多年以前,初到美国,彷徨中,曾经到中餐馆打过一阵子工,遇见了一些有别于我原来生活圈子的人和事。
请听我慢慢道来……
背景:
Mr. Lee Restaurant是美国深南地区明城最大的一家自助中餐厅,由大老板Timmy和他的弟弟Eric、妹妹Alice及其父母共同经营。Timmy一家是台湾人,在韩国生活过一些年,Timmy的妈妈会做地道的韩国泡菜和辣椒酱。
掐指一算,Mr. Lee开业至今已经超过二十年了。我到Mr. Lee打工的时候听闻他们已经辉煌了8年,最初开业的时候中午排队等位就餐的人有一两百米,在那里打工的服务员每天拿到的小费相当可观。
生意好,餐厅的管理和卫生也一点不含糊。每天开门之前一个小时,服务员就要到位搞卫生,拖地、吸地、洗厕所、清洁门面,分工明确。搞完清洁卫生还要摆刀叉,切柠檬,准备就绪迎接客人。
每个月还要进行一次全面清洁,彻底擦洗门窗玻璃、桌子椅子。每次大清洁以后,Timmy都要在餐厅里巡视一番,得意地说:“都8年了,还是像brand new一样!”
Mr. Lee的小费分配完全由老板说了算,服务员收到的小费一律上交,由老板统一分配。服务员私藏小费视为偷,每隔一个小时老板就用国语催大家交小费。除了老板一家,没有人知道到底收到了多少小费。小费不是平均分配的,基本上是看老板心情和更想重用谁。
Mr. Lee大老板Timmy跟他的妹妹Alice和弟弟Eric三个人三个模样,个性也迥异。Timmy块头不大,短短的浓眉下一双眼睛滴溜溜地转,一看就是个老江湖,对一些熟悉的喜欢的客人满脸堆笑,态度极好,批评讽刺起手下员工来却不留情面。Eric长得比较敦实,看起来也憨厚,他当班的时候,在收银的间隙常常帮我们收盘子、添茶倒水,即使员工有什么做得不够好,Eric也只是对事不对人地委婉指出。 Alice是老二,长得比她的兄弟都好看,对客人和员工常面带招牌式的笑容。
后厨有两个炒菜师傅,都是东北人,大家称他们为大哥、二哥。大哥家人都在国内,他一个人在明城打工,钱都往家里寄。二哥已经把家人接了过来。
另外还有三个墨西哥人(大家称他们为老墨),负责洗菜、切菜、洗碗和其他各种厨房杂务。老墨是今朝有酒今朝醉的典型,他们努力工作,也尽量享受生活,晚上11点下班以后,还常常去他们的老墨舞厅跳舞到凌晨。
大老板的父亲和母亲也常在后厨打点和帮忙,服务员们都跟着领班Linda称他们为大舅、舅妈。过年的时候,大舅、舅妈会包好吃的饺子请大伙儿吃。
Mr. Lee是典型的美式中餐,鲜少华人到此光顾。由于价格低廉(记得当时午餐是$5.49),品种繁多,作为当地第一家中餐自助餐,颇受本地非华裔食客欢迎。
请听我慢慢道来……
背景:
Mr. Lee Restaurant是美国深南地区明城最大的一家自助中餐厅,由大老板Timmy和他的弟弟Eric、妹妹Alice及其父母共同经营。Timmy一家是台湾人,在韩国生活过一些年,Timmy的妈妈会做地道的韩国泡菜和辣椒酱。
掐指一算,Mr. Lee开业至今已经超过二十年了。我到Mr. Lee打工的时候听闻他们已经辉煌了8年,最初开业的时候中午排队等位就餐的人有一两百米,在那里打工的服务员每天拿到的小费相当可观。
生意好,餐厅的管理和卫生也一点不含糊。每天开门之前一个小时,服务员就要到位搞卫生,拖地、吸地、洗厕所、清洁门面,分工明确。搞完清洁卫生还要摆刀叉,切柠檬,准备就绪迎接客人。
每个月还要进行一次全面清洁,彻底擦洗门窗玻璃、桌子椅子。每次大清洁以后,Timmy都要在餐厅里巡视一番,得意地说:“都8年了,还是像brand new一样!”
Mr. Lee的小费分配完全由老板说了算,服务员收到的小费一律上交,由老板统一分配。服务员私藏小费视为偷,每隔一个小时老板就用国语催大家交小费。除了老板一家,没有人知道到底收到了多少小费。小费不是平均分配的,基本上是看老板心情和更想重用谁。
Mr. Lee大老板Timmy跟他的妹妹Alice和弟弟Eric三个人三个模样,个性也迥异。Timmy块头不大,短短的浓眉下一双眼睛滴溜溜地转,一看就是个老江湖,对一些熟悉的喜欢的客人满脸堆笑,态度极好,批评讽刺起手下员工来却不留情面。Eric长得比较敦实,看起来也憨厚,他当班的时候,在收银的间隙常常帮我们收盘子、添茶倒水,即使员工有什么做得不够好,Eric也只是对事不对人地委婉指出。 Alice是老二,长得比她的兄弟都好看,对客人和员工常面带招牌式的笑容。
后厨有两个炒菜师傅,都是东北人,大家称他们为大哥、二哥。大哥家人都在国内,他一个人在明城打工,钱都往家里寄。二哥已经把家人接了过来。
另外还有三个墨西哥人(大家称他们为老墨),负责洗菜、切菜、洗碗和其他各种厨房杂务。老墨是今朝有酒今朝醉的典型,他们努力工作,也尽量享受生活,晚上11点下班以后,还常常去他们的老墨舞厅跳舞到凌晨。
大老板的父亲和母亲也常在后厨打点和帮忙,服务员们都跟着领班Linda称他们为大舅、舅妈。过年的时候,大舅、舅妈会包好吃的饺子请大伙儿吃。
Mr. Lee是典型的美式中餐,鲜少华人到此光顾。由于价格低廉(记得当时午餐是$5.49),品种繁多,作为当地第一家中餐自助餐,颇受本地非华裔食客欢迎。
最后编辑: 2020-01-07