二手买卖 我的加拿大GNC网购噩梦之旅

[wendyzhang]

[FONT=宋体]基于[/FONT]GNC([FONT=宋体]健安喜）这个品牌的口碑还不错，而且价格比门店稍微优惠一些，就于上个月[/FONT]9[FONT=宋体]号在它的网站上订购了几瓶保健品（用于我的一个特殊医学疗程），谁不知我的加拿大网购噩梦之旅就开始了。[/FONT]
[FONT=宋体]本想我手上的存货应该能坚持到收到新的订货，但是预计收货的日期已经过去几天了，我的包裹迟迟不见踪影，网上的状态是还在仓库，于是在[/FONT]GNC[FONT=宋体]的网站上发咨询信息，并且告知我的货品用于医学治疗，得到的答复是订单需要接受调查，要我耐心等待。但是眼看就要断货了，我只能先去门店购买，不过在提供了网上已经购买他们的会员卡的信息后还是无法得到会员价，我选择了高价购买我急需的货品，心想等收到订货后还可以退回，不管了，先买了再说。[/FONT]

[FONT=宋体]后来接到[/FONT]GNC[FONT=宋体]的[/FONT]Email[FONT=宋体]，说如果我想尽快收到订货我需要再下一个订单，而且派送方式选择第二天，等收到之前订单的货后再拿去门店退货，我只好照做，下了新订单的第二日我居然收到取消第一个订单的通知，理由是没有库存，我傻了，赶紧联系在线客服得到新订单有存货的答复后又开始等待，几个第二天过去还是遥遥无期，[/FONT][FONT=宋体]期间我又去门店补了急需的货品。[/FONT][FONT=宋体]再咨询说由于假期有延误，不过基于我的特殊情况已提交加快处理的要求给[/FONT]supervisor[FONT=宋体]。[/FONT]

[FONT=宋体]今天[/FONT]7[FONT=宋体]号，距离我第一订单的日期将近一个月，我收到[/FONT]supervisor[FONT=宋体]的通知：请你联系我们的客服中心，取消原来的订单再下一个新订单，我们给你同样的折扣[/FONT]…

[FONT=宋体]我晕[/FONT]…..

[FONT=宋体]使用了在线信息咨询，在线客服咨询，电话咨询，[/FONT]Email[FONT=宋体]咨询，在可能收到送货的日子里足不出门，竭尽全能想早日收到订货，但是[/FONT]……[FONT=宋体]最终我打电话彻底取消了订单，现在这个噩梦终于结束了。[/FONT]

 

[Esq.]

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GNC是什么公司，没听说过。还是把标题里加拿大换成“GNC加拿大分公司”为好。

 

[wendyzhang]

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GNC是什么公司，没听说过。还是把标题里加拿大换成“GNC加拿大分公司”为好。

美国的保健品，GNC全称叫做“Genenral Nutrition Center”，

 

[youyouzouzou]

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看来GNC做事还真不地道。
我是上个月圣诞左右从美国网站给自己买了些保健品。山天就到了。还好。

 

[wendyzhang]

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看来GNC做事还真不地道。
我是上个月圣诞左右从美国网站给自己买了些保健品。山天就到了。还好。

请问你的收货地址是美国还是加拿大，另外你有它的会员卡吗？

 

[Van SHN]

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GNC是一家连锁的保健品专卖店，很多Mall里面都有分销的点。前段时间国内一家大公司还想过购买这家公司，不过后来没成功，不知道是不是管理的问题？

 

[putericeline]

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GNC门店门口的大罐子相当impressive...

 

[小甜]

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怀念淘宝，怀念卓越京东当当。
曾经在卓越上订书，前一天夜里11点下的订单，第二天早上九点收到，我都傻了，不用把这些书摆到一起吗？不用从仓库里发出来吗？不用一家一家配送吗？

 

[VIVIANE_LAN168]

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直接可以加拿大订货吗，我怎么记得GNC订货，应该从美国发来的呀，不过我上次网络上订够了美国的puritan s pride，服务很好呀，价格又白菜，一开始我买的东西全部显示back order，不过没有过几天就全部delivery了

 

[AndrewBJ]

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在国内时，电子产品基本在京东买，货真价实又快捷，还有淘宝什么都有，真是太方便了。

 

[wendyzhang]

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直接可以加拿大订货吗，我怎么记得GNC订货，应该从美国发来的呀，不过我上次网络上订够了美国的puritan s pride，服务很好呀，价格又白菜，一开始我买的东西全部显示back order，不过没有过几天就全部delivery了

网站是美国的，联络电话也是美国的，只不过我本人在加拿大，连续两次中彩（两次被要求下取代原始订单的新单），看来我要买彩票了

 

[youyouzouzou]

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请问你的收货地址是美国还是加拿大，另外你有它的会员卡吗？

不知道你的情况是否于我的相似。我是因为去年感觉头发有些问题，所以google了一下，找到了 hairlosstoregrowth.com, 我买的是维生素，现在在google应该还是排在挺前面的。
从美国寄，用的是UPS寄的，店家申报了相对少的金额。不知道是不是这个原因，在加拿大没有收税。

 

[寂寞梧桐]

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...........

 

[Les Paradis]

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我曾在美国的保健品puritan网站定了不少货邮寄到国内，有一次一罐蛋白粉包装破了，发邮件去抱怨，马上给我补发了一罐，什么问题都没问；还有一次收到的钙镁片是快过期的，写邮件去抱怨，马上收到致歉的邮件说是仓库出错，也迅速补发了新的。

还有paula's choice这个牌子的化妆品服务也非常好，写邮件去咨询一个产品，他们马上回邮索要地址给我寄小样。

还有一次买美国某不起眼的小品牌的果酸换肤套装，几百刀，也迅速收到了EMS发来的货，没有上当。

我在中国买美国网上的商品几年，感觉服务都不错。很难想象在加拿大国内买加拿大的GNC有这样的经历。

 

[njshgz]

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这里网购最大的问题是运输啊，普通的邮寄都要8-9块吧，还等得遥遥无期。用快递的话就得更贵了。真是怀念淘宝啊，就算不包邮，也就10块运费，隔天就到。

我上次在BESTBUY网上购物，倒是包邮的EXPRESS MAIL。可是从MISSISSAUGA到MONTREAL用了10多天。晕死

 

[youyouzouzou]

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确实如此，运输也是网购的一个重要环节。Canada Post只有在本省内还算可以，但是要跨省的话就有的受了。

 

[CAN11]

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我在PP买的保健品过海关被health canada扣了，说超过一个人90天的量，被退回了。pp 的客服给了我两个选择，退单或者只发90天的量重发，按比例退款到我的信用卡

 

[njshgz]

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从美国运来的货物，只要货值稍微高一点，都要查验，征税什么的。很是麻烦。

我听说过有人从美国网购了两件衬衫还被报关，关税+代办费什么的都要几十块。七七八八的算总价，可能也不比在加拿大买便宜。

 

[RecooA]

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大家干嘛不加入 USANA的会员，USANA 是最顶级的，还可以 作家庭生意，渐渐全家都免费吃了。。。

 

[afflatus]

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昨天在店里问是否可以网购。售货员说可以在gnc.ca上买，提醒不要在gnc.com买可能有issue。但是回来看gnc.ca根本没有网购服务啊？