投诉他吧,俄罗斯医生,唉
不过,可能在质问和投诉时,也得讲点策略。因为法律赋予您的权利是“看到报告或取得复印件”,而“解读报告”的权利是医生的,前台都没有这个权利。
因此,如果您问医生“一切正常为什么电话不告诉我”,这个是医生有权利拒绝电话告知您的,因为解读报告“一切正常”是“医生阅读报告后进行判断得出结论并和病人沟通“的医疗服务项目,而电话告知的话,医生是无法得到提供此服务的薪酬的。
有些做的好些的诊所和医生一般会在常规检查后说,如果没有异常需要你随访的话,我们就不给你打电话了。这是个既不增加医生工作量也不须要额外收费的办法。
所以,您应该强调的是我要“拿到我检查报告的复印件”,而前台说我不能拿。前台可以收费,但是不能剥夺我获得自己医疗报告的权利。
但是,这边实验室报告有些只是数据,而没有国内检验科医生那种”报告结论“可以看。您想知道是否“正常”,这个就不是前台应该能帮忙的了。
还有,下一次consultation之前想几个谢谢您,健康问题,如果一分钟医生就想走,就告诉他我还有concern,他要这么干就问他几个健康方面的问题,比如我想戒烟,或者现在我应该如何保持健康,或者这几天我睡眠不好有什么好方法没有,等等,过几次他就不敢一分钟敷衍你了。
希望对您有帮助哈