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TO 小熊笨笨:
针对声望纠纷事件,提以下意见:
1、 论坛的规则必须进一步完善。
虽然我们应该相信绝大部分会员及管理者的觉悟,但论坛既然是公开的,就难免会出现类似的争执。应该有相应的规则处理此类纠纷。制度缺失是管理者的责任,不要一出现纠纷就认为是别人水平低,素质差,没事找茬添乱。美国的自由度够大了吧,管理起来不是蛮好的吗?对比中国的情况,关键还是制度要健全。
2、 处理此类事件时,希望小熊笨笨能耐心一点,不要流露出不耐烦情绪。
你说得对,论坛象企业,企业首先是要务正业,搞好经营,设法盈利。但万一企业员工或顾客出现了一些纠纷,甚至是伤害事故,企业是不是也应该妥善处理呢?在现代资讯社会,这种事情处理不好,对企业的伤害会很大。企业无小事,论坛同样无小事(特别是对当事人来说)。