新年才过在DEALER处就遇到不爽

[tt2000]

今天LEASE的MAZDA3 SPORT又到了每4个月就要维护的时间了，冒着这个冬天几乎最冷的天气我一路小心开到了DEALER处，在蒙特利尔，虽然扫过了雪，很多路面仍然会打滑。

就象上次一样只需要换机油，税后70多感觉MAZDA维护有点贵，我以前GM的小车只是50多。

一切顺利买单，然后直到我看到车时惊呆了，很容易就看到车的左侧有3，4处小划痕，右侧约有2处，由于是LEASE的车，我每次开车前都会仔细检查下，搞得我都有点神经病了。当时心就凉了，觉得LEASE结束后看来得买下了。

立刻找回接待员，态度不错，由于室外极冷，没几句话就移车到车间，有个伙计立刻拿了点象乳液的东西和抹布来抹，效果真好，划痕立刻消失了。我说为什么DEALER的二手车每部都搞得象新车不科学啊，看来方法多多的。在车间大约10分钟没好意思要求全部检查和处理，因为觉得将来还车时看来有方法搞定类似的问题就走了。

此处省略与接待员的对话及事后的电话，简单说，接待员始终不承认是他们的过失并认为可能是我除雪搞的，我回来后仔细再试过，即使很用力雪刷也无法造成这样的划痕，而且关键是我每次开车前都会检查的。问过有无监控录像的问题回答是暂时没有权限看。

我总的想法是基本没什么损失，撑死可能就是个100-200左右的事，对质及深究处理所可能花费的时间精力不值得，因此只是提醒他们要注意服务质量，接待员很精明也无可厚非特别是她帮忙叫伙计处理了，问我是否要同更高的老板谈我说不需要。

这事更验证了我对LEASE的看法，这就是LEASE的缺点你无法控制某些刮擦造成的损失，因此如果要LEASE除了象我已经买了1000元的PROTECTION PLAN之外，心理要做好还车时至多再损失个2，3K或是买断的准备，否则平时用车担心这担心那都要让人整出个神经病了。没办法，生活在这个社会上你有时就得为别人的失误买单，也只能自我心理安慰和平衡了，多挣钱挣轻松钱才是更值得集中注意力和精力的方向。

另外就是如果造成的损失很大至少数百吧势必要和DEALER扯皮的话，大家有什么经验和建议？多谢了。

 

[山河TM好大]

lz已经买了protection plan，还车还担心什么啊！明显多虑了，放松心情！

既然选择lease新车，就不要老想着lease结束后买断。我知道大众的车子，一年或者15000公里保养一次，大概150刀～300刀，价格和mazda差不多啊

 

[阿中]

这种小划痕可能是被雪堆刮擦出来的，这几天太冷，雪都冻成石头了，车身划过雪堆也会有这种划痕的。

 

[山河TM好大]

LZ的意思是，这些小划痕是在保养车子时弄的。这里车行的工人是很简单粗暴的，有这个可能。

 

[new_mic]

三个月一次？太勤快了吧

 

[ampamp]

1.不要当车的奴隶，不纠结。还车时还车保险能cover，或者需要自己补得少就还；要求自己补得多就干脆买下。到时候再说；
2.还车保险保每处伤$1000左右，一般伤都能cover；
3.非要还的话，还之前自己去找个街边店搞定，很多街边店提供lease还车包过服务；
4.看来马自达保养成本的确高，但是你不一定按照手册要求做全套的，只换机油就可以了，特别是打算到期还车的话。

 

[tt2000]

三个月一次？太勤快了吧

写错了，是4个月，保养手册上写的，每4个月或8K公里

 

[tt2000]

1.不要当车的奴隶，不纠结。还车时还车保险能cover，或者需要自己补得少就还；要求自己补得多就干脆买下。到时候再说；
2.还车保险保每处伤$1000左右，一般伤都能cover；
3.非要还的话，还之前自己去找个街边店搞定，很多街边店提供lease还车包过服务；
4.看来马自达保养成本的确高，但是你不一定按照手册要求做全套的，只换机油就可以了，特别是打算到期还车的话。

还车的PROTECTION PLAN不是我之前想象的所谓还车保险，保的范围其实有限，主要是前挡可以免费换，真没什么还车保险，甚至就象有个英文网页说的，每个LEASE合同都是个诈骗。你说得对，总体就是不能当车的奴隶。

另外如果不按手册要求做，如果将来需要保修很可能引起争议。只能想开点，用新车，保养好，也是自己享受到啦。

 

[tt2000]

这种小划痕可能是被雪堆刮擦出来的，这几天太冷，雪都冻成石头了，车身划过雪堆也会有这种划痕的。

你说的情况存在，不过我的这次不是，每次我开车前都会检查的，而且位置大致在人腰的高度。

 

[new_mic]

写错了，是4个月，保养手册上写的，每4个月或8K公里

现在多半都是一年一次的.

 

[ztgp3614]

不会这么严格吧。我租个车倒车时后面挂了一条，还有指甲大的掉漆。还车时，对方说ok。不过那车本身也有小挂痕，租的时候告诉他他说minor不算。

 

[ampamp]

还车的PROTECTION PLAN不是我之前想象的所谓还车保险，保的范围其实有限，主要是前挡可以免费换，真没什么还车保险，甚至就象有个英文网页说的，每个LEASE合同都是个诈骗。你说得对，总体就是不能当车的奴隶。

另外如果不按手册要求做，如果将来需要保修很可能引起争议。只能想开点，用新车，保养好，也是自己享受到啦。

1.那要看你的还车保险的具体条款了。
2.保修期内车子出问题的概率很小。

 

[020]

我车上的dent都是在停车场被旁边的车开门撞凹的，心疼是真的，但也没办法。

 

[月盈亏]

我买了个二手mazda3 sport，买的时候很靓，现在已经被我挂花脸了。二手车，就是不心疼。一年维护两次，换胎换机油。

 

[lamborghini]

楼主肯定没开过几年车。

 

[tt2000]

我车上的dent都是在停车场被旁边的车开门撞凹的，心疼是真的，但也没办法。

LEASE回来后有次发现被右面的车开门碰过，估计是其高中以上的女儿在乘客位撞的，思考再三，上门找车主其单亲父亲一个近2米的魁瓜表明这次是LEASE的，和上部也是经常被碰的二手车不同，希望配合，双方态度均佳，此后效果很好。可惜几周后其搬走，换了个南美的移民大家庭，再次被碰，有次在停车场也是直接了当表明，双方态度均佳，此后效果亦佳，体会就是要西方思维，勇于面对，直面问题，维权是必须的，但要态度温和正常有尊重，就事论事，在加拿大体会很深的就是态度一定要温和，这里有讲理的地方，所以没必要也不能发火，而且始终要尊重人，即使对方给你造成巨大的损失也是如此，在中国为一点小钱占一点小理就把人骂得狗血喷头的言行是绝对不能有的（当然本人在中国还是很绵羊的，但见过同事直接就把茶洒到服务员身上的情况），所以现在我的思维方式和理念比在中国时有了巨大的改变，类似这次的事首先就觉得钱是小事，尊重对方是大事。

 

[tt2000]

楼主肯定没开过几年车。

哥们你咋判断的？

 

[020]

LEASE回来后有次发现被右面的车开门碰过，估计是其高中以上的女儿在乘客位撞的，思考再三，上门找车主其单亲父亲一个近2米的魁瓜表明这次是LEASE的，和上部也是经常被碰的二手车不同，希望配合，双方态度均佳，此后效果很好。可惜几周后其搬走，换了个南美的移民大家庭，再次被碰，有次在停车场也是直接了当表明，双方态度均佳，此后效果亦佳，体会就是要西方思维，勇于面对，直面问题，维权是必须的，但要态度温和正常有尊重，就事论事，在加拿大体会很深的就是态度一定要温和，这里有讲理的地方，所以没必要也不能发火，而且始终要尊重人，即使对方给你造成巨大的损失也是如此，在中国为一点小钱占一点小理就把人骂得狗血喷头的言行是绝对不能有的（当然本人在中国还是很绵羊的，但见过同事直接就把茶洒到服务员身上的情况），所以现在我的思维方式和理念比在中国时有了巨大的改变，类似这次的事首先就觉得钱是小事，尊重对方是大事。

情况不同，我那是在公众停车场，是谁都不知道。还有一次租了台新车，游泳出来，fender硬是给撞了个大坑，根本不知道是谁，还没监控，幸好有信用卡的保险cover了。

 

[neogeo2mad]

曾在mazda lease 前后10年3部车。还车时也就300块几道小擦痕。都是第三方验车有一套标准程序。无需太过担心。

 

[加元]

常在河边走，哪能不湿鞋。有些东西没有办法的。我的二手车，刚买没两个星期，一个阳光明媚的周末在高速上。突然，行驶在我右前方的一个pickup带起一个挺大块的石头，直接就冲着我的车头过来了。当时差不多100-110的时速，事发突然，就眼睁睁的看着那块石头在车头左边磕了一下，然后蹦到右边车头又磕了一下。pickup的司机应该对此一无所知，我也没有行车记录仪，所以即使造成较大的损伤，我也没办法证明谁是肇事者。

最后下车一看，引擎盖有两处磕伤，能看到里面的腻子，但还没到铁板。虽然是二手车，心里也还是不爽，但是又有什么办法呢。还好没磕到挡风玻璃，已经算是幸运了。