Hydro-Quebec 错误收费

[chelseasu]

最近发现hydro-Quebec 的收费有问题，明明1月份回国了，却显示电费240$，怎么也想不通，不知有人遇到过这样的情况吗？可以和Hydro-Quebec 说他们计算错误吗？能要回240$吗？

 

[枫叶在飞]

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最近发现hydro-Quebec 的收费有问题，明明1月份回国了，却显示电费240$，怎么也想不通，不知有人遇到过这样的情况吗？可以和Hydro-Quebec 说他们计算错误吗？能要回240$吗？

进入hydro-Quebec官网个人账户，账单上面有详细用电情况，如有疑问直接拨打客服电话。

 

[B-a-King]

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自己查对电表数字，如果与账单上列数字不一致，可以告知，得到退款。

 

[chelseasu]

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自己查对电表数字，如果与账单上列数字不一致，可以告知，得到退款。

帐单上写的很清楚，1月份我们用了多少电，这完全不可能，我们没在家，而且对比最近这个2个月，我们一共才用了80$。我们是租的房子，3个电表，2个新电表，1个老电表，都不知道哪个是我们的，看来只能打客服电话，让工作人员来处理了。

 

[luf_7_6]

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帐单上写的很清楚，1月份我们用了多少电，这完全不可能，我们没在家，而且对比最近这个2个月，我们一共才用了80$。我们是租的房子，3个电表，2个新电表，1个老电表，都不知道哪个是我们的，看来只能打客服电话，让工作人员来处理了。

冬天暖气耗电惊人,现在40刀一月,1月份200太正常了,如果没关暖气的话.

 

[温哥华家庭旅馆之星]

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可能是没有抄到表数，按之前的用电量预收的，下次多退少补。
不过现在换聪明表了，应该不需要上门抄数了。

 

[chelseasu]

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冬天暖气耗电惊人,现在40刀一月,1月份200太正常了,如果没关暖气的话.

走的时候把暖气关了。

 

[B-a-King]

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你要证明你的电表是多少，你不可能不知道哪个是你的。

租房客搬进来、搬出去，电表上数目就是与房东双方必须交接的项目之一。

 

[gaiwo]

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也碰到过这种事,刚搬进来的时候回国两个月,结果收到账单说用了多少的电,140$的电费.当时是10月份,而且走以前电闸都拉了.电话几次客服都没有结果.客服最后说他们也不明白.最后不了了之了.
不过有个华人告诉我,可以去Hydro的大厅去申述,如果理由充分,可能能把钱要回来.LZ可以试试.

 

[airfish]

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lz是house还是apt，如果是house很正常，apt的话，240确实有点多，看看有没有人偷电什么的。

 

[chelseasu]

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谢谢大家的回复。打过客服电话，确实人家说不会错。实在没有时间和精力去理论，只能自认倒霉了。