预约家庭医生引出的话题
[FONT=宋体]前几天[/FONT]
LG[FONT=宋体]眼睛内的毛细血管出血,白眼仁的一半变成了红眼仁。别人看着挺吓人,他自己倒没什么感觉。约了家庭医生,也要几天以后(和我不是同一个家庭医生,现在都在打流感疫苗,所以很忙),几天以后估计就没必要看了。他打了护士热线电话,想问一下自己现在应该怎么处理。所以我现在对这个环节也有了了解。新鲜出炉的经验与大家分享(其实是现学现卖)。
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[FONT=宋体]首先,护士热线电话在《健康指南》上就有,上面说热线是[/FONT]
24[FONT=宋体]小时服务,而且备有[/FONT]
130[FONT=宋体]多种语言的翻译服务。所以家里一定要备一本指南,并放在家庭容易看得到的地方。[/FONT]
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[FONT=宋体]电话是晚上睡觉前打的,考虑到看病叙述病情的方便,[/FONT]
LG[FONT=宋体]要求中文翻译。接线员记录了姓名,出生年月,医疗卡号,家庭联络电话等自然情况后,问你想得到哪方面的帮助。然后把电话先接给一位值班护士,再接到一个中文翻译人员那里。
这边护士说一句,翻译译一句,我们在电话这一头也能听到老外护士的说话,听不懂也不怕,有专门的翻译呢。
虽然程序复杂了点,但那也是必需的,是为患者负责的表现,病人只需要点儿耐心,不出门就能问诊,还是挺方便的。
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[FONT=宋体]结果[/FONT]
LG[FONT=宋体]问明白如何处理了:不用做任何处理,三周后自然会吸收。也不用去看专科医生。
放下电话,[/FONT]
LG[FONT=宋体]才想起来,没问是怎么造成的?如何预防?我说,即使你问了,人家也不一定能给你讲明白,这是医生的事,你都明白了要医生干什么?对普通人只要告诉你怎么处理眼前的状况就足够了。[/FONT]
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[FONT=宋体]人在日常生活中吃五谷杂粮,总会有个头疼脑热的现象,了解了以上加国与中国看病方面的不同习惯,再遇到类似的事就不会迷茫,也不至于感到手足无措,求医无门了。
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