敬可爱的加航!

我5月份坐westjet航空公司的飞机,提行李时发现行李箱破损了,直接找到westjet 在机场的办公室~就在提行李不远处,一个职员问我多少钱买的,我说140买了一大一小两个,他给我开了一个单子,上面还有传真和电话号码,让我去买一个新的,然后把发票传真过去,他们会给我寄一张100元的支票。我照做了,但等了一个月也没收到支票,我又打电话问,之后过了10天左右就收到了一张100的支票。
 
我的可是Rimowa的箱子,也被加航摔坏了。tips:坐加航不要用Rimowa,因为三方维修公司不代理这箱子,总是帮忙溶了以后重压模,如果是新秀丽,或Brigg,应该会帮忙换新的。
 
不明白为什么大家骂航空公司呢?
国外航空公司的各项业务几乎都是外包给了不同的公司,比如做地勤最大的公司的就是swissport,加、美及很多国家都是用这家公司的地勤服务。
公司的员工都是当地招聘的,培训,管理,都由这家公司负责,完全不关航空公司的事。
这个理论好搞笑,你生活周围的各种东西都外包,衣服,汽车,电视,音响。那汽车来说,百分之90+的零件都是外包的,请问你车保修期坏了都不是找dealer修,直接找外包的生产公司吗?
 
这个理论好搞笑,你生活周围的各种东西都外包,衣服,汽车,电视,音响。那汽车来说,百分之90+的零件都是外包的,请问你车保修期坏了都不是找dealer修,直接找外包的生产公司吗?
哈哈,我也正想这么说来着。真是,家里装修有了问题,不找工头,找工人?“完全不关航空公司的事”。。。确实搞笑。
 
我5月份坐westjet航空公司的飞机,提行李时发现行李箱破损了,直接找到westjet 在机场的办公室~就在提行李不远处,一个职员问我多少钱买的,我说140买了一大一小两个,他给我开了一个单子,上面还有传真和电话号码,让我去买一个新的,然后把发票传真过去,他们会给我寄一张100元的支票。我照做了,但等了一个月也没收到支票,我又打电话问,之后过了10天左右就收到了一张100的支票。
这经验不错,要学会维护自己的权利,主动申张,下次如果遇到我得试试。
 

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