上周六也就是1月7号带着家里LD和LD的父母一起去St. Jacobs Market玩，中午去吃那个德国猪肘，结果吃了一肚子气~ 之前和LD去了不是一次两次了，我希望这是偶发事件，根据我的经验确实是偶发，去了那么多次只发生了一次，希望给为同胞以后遇到和我们一样的经历不要忍气吞声，下面我就写写全过程：
我们4个人要了两份猪肘，主要是给我岳父母，我和领导要的别的，结果不知道为什么猪肘的皮又黑又硬，切都切不动，更不用说吃了，而且岳父那份上面还有大把大把的猪毛。我把服务员叫来，服务员说"Oh, I can't say nothing, I'll let my manager know" 过了会儿经理来了，上来就说这和我们没关系，我们成批地从屠宰场进货，他们帮我们smoke，就是这样的，we have not c浏览附件4119215ontrol over it，这批都是这样的。态度很轻蔑。我老婆说食品是你们提供的，应该都是可以吃的，这么硬这叫我们怎么吃啊？经理说a lot of people don't eat the skin，我说a lot of people do, and the skin is part of the hock。这是我能看到经理的面部表情有很明显的变化，接着说，the bone is also a part of the hock, do you eat? it's hard too。我当时被气到了，当时就餐的全是咱们同胞，我就说，大家听着，这是他说的，他没有任何的control，这是正常的，大家回去和朋友说，这家店就是这种态度，这种服务。然后经理就挨桌的解释，没区别，就是do you understand? we have no control。然后同胞们就Yes, we understand。我就想问问，各位同胞明白没有，他问的是你能不能理解他，而不是明不明白他的英语和他再说什么！
接着他回过头来给了我一张Bill，然后伸手就要把那盘子带毛的猪肘拿走，我说别动，接着我就照像，我说我要去BBB投诉你们，我要告诉朋友们，你们的所作所为。经理说你随便，看他们信不信。
接着我拿着那盘子走到每一桌同胞面前，还有后来进来的带孩子的白人夫妇，我说这就是他们提供的食物，它们没有Control，他们也没有道歉。这时那个经理说你看到没有，你的Bill已经给你取消了一份肘子，我说我在乎的不是着一份饭钱，我们需要你的道歉。他说我已经说了，可自始至终他没有认认真真的道歉。这时我老婆被气哭了，爱女心切的岳父情绪有点儿激动，所以我决定撤了，不希望有理最后变成没理。
我写这篇帖子就是提醒一下大家，如果遇到这种情况不要退缩和忍让，今天和同事说起这件事，大家都说以前就知道那里服务态度不好，没遇见过这种情况。说实话，岳父岳母来看我们，我们带他们去吃这个也是因为以前的经验告诉我们那东西确实好吃，至少算个特色吧。但是我以后真不知道要不要推荐朋友们去了，也许我们倒霉遇到了不要的一批hock，希望喜欢那里的朋友们不要遇到我们的情况。但我也希望遇到了就正适合他们提出来。其实，一般的餐厅遇到这种情况都是服务员那里就会说，对不起，我帮您换一份，或者就是问一下您需要我们怎样做？真没想到会是这样。
有图有真相~
我们4个人要了两份猪肘，主要是给我岳父母，我和领导要的别的，结果不知道为什么猪肘的皮又黑又硬，切都切不动，更不用说吃了，而且岳父那份上面还有大把大把的猪毛。我把服务员叫来，服务员说"Oh, I can't say nothing, I'll let my manager know" 过了会儿经理来了，上来就说这和我们没关系，我们成批地从屠宰场进货，他们帮我们smoke，就是这样的，we have not c浏览附件4119215ontrol over it，这批都是这样的。态度很轻蔑。我老婆说食品是你们提供的，应该都是可以吃的，这么硬这叫我们怎么吃啊？经理说a lot of people don't eat the skin，我说a lot of people do, and the skin is part of the hock。这是我能看到经理的面部表情有很明显的变化，接着说，the bone is also a part of the hock, do you eat? it's hard too。我当时被气到了，当时就餐的全是咱们同胞，我就说，大家听着，这是他说的，他没有任何的control，这是正常的，大家回去和朋友说，这家店就是这种态度，这种服务。然后经理就挨桌的解释，没区别，就是do you understand? we have no control。然后同胞们就Yes, we understand。我就想问问，各位同胞明白没有，他问的是你能不能理解他，而不是明不明白他的英语和他再说什么！
接着他回过头来给了我一张Bill，然后伸手就要把那盘子带毛的猪肘拿走，我说别动，接着我就照像，我说我要去BBB投诉你们，我要告诉朋友们，你们的所作所为。经理说你随便，看他们信不信。
接着我拿着那盘子走到每一桌同胞面前，还有后来进来的带孩子的白人夫妇，我说这就是他们提供的食物，它们没有Control，他们也没有道歉。这时那个经理说你看到没有，你的Bill已经给你取消了一份肘子，我说我在乎的不是着一份饭钱，我们需要你的道歉。他说我已经说了，可自始至终他没有认认真真的道歉。这时我老婆被气哭了，爱女心切的岳父情绪有点儿激动，所以我决定撤了，不希望有理最后变成没理。
我写这篇帖子就是提醒一下大家，如果遇到这种情况不要退缩和忍让，今天和同事说起这件事，大家都说以前就知道那里服务态度不好，没遇见过这种情况。说实话，岳父岳母来看我们，我们带他们去吃这个也是因为以前的经验告诉我们那东西确实好吃，至少算个特色吧。但是我以后真不知道要不要推荐朋友们去了，也许我们倒霉遇到了不要的一批hock，希望喜欢那里的朋友们不要遇到我们的情况。但我也希望遇到了就正适合他们提出来。其实，一般的餐厅遇到这种情况都是服务员那里就会说，对不起，我帮您换一份，或者就是问一下您需要我们怎样做？真没想到会是这样。
有图有真相~
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