再就业进行时:我在列治文的洗衣店

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Helen钱

温哥华劳工
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好人有好报!
我深深体会到“有付出才有回报”这句话的道理。当你真诚付出之后,得到的回报远超出你的想象。道理很简单,你当初是不计回报的,期望值是零。收获的一丝一毫都会大于零。

学会感恩,尽自己所能去奉献,日积月累,迎接收获的季节。
 
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我深深体会到“有付出才有回报”这句话的道理。当你真诚付出之后,得到的回报远超出你的想象。道理很简单,你当初是不计回报的,期望值是零。收获的一丝一毫都会大于零。

学会感恩,尽自己所能去奉献,日积月累,迎接收获的季节。

绝不是客气话,Helen的这种境界非常值得大家学习!
 
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二关于讲价
我的店里9成客人是西人,他们很少问价,绝少讲价。因为他们认为价格是固定的,不会有任何余地压价。偶尔有中东人问价讲价。最多的是国人朋友。他们先问价,然后,哪怕只洗一条裤子,也要求打折。我的英语只能简单聊聊天气,多的聊不来。因此,我特别希望多招徕一些讲国语的朋友,唠嗑交流而已。每当他们讲价,我都痛快地打9折,希望他们再来,不为他们的衣物,只为有人多说说话,这也是我和飞飞妈妈接受培训后,又放弃开幼儿园的原因。我在去幼儿园观摩时发现,妈妈们早上急急忙忙送孩子来,晚上很快接走,根本没有机会和他们聊天。同时,我又不具备飞飞妈妈的耐心细心。
原来你就是黄氏干洗店的老板,你姓黄吗?我姓黄啊才去你那里的!我以前每次去都是你说多少钱就给多少钱,你也从来没提起过可以9折呀?我也讲国语,待遇为啥不一样?
 

Helen钱

温哥华劳工
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你引的这一段,是一年前的帖子,我讲的是当时的情况,遇到有人讲价,我确实给打九折。

现在,我的做法是,办100元的卡,打九折。办300元的卡,打八折。

这个店近20年了,几任店主都没有改名字。因为黄小平的缘故,很多老外都认得这个WONG 是中国人的姓氏,我的姓写上去,没人知道是中国人的姓氏。所以,我很乐于延续原来的店名,以便与印度人,伊朗人,意大利人的洗衣店区分开。


我如果没有猜错,您是周六下午,戴遮阳帽的那位苗条美眉吧?您提过后,我给您打九折了呀。
 
最后编辑: 2012-10-14
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HELEN姐,这几天我们家原来看小孩的小阿姨从日本回国了。当时看了几年孩子,之后给她办了去日本三重县的劳务,干三年。走的时候是一个朴素的姑娘,回来的时候头发也染了,人也显精神了,见多识广了。特别可喜的是,她接受了一个日本大姐的传道,信主了。但是,再接着聊下去的时候,才知道她信的是耶和华见证人。我想说服她信耶稣,去国内的家庭教会。
你怎么看待耶和华见证人?是异端吗?
 

Helen钱

温哥华劳工
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我有些茫然。我的好几个顾客是耶和华见证人,从外表上看,除了声明自己不输血之外,和基督徒没什么差别。我很早就被提醒过,她们是邪教,是异端,离他们远一点。

但现实生活中,她们真的是很好的人。

为此,我特意找到一位现在温哥华维真神学院在读的弟兄,他发给我一些东西读。

我女儿去BAND,等她回来,我让她发给你。(在我的邮箱里,我是电脑盲,不懂怎样给链接)。
 
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我有些茫然。


我女儿去BAND,等她回来,我让她发给你。(在我的邮箱里,我是电脑盲,不懂怎样给链接)。
谢谢。我是初级教徒,还不懂得怎么应付其他教派甚至异端。亲戚跟我说他们是异端,我查了一下资料,感觉他们不像我们的教派一样跟社会结合得这么紧密,比如他们不服兵役、不忠诚于任何政治组织和团体,还有你说的不输血等等,比较特立独行,在心灵上远离社会和人群。
 

Helen钱

温哥华劳工
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谢谢。我是初级教徒,还不懂得怎么应付其他教派甚至异端。亲戚跟我说他们是异端,我查了一下资料,感觉他们不像我们的教派一样跟社会结合得这么紧密,比如他们不服兵役、不忠诚于任何政治组织和团体,还有你说的不输血等等,比较特立独行,在心灵上远离社会和人群。
特立独行?没有呀。我参加过他们的BBQ,每个人都很热情友好。
 

Helen钱

温哥华劳工
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今天烫工请假,因此我也歇了半天,有空和顾客闲聊。

这一段时间,总是有杀人案见报,见多了家庭暴力,施暴的都是男的。我今天见到的,受虐的是男的,有点小破相呢。

这是一个真实的故事,和长久以来流传的一模一样:结束了国内轻松赚钱的生意,来到温哥华,过着好山好水好无聊的生活。在大陆从没做过家务的男女主人公做饭,搞卫生,雷波做不来,每天过着黑白颠倒的日子,晚上上网看电视,白天睡到中午才起床。女的抑郁,男的忍无可忍,家庭大战随时爆发。战累了,男的离家出走避风头,还仍然咬着牙关对我说,不后悔移民。
问起移民起因,都是中介公司那一套,移民可以节省下很多孩子留学的钱。
怎么不算算,因为移民,四十几岁就结束了国内的生意,到这里一万顶六万地花钱,究竟是省钱还是亏钱?
移民把家都移散了,在中国家里用保姆,在这里什么体力活都是自己干。还说不后悔,唉。
 
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非常非常感谢Helen姐,好人啊!
听了你的教导,我心里有底多了!

祝好人Helen:生意兴隆,财源广进!
 
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怎么不算算,因为移民,四十几岁就结束了国内的生意,到这里一万顶六万地花钱,究竟是省钱还是亏钱?
移民把家都移散了,在中国家里用保姆,在这里什么体力活都是自己干。还说不后悔,唉。
同感。还是你实在,HELEN姐。
 

Helen钱

温哥华劳工
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今天,诸事不顺,唉!

第一件事,被二爷撞上了。一个黑人,拿着6件衬衫和一条土色裤子进来,板着脸说他不高兴。问原因,说是嫌我们给他换的拉锁颜色不好,他不喜欢。那条棉布裤子二爷看到了,搬箱子穿的一样。他原来的拉锁是小边的,不结实,我特意找了个宽边的大拉锁给他,因为长很多,减掉了差不多一半下去。好心好意换来的,人家不领情也不高兴。我的英语不够用,我想说,他的裤子是原厂配的拉锁,所以颜色接近。我在温哥华能买到的,只有红黑白棕,这些大众颜色的拉锁,不可能完全match得上。他的裤子最接近的就是棕色拉锁,而且,我还是破坏掉一个大拉锁给他换上的,,,怎奈,一肚子的苦水,干着急,说不明白,人家也无法理解。
看他真的是不高兴,我说,那这六件衬衫我免费给他洗,不要钱了,可是他不同意,留下衬衫,拿着裤子走了。
这如果是在中国,店方说免费洗,对方肯定会同意的。或者,裤子弄得不满意,衣服也不会拿来洗了,一定换家新的洗衣店,老外则不然,一码归一码。

语言不通畅,干吃哑巴亏呀,现在,俺无限怀念在esl混日子的岁月,书到用时方恨少,就是我这样。

第二件事,发生在二爷走后。有一位顾客来取衣服,有近十件。她不满意黑呢子衣服上面的毛球没有洗掉。我解释说,干洗洗不掉毛球,我又拿了粘刷,当她面在衣服上黏来黏去,一点效果也没有。她说:这个和我自己在家洗,没有什么区别。我想说,这是毛呢,只能干洗,您在家没法洗。话到嘴边,又咽了回去。还有一件黑呢子衣服,她说,看不出来洗过了,压根儿就没洗。我说,你可以说我没有洗干净,但不能说没洗。结账的时候,一共129,我问她哪一件她不满意,我退款给她,最后收了105。
过了一会儿,她打电话来,说在公众市场的busy bee,说第一,整理毛球有专用工具。我告诉他,那个工具我用过,它把毛球挂掉的同时,会把衣物刮起丝。表面上看,毛球是掉了,可是穿过一段时间,又会起球,而且比没刮之前更严重,我不建议用。第二,说busy bee的人说了,她质疑的那件衣服根本就没有洗,饭嘎巴还在袖子上。我当时听了,实在没忍住火,我说,有种你告诉她,把这话写在纸上,我拿着去法院告他!

顾客是外行,好多东西不懂,我觉着很正常。所以,她不满意,尽管我们洗过烫过,人工已经花了,那件衣服我仍全额给他退钱了。可是作为同行,怎么能瞪眼说瞎话呢?太不负责了。衣服是否水洗过,没法鉴定,但是否干洗过,一定鉴定得出,尤其呢毛料,一定会有些药水残留。饭嘎巴,汤汁果汁,在干洗油中并不能被去掉,干洗主要是洗去油脂。如果,你在一件干洗过的衣服上,发现油污,那可以断定,这件衣服一定未曾干洗过。可是,衣服上有饭嘎巴,只能说明没曾被水洗。这点专业常识,你busy bee 开了这么多年,竟然不懂,我真怀疑你是怎么开的。

通常,我负责干洗,洗过后交给烫工,她在熨烫过程中,看到类似汤汁果汁咖啡红酒或者饭嘎巴之类的污渍,会交还给我,由我拿到去渍台上,一一处理。最近接工厂的活,加班加点,烫工没检查出来,我也没好好复查,所以这个责任我承担,我退钱。但你如果说我糊弄顾客,没洗衣就收钱,这是人品问题,我绝不含糊。

这位顾客,我知道你来自家园网,我请你静下心来想一想,我这是干洗机洗衣服,不是用手搓,一件件洗。您那些衣服和其他人的衣服一锅端,我有什么必要,从中挑出一件不洗,然后退钱给您?
我的店里有几个姐妹在工作,他们可以作证,我的好多顾客,新买来的衬衫,牛仔裤,甚至新被子,包装都没拆,直接拿来洗。我如果不洗,直接烫烫就付货,他们压根看不出来,因为那些衣服一次都没穿过,无比干净。但我从来都不偷懒,都是按照承诺先洗后烫。在这个诚信比什么都重要的国家,我问心无愧,只要是我承诺的,我都有做。
 
最后编辑: 2012-10-18
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busy bee 原来是连锁店。




今天,诸事不顺,唉!

第一件事,被二爷撞上了。一个黑人,拿着6件衬衫和一条土色裤子进来,板着脸说他不高兴。问原因,说是嫌我们给他换的拉锁颜色不好,他不喜欢。那条棉布裤子二爷看到了,搬箱子穿的一样。他原来的拉锁是小边的,不结实,我特意找了个宽边的大拉锁给他,因为长很多,减掉了差不多一半下去。好心好意换来的,人家不领情也不高兴。我的英语不够用,我想说,他的裤子是原厂配的拉锁,所以颜色接近。我在温哥华能买到的,只有红黑白棕,这些大众颜色的拉锁,不可能完全match得上。他的裤子最接近的就是棕色拉锁,而且,我还是破坏掉一个大拉锁给他换上的,,,怎奈,一肚子的苦水,干着急,说不明白,人家也无法理解。
看他真的是不高兴,我说,那这六件衬衫我免费给他洗,不要钱了,可是他不同意,留下衬衫,拿着裤子走了。
这如果是在中国,店方说免费洗,对方肯定会同意的。或者,裤子弄得不满意,衣服也不会拿来洗了,一定换家新的洗衣店,老外则不然,一码归一码。

语言不通畅,干吃哑巴亏呀,现在,俺无限怀念在esl混日子的岁月,书到用时方恨少,就是我这样。

第二件事,发生在二爷走后。有一位顾客来取衣服,有近十件。她不满意黑呢子衣服上面的毛球没有洗掉。我解释说,干洗洗不掉毛球,我又拿了粘刷,当她面在衣服上黏来黏去,一点效果也没有。她说:这个和我自己在家洗,没有什么区别。我想说,这是毛呢,只能干洗,您在家没法洗。话到嘴边,又咽了回去。还有一件黑呢子衣服,她说,看不出来洗过了,压根儿就没洗。我说,你可以说我没有洗干净,但不能说没洗。结账的时候,一共129,我问她哪一件她不满意,我退款给她,最后收了105。
过了一会儿,她打电话来,说在公众市场的busy bee,说第一,整理毛球有专用工具。我告诉他,那个工具我用过,它把毛球挂掉的同时,会把衣物挂起丝。表面上看,毛球是掉了,可是穿过一段时间,又会起球,而且比没刮之前更严重,我不建议用。第二,说busy bee的人说了,她质疑的那件衣服根本就没有洗,饭嘎巴还在袖子上。我当时听了,实在没忍住火,我说,有种你告诉她,把这话写在纸上,我拿着去法院告他!

顾客是外行,好多东西不懂,我觉着很正常。所以,她不满意,尽管我们洗过烫过,人工已经花了,那件衣服我仍全额给他退钱了。可是作为同行,怎么能瞪眼说瞎话呢?太不负责人了。衣服是否水洗过,没法鉴定,但是否干洗过,一定坚定得出,尤其呢毛料,一定会有些药水残留。饭嘎巴,汤汁果汁,在干洗油中并不能被去掉,干洗主要是洗去油脂。如果,你在一件干洗过的衣服上,发现油污,那可以断定,这件衣服一定未曾干洗过。可是,衣服上有饭嘎巴,只能说明没曾被水洗。这点专业常识,你busy bee 开了这么多年,竟然不懂,我真怀疑你是怎么开的。

通常,我负责干洗,洗过后交给烫工,她在熨烫过程中,看到类似汤汁果汁咖啡红酒或者饭嘎巴之类的污渍,会交还给我,由我拿到去渍台上,一一处理。最近接工厂的活,加班加点,烫工没检查出来,我也没好好复查,所以这个责任我承担,我退钱。但你如果说我糊弄顾客,没洗衣就收钱,这是人品问题,我绝不含糊。

这位顾客,我知道你来自家园网,我请你静下心来想一想,我这是干洗机洗衣服,不是用手搓,一件件洗。您那些衣服和其他人的衣服一锅端,我有什么必要,从中挑出一件不洗,然后退钱给您?
我的店里有几个姐妹在工作,他们可以作证,我的好多顾客,新买来的衬衫,牛仔裤,甚至新被子,包装都没拆,直接拿来洗。我如果不洗,直接烫烫就付货,他们压根看不出来,因为那些衣服一次都没穿过。但我从来都不偷懒,都是按照承诺先洗后烫。在这个诚信比什么都重要的国家,我问心无愧,只要是我承诺的,我都有做。
 

Helen钱

温哥华劳工
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非常非常感谢Helen姐,好人啊!
听了你的教导,我心里有底多了!

祝好人Helen:生意兴隆,财源广进!
我想起一个重要的事情,联络不到你,因为我店里的电话,没有来电显示。你去找工厂,他们一定买保险了,洗衣服部分最少也应该保5000左右,去掉免赔额,也还不少,快去问问香港人,买了多少保险!
 
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今天,诸事不顺,唉!

第一件事,被二爷撞上了。一个黑人,拿着6件衬衫和一条土色裤子进来,板着脸说他不高兴。问原因,说是嫌我们给他换的拉锁颜色不好,他不喜欢。那条棉布裤子二爷看到了,搬箱子穿的一样。他原来的拉锁是小边的,不结实,我特意找了个宽边的大拉锁给他,因为长很多,减掉了差不多一半下去。好心好意换来的,人家不领情也不高兴。我的英语不够用,我想说,他的裤子是原厂配的拉锁,所以颜色接近。我在温哥华能买到的,只有红黑白棕,这些大众颜色的拉锁,不可能完全match得上。他的裤子最接近的就是棕色拉锁,而且,我还是破坏掉一个大拉锁给他换上的,,,怎奈,一肚子的苦水,干着急,说不明白,人家也无法理解。
看他真的是不高兴,我说,那这六件衬衫我免费给他洗,不要钱了,可是他不同意,留下衬衫,拿着裤子走了。
这如果是在中国,店方说免费洗,对方肯定会同意的。或者,裤子弄得不满意,衣服也不会拿来洗了,一定换家新的洗衣店,老外则不然,一码归一码。

语言不通畅,干吃哑巴亏呀,现在,俺无限怀念在esl混日子的岁月,书到用时方恨少,就是我这样。

第二件事,发生在二爷走后。有一位顾客来取衣服,有近十件。她不满意黑呢子衣服上面的毛球没有洗掉。我解释说,干洗洗不掉毛球,我又拿了粘刷,当她面在衣服上黏来黏去,一点效果也没有。她说:这个和我自己在家洗,没有什么区别。我想说,这是毛呢,只能干洗,您在家没法洗。话到嘴边,又咽了回去。还有一件黑呢子衣服,她说,看不出来洗过了,压根儿就没洗。我说,你可以说我没有洗干净,但不能说没洗。结账的时候,一共129,我问她哪一件她不满意,我退款给她,最后收了105。
过了一会儿,她打电话来,说在公众市场的busy bee,说第一,整理毛球有专用工具。我告诉他,那个工具我用过,它把毛球挂掉的同时,会把衣物挂起丝。表面上看,毛球是掉了,可是穿过一段时间,又会起球,而且比没刮之前更严重,我不建议用。第二,说busy bee的人说了,她质疑的那件衣服根本就没有洗,饭嘎巴还在袖子上。我当时听了,实在没忍住火,我说,有种你告诉她,把这话写在纸上,我拿着去法院告他!

顾客是外行,好多东西不懂,我觉着很正常。所以,她不满意,尽管我们洗过烫过,人工已经花了,那件衣服我仍全额给他退钱了。可是作为同行,怎么能瞪眼说瞎话呢?太不负责了。衣服是否水洗过,没法鉴定,但是否干洗过,一定鉴定得出,尤其呢毛料,一定会有些药水残留。饭嘎巴,汤汁果汁,在干洗油中并不能被去掉,干洗主要是洗去油脂。如果,你在一件干洗过的衣服上,发现油污,那可以断定,这件衣服一定未曾干洗过。可是,衣服上有饭嘎巴,只能说明没曾被水洗。这点专业常识,你busy bee 开了这么多年,竟然不懂,我真怀疑你是怎么开的。

通常,我负责干洗,洗过后交给烫工,她在熨烫过程中,看到类似汤汁果汁咖啡红酒或者饭嘎巴之类的污渍,会交还给我,由我拿到去渍台上,一一处理。最近接工厂的活,加班加点,烫工没检查出来,我也没好好复查,所以这个责任我承担,我退钱。但你如果说我糊弄顾客,没洗衣就收钱,这是人品问题,我绝不含糊。

这位顾客,我知道你来自家园网,我请你静下心来想一想,我这是干洗机洗衣服,不是用手搓,一件件洗。您那些衣服和其他人的衣服一锅端,我有什么必要,从中挑出一件不洗,然后退钱给您?
我的店里有几个姐妹在工作,他们可以作证,我的好多顾客,新买来的衬衫,牛仔裤,甚至新被子,包装都没拆,直接拿来洗。我如果不洗,直接烫烫就付货,他们压根看不出来,因为那些衣服一次都没穿过。但我从来都不偷懒,都是按照承诺先洗后烫。在这个诚信比什么都重要的国家,我问心无愧,只要是我承诺的,我都有做。
干什么都不容易。路遥知马力日久见人心,毕竟你还有一大帮朋友,大家都知道你的为人,勿急勿气。
 
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开心一刻


1,小时候逛书店,那天光线挺暗的。然后就听一个小孩朝柜台里面脆生生的喊:阿姨,我要那本杀猪神话。我很惊悚的朝那个阿姨看,那个阿姨一脸茫然的顺着小孩的手指在架子上寻找……寻找终于,我们都看 到了那本《希腊神话》。



2、夜里,女儿心急的给妈打电话:“妈!他还没回来,一定有别的女人了!”娘轻声安慰: “傻孩子,乖,别净往坏处想啊,兴许是出车祸了呢!”


3、刚才趁同事离开,把他的电脑桌面按print键截屏截下来,设置为桌面。然后把原来在桌面上的文件统统移到一个盘的文件夹里,这样桌面看上去和平时一个样。他回来后狂点鼠标,却没有反应!现在还在关机,开机,关机,开机,关机,开机中……


4、某人换了一个头像.于是乐津津的发帖炫耀道:"我的头像牛B吗?"楼下回帖:像!


5、小的时候很喜欢小狗,家里人一直嫌烦,不让养,后来有人送了只两个月大的小狗,非常可爱,玩了几天以后发现小狗身上有皮肤病,起小疙瘩,我也不敢给家人说,害怕不让养了,就自己找了点皮炎平给狗狗抹,也一直不见好,有一天正抹着让我老爸看见了,问我怎么回事,我就老实交待了,我老爸说让他看看,他看完后,一脸黑线的说:那是狗的咪咪……
 

Helen钱

温哥华劳工
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谢谢。
有人生气就去扫街,疯狂购物。
我舍不得辛苦赚来的钱,去买用不着的东西。
通常,我都是暴饮暴食,痛搓一顿,今天是夫妻肺片和水煮鱼,两碗米饭,点了大辣。
一吐为快之后,正在听郭德钢说相声。
谢谢Ls。
 
状态
不接受进一步回复。

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