的授权使用费是0.064美元/杯。我们来做一个小算术:6.83亿个K杯,授权收入是4372万美元。

商业模式真是个神奇的东西,如果运用得当,你会获得其几何倍增的效益。

克里格之前使用的权益金模式又被斯蒂勒玩了个风生水起――允许其他咖啡、茶或热可可生产商采用K杯包装,在克里格咖啡机上使用,他们只需为此向绿山支付权益金6美分/杯。

K杯这下可牛气冲天了――它把咖啡范畴以外的饮料都纳入了自己的体系――越来越多的饮品制造商企图让自己的产品进入K杯市场。一时之间,“K杯俨然已成了为咖啡界的利乐包!”的说法开始在业内疯传。
此时,斯蒂勒将克里格咖啡机全部交由拥有世界工厂之称的中国大陆厂商制作,这使得其生产成本得到了进一步下降,终端销售价格也随之下降,继而带动了销量。这种良性互动模式无疑给了股市充分的想象空间。绿山咖啡的股票一度飙升,成为了最昂贵的股票之一:股市的市盈率大概在45倍左右。

玩剃刀的人

当然,斯蒂勒的克里格咖啡机也不是没有敌手的。雀巢咖啡胶囊作为欧洲单杯咖啡机的绝对垄断者,占全部咖啡机比例超过22%,在美国虽然目前表现还不如人意,但也不可小觑;卡夫旗下的塔斯磨紧随其后,其咖啡机以使用星巴克的产品而销路稳定。

卧榻之旁,岂容他人鼾睡?斯蒂勒自然不会放任敌手们如此肆意妄为,他祭起了自己的得意之作――“剃刀玩法”:以品类丰富的咖啡产品为基石,刀片模型的商业模式为先锋,不断扩充的销售地域为路径,大杀四方!

事实上,在斯蒂勒的权益金模式与“剃刀/剃刀片”模式的全力推动下,K杯已经拥有了13个品牌200多种咖啡、茶和热可可,可以满足消费者千奇百怪的需求。斯蒂勒这招可真是一箭三雕:丰富了绿山咖啡的产品线;起到迅速扩张的作用;令K杯上升到未来咖啡领域行业标准层面(被誉为咖啡界的利乐包)。雀巢咖啡胶囊与卡夫塔斯磨咖啡机两兄弟只能看着斯蒂勒数银子数到手抽筋,却无可奈何。

绿山当然是要乘胜追击的,斯蒂勒开始图谋更大的市场:把K杯供入肯德基在美国东部的500家店、增加全美1.4万家食品杂货店终端、签约沃尔玛超市和亚马逊网站等跨国渠道……

对斯蒂勒而言,完善生产线同样刻不容缓。在收购克里格之后,2009年12月,绿山以2.9亿美元现金收购戴德里奇公司,让其三大主力品牌与绿山的咖啡品牌形成优势互补;2010年9月,又以8.9亿美元收购万活特公司,以谋求在加拿大市场占据更有利的市场地位。类似收购,无论是对于“剃刀/剃刀片”商业模式的强化,还是销售地域的扩大而言,无疑都是一步好棋。

时至今日,绿山咖啡和星巴克已经不再是十几年前的小后生跟带头大哥的关系了。事实上,绿山咖啡四年来股价狂飚了九倍,已经远超星巴克。而比较星巴克和K杯的扩张也是一件挺有意思的事:星巴克的扩张受累于选址、配送和管理;而K杯的扩张却似乎更简单,它甚至可以像病毒一般进行复制。这似乎预示着,斯蒂勒的扩张游戏还有继续倍增的潜力!

2010年8月,在美国《财富》周刊评选出的全球发展最快公司中,绿山咖啡已然站在全球第二的位置上傲视群雄。这个做卷烟纸生意出身的实干家,凭借其贩卖的小小K杯,正在跨界掀起一场咖啡业的新业态革命!

天涯 : 2011-02-13#193
探秘澳门博彩代理

探秘澳门博彩代理

2010年7月,一家名为“亚洲娱乐”的澳门博彩代理公司,强势登陆美国纳斯达克股票市场,此后,在同年10月28日认股权证赎回之后的短短5天,其股价从5美元多飙升至超过10美元,成为资本市场一匹抢眼黑马。

事实上,澳门博彩业早已名动天下,早在2006年,澳门博彩业收入就已超过65亿美元,一举超过拉斯维加斯,而最新数据显示,2010年澳门博彩业收入竟已超过235亿美元,达到拉斯维加斯的4倍!

然而,何谓博彩代理公司?它们在澳门博彩产业链上究竟扮演着怎样的角色?

一直以来,因为行业特殊,澳门博彩代理公司一直隐秘而低调,唯独这次为了赴美上市,亚洲娱乐勇敢一跃,打破行业潜规则,对外披露圈内运作机制。

2011年1月4日,《商界》记者亲赴澳门,72小时直击“亚洲娱乐”。或许,近距离观察这匹黑马,就能荡清迷雾,洞悉澳门博彩业的内在机制,摸清整条澳门博彩产业链,从而找到澳门奇迹的内在答案。

两种筹码

2011年1月4日傍晚时分,澳门南湾湖畔,友谊大马路。四面林立的博彩酒店在夜幕的掩映下,闪耀着绚丽而魅惑的光彩。此时潮湿海风夹杂着某种奇特的香味吹在脸上,更让人产生一种莫名的兴奋与激动――这确实是一块充满奇迹的土地,任谁都想在这里挥金如土,任谁都想在这里豪情一搏。

采访地点定在星际娱乐酒店。记者拾阶而上,第二层就是博彩大厅,只见大厅内星罗棋布地摆设着老虎机、角子机和各种纸牌赌桌,整个场子早已熙熙攘攘,赌桌四周围满了全神贯注、神情各异的赌客。这种博彩大厅被业内称为“中场”,来这里玩的赌客一般是万元至10万元级别。在澳门,中场虽然人气爆满,但其仅为博彩业的总收入贡献了约30%份额。那么另外约70%的份额来自什么地方?

继续往上,博彩大厅的楼上分布着诸如“广东客”、“扑克王”等包房式的小赌场,这就是非请勿入的“赌厅”。这些赌厅无不装修奢华、布局私密,里面只玩一种纸牌赌博游戏――百家乐,玩家至少是百万元级别,有大玩家甚至带着上亿元的赌资。

相较博彩大厅的喧哗,这里气氛极为严肃而凝重。荷官一律面无表情,发牌的手如同机械一般,而赌客们无一不是神经紧绷。其实就是简单的翻开牌比运气的游戏,全然忘我的赌客们却喜欢把本来平整的扑克牌慢慢地卷开,让扑克点数一点点地露出来,仿佛这个过程可以改变那个既定的输赢结果。

在澳门的6家博彩公司(酒店),这样的贵宾厅共有100多家,里面挥金如土的大佬级赌客们,撑起了澳门博彩业70%的收入,可谓澳门博彩业的核心。

与拉斯维加斯相同的是,澳门博彩酒店里的中场都是由酒店来管理。而对于所涉资金规模更大的赌厅,在拉斯维加斯是酒店直接面对赌客,在澳门则是交给博彩代理公司来协助经营。“亚洲娱乐”无疑是其中的佼佼者。

终于上到星际酒店12层,“友权”赌厅里,见到记者,亚洲娱乐公司董事长林文宝、CEO梁硕鸿和COO黄汉权一起站起身来,颇有礼节地紧了紧领带,用一口广东普通话与记者寒暄。

还未等记者坐定提问,梁硕鸿就提出一定要首先向记者解释清楚一个重要的赌界术语――转码。随即,梁走到赌桌旁,拿起两种外形截然不同的筹码向记者展示:一种比硬币略大的圆形筹码,被称为“现金码”;一种巴掌大的长方形筹码,被称为“泥码”。

梁硕鸿巧妙地打了一个比喻:现金码是博彩公司发行,相当于美元;而泥码由博彩公司发行给各博彩代理公司使用,相当于其他各国货币。博彩公司管理的中场接受现金码押注,而在博彩代理公司协助经营的贵宾厅里,必须先用现金码等值兑换成泥码,再用泥码押注。

正在记者与梁硕鸿攀谈之时,旁边赌桌上一位20多岁的女子,仅仅一手牌就输掉了面值5万元的泥码。她郁闷地站起身来,皱了皱眉,挠了挠头,似乎觉得这张赌桌手风不顺,便捧起一堆筹码转向另一张赌桌一试手气。

在贵宾厅里,两种筹码的运作机制是:赌客们只能用泥码押注,输的是泥码,但赢回的却是现金码。最终不管输赢,泥码将越来越少,赌客们若要继续玩下去,就必须用赢回来的现金码去账房兑换泥码。用现金码换泥码,就是业内所说的“转码”。

记者疑惑,一会儿换过去,一会儿换回来,澳门特有的转码制度不是很麻烦吗?

事实上,在拉斯维加斯,赌客们大都喜欢用现金在赌桌上直接向荷官换现金码,赌场也省去了增加一套筹码的成本,双方都省事多了。但这种省事,将带来难以避免的致命缺陷。

不管是拉斯维加斯还是澳门,家财万贯的高端赌客不会像赌片里那样,提着几箱现金不远千里地来到赌场。通常的规则是,赌客在赌场方面获取一定的信用额度,赌完之后再按输赢多少结算。

在拉斯维加斯,博彩酒店直接面对赌客,坏账风险全都集中在博彩酒店身上,金融危机一来,博彩酒店便面临极大的财务压力。而在澳门,博彩酒店通过赌厅的移交,将坏账风险分摊到各个博彩代理公司身上,极大地降低了风险。

20多年前,澳门的博彩公司曾经一度尝试推行拉斯维加斯的模式,直接面对高端客户,赚取更大的利润。然而很快发现,自己根本无法招架来来往往的赌客,以致坏账激增。最终还是请回了博彩代理公司。

这就是博彩代理公司存在的意义。所以,在澳门一家博彩酒店内通常有多家赌厅,分别由不同的博彩代理公司经营,不同博彩代理公司发行不同的泥码,赌客们的每一次转码,意味着经营赌厅的博彩代理公司与所在博彩酒店完成了一次结算。实际上,泥码的一个重要功能就是这些博彩代理公司分别与博彩酒店结算的财务凭证。

那么,博彩代理公司究竟如何把酒店、中场、赌厅和赌客们串联起来,并将这一链条运转得严丝合缝、有条不紊?

输还是赢?

第二天,亚洲娱乐董事长林文宝就带着记者,光顾了亚洲娱乐在星际、美高梅和威尼斯人酒店拥有的3大赌厅。

尽管泥码只不过是一块标有金额的塑料牌,但它如同一针麻醉剂,在感官上让赌客们觉得,输掉5万泥码远比输掉5万现金好受得多,进而让赌客们的出手更为大气。这就如同人们用银行卡消费越发不心疼钱。于是在澳门,100多家赌厅仿佛100多部吸金机器,每时每刻都在吸进不计其数的金钱,源源不断地流向澳博、永利、金沙和星际等6家博彩酒店公司和50多家博彩代理公司。

而亚洲娱乐旗下3大赌厅,每月转码已经突破100亿元港币。在这令人咂舌的转码资金量的背后,博彩代理公司与博彩酒店之间,究竟有着怎样的利益关系?

一边“逛”赌厅,林文宝一边告诉记者:代理公司和酒店之间,有两种利益分配机制,一是盈亏分成,二是固定佣金。

2007年以前,通行的是盈亏分成机制,即代理公司和酒店共同承担赌桌上的输赢结果。若赌客输钱,那么双方就一起赚钱;若赌客赢钱,那么双方就一起亏损。

其实,开赌场是统计学,到赌场是试运气。鲜为人知的是,按照24个月的有效时间段统计,赌客玩百家乐的盈利保持在3%。可是,再牛逼的赌客也不可能24个月不停歇地陪着赌场玩下去,赌客们凭借的,只是两个字――运气。这就保证了从长期来看,分成机制有利可图。

但是,运气这个东西谁也说不准。在分成机制下,如果突然杀来一个大玩家,博彩代理公司的神经就会立刻紧张起来。

林文宝笑说有一次,亚洲娱乐接到一个1500万元的大赌客。这边的赌桌上,大赌客砸下重金、豪爽下注,那边的办公室里,他早已心急如焚,不停地要求手下时刻电话通报赌桌上的输赢情况,生怕这个赌客重金押宝,万一运气一来赢了钱,自己可就亏大了。

一边邀请赌客们来一试身手,一边暗自希望他们输钱,在分成机制下,博彩代理公司这种心理虽然出于商业利益,但也实在过于阴暗。

直到2007年,新濠天地与威尼斯人两座博彩酒店相继开张,带来一种全新利益分配机制――固定佣金。即,不管输赢只要转码,博彩代理公司就可以获得1.25%的佣金。

这样一来,博彩代理公司不但可以摆脱此前的阴暗心理,更能接待资金规模更大的赌客。正是借着这一行业新趋势,林文宝率领亚洲娱乐将目标客户群,从中低端赌客战略转移到中高端赌客。果不其然,2008年金融危机一来,中低端赌客数量急剧下滑,而中高端赌客并未受到太大影响,亚洲娱乐的业绩稳中有升。

目前,亚洲娱乐与星际和威尼斯人采用1.25%的佣金机制,占到公司总收入的85%,保证了上市公司业绩稳定;而与美高梅采用43%的分成机制,可以在很多时候与赌客们博一博输赢。

虽然分成机制的利润略高于佣金机制,但对于亚洲娱乐这样的上市公司,更愿意选择收入稳定的佣金机制,林文宝打趣说:“你不可能告诉投资者,这个月运气不好赌输了,不好意思。”

不过业绩虽然稳定,博彩代理公司的核心竞争力,还是吸引赌客的能力。上市之后,林文宝收到很多博彩酒店经营赌厅的邀请。在博彩酒店眼里,哪家代理公司来经营赌厅并不重要,重要的是谁带来的赌客最多,产生的转码数量最高。

此时记者又产生另一个疑问,亚洲娱乐究竟通过怎样的方式吸引来自世界各地的赌客们?

代理人的铁规

从某种意义上说,澳门博彩业其实就是一个庞大、严密、完备的金融体系。博彩酒店搭建起一个资金平台,博彩代理提供借贷资金,赌客就是出借人。

2010年,亚洲娱乐累计资本金约1.3亿美元,总转码数达到104亿美元,资本金的杠杆作用达到每月平均约8倍(行业平均水平为6倍)。这种资金杠杆究竟怎样运转?

林文宝身材微胖,不爱打领带,喜欢系一个亮色蝴蝶结,看上去总是一副和蔼可亲的模样。但实际上,他有着20多年从业经历,圈子里都敬他一声“林老板”。

亚洲娱乐旗下聚集了1000多名代理人,这些代理人往上通过信用额度或现金与代理公司紧密相联,往下都掌握着从十几个到上百个不等的客户资源,在博彩产业链上扮演了承上启下的重要角色。实际上,包括林文宝在内的博彩代理公司的老板们,都是代理人出身。

22年前,林文宝借了一笔资本金,闯入澳门博彩业成为一名代理人。当时全澳门只有葡京一家赌场,内设3个赌厅。由于生意多得应接不暇,3家赌厅只挑选了十几个关系最好、业务最优的代理人。所以在当时,拥有葡京赌厅里的账户,是一件非常了不起的事情。刚刚起步的林文宝找到老朋友、现任亚洲娱乐COO的黄汉权,把现金打入黄在葡京赌厅的账户,开启了自己的代理人生涯。

最初,赌厅不会向代理人提供贷款,全凭代理人用自己积累起来的现金运作。后来,为了把生意做大,赌厅慢慢地向代理人发放贷款,让代理人有更多的资本金接纳更多、更大的赌客。

在博彩产业链上,赌厅向代理人放贷这一环节,就像一条强有力的金融杠杆,撬动了更为庞大的资金流。澳门在回归后,立法规范这一环节,允许赌厅向代理人贷款,这条资金杠杆才得以健康有效地运转起来。

然而,一名代理人要在赌厅获得贷款资格实属不易。林文宝兢兢业业地做了整整7年,才在1996年拿到了几十万元额度的赌厅贷款。他至今都记得当时的情景:赌厅老板在签字之前,郑重其事地对他说,我给你贷款,你绝对不能去赌!

“不沾赌”,这三个字是为澳门代理人业界的祖训铁规。一名合格的代理人必须拥有“常在河边走,从来不湿脚”的定力。无论眼前的赌博游戏多么的疯狂,他们只能做一个冷冷的旁观者。他们心里比谁都清楚,自己每天都沉浸在这个疯狂的赌博世界里,如果一旦踏进这个欲壑难填的深渊,最终的结果必然是万劫不复。

林文宝对记者回忆说,10多年前,一位与他相识的代理人没能控制住自己,结果短短一周之内,输光多年辛苦打拼积累起来的上亿身家,最终一无所有,艰难度日……

还有一个实例是:曾经,一名入行不久的年轻代理人,私自挪用上千万的泥码,企图在赌桌上博回更多的现金码,再把账填上,来个神不知鬼不觉。可仅仅一个上午,他就输得分文不剩,当天下午,绝望的他企图逃跑,结果在码头被警方逮捕。

如今,林文宝经常告诫旗下年轻的代理人,“澳门能有多大?代理人圈子更小,这里没有秘密。你这一刻赌了钱,下一刻就会传到我耳朵里”。

林的代理人生涯,在业界留下了极好的口碑。即便在亚洲金融[3.60 0.00%]危机爆发的1997年,他也能从葡京赌厅拿到近亿元的贷款,可见业内对他的信任。

严于律己终有厚报。1999年,林文宝接待了两个大腕级别的赌客,一个来自广东,一个来自台湾,两人都是因为生意做大了,感觉运气正旺,来澳门试试身手。林文宝没有想到,这两个大赌客竟然在葡京赌厅上演了一场令人瞠目结舌的豪赌。

他仍记得当天晚上,每把押注都是200万元,赌厅内的空气仿佛凝固了一般,赌桌周围异常安静,一贯面无表情的荷官都流露出些许紧张的神色。输输赢赢、来来回回,两个大赌客一个晚上就转码整整27个亿!
经过两大赌客几夜血战,转码数十亿元,林文宝豪取佣金5000多万元,一举确立了自己在代理人业界的大佬地位。

风险金字塔

林文宝还记得当亚洲娱乐第一次把隐秘多年的行业运作机制公开时,一家前来帮助其赴美上市的著名投行,经过仔细调研后不禁惊呼:亚洲娱乐的风险控制体系,不亚于任何一家金融信贷机构!

即便如此,直到与记者交流的第三天,林文宝才终于肯对媒体泄露一些圈内的运作法则。

博彩代理公司究竟如何控制坏账风险?这是记者最大的疑问。

2002年,林文宝、黄汉权和梁硕鸿等5个人一起拿下一家赌厅,联手创立了亚洲娱乐博彩代理公司。凭借在业界的地位,5个人一呼百应,以前跟着他们学做代理人的后辈纷纷云集而来,至今发展到上千人规模。

林文宝告诉记者:“澳门这地方小,人情味很浓,很讲江湖道义。”亚洲娱乐的代理人中,有很多人都是靠林文宝和黄汉权的帮助起家。刚入行时,他们没有足够的本金,凭关系找到林黄两人:“宝哥、权哥,借我50万元可以吗?”只要对方人品好、不沾赌,林黄两人大都爽快地答应下这种没有任何抵押担保的借款。

现在这些后辈中,有些早已身家过亿,而见到林黄两人时,却都会尊敬地喊一声“老板”、“大哥”。平时在业务往来之外,后辈们也经常请几个“老板”一起喝茶、旅游。这种长年累月的人情关系,在商业利益之外,把亚洲娱乐和代理人紧紧联系在一起。

不过,亲兄弟明算账。亚洲娱乐往上从博彩公司拿转码数1.25%的佣金,往下再按0.55%至0.95%不等地将利益分配给代理人,自己赚取其间的差额。实际上,这是一套完备的风险控制体系――

如果代理人自掏现金来赌厅,亚洲娱乐不必动用资本金,更不会有任何财务风险,相当于一笔只赚不赔的买卖,那么亚洲娱乐就提供比0.95%更高的比例给代理人。

一些资深代理人,拥有丰富且优质的赌客资源,能够带来高额的转码数,他们不但承担下赌客的往返机票、酒店等成本,还全部承担坏账风险。对于这种情况,亚洲娱乐不但为其提供贷款,还提供0.95%的分配比例,自己只赚0.3%。

而一些初次合作的代理人,拥有的赌客资源较少,能够带来的转码数也不多,他们采取与公司合作的方式,一起承担机票、酒店等成本与坏账风险。比如一个赌客输了50万元成了坏账,亚洲娱乐和代理人将各承担一半的资金。对于这种情况,亚洲娱乐不会为其提供贷款,分配比例也限定在0.55%。

不仅如此,亚洲娱乐对代理人还有着极为翔实的评估,比如财务状况、业界口碑等,然后据此设定不同的贷款额度。通过这样的严格机制,亚洲娱乐把坏账风险分散到了各个代理人身上,代理人又会对掌握的赌客资源进行评估,最终将坏账风险分散到数量更多的终端客户。

从6家博彩公司,到超过100多家博彩代理公司,再到成千上万的代理人,最终至不计其数的赌客,在澳门博彩产业链上,这座无比稳固的风险控制金字塔,比任何博彩酒店的建筑都要来得壮观。

当记者结束采访的时候,已是第三天傍晚,从星际酒店的窗外望出去,马路对面是灯火辉煌的永利酒店,右面是高耸于夜空的新葡京酒店,似乎让人产生一种错觉:把这一切堆砌起来的,不是生硬的钢筋砖瓦,而是一叠一叠、不计其数、翻涌流动的金钱。

林文宝说:未来3年,亚洲娱乐将在6家博彩酒店里都拿到赌厅,赌客们在这边手风不顺,还可以去那边再试手气。

的确,澳门岛上,最不缺的,就是金钱与奇迹。

Flying Dragon : 2011-02-13#194
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原来今天的话,都讲到这里来了.重温一下.:wdb17:

贝贝爹 : 2011-02-13#195
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原来我们是第一批听众!:wdb19:

天涯 : 2011-02-13#196
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原来今天的话,都讲到这里来了.重温一下.:wdb17:

原来我们是第一批听众!:wdb19:
无意中发现的商业上的一些东西,就好好的读了一下,很有启发,跟朋友们分享一下,开心ing~

dengyufeng : 2011-03-05#197
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天涯你写的真好 值得我们学习 有机会去加 请你吃大餐 哈 哈 我还在等待中

天涯 : 2011-03-05#198
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天涯你写的真好 值得我们学习 有机会去加 请你吃大餐 哈 哈 我还在等待中

有大餐吃,开心、期待!祝一切顺利!

jasi : 2011-03-18#199
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我刚来温哥华,在找生意做。起先,我也是很急的,按着在国内的思路来找生意。但是老公说,很多新移民很快的盘下生意,又很快的关闭,或则很不赚钱。在观察着老公和洋爸的做事方式,发现盘生意,先找你感兴趣的,在国内有过先关操作经验的生意,这样自己至少在业务方面熟悉。然后最好是找代理人,他们会提供资料的,然后找会计,审查至少过去2年的账本,然后合计出来,该不该盘这个生意。(*^__^*) 嘻嘻……

加拿大の恋 : 2011-03-22#200
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做生意难,做加拿大的生意更难!

天涯 : 2011-03-22#201
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做生意难,做加拿大的生意更难!
世上无难事,只怕有心人:wdb20:

甬.天一 : 2011-03-25#202
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世上无难事,只怕有心人:wdb20:
这句话真的是很好。尤其用来勉励刚入行...
好文,之前来逛了几次,也很喜欢家园讨论的氛围,正在研究项目,准备自己做点小生意。。。共勉吧。:wdb45:

paully : 2011-04-13#203
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正在找事做,受益匪浅:wdb17:感谢楼主:wdb10::wdb9:

swift0090 : 2011-04-14#204
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好贴! 顶!

swift0090 : 2011-04-14#205
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一、 工作的类型

在这个世界上,工作无非就四种类型:一是被雇,二是自雇,三是开生意,四是做投资。

四种工作类型中,被雇的成功率最高,在90%以上,这里所指的包括各种各样的工作,而非仅指专业类的。

自雇的成功率其次,在20%以下,自雇包括各类经纪人以及各种各样拥有一技之长的自雇类型的人,如语言类的翻译、技术类的电工、煤气工、空调工、护工、卡车司机、汽车教练等等。由于自雇的种类不同,成功率也有所差别。相对于经纪类的自雇,技术类的自雇成功率要高得多,而经纪类的自雇成功率就比较差,在10%左右。

开生意(也有自雇的成分在)的成功率在1%左右。没做过调查的人肯定会大吃一惊,怎么可能开生意的成功率会如此之低?看大街小巷那么多生意存在,个个都开得很好,不是吗?是的,加拿大有100万个以上的小生意存在,这些小生意都是经过大浪淘沙杀出来的,有很多还没杀出来,说不定明天就倒。不管怎么样,这些数据来自于加拿大统计局历年对小生意的统计,得出小生意99%失败。拿出这个数据,肯定把那些有志于从事生意的人吓退了,谁还敢开生意呢?也请别急,君不见这个世界上谁都不认为自己笨自己不如别人,永远有不到黄河心不死不见棺材不落泪的人,做生意的人跟那些做经纪的人一样,一批又一批的前赴后继,一批倒下了一批又接上来,甚至一批还没倒下一批又接上来。

至于做投资,成功率在万分之一以下,如果有谁不相信可以试一下。不过,即使你想试,你还没那资本(这资本指的不光是钱还包括知识经验等),这是事实。世界上巴菲特只有一个,投资经理挺多也不见另一位巴菲特出世。再看看中国的股民百分之多少赚钱百分之多少亏钱,再看看北美这样的成熟的市场,为何大部分人都只持有共同基金而不是股票。如果我说了这些你还不相信的话,那只好再让你等上几十年。几十年过后,你可能会有一点相信,作投资成功的非常稀少。

This is probably true anywhere in the world...

swift0090 : 2011-04-14#206
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二、 你是一个适合开生意的人吗?

看了第一段没有被吓跑的,还继续想着开生意的人,请跟我来。至少我看到你是一个有胆量的人。有胆量敢冒险是作为一个生意人不可缺少的品质。

当然,光光有胆量是远远不够的。在你开生意之前,你最好先评估一下你自己,看看你自己是不是一个适合开生意的人。

下面,请问一下你自己,你是不是一个:风险承担者?好奇的人?敏感的人?有想象力的人?有毅力的人?有目标的人?努力工作的人?自信的人?灵活的人?独立的人?

解释一下:

风险承担者,不是指那些胆大妄为、胡作非为的人,而是指那些有责任心,勇于承担责任和风险,有冷静的头脑,遇事不惊慌失措的人。

好奇的人,一说好奇可能很多人都会说,“我很好奇”。不过,我这里所指的不是那些爱关心邻猫生仔等琐事的好奇者,而是指那些对新事物新动向有强烈的自觉的探究意识和行动的人,有追根问底,发掘事物本质的人。

敏感的人,也不是指那些见了阴天就伤感的过于诗意的人,而是指那些对事物有敏锐的察觉能力的人。举个例子,美国德州某人见报纸上说墨西哥出现动物瘟疫,马上就觉察出有生意机会,因此马上派上调查消息的真实性,在获得确认后马上行动,买进大量牛羊猪运到美国东部,结果没几天,瘟疫传到美国西南部,政府禁止从美国西南部运出动物,因此某人大发其财。

有想象力,指的不是胡思乱想的那种想象力,而是在一定程度上的分析判断能力,是指从一事到另一事有机的联系,并从中发掘出生意的机会或发现生意的危机的人。

毅力,实在是说起来容易做起来难。判断你自己是否有毅力,我觉得应该是为了达到某种目标,能够持之以恒,无论受到什么样的压力、阻力或什么样的诱惑都不放弃的能力。

努力工作,这个东东是个很难量化的东东。什么样叫做努力工作?十个人可能有十个不同的答案。许多人可能都会说自己是个努力工作的人。我也认为我是个努力工作的人。下面举个我个人的例子,大家看看我是不是一个努力工作的人,你们是不是有比我更努力的例子。在国内时,有一次参加总行筹建一个分行,有干过此类事的人可能会理解那种情境,事情是千头万绪,多得都不知怎么形容,但真正的骨干力量也就那么几个。那一段时间,我两个多月没有休息过一天,每天工作十几个小时,基本上早上七点半出门晚上十点到家甚至有时更晚,真的在那种情况下,如果没有一点责任心和牺牲精神,铁打的人都扛不住那样的工作量。另一个例子是发生在加拿大的,是在我太太生老二期间,我白天在家照顾太太和小孩,晚上等她们都睡下了后,基本上是九点半以后再乘TTC到自己的小店里去处理店里的事,经常都得12点以后回家,有一次忙到两点半以后,地铁都停运了,我只好在店里呆一晚上,早晨五点多赶回家中。(看到这里,可能有人会在心里说,没本事的人吃苦受累是活该。确实是这样,我自已都恨我自己,为什么不像那些有能力找到专业工作的人一样也找到一份自己心怡的专业工,所以看贴的朋友们你们有这种想法非常正常)生意是否成功,努力工作是绝对不可缺少的,勤奋在一定程度上可以弥补一些其他的不足,用一句话就是:No one who can rise before dawn three hundred and sixty five days a year fails to make his family rich。也许大家有更好的努力工作的例子,比如说那些开便利店的人,但我敢说像我这么努力的人不会非常多的。

自信,基于充足的后备包括资金和技能知识等,会不会自信不是嘴上说的。另外,自信还在于坚持自己正确判断的同时能够听进合理的建设性意见。

灵活,不是投机取巧,是一种基于规则和原则的灵活态度和办事技巧。

独立,主要是独立思考和判断的能力,不见风就是雨,不道听途说,不人云亦云。

有一句话说,幸福的家庭都一样,不幸的家庭各有各的不同。用在企业上是,成功的生意都一样,不成功的生意各有各的不同。为什么生意的成功率那么低,原因是多方面的,生意在哪一个方面都有可能遭到失败,哪一个环节没有做好都有可能引致失败。

上面仅仅列出生意的拥有者或者说是管理者的品质的东西,一个生意的成功,生意的拥有者或者说管理者不具备以上品质,很可能导致失败。如果你不具备以上品质的某一项或者两项,问题还可以探讨,如果你缺乏以上品质的三项以上,问题到后来就可能变得严重,在你开生意这件事上,你就要认真掂量一下,看一下你所开的生意的特点是不是真的不需要以上的某些个人品质或者说某些个人品质对你的生意并不重要。

下面再来评估一下你是否具有开生意的能力。

研究能力,包括收集信息能力(从哪里得到信息,怎样最快得到最有用的信息)、分析研究信息的能力,使用信息的能力等。(在这里,先告诉那些缺乏这个能力的人,如果你对开生意中所涉及的一些简单的事务都不愿意花时间做功课的话,我劝你改变一点你的习惯提高一下你这方面的能力,因为这对你有好处,因为在生意的持续过程中,有太多的东西需要你自己去了解信息去分析研究处理的,所以,你如果在这方面真的很差的话,你是否有能力开生意就要打个问号了。)研究生意的方向,生意的潜力等,在开生意这件事上,研究分析判断能力是一项不可或缺的能力。

管理能力,包括计划、组织、指导、控制等。这些东西用文字说起来很简单,就几个字就解决问题了,但真正要做好,实在是太难了。计划包括财务计划、产品计划、时间计划等等;组织包括怎样统筹安排,合理使用资源等;指导指的是不但你自己会做还得知道教别人怎么做,如何激励和鞭策别人把事情做好;控制包括对人的控制对资金的控制对成本的控制等。

与人相处的能力,是一项极为重要的能力,不管在哪里,中国还是加拿大或是其他什么地方,工作岗位还是生意场,除非你不想与人打交道,都得与人相处,相处的好坏关系处理的好坏结果大不一样。如果不是这样的话,卡耐基不会总结了一整本书来谈人际关系的重要性。不管在哪里,关系的比重都远远大于技能的比重,可能也得用那个著名的二八理论来套,就是关系八技能二。在生意场上这个能力就更显重要,包括你的客户、供应商、员工、政府部门、社会团体等,处理得好,财有得发钱有得赚,处理不好不良后果会时时让你吃不香睡不好。

先好好评估一下自身的品质和能力,然后再来考虑是不是要开个生意,开什么生意。

maybe that is why graduates with high qualification are not considered good entrepreneurs..
when you don't have a stable income and nothing to lose, the chance of success is higher...

天边一片云 : 2011-04-25#207
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有缘读到天涯前辈的大作,受益匪浅。感谢分享。
现有一问题:对于便利店来说,什么样的算“坏客人”?如何快速有效地切除“坏客人”呢?很关注,盼回复。

天涯 : 2011-04-25#208
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有缘读到天涯前辈的大作,受益匪浅。感谢分享。
现有一问题:对于便利店来说,什么样的算“坏客人”?如何快速有效地切除“坏客人”呢?很关注,盼回复。
没有所谓的“坏客人”,做生意的人不应该事先把客人定位为“好客人”或是“坏客人”,这样你心里存在着成见,好客人也会被你弄成坏客人。

这有点象世界上没有坏学生,只有坏老师,是一个道理。

做生意要先考虑我自己哪里做得不对会导致客人出现一些所谓的坏的行为或想法,从制度和规矩上,从产品和服务上去改善一切自己做得不足的地方,把坏客人变成好客人,永远忠于你的客人,你的生意就成功了。

你别问我怎么做,每一件具体的事只能具体处理,我没有经营过便利店,不知道便利店经营的道道,如果你是做这样的生意,请你经常动脑筋想一些问题。

cristor : 2011-04-27#209
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写的好

James.413 : 2011-05-11#210
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受益良多,辛苦了,谢谢!

nipponninjia : 2011-05-15#211
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楼主的文章写得很通俗很中肯。本人想请教一个很弱的问题:如果做中加贸易的话,在加拿大这边找销售商的途径和方法有哪些。如果将国内的小商品贩过来的话。

啊美 : 2011-06-04#212
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记个号

穿靴子的猪 : 2011-06-09#213
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收藏,有空看看,受益匪浅!谢谢!

嚣张的芬芳 : 2011-08-18#214
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好贴!顶一下!

天空星星 : 2011-08-18#215
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生意经啊、、、

chenzhen829 : 2011-08-24#216
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好贴,慢慢看。

内蒙老白 : 2011-08-26#217
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好帖帮顶!

p3000 : 2011-09-01#218
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可以分享一点注册公司的信息吗?

raymond&linlin : 2011-09-02#219
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只能再次重申,机会永远是给准备好的人

精灵77 : 2011-09-05#220
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生意经啊、、

teresaliang112 : 2011-09-13#221
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不知道我在中国拿些女士的一些小首饰(不是真金的那种)在这里做小贩可以吗?

天涯 : 2011-09-13#222
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不知道我在中国拿些女士的一些小首饰(不是真金的那种)在这里做小贩可以吗?
这种东西这里多得不得了,直觉这种生意并不容易做,我个人没有做过调查,你可以多了解一下再做决定。

zjysl : 2011-09-24#223
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看了,天涯的帖子 感觉写的特别好,很有帮助,我收藏了、、、我特别想了解下加拿大的食品出口管理您了解一些吗? 因为我在国内从商多年(现在正在办理移民),对加拿大的一些食品类的东西比较感兴趣 ,比如是否可以利用国内的一些资源来消化 加拿大的某些特色食物,这个方面的信息是否可以给些启示呢?

天涯 : 2011-09-24#224
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看了,天涯的帖子 感觉写的特别好,很有帮助,我收藏了、、、我特别想了解下加拿大的食品出口管理您了解一些吗? 因为我在国内从商多年(现在正在办理移民),对加拿大的一些食品类的东西比较感兴趣 ,比如是否可以利用国内的一些资源来消化 加拿大的某些特色食物,这个方面的信息是否可以给些启示呢?
我感觉有机会。我一向的观点是从加拿大进口东西到中国是个非常好的主意,而不要一味地想着出口东西到加拿大。

比如:有个人每年在纽芬兰收集渔民杀海豹扔掉的海豹鞭运回中国,高价出售给餐馆。中国人特别需要壮阳,这个东东就卖得特别贵特别好,供不应求,原来是自己去跟人家渔民商量,后来雇人在那里收购,纽纷兰渔民找渔几辈子,还没有发现有人出钱来买他们的垃圾。

加拿大还有许多东西有生意机会,到你来的时候,我也许能够给你更多的信息和机会。现在你移民还没办下来,就不用想太多,必须人来了之后才有办法做进一步的打算。

lovingit3 : 2011-10-02#225
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天涯,你好,本人从事机电产品进口到国内,现人在温哥华,有什么这方面的厂家吗?

gjchen : 2011-10-05#226
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天涯兄所言对我帮助很大

天涯 : 2011-10-08#227
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天涯,你好,本人从事机电产品进口到国内,现人在温哥华,有什么这方面的厂家吗?
机电产品范围很广啊。这里比较有名的厂家还是不少,如庞巴迪等。我知道密市有一家做隧道挖掘机的,我有个朋友还在里头上班。我不知道温哥华是否有这样的厂商。

天涯 : 2011-10-08#228
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天涯兄所言对我帮助很大
呵呵,能够帮到朋友们是一件很开心的事。

georgestan : 2011-10-16#229
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顶。

Flying Dragon : 2011-10-17#230
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怎把咱书记的贴下架了?:wdb7:

天涯 : 2011-10-18#231
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怎把咱书记的贴下架了?:wdb7:
下吧,没什么价值了就应该下,不能老占着**不**:wdb10:

Flying Dragon : 2011-10-18#232
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书记是身不在江湖,精神在呀!

沉了,就少了几个老板了。

天涯 : 2011-10-18#233
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书记是身不在江湖,精神在呀!

沉了,就少了几个老板了。
看来俺的精神永垂不朽了:wdb6:~

最近俺又有了一些新的认识和体会,有时间带几个老板出来让俺“教训”一下:wdb19:

emmageng : 2011-10-19#234
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楼主的悄悄话满了,麻烦留个电话给我,有事咨询

canland : 2011-10-28#235
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好贴!!

天涯 : 2011-10-28#236
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楼主的悄悄话满了,麻烦留个电话给我,有事咨询
416-3004768

hudi2000 : 2011-10-30#237
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business 动态的平衡

yiyannanjin : 2011-11-13#238
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租门面是不是一定要有公司才行呢?

天涯 : 2011-11-14#239
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不一定。

阳光家园 : 2011-11-14#240
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建议天涯把楼上图片缩小10%

eroad : 2011-11-28#241
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好贴!

ppzz717299 : 2011-12-01#242
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楼主文笔既冷静有深度,又不乏幽默,先仰慕一哈子。待我慢慢看来。

天涯 : 2011-12-02#243
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好贴!

楼主文笔既冷静有深度,又不乏幽默,先仰慕一哈子。待我慢慢看来。
感谢支持:wdb6:

glbiz : 2011-12-06#244
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非常精辟!实践和理论的完美结合!:wdb45:

天涯 : 2011-12-11#245
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非常精辟!实践和理论的完美结合!:wdb45:
果酱果酱:wdb6:~

蜜枣 : 2012-07-29#246
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最近看了你的几篇文章,谢谢你与我们分享。

天涯 : 2012-07-29#247
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最近看了你的几篇文章,谢谢你与我们分享。
:wdb6:
你还可以找我的其他文章,不过以下这篇不是我的主题贴,但大部分言论是我的,有兴趣你可以看一下:http://forum.iask.ca/showthread.php?t=489833

jamestang97 : 2012-09-20#248
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学习

chihuaan : 2012-09-30#249
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文章太好了,谢谢楼主

非0小女警 : 2012-10-30#250
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好,学习了,,收藏.

tweety0817 : 2013-01-03#251
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收藏了

白桦林 : 2013-01-30#252
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谢谢楼主,辛苦了!

huluzhu : 2013-04-04#253
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哈哈,又看到这个长贴

tianyigege : 2013-04-13#254
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好文,研究中

特困生 : 2013-05-05#255
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强贴,一口气看完。感谢楼主分享 :wdb17:

Max_xu : 2013-05-16#256
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学习

ssibanongma : 2013-05-22#257
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好贴,mark, 观摩学习

小虫虫 : 2013-06-06#258
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收藏,慢慢研究。有机会再再请教楼主。

螺贝 : 2013-06-09#259
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加拿大小商品商友群 QQ群 235675466 开网店或需要小商品的,有在做国内商品的朋友进来一起探讨。我现在也有国内的饰品想在这边卖。有需要的可以来看看。一起合作,把国内的商品销到加国。我公司国内网站:www.guobingbk.com 邮箱;guobingbk@gmail.com

冀余 : 2013-08-20#260
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支持一下!生意的成功是多种因素促成的,科学的调研、筹资、选址、招聘、营销、服务是一部分因素,正确的竞争战略也是要素,平和淡定的心态不可缺少,个人运势和行业趋势亦需把握,成败背后的因果福报更需洞察明了!

CCBusiness : 2013-08-21#261
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写得真好,支持!

Clark_N : 2013-08-28#262
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七、生意的一些相关事务

地点:商业术语location\location\location,给人感觉生意的成败寄于location一线。地点固然重要,但不能过分的夸大地点对生意的重要性。另外,不是说好的地点适合所有的生意,这里的location的内在含意在于不同的生意其location是不一样的,也就是说不同的生意要选不同的地点,要选适合生意特点的地点。还有一点是,地点的含义太过狭窄,应把它扩展为区域的概念,应该是area\area\area,或者是区域跟地点的结合,也就是从生意的特点着眼寻找适合生意的区域,然后再在这个选定的区域内寻找适合的地点。

举个例子,“锦绣中华”这个location不可谓不好,地处Marhkam\Northyork\Scarborough三区交界,交通南北两条高速横贯东西西边一条高速横穿南北,处于Steels与Kennedy两条大道交界处,对面是发展成熟的太古广场,太古广场可以说在多伦多是无人不知无人不晓的商贸广场,与Spidana唐人街齐名。本来,像这样的区域和地点,不可能生意不好的(因此当初这个项目启动之时,引来一大堆有米人士投资其商铺,火爆得没边了,有的东主拥有几个价格不菲的单元)。但是,大家也都知道,在锦绣中华开生意的人,失败的超过99.99%,许多铺面几乎是几个月就换一次人,像一些大商家如成兴海味等因财大气粗撑得住,赚不赚钱只有他们自己知道。即使账面不亏损,但这种投资回报也是比投在其他地方要差的,实际上也可以说是一种亏损。我个人认为,“锦绣中华”失败的主要原因是规模小且经营跟太古过于雷同,没有自己的特色。试想想,如果有人想到那一区域购物,起码80%以上的人会选太古广场,因为太古大而全。还有一个问题是它跟太古是割裂的,因steels路把它们分开,即使“锦绣中华”有个别特色的东西,因交通问题,一般人会选择放弃。

请问,如果你开生意你是选太古还是锦绣中华呢?

关于地点对商业影响的故事还有很多很多,要开生意的朋友们,请你们仔细琢磨个中意味。

租约:要开生意肯定要有场所,有钱到可以利用自己的物业开生意的主毕竟不多,可以说大部分开生意的人都得租场地。租场地就不得不涉及到租约的问题。

说租约,讲起来容易,听起来也不觉得有多少难的东西在里面,但它实在是个非常麻烦和讨厌的东东。如果你知道了它的麻烦后你也许才不会对它掉以轻心。

一般情况下,签租约基本上都是几加几,也就是几年固定然后几年option,也就是说租客有优先续租的选择权,但租金等条件必须按owner说的算。正常情况下,租金基本上是按略高于通涨的比例上涨的,最低每年也有2%左右的增加,3%到5%都是比较合理的,高的有超过10%的,当然这要看地点等其他条件,还有就是跟房东的谈判了。商业性的租金,基本上租客是要承担地税的,如果是mall 或者office,还要承担MIT(就是管理费、保险费和税)。

正常情况下,房东都是喜欢租客比较稳定,希望租客的生意永续发展,租金也会按比较合理的标准上涨,因为如果租金涨幅太高,租客生意的盈利会受到一定的影响,到后面就谁也说不清楚后果会是什么样了。如果租客生意因为租金太高而无法维持或利润太薄,租客选择放弃生意,房东不但存在损失部分租金的可能性(虽然有押金)而且还得花时间及广告费等重新再找新租客,在这过程中不知要花多长时间才能找到新租客,这期间物业的地税都得自已扛还没租金收入去cover,所以,如果物业的地点不是非常火爆的话,盲目大幅度提高租金有可能得不偿失。对租客来说,一个地点开的生意肯定不会愿意频繁的换地点,因为换地点就存在失去客户资源的可能性,搬家包括装修等费用也是一笔不小的开支,所以,对于房东的提价也基本上能够接受比较正常的租金涨幅,互利双赢,皆大欢喜。

问题是,这个世界什么样的人都有,有人通情达理有人贪得无厌。没有办法,遇上贪得无厌的人,你不得不自认倒霉。我认识一个生意人A,最终因为租约问题生意被关掉。在这里,我个人认为这种双败的结局不单单是一方造成的,双方都有责任。事情是这样的:几年前A从房东手上租下一个店面,当初这个店面状况比较差的,基本上是做什么亏什么,半年一年换一个租客是很正常的事,想想这种局面房东在谈判时的地位是比较弱的,因此A在租这个店面时拿到比较便宜的价格,房东在协议里写着只要付地税的三分之一。协议签完后,生意开张了。房东要A付地税的全额,房东解释说因为他有三个物业,协议里的三分之一指的是三个物业中的三分之一,A说这个没有道理,我怎么知道你有多少个物业,如果你有一百个物业我难道也要付三分之一吗?大家都看出来了,这里明显是房东耍流氓,为了吸引租客签约故意搞了一点东西在这里。A拒绝付款,而且拒绝得很彻底,连他所租的那个店的三分之一物业税也不付,叫房东爱谁谁去打官司也不怕,房东自知理亏,忍气吞声了五年时间。五年过后,房东终于找到出气的机会了,大幅度提高租金,几乎翻倍。A想跟他谈判,现在房东不干了,要谈判先把以前的物业税补上,这真的有点84年中英香港回归谈判一样的味道,JFJ要开进香港了,香港是还还是不还,害得铁娘子在人民大会堂前面摔了一跤。A想补上了也不见得房东会妥协,因此不交,采用拖字诀跟房东耗,以为房东拿他没办法,因为他认为政府是保护生意业主的,房东不敢把他怎样。结果呢?有一天,他的店被房东委托的法警给封了,限他在五天之内搬清店内的东西,不然全部没收,要不就交清所有欠款并签下单方面协议。没办法,搬出来。半年过去了,房东也没把物业租出去,已经损失超过2.5万了,A也没找到合适的地点重新开起生意来,好好的一个起码值10万生意就这样没了,这几个月没有赚钱也损失不少。两败俱伤。

还有一个例子,有个投资移民,有钱人,中国大陆钱太好赚了,不把钱当钱花。一来加拿大就盘下一个大饭店,70几万。什么调查研究都没做,连基本的租约都没了解清楚就盘下来了。结果呢?才过了半年,租约到期,房东狮子大开口,大幅提高租金,不干走人,没得商量。70几万的生意呀?中国大陆的钱再怎么好赚,也不能这么说走就走吧?忍吧,签下吧,这是一剂慢性毒药,吃又不是吐又不是,连半价找个接手的人都没有。那叫一个惨呀!

俺个人对租约是这么看的,如果有机会跟大管理公司签尽量跟大管理公司签,虽然在谈判上租客没有太多的要价筹码,但大公司管理规范后遗症比较少,到续签租约或是转让生意等基本上都没有太多的麻烦。如果实在没有大管理公司,不得不租某个物业,也一定找律师把相关条款搞清楚,特别是后续的问题要考虑得比较清楚,要把各种各样的可能性都考虑进去,避免一切重大后遗症。

会计:会计对小生意来说好像可有可无,也确实有相当多的小生意没有会计,甚至有的东主连简单的记账都没有,很多账目都是估计出来的,至于报税也是随便报一些,完全的糊涂账。实际上,会计对一个商业太重要了。会计分为基础会计和管理会计,基础会计负责记账做报表等,管理会计负责财务分析和管理。对小生意来说,财务分析和管理好像不重要,但实际上如果有做好基础会计部分,还是能从中看出某些东西的,可以从中找到发展的机会和管理的漏洞以及危机的存在等迹象。我个人认为,不管生意规模多小,会计都还是要有的,做到心中有数总比心中无数要好得多。一个人记忆力再好也不可能长时间记住所有的东西所有的数据的,正所谓好记性不如烂笔头。

税务:不敢说小生意人百分百偷漏税,但起码不下于90%。问题的关键还不是是否偷漏税,关键在于偷漏税的额度。据我了解,像便利店这样的生意,有相当多的人是报亏损或是盈亏平衡,有点良心的报个几百几千块利润。据说有一个便利店年净收入15万以上,店主报1万利润。我的一个朋友开了一个便利店年收入大约10万左右,他报利润一万五,因为他要去贷款,他觉得要多报一点税,银行容易批贷款,结果银行员工看了报表大为赞叹,你这个店居然有这么高的盈利?还有一条要注意,就是任何生意不得连续亏损两年以上,如果连续亏损两年以上你还在津津有味的做那肯定说明有猫腻,税务局一定会找机会查你。当然经济大环境不好时报亏损相对更容易让人信服一些(比如去年今年这样的坏年景),即使以前年度是盈利的。

对于税务问题,我个人观点是不要太过分,另一点是要能自圆其说。生意人,你们爱怎么做是你们自已的事,不是我教唆你们干违法的事。这种事,不被抓到万事大吉,国家的税款落入个人的口袋;一旦被抓到,补税罚款还年年查你,你的麻烦不是一天两天的事。当然,税务局的那些鸟人也是人,他们都知道这些小生意人不容易,起早贪黑的非常的辛苦,因此一般情况下不是太过分,被查的机会不是很多的。另一方面,查税的人力物力也是一笔不小的开支,国家也不会轻易动用这种手段。加拿大是个信用社会,政府相信你小生意人,你们当然要做得让政府相信,是不是?

再进一步说,如果小生意人都不偷漏税,根本赚不到什么钱。以便利店为例,年净收入10万两人经营,一人五万,如果老实报税,税率30%,只剩7万,一人三万五。这样的收入实在是太低了。因为一年三百六十五天每天每人工作8小时以上(包括批货等工作必须轮流做)。按小时工资10元来算,一天80元,一周560元,一年五十二周,共两万九(多付出的时间如果按加班算这点工资是肯定不够的)。而这种工作没有节假日,没有福利等,更没提到生意所要承担的风险以及本金的投入等成本。如果不是没有路可走,实际上开这种便利店生意并不划算。如果找一份轻松点累脖工,这么努力的做也能挣到这样的收入。当然,如果能够逃点税,还马马虎虎凑合着做。不逃税赚不到钱,这种事就没人做,没人做,就业机会就少了,政府就麻烦了就有压力了,所以想想各种关系,很多东西是比较好理解的。

客户:客户对生意人来说实在是太重要了,简直可以说是生意人的衣食父母。客户决定着你生意的成败、盈利的多寡。虽然说客户很重要,但也别把客户当上帝那样供着,没有必要。你想想,我们不是白拿他们的钱,我们是提供了商品和服务,我们帮着他们的忙了,在某种程度是他们应该感谢我们,是我们的存在满足了他们的需要,是我们的存在方便了他们,节省了他们的时间和精力。应该说,商业与客户是一种互相需要互相依存的关系。明白了这层关系,我们就知道应该怎么对待客户了,怎样建立和维护客户关系。重要的一点是,坏的客户一定要采取快刀斩乱麻的手段尽快切除,不要心疼不要后悔,因为坏的客户不但不会给你带来长期的效益只会给你带来长期的负效应,千万不可久留。另外,不要以为某个人种一定会是好客人某个人种一定会是坏客人,实际上什么样的人种都有垃圾存在。在处理客户关系上也得遵循一视同仁的原则,只要是好客户一律珍惜,只要是坏客户,一律切除。

赊账:开生意,不管多大的生意还是多小的生意,总是会遇到赊账这个问题。赊还是不赊,是个矛盾的大问题。赊,表面看起来能够促进销售;不赊,表面看起来会失去客户。对于大生意来说,赊账是肯定的,没有什么好讨论的。但对于小生意来说,我个人认为不赊比赊好。实际上有太多的例子是赊了账后不但钱没了客人也没了。这种例子在便利店里发生得特别多。我也曾遇到过类似的事。我的客户在我的店的楼上,是公司客户,经常把公司的衣服拿到我店里洗,基本上是取衣时付钱。有一次,洗了一批工作服,共一千来块钱,经办人说公司今天开支票的人不在,能不能明天把支票拿来。这还是第一次有人要求赊账。遇到这种事,如果我不给赊,实在有点太不近人情了。第二天,经办人把支票送来了。没问题。后来有一次,这个公司里的另一个人送了一批衣服来洗,几百块钱,也要求赊账,但衣服取走后钱就永远的失去了而且再也没有这个公司的人来送洗衣服了。到楼上公司要钱,前台接待都很热情,告诉我经办人出差去美国呀去度假呀或是去哪里呀等等反正是不在办公室,并答应一定转告当事人。但当事人永远没有出现。打电话从来没人接;留言,从来没人回。去了公司几回,都去得有点不好意思了,虽然我知道那是我的钱,我是正当的去要钱不应该不好意思。大家帮我出出主意,你说我以后如果遇到别的公司也要求赊账,我是该赊不该赊呀?

广告:加拿大是个地广人稀的国度,在商业操作上,可以说没有广告基本上是寸步难行的。当然,像便利店这种仅仅满足有限区域内的需求的商业模式有无广告影响基本上不大。广告也是一门大学问,我就不一一举例了,生意人自己选择跟自己生意模式相关的广告媒介和广告形式。广告操作要考虑并符合:吸引注意获得兴趣创造需求促使行动等几个特点。对广告效果要有评估。

员工管理:一般的小生意,员工都比较少。加拿大定义的小生意,年销售两百万以下的都属于小生意。对于家庭生意,实际上不能叫做small business,而应该叫做tiny business。像这种tiny business,所雇人员基本上非常少,一般一到两个,很难超过三个。现在我就讲一下这么小的生意这么少的生意的员工管理问题。员工培训你要培训到什么程度是个问题,培训不足不能独挡一面,培训充足很容易跳槽,使得你不得不一直在培训(当然也有别人培训好的让你用)。员工迟到怎么处理,员工偷钱怎么处理(别以为这种事在加拿大不会发生,而是太多了,也别告诉我fire了事,实际上fire一个还会有第二个第三个,你是fire不完的),怎么平衡员工间的关系,怎么激励等。有些朋友看了这些肯定会认为这些问题是很好处理的,实际上在面对这样的事时还是需要考虑一些问题的。在这里我就不把我个人的观点说出来,因为我的观点不具有普遍性不存在参考价值。遇到类似的事,不同的情境不同的人会有不同的处理方式。把这个提出来,主要目的是让有开生意想法的朋友事先有个准备,提醒他们开生意后有可能遇到类似的事。

语言:在以前的“混在加国”里也谈了语言的问题。还是那句话,工作需要语言,生活需要语言,开生意更需要语言。只有语言好了,才能工作得开心生活得愉快生意做得顺畅。不要以为生意上的一些英语都很简单,说多了就会了。其实,完全不是那样的。生意上的英语是简单,但英语不好你就无法跟客户进行更深入的交流,就无法跟客户建立更深入持久和良好的关系。因为语言差,一旦遇到一些不良的客户,你也无法适当的处理这种关系。再以上面的A为例,在他跟房东在租约上产生纠纷时,他夫妻两人都无法跟房东进行很好的交流,不得不请我出马,虽然我的英语也是很烂的,但至少能够把对方的意思搞懂把自己的意思表达出来。后来,在他店被封的时候,也请我出马去跟法警进行联系。要开生意的朋友们,问一下你自己,你的语言还可以吗?如果答案是否定的,赶快补。

贷款:不管做生意还是不做生意,懂得用银行的钱为自己赚钱是一个有可能成为富人的人的基本素质。生意人一般都比较有成为富人的潜质,因此,在开生意这个问题上,千万不要忽略贷款这件事。加拿大政府是支持小生意的,因此,有些贷款是政府指定金融机构发放的,如加拿大商业发展银行等,如果能够从中贷到款,只要你的生意是符合政府的要求,可能可以得到一定时间的免息或是低息的优惠,而且有的贷款规定如果生意失败是不用还的,不会追诉到个人责任上来。这种贷款的另一个优势是贷款期限都比较长,跟商业银行贷款很不一样。(我在这里声明,我知道有这样的贷款,但我本人没有贷过,所以想贷的人不要问我,我不懂,你们自已去查去找。)

实在申请不到政府资助贷款,也要尽量考虑商业银行贷款,或者是设备租赁(leasing)等融资渠道,也就是把自己的钱尽量多的当作营运资金,千万不要担心付那一点利息。

政府的小生意资助:这个项目有点像申请EI学费一样,需要申请人具备一定期间领取过EI或者其他工作性质的福利,还有一些其他条件,有意者可以到政府相关部门去咨询。据说申请到这个资助,政府每月付大约两千,支付一年时间,作为小生意刚开始时家庭收入的一种补贴。当然,申请程序也比较复杂,条件也比较多,钱实际上没多少,资本比较厚实的朋友,我个人认为没有必要去操这个心,资本不够厚实的人英语不够好的人你的生意项目是否符合等也将深受考验,能不能得到真的不好说,花了时间精力不见得有效果,所以慎重考虑。另外提醒一点,已经注册生意的人是不能申请这个福利的。
太有用了,没看完,顶一个先

chenql543 : 2013-10-24#263
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谢谢分享!

相信愿意分享的人都有好的报答。异国他乡,华人更应团结努力,无论是生意,还是为人。

辩行者 : 2013-11-10#264
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有空细细咀嚼~~~~谢谢分享。

lz辛苦了~~~~

aaaa722 : 2013-11-10#265
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mark

ggs : 2013-11-10#266
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收藏

jeffmao : 2014-01-08#267
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总结的太好了!

pingp9909 : 2014-01-09#268
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写的有道理,辛苦了

lee999 : 2014-01-15#269
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写得不错。

wsw301 : 2014-01-27#270
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:wdb10::wdb10::wdb10:

Countingstar : 2014-02-14#271
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支持下,谢谢

天涯 : 2014-04-11#272
微博上的一句话,跟我所总结的东西有相似之处:

【适合创业的人具备的特点,看看你有吗?】1.敢闯的人。⒉超自信的人。⒊豪爽的人。⒋果敢的人。⒌爱总结的人。⒍能吃苦的人。⒎逆境商高的人。⒏有眼光的人。⒐惜时的人。10.头脑灵活的人。11.能力和效率极强的人。12.能创新的人。13.受过穷的人。14.有财富目标的人。15.抛弃“面子”的人。

笑看红尘 : 2016-04-01#273
微博上的一句话,跟我所总结的东西有相似之处:

【适合创业的人具备的特点,看看你有吗?】1.敢闯的人。⒉超自信的人。⒊豪爽的人。⒋果敢的人。⒌爱总结的人。⒍能吃苦的人。⒎逆境商高的人。⒏有眼光的人。⒐惜时的人。10.头脑灵活的人。11.能力和效率极强的人。12.能创新的人。13.受过穷的人。14.有财富目标的人。15.抛弃“面子”的人。
拨云见日,茅塞顿开! :wdb37:
有朝一日腾达时,必谢天涯指点情。。。 :wdb9:

wellington4349 : 2016-04-18#274
zhichi!!!!!!!!!!!