在ToyotoDealer买二手车，出了麻烦，请支招

[lcm95808]

上周在TOYOTA的Dealer那里买了二手车，主要考虑他们要做Certification，
比在个人的那里放心。提车的时候，没有证书，问Dealer，说现在都没有。
回去找朋友一查，他们压根没做Certification。
今天去找Dealer，结果那个老印胡搅蛮缠，硬是说当时问我们做不做，做就要另外交钱，我们没要。气死了！ 当时我让他换个轮胎，他还说，肯定要做认证的，如果不行，肯定会换的。他们做认证的那里都是要使劲挑毛病好赚钱的。。。现在就说我们没听懂他的意思。我们三个人呢。。。
今晚拿到了一个他们自己做的报告。就是换了什么件，花了多少钱什么的。
据他们的说法，这个就是认证。就是没去Toyota那里去拿证书，因为要花钱。
我现在不信任他们，觉得他们根本没有按照120项的TOYOTA标准去做检查。
现在不知道怎么办了，各位大侠给出出点子，该怎么办？

 

[liveInMiss]

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没有做为什么要付款？

一般做certification是要付费的，比如1200块，买所有检查合格，例如轮胎磨损少于50%，换新的，诸如此类。

没听说过不给钱要做certification的，也可能包含在车价中了 ，这个要看是怎么谈的价钱，如果钱给了对方不做，告法庭吧，别自己闹，自己闹搞不好弄自己一身骚

 

[lcm95808]

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买的时候他们就是说好是TOYOTA Certification的,
现在他们说他们做的就是Certification，就是没到TOYOTA去做登记。
可是不信任他们了...

 

[lcm95808]

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买的时候他们就说了，比如说轮胎55%以上磨损，就要换新的什么的，
说的好好的，现在就是没有证书。。。手里只有他们的修理报告

 

[liveInMiss]

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买的时候他们就是说好是TOYOTA Certification的,
现在他们说他们做的就是Certification，就是没到TOYOTA去做登记。
可是不信任他们了...

这个我就不是很清楚了，你拿到certification包含哪些项目的书面报告了吗，基本上这东西就是花钱买个保险，dealer要负责把车个方方面面，该换的换，改修的修，达到一个丰田认可的标准。

但客观地说，丰田公司不可能涉及到具体业务，你所说的”到丰田去登记“，我不知道你自己认为是个什么概念，我觉得根本不存在这个说法。作为丰田的dealer，手里肯定有certification的要求，那个是丰田发的，dealer只要收钱，然后按要求做就是了，丰田绝对不可能出面出人在对所有做certification的车进行复核。

如果你已经不信任这个dealer了，那任凭dealer如何解释，你都不会接受的，这个生意不好谈了

 

[liveInMiss]

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http://www.certifiedtoyota.ca/(S(dh5t2kqazusdwm050uktuq03))/en/ToyotaCertified.aspx

丰田官方的certification说明，粗粗看了下，重点应该是2个：
1，127个监测点，要求符合要求
2，符合要求的车，丰田提供1年2万公里保修（有限保修）

没有看到什么像毕业证书一样的certification的说法，丰田的dealer就代表丰田，走到非洲去，丰田也认账的

 

[lcm95808]

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我没有拿到certification包含哪些项目的书面报告，如果拿到了，我还能减少一点怀疑。
现在就是怀疑他根本没检测那个120项目。当时提车的时候就相信他们了。回来一查，才发现不对劲。问题是如果他们不是心理有鬼，提车的时候为什么不说没有证书，但是做了Dealer自己的检测。等我们回头找他们了，才这么说

 

[gjw8060]

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空口无凭，有没有书面承诺？或者电话录音

 

[liveInMiss]

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直接去问toyota，看他们怎么说，问dealer要检测和维修报告是必须的，不然以后怎么做保修

 

[lcm95808]

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朋友几年前买的Toyota的二手车，提车的时候给的证书，
证明通过了127项检测，还有保修。 我们现在就是什么也没有。提车的时候，含含糊糊的说，现在都没有，回头查发现他们没做。
Dealer说他们做了，但是没去Toyota做登记。因为登记要收300-600的钱。

 

[lcm95808]

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现在空口无凭，那个老印硬说我们没要，要抓狂了

 

[liveInMiss]

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现在空口无凭，那个老印硬说我们没要，要抓狂了

合同呢？

 

[lcm95808]

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合同上写着Certified,但是具体没有写，是不是127项检测什么的。

 

[liveInMiss]

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合同上写着Certified,但是具体没有写，是不是127项检测什么的。

如果是写着Toyota Certified，那必须是官方的127项检查，保修/路边拖车等全包在里面的，钱都付了，对方不干就是明摆着商业欺诈

 

[liveInMiss]

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你要不要先查查这个老印是不是官方认可的 Certified Used Vehicle Dealerships

http://www.toyota.ca/cgi-bin/WebObjects/WWW.woa/wa/vp?vp=Home.CUV.DealerLocator&language=english

 

[lcm95808]

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现在就是不知道怎么办了，钱交完了，那个老印就是不讲理了。明天找他们大头说说理吧。
这中间还有一个咱们同胞，唉。。。啥也不说了

 

[lcm95808]

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是其中的一个，挺大的Dealer，为了放心才在那里买的

 

[liveInMiss]

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自己再看看合同，到底付了没付certification的钱，证据确凿可以去想toyota投诉

 

[lcm95808]

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现在他们就说我们理解错了，欺负我们英语不好，
现在恨自己英语没那么好，打架的时候不好用

 

[lcm95808]

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合同只有总价格加上税
写着Certified / Drive Clean