敬可爱的加航!

托运行李损坏,在机场发现的话直接到航空公司柜台申诉,如果离开机场24小时之内可以电话航空公司,再到机场柜台去确认。 航空公司会开单让你到指定的维修点去维修或换一个新箱子,指定的维修点一般都是给你换一个新箱子的,反正是航空公司掏钱的。
 

cindy512

随遇而安
676
用那种布面的箱子或软包好些,塑料箱子看着好看很容易摔烂。
箱子损坏可以找加航索赔的。野蛮装卸现象绝不止加航一家,国内的还有北美的航空公司都一个样。
 
直接去找航空公司就可以了。服务人员会开个单子给当地的指定维修商店。你去修就可以了。免费的。如果可以修复。修好了就通知你。不能修他们会买个一样的赔给你。我的箱子上个月也给损坏了。就是这样修的。
 
不应该指责箱子的质量。航空装卸的要求是“手递手”的装卸,绝不可以高空抛物。试想想,如果是“手递手”,即使箱子没那么结实也不至于出现这么严重的伤痕吧?!
所以,出了这样的问题一定是装卸问题,应该找航空公司理赔。
 

小和尚

最爱妹的小和尚
我1200的意大利箱子,自己两边的钥匙没锁上,搭扣弹出来,一个不锈钢小弹簧坏了,没零件修,东航赔600,照样还在用,超过10年。
 
用那种布面的箱子或软包好些,塑料箱子看着好看很容易摔烂。
箱子损坏可以找加航索赔的。野蛮装卸现象绝不止加航一家,国内的还有北美的航空公司都一个样。
野蛮装卸岂止北美,全世界的航空公司都一样。可谓天下乌鸦一般黑!
 
不明白为什么大家骂航空公司呢?
国外航空公司的各项业务几乎都是外包给了不同的公司,比如做地勤最大的公司的就是swissport,加、美及很多国家都是用这家公司的地勤服务。
公司的员工都是当地招聘的,培训,管理,都由这家公司负责,完全不关航空公司的事。
 
不明白为什么大家骂航空公司呢?
国外航空公司的各项业务几乎都是外包给了不同的公司,比如做地勤最大的公司的就是swissport,加、美及很多国家都是用这家公司的地勤服务。
公司的员工都是当地招聘的,培训,管理,都由这家公司负责,完全不关航空公司的事。
难道外包的业务航空公司就没责任了?难道是乘客自己找的外包公司吗?:wdb5::wdb2:
 

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