就是这张卡,前几天通知我在夏威夷订了一个酒店,扣款了,可是我没订那家酒店,订的是其他酒店,金额也不一样,打电话5天了,也没消息,再等两天,然后再follow up 这种情况是最烦人的。如果你要银行解决这个事情,要注意,一旦你在和银行沟通的时候承认了你在这个商户消费了,那银行就不管了。无论这个商户多收费、乱收费、正常消费后商户额外编造理由未经你同意再扣款,你都只能和商户协商,zero-liability不起作用。如果商户不理你,你想找银行,建议你想好了说什么再说。我是吃过亏的,还好没多少钱。