iTalkBB 电话公司有些不地道

2009年入户iTalkBB,拿回国内之后,在国内不太好用,很难连接和打电话,总是今天调试明天就失灵,安装3年基本没有用,几次想带回来退掉都忘记了,这次回温哥华想起来退掉服务,没想到在列治文遍地都是服务点的BB,却需要自己电话上多伦多的总台,不但需要在电话中和服务人员解释无数问题,而且还必须在15天内快递(收到)到多伦多的BB服务中心,否则就要收取99元的退服务的费用(电话里服务小姐说是59元)--按照加拿大的邮政速度,这99元的服务费是收定了,所以我也懒得去邮寄了,反正邮寄还得钱呢:wdb12:
感觉BB在国内不好用,连接很困难,(服务人员说,现在国内对国外的借口控制很严格,所以拨打不了电话是正常的)在手机拨打加拿大电话很方便的今天,没有必要安装这样的电话,否则到退服务的时候,还得跟服务人员解释半天,最烦做这样的事情了:wdb23:
If this is really goodbye, please mail back the iTalkBB phone adapter in its original condition within fifteen (15) days of service termination. Our address:
Cancellation Department
iTalkBB Canada Inc.
135 West Beaver Creek Road,
Richmond Hill, ON, L4B 1C0

P.O Box number: 592
Your request to cancel will be completed, and your service will be fully terminated, as soon as we receive your iTalkBB phone adapter. If iTalkBB does not receive the return package from you within fifteen (15) days after cancellation date, a Deactivation Fee of $99.00 will apply.
Upon receipt of the returned equipment, we will issue a refund to your credit card (if applicable) and close your iTalkBB account. Thank you for your attention.
Sincerely,
iTalkBB Customer Service
 
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我记得这59块的费用是有一年合约,合约没到期就要收费用,并且第一次用了合约之后(第一年基本是必须用的,它给减或免几个月的话费),除非你到第二年的那个时候特别打电话去退掉合约,否则合约一直会自动更新,但对最低消费来说,有合约的每月有六十分钟,免费打中国长途,退掉后就没这项了。

咱现在是退掉合约了,但还没退服务,不知真退时会不会收钱
 

中国好声音

这名字俗气
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听说不太好,没用过。
 
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我记得这59块的费用是有一年合约,合约没到期就要收费用,并且第一次用了合约之后(第一年基本是必须用的,它给减或免几个月的话费),除非你到第二年的那个时候特别打电话去退掉合约,否则合约一直会自动更新,但对最低消费来说,有合约的每月有六十分钟,免费打中国长途,退掉后就没这项了。

咱现在是退掉合约了,但还没退服务,不知真退时会不会收钱
我都用了四年了--但是没用过几次,还说不还盒子要99元,刚才去邮局寄出盒子,费用是21元,搞不懂BB为什么不让服务点来接收这些盒子,况且,这些用了四年的破盒子,他们要回去有啥用呢?:wdb2:
 
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还听说ITBB取消服务后,还继续在你信用卡扣费,除非消掉原来登记的信用卡,不知道是不是真的。
我办的是29.99全球任打的,签了一年半,发现好几个国家也打不通,而且还不如打多少算多少,没必要全球任打。等到期我也取消掉。
 
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我都用了四年了--但是没用过几次,还说不还盒子要99元,刚才去邮局寄出盒子,费用是21元,搞不懂BB为什么不让服务点来接收这些盒子,况且,这些用了四年的破盒子,他们要回去有啥用呢?:wdb2:
就是为了增加难度让你嫌麻烦不退呗。
 
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我一直用的是skype全球通卡,好几年。很好用,质量比本地电话卡好用。装在智能机上只要有有wifi和3G就可以,与手机一样好。包年卡,人民币一月大概50,60元。
 
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这家貌似华人搞的,不骗华人骗谁去?
 
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我用了3年多了,那个27.99的,好像,感觉还可以,主要打中国/美国/加拿大,主要是有个中国直拨号码,国内的家人和朋友找我特别方便。
 
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还听说ITBB取消服务后,还继续在你信用卡扣费,除非消掉原来登记的信用卡,不知道是不是真的。
我办的是29.99全球任打的,签了一年半,发现好几个国家也打不通,而且还不如打多少算多少,没必要全球任打。等到期我也取消掉。

如果扣款没有道理,你是可以让信用卡公司DISPUTE的。

使用信用卡你是受保护的商家要胡来除非你不吭气否则没那么容易。
 

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