第一次遇到加航网上订票选座的困惑

[soleil_lee－太阳李]

我投诉过加航好几次了。上次无缘无故的把我爸妈的票直接取消了，还跟我说不是加拿大的办公室干的，是不是你自己干的。气死我了，我说你们系统有记录吧，你自己查，明天的飞机，我要不是选座位，都不知道你们可以任意取消客户订好的机票。我不挂电话，等着你们查，他们一查，跟我狡辩说，其他国家的office 的问题，不是加拿大办公室的问题。你自己重新买票吧。现在没有你当时买的价格啦。超长座位也没有啦。你要不改时间，要不多掏钱。我当时就反问，难道加航其他国家的办公室可以随意取消在加航网站下的订单，然后客户自己承担损失？非加拿大本地的办公室不代表加航么？要是你自己的父母在国外的机场check in 时被告知,提前三个月订好的机票被取消，你怎么处理这个问题...
最后，经理接了电话，按照我当时买的价格重新出的机票。 因为我的投诉，收到了道歉信。

这只是我收到的众多道歉信中的一封而已啊。哎。说起来都是泪。我宁可不要道歉信，我不希望花时间精力跟加航投诉啊。

有的选的情况下，我也不选加航，问题在于好多时候没得选啊

什么情况？机票是加航网站上买的吗？

 

[Vivian2018]

什么情况？机票是加航网站上买的吗？

对，加航网站买的。所以加航说他们其他国家的office,出的问题，取消的我的机票，让我自己重新买，我才特生气。

 

[soleil_lee－太阳李]

加拿大---美国

其实定加航飞机从美国回加拿大有优势，可以申请TSA precheck，在美国机场就不用过扫描机了，优先安检通道。
如果是美国的航空公司只有加拿大/美国公民可以申请TSA precheck，加航PR就可以申请了。

 

[soleil_lee－太阳李]

对，加航网站买的。所以加航说他们其他国家的office,取消的我的机票，让我自己重新买，我才特生气。

那是要投诉的。

 

[家园小千]

难怪，北美境内的航班收费高，很多都要收费的。
北美的航班就2，3小时，坐中间就中间吧，反正坚持一小会儿就到了。
或者你可以提前24小时Check-in, 就可以选座位了。
我有一次从佛罗里达回蒙特利尔，到机场Check-in的，还给了我一个第一排的preferred位子,免费。

第一次订去美国的航班，一到选座这一步一看怎么都要收费，我又不是订的廉价航空，所以都跳过了不选，不见得到了机场上了飞机不给座，只要能过去就行。
吐槽一下，主要是第一次见到所有座位都要收费，看了其他网友的介绍才知道24小时前可以选座，不过还是要狠批一下这种扰民规定，24小时前可能不坐在电脑前，也可能忘记选座了，手机上网也必须记住预约号码才能进入，多麻烦！
不知道这样的规定除了给乘客带来不便，给航空公司增加收益之外，还有啥积极作用？
记住了采用这种阿呆规定的航空公司，以后有多种选择的话就避而远之。

 

[soleil_lee－太阳李]

第一次订去美国的航班，一到选座这一步一看怎么都要收费，我又不是订的廉价航空，所以都跳过了不选，不见得到了机场上了飞机不给座，只要能过去就行。
吐槽一下，主要是第一次见到所有座位都要收费，看了其他网友的介绍才知道24小时前可以选座，不过还是要狠批一下这种扰民规定，24小时前可能不坐在电脑前，也可能忘记选座了，手机上网也必须记住预约号码才能进入，多麻烦！
不知道这样的规定除了给乘客带来不便，给航空公司增加收益之外，还有啥积极作用？
记住了采用这种阿呆规定的航空公司，以后有多种选择的话就避而远之。

24小时就是Check-in，类似你去机场柜台上Check-in一样，你在电脑/手机上Check-in了，就不用去机场排队了。登机牌直接显示在你手机上，到了机场直接扫手机安检，是这个概念。

 

[happy canadian]

我刚定了从温哥华到瑞士的航班，页面和楼主一样，什么位子都要交钱了，我还奇怪呢，3月份回中国都是无偿选座啊，难道是新规定。

 

[sofia]

第一次订去美国的航班，一到选座这一步一看怎么都要收费，我又不是订的廉价航空，所以都跳过了不选，不见得到了机场上了飞机不给座，只要能过去就行。
吐槽一下，主要是第一次见到所有座位都要收费，看了其他网友的介绍才知道24小时前可以选座，不过还是要狠批一下这种扰民规定，24小时前可能不坐在电脑前，也可能忘记选座了，手机上网也必须记住预约号码才能进入，多麻烦！
不知道这样的规定除了给乘客带来不便，给航空公司增加收益之外，还有啥积极作用？
记住了采用这种阿呆规定的航空公司，以后有多种选择的话就避而远之。

怕有人提前座位都选好了当天忘了登机了。

 

[家园小千]

怕有人提前座位都选好了当天忘了登机了。

这可能是极少概率的事，让整机乘客都不方便，也不是个便民措施。

 

[sofia]

这可能是极少概率的事，让整机乘客都不方便，也不是个便民措施。

如果你都不能记得24小时前选座，忘记登机就不可能是小概率事件了。而且人家也没说不可以提前选座，只是要收钱而已，难道只有免费的才叫便民？

 

[asdfg574]

好像加航学westjet，westjet只要选座就要额外交钱

 

[家园小千]

如果你都不能记得24小时前选座，忘记登机就不可能是小概率事件了。而且人家也没说不可以提前选座，只是要收钱而已，难道只有免费的才叫便民？

订票的同时就选座一直是常规，当然是便民服务了，现在要走两步路只有增添麻烦，再说正规航空公司除了个别座位之外都是免费的，我又不是坐LCC，为啥要另掏钱去订一个普通座位？

 

[家园小千]

好像加航学westjet，westjet只要选座就要额外交钱

westjet和正规航空公司还是有差距的，很多航线比加航便宜。

 

[asdfg574]

westjet和正规航空公司还是有差距的，很多航线比加航便宜。

反正飞我这，加航和westjet都是一个价格，而且价格变化的时候都是同时升降，只是时间不同

 

[Lilac00]

我朋友在Expedia工作，她大概看了太多不好的例子，都会叮咛我要在起飞前24小时内先做Online check in，划位拿登机牌，先拿到登机牌就比较安心了。因为你不晓得机位会不会超卖。若不幸超卖，手上没登机牌&买的是便宜价位的会先被拉下来。他才不管你是不是几个月前就已订好机票，信用卡费早付清了也没用。没登机牌就输了。
我曾很晚才买机票也没先做Online check in，行李Check in时柜台给我一张没划位的登机牌，要我到登机门再划位，那次是拖到最后一刻才划了位子，还好有搭上飞机。

 

[soleil_lee－太阳李]

我刚定了从温哥华到瑞士的航班，页面和楼主一样，什么位子都要交钱了，我还奇怪呢，3月份回中国都是无偿选座啊，难道是新规定。

根据航线来的。

 

[家园小千]

根据航线来的。

欧洲美国要交钱订位，飞中国航班免费订位，看来加航很重视中国航线，厚此薄彼有些不地道。

 

[soleil_lee－太阳李]

欧洲美国要交钱订位，飞中国航班免费订位，看来加航很重视中国航线，厚此薄彼有些不地道。

飞亚太区的航线飞机大，估计带的货物和乘客多，估计成本就低了。
票价也是。飞中国的时间是飞欧洲的两倍，但价钱比飞欧洲的还便宜。

 

[soleil_lee－太阳李]

欧洲美国要交钱订位，飞中国航班免费订位，看来加航很重视中国航线，厚此薄彼有些不地道。

https://www.aircanada.com/ca/en/aco...rred-seats/online-advance-seat-selection.html
跟定机票的票价档次也有关系。

 

[家园小千]

我朋友在Expedia工作，她大概看了太多不好的例子，都会叮咛我要在起飞前24小时内先做Online check in，划位拿登机牌，先拿到登机牌就比较安心了。因为你不晓得机位会不会超卖。若不幸超卖，手上没登机牌&买的是便宜价位的会先被拉下来。他才不管你是不是几个月前就已订好机票，信用卡费早付清了也没用。没登机牌就输了。
我曾很晚才买机票也没先做Online check in，行李Check in时柜台给我一张没划位的登机牌，要我到登机门再划位，那次是拖到最后一刻才划了位子，还好有搭上飞机。

很好的建议，尤其是旺季，早早滴在网上checkin比较安心。