Telus是加拿大最无耻的公司

我6月初取消Telus的三项服务,shaw销售帮我打了电话,收到
Telus的确认信,我自己再打两遍电话,还在第一时间寄回了Telus的电视盒。可是新的账单周期又收到Telus的账单,死活不承认我cancel了。太气人。而且之前没有一个月的账单是正确的。提醒大家。如此卑鄙无耻的公司是加拿大的一大毒瘤。
 
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你邮寄盒子的时候应该有一个收据的,可以通过这个找他们的客服,不行就主管,经理。最后不行,写信到他们公司找总经理之类的。以前为这个事投诉过一次,后来他们回信道歉。不过当时不是取消服务,是订购服务的时候出现问题。注意:电话投诉的时候要确认对方的姓名,而且要找讲鸟语的。
 
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我去年用了一年的telus,一切都好啊。。。 帐单有过一次问题打电话去马上解决,不过帐单系统很复杂,因为coupon种类太多

另外取消也很简单,打个电话取消然后把东西还给邮局就行,只是要确保你拿到了邮寄的凭证

所以啊 LZ不是托就是PR有问题。。。收到了确认信难道还会说你没有cancel吗?网上账号一查状态就知道了

当然我现在转到了CIK, 用的telus dsl网络,主要是不想再转来转去了
 

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