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温哥华车行Salesman日记

回复: 新车行Salesman日记 Day 1

这就是你的广告技术了, 用一种最基本配置的车来打广告, 引来顾客后顾客才发现这车什么都没有
18楼问是:标准配置是多少钱?我就照照回答,何错之有?
请不要玩针对了,这样对人不对事很没意思
 

shadow

洛基山Sniper
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什么叫" 玩" 针对?

"玩"恐怕是您惯用的伎俩吧? 有几个网站的朋友不都被人逗得很有意思么?
 

Exocell

北京刀客
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有意思的是, 他抨击caravan打广告说是18000, 实际消费者被" 骗"到车行时, 实际付出的是25000.

而他自己不知道有意还是无意, 在这篇文章中打广告说2009年的Matrix是15700, 至少Kind16就上当了, 以为便宜, 可实际去车行买Matrix的朋友自己站出来讲讲, 拿到手要多少钱? 没有22000根本下不来. 因为15700这个价格是光车价, 手档, 没有空调, 没有自动窗, 没有自动锁, 几乎没有人买这样的车.

一个是18000变成25000, 被他称作"骗"
一个是15000变成22000, 不知道叫什么, 自已说吧
有engine,trans, tires, breaks 就行
 
新车行Salesman日记 Day7-- 12

连续几天没写了,原因是经常回来很晚(晚班的话回到家已经近10点),还要煮饭洗衣服熨衣服等(急想念老婆中),所以就没时间写了。

继上周四卖第一台车后,上周五休息,周六日也接待了不少客人。一个客人试Yaris试到了Highway 1在Burnaby Sprott RD出口,来回恐怕有二十公里;一位客人试车试到了Richmond Highway 99 Steveston出口再返回。花了很长时间试车后,问他们怎么样,他们说要考虑一下,我也不喜欢PUSH.,就说Take your time, make a right decision,就see you了。之后他们都没有回头。

周一上午,原来看似很淡静,来了一位华人mm,她98年买了一部Corolla,开的很好,几乎没毛病过,不过上次给人拦腰撞了一下,速度不高,不过把她的一岁小孩吓坏了,她决定换一个安全点的车,其他没什么要求。另外她有次下雨刹不住,追了人家尾一次。正好09款6安全气囊,ABS和EDB是标配,就给她推荐09款Corolla。由于她对COROLLA印象不错,所以试车后决定买。不过她对自己开了10年的Corolla感情很好,期望较高,在谈trade in价的时候花了一点时间(除了几次事故外,查ICBC记录,她的车有三次break in的记录,住Downtown的副作用),最后还是谈成了,成了我的第二个交易。不过由于经理叫了一个老sales来帮我,所以commission要两个人分。


办完这单交易后,已经近2点,准备吃午饭,来了一对客人,分别试了Corolla和RAV4,试完后说要处理掉他的旧车先,回头再联系。送走他们后,已经是4点,正想吃饭的时候,卖房子给我的经纪打了个电话给我,说她有个客户是国内的投资移民赶着买车。我于是赶过去他们住的家庭旅馆,载他们过来车行看车,看过几款后,对09 Matrix比较满意,马上就交定金买了。好容易,不是吗?不过下来还有故事。

由于他们刚来,驾照需要翻译,于是载他们回家庭旅馆拿了驾照,再载他去找一家政府认可翻译翻译驾照,我放下他在翻译家后,回家做饭(已经是晚上9点多),这时候他拍门拍得咚咚响,他说他的钱包不知道掉哪里了,准备买车买房的钱都在里面,我于是赶紧载他回家,原来留在了家里,虚惊一场。于是帮他重新把驾照拿了给翻译。搞到近11点才吃(午)晚饭。

第二天,正在做快递(做完这个星期就不做了),他的电话来了,他说“我怎么看报纸我买的车在别的车行才一万五千多?!”颇有受骗上当问罪的意思。我一听,马上明白怎么回事了,报纸登的价钱,都是税前,没有加运费,手波,没有空调的价格。花了好长时间在电话里才解释清楚,并教他上去丰田网站看,他听了也是将信将疑。

他要的颜色星期四才到,到时还要去家庭旅馆接他过来车行提车,再送他回家庭旅馆(因为他不会怎么走),送完后还要再回来车行上班。所赚的commission还要分点给经纪,唉,真是粒粒皆辛苦。
 
新车行Salesman日记 Day 14 15

周四为了交车给客户,又接又送,用了整整5个小时,一个客都没接过,今天周五一定要想办法卖一部车才行,马上半个月了。

谁知道回到公司竟然下起了鹅毛大雪,看来今天都不妙的了。差不多四月还下大雪,还真少有。和一位做了十几年的sales聊起周四总经理开会,五千多万营业额才赚20多万,那sales说,那不如拿来炒楼?的确,坛子里不少同学30多万买一个townhouse,一两年即可赚十几万卖出,还有人用十万买几个楼花,可以赚几十万。看来有钱千万别投资车行。

到了六点下班还没有一单结果,只好失望而回,外面吃了点东西后去Rogers租了一张atonement回家看。周末租碟已经成为习惯。

到了今天周六回去,碰到一对台湾母女来问Camry的情况。妈妈开一部93年Camry至今,没有什么大毛病过,女儿三年前买了一部Corolla,很满意。心想这次还不给我碰到一个“好”客户?,根本无需说toyota的优点,她们比我还清楚。她们问有什么优惠。我说红牌日期间08款Camry有3000刀优惠,不过因为09款更便宜,只是利息不同,如果是一次性付款两者相差极少(一看地址已经知道她们住西区豪宅,一次性付款应该没问题),不如买09款,以后卖起来也值钱点。她们接受了我的建议,选定09款。

不过在谈Trade in价格的时候费了点精神。她对她的93佳美有感情,要价4000,我说丰田虽然保值,但是4000也太高了,毕竟车行还要给车子翻新补漆,还要利润,最后谈低一点成交,

Lucky day, isn't it?谁知道把她们的名字输入系统后,发现3年前买车的sales还在,经理说要跟他分钱。唉,半个月卖四部等于买2部。怪不得那些老sales都不积极接客,光吃旧客就够了。

在办手续期间问她们有没有回台湾投票,她们说当然有了,主人翁感觉溢于言表。
 
最后编辑: 2008-04-04
S

sher

Guest
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感觉挺难得,不行别干了。活倒是不累,就是太折磨人。这里不象国内,没人流啊。
 
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18楼问是:标准配置是多少钱?我就照照回答,何错之有?
请不要玩针对了,这样对人不对事很没意思

我觉得carboy说的也没错,shadow兄有点过了。

拿我自己经验来说吧,我上个月就在多伦多雪佛莱车行买了一部08 aveo。广告上说车价才12000多所以我才跑去的,可是一看是净车价12995,就相当13000了,可是没有空调和自动挡,还要加运费1000多,还有什么空调税,总之我要的是空调和自动挡的,最后要16300多,我这还没要自动窗呢,因为我觉得手摇窗也可以忍受,不想再让车行加价了。
16300再加管理费再加gst,pst,最后签约价是18000多了。

可是,车行也都是在我签约之前就告诉了我12000多是净车价。问题是,所有车行做广告都是说净车价。我看第一家的广告后再看全价发现相差好多,还觉得很不开心,可是看到几乎每家车行都这样,自己也就习惯在净车价上加上个几千去预算了。这就好比加拿大卖什么都是税前价,刚开始非常不喜欢,认为是误导消费者,可是习惯了就好了。
 

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