请大家评评理，这是我的错还是厂家的错？！

[花仙子G]

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楼主吸取教训吧，小商店的东西根本不能买，没质量保证。我也上过当。写投诉信和商家联系2，3次，才可以找类似消协的地方投诉。不过投诉也没啥用，最重要是要修好。
以后买东西就的去大商店，不过大商店也不行，我上次买的电脑12个月坏了9个月。每次都没修好，承诺3次修不好给换新的，象放屁一样。后来我找到厂商，和他们说我要找律师了，才给修好的。也奇怪，不找律师修不好，一找律师修的可快了。

 

[金牛座]

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大商店一样。我的洗衣机在futureshop买的，当时买的2年保修。过了1年厂家保修期后，有点小毛病，我心想，我买了保修了，修！
把我折腾的，练习语言了。先找futureshop,人家说你找厂家。我们不会修东西，都是厂家修。我找厂家，厂家说你过了保修期了，要修拿钱来。我说我买了futureshop的保修了，厂家就说你找futureshop修去。
我再折回头好futureshop,人家预备再把我踢厂家。我说不行！厂家说了人家要修拿钱来！是你们的保修期内。然后futureshop要再和厂家联系，让我溜溜等了1个多星期。
不过他们好就好在，能推就推，推不了他们也负责，该给你回音的时候绝对不放你鸽子。你催他们，他们也不急，四平八稳。
我这浴缸，嘿！我还没一急呢，人家一跳三尺高！

 

[ken001]

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同情楼主.

 

[Saint.Saens]

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看来让人民政府当家做主习惯以后，大家还是不习惯加拿大，总指望有个消费者协会或315的，中国那个是工商局能管这事。。。
别忘了这里是法制国家，你不走法律的途径很不可能有什么部门来管这种民事纠纷

 

[花仙子G]

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我的冰箱也买了futureshop的保修，结果里边放东西的板子坏了。我给futureshop打电话，人家说了配件不保修，呵呵，也不知道我花的钱保修啥了。妹妹我不生气了。幸亏我老公手巧。（虽然作家务不行）但修理东西很厉害。配件也有卖，30-40刀。现在我们都指望自己了。一个买有质量保证的而且必须打折的。上次一个朋友花了999刀买了3门冰箱，不打折坚决不买。一个要自己有非凡的动手能力。