二手买卖 蒙特利尔中餐馆一个IT工程师跨行逆天奋斗系列-持续更新

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我们原来定价是两块,但是开业的前两个月都是汤和米饭完全免费,任意加。
现在正好要到期了。打算汤继续免费,米饭1.5,任意加。。。。。
米饭是我们想要保证质量的地方,但是每个帮厨做的都不一样,大部分的时候,我们的米饭都很好吃,但是有的时候,水多点少点,比较难掌握。。。。。
 
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(7)油烟的世界

周四(20140327)晚上突然发现厨房里到处都是油烟,客人吃饭的地方也是油烟,原来抽油烟机不工作了。打电话给抽油烟机清理公司,以前他们来帮我们清理,要275块,但是感觉清理的不是很彻底,也给了一个证书,说明最近清理了。这次坏了,先问问他们是否修理。他们说只能周五早上来修,到了周五早上的时候,他们说在别的饭店修,无法及时过来,打过好几个电话,刚开始他们说当时在下雨,不能碰电,坚持要周一再来看,而周末是饭店最忙的时候,在我的坚持下,终于在下午4点多来了两个维修人员,当时我不在饭店中,他们检查后打电话告诉我说是马达坏了,需要换,但是只能等到周一,因为周末无法买到马达,费用是700块,还要加上这次的检查费用80,略懂电路的我当时问他如何确定是马达出了问题,而不是电容或者电路,他们支支吾吾也无法给出合理的解释。看样只能等到周一了。

听了这判决书,估计也是没辙,去加拿大轮胎买了两个电风扇,放在厨房和客厅之间的过道里,把油烟往厨房里吹。

服务员告诉给每一位顾客解释我们抽油烟机的状况,建议他们不要点辣的菜。

有些顾客还是坚持要点一两个辣菜,但是没炒一个辣菜后,满屋子都是油烟,还会听到咳嗽声,这时候需要立刻把饭店前面完全打开,过几分钟才能稍微好些。

而且每次油烟大的时候,有些客人就会到门口外站一会,真是难为了这些顾客,大部分顾客都能理解我们的处境,不过每天都会有几个人因为油烟问题而离开的。真的非常对不住这些顾客。

不过也有趣事,两个顾客坚持要点辣菜,后来炒了之后,满屋油烟,他们自己受不了了,到门外站着,然后把点的菜打包大回家吃了。

最悲催的是周六和周日,挂着大风,而且风向是往厨房里刮的,一旦把厨房的门打开,油烟直往客厅吹,这时候只能打开前门,让油烟从厨房客厅走一遍,大家受一次油烟的洗礼。

周日下午的时候,正好一个电工朋友在帮我装冷房,他也修理过工业抽油烟机,我们架着梯子到楼顶看抽油烟机的马达。这个图是打开罩子之后的马达照片。



厨房有个电源开关,马达前面也有一个电源开关,还有一个电容,马达通过皮带带动一个轴,轴上面接着一个大风扇(在铁皮通道里)。我看了这套设备之后,发现原理非常简单,马达也是小小的,如果坏了,买个同型号的换上即可。不过我还是希望马达没事,要不然光是马达也需要300块以上,而且还需要周一才能买到,周日晚上和周一白天还将是油烟的世界。

这位电工朋友水平很高,用万用表测量了几个地方后告诉我,估计马达没事,因为目前的电路存在问题,先把电路问题修好再看。

回到饭店里打开开关,又是一顿万用表,再找到空气开关,一顿猛测。

他修好了电路,我们再次到楼顶上,像剪彩仪式一样,我谨慎的打开开关,马达居然工作了,爽死呀。在楼顶吹一个小时冷风后,一下子感觉蒙特利尔的春天来了(这都三月底了,还下着雪,刮着大风呢,啥意思呀),闻着抽上来的油烟味,我在猜想厨师在炒什么菜呢,我想楼下厨房和客厅的人们此时此刻肯定如大旱遇甘雨。我对电工说,你就是神,那个维修公司就是屁,文明一点的叫法是浮云。
 
最后编辑: 2014-04-02
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同行提示,很多东西要检修而不是等它坏了再修
比如你照片上,马达皮带明显不行了,提前买好换了,不然哪天断了就麻烦了

另外看你开始,真的多花了很多钱,华人圈有很多很好的服务,价钱也低,为什么不用? Pos机,冷柜,电工等等。。。
能问一下是不是何钧卖的?可能我们还去考察过,当然可能是你邻居。

卫生检查来过没,那个是扒层皮的,你一定要准备好法文的,关于你所有设施和设备的消毒卫生计划,这个很难,咖啡店简单点,但全套拿来,按自己的东西改写,也是三四百工时的艰巨任务。

有菜单贴一个吗?车停哪里?cote de neige 掉头,左转都太难了。
 
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看了一下老兄的网站,房租要4-5K左右吧,四个人工,加上七七八八,一天至少1k2左右才顶得上两口子上班哦。加油,信念是最重要的,一定行的,大家都会去捧场的。

不要为了急功近利赚钱就偷工减料以次充好,顾客也都是明白人,回头客才是关键。我们家80%的顾客都是来过5次以上的。
那里学生多,以蒙大学生为主打,搞些优惠促销最好,学生互相口传沟通多,伺候好几个铁杆,天天给你拉新客人。学生钱好赚,不知道你有没Slush和bubble tea,这些利润率高,乐福买原料就好,乐福旁边的二手厨具店也很值得逛。
 
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同行提示,很多东西要检修而不是等它坏了再修
比如你照片上,马达皮带明显不行了,提前买好换了,不然哪天断了就麻烦了

另外看你开始,真的多花了很多钱,华人圈有很多很好的服务,价钱也低,为什么不用? Pos机,冷柜,电工等等。。。
能问一下是不是何钧卖的?可能我们还去考察过,当然可能是你邻居。

卫生检查来过没,那个是扒层皮的,你一定要准备好法文的,关于你所有设施和设备的消毒卫生计划,这个很难,咖啡店简单点,但全套拿来,按自己的东西改写,也是三四百工时的艰巨任务。

有菜单贴一个吗?车停哪里?cote de neige 掉头,左转都太难了。
菜单在网站上呀,www.auntdai.com
谢谢你的意见。。。。。
 
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米饭是我们想要保证质量的地方,但是每个帮厨做的都不一样,大部分的时候,我们的米饭都很好吃,但是有的时候,水多点少点,比较难掌握。。。。。

啊,作为饭店,你居然觉得做好米饭都难掌握?[/QUOTE]
做成一般的可以,但是每次都做到很好不是太容易。。。。
 
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(8)U-HAUL的卡车

一个中餐馆再小也是需要备很多货的,尤其是各种蔬菜,大部分蔬菜都需要放 在冰箱里。我接手这个饭店的时候,地下室没有冷房,大部分菜都放在厨房的几个冰箱里,效率比较低,找起蔬菜来非常不方便。从刚开始的时候,我就在寻找冷 房,因为厨房设备太贵,新设备是不可能的,一般都要一万以上。所以我经常到kijiji上找二手的冷房。冷房之所以贵,主要因为它是个密封隔热的房间,装了制冷的压缩机,人 可以站着走入走出,搬蔬菜非常方便,光是安装的人工都需要很多钱。买二手的冷房,主要也是人工,比新冷房还多了一次拆的过程。不过别人如果卖二手冷房的时 候,要价肯定很低,因为他们也会考虑到拆装的成本,而且如果不需要的话,放在那里还占很大地方。

在网上找到一家,约好时间去看冷房,是市中心的一家大商场的管理公司,楼下一个咖啡馆关门,留下一个冷房和好几个冰箱冰柜。看了之后觉得比较满意,问多少钱,他们不出价钱,要求我传真一个正式的出价OFFER ,他们老板然后回复是否同意,他们不标价钱,让我自己猜,这个太不爽了。我又越了一次,找了一个电工朋友一块看,可以建议给多少价钱。给了一个价钱的OFFER后,经过三四天,他们告诉我,OFFER被接受了,很开心,以后有冷房了,鸟枪换炮了。安排第二天去交钱拆冷房并且拖走,也就是周五,正好碰上周四晚上饭店的抽油烟机坏了,所以周五是最悲惨的一天,忙死。。。。

周五中午去交了钱,电工朋友和他的一个朋友开始拆冷房,按照他的说法,可能需要拆4个小时,我回到饭店忙别的事情,包括联系修抽油烟机的公司。他会在拆完之前一个小时通知我去租卡车。下午4点多的时候,维修公司告诉我,最早要周一才能修好,我还需要去买电风扇临时对付一下油烟,预约了UHAUL的14尺卡车还需要及时去取,市区等着我去来冷房,而且这个时间是下班时间,交通肯定堵。不敢走40号告诉,通过本地走的,居然比较快,看样开饭店需要很熟悉本地地形。

开着这个14尺封闭车厢的卡车,有些不习惯,虽然这是第二次开卡车,上次是DISCOUNT公司的,很多开关都不知道,只知道刹车和油门。想打开车头灯,不知道怎么弄,看不清仪表盘,就算了。开了几条道路下来,发现仪表盘上一直有字“TOW HAUL”是亮着的,我想是不是有的开关需要打开或者是脚刹没松开呢。这个脚刹和CARAVAN是 一样的,在等红灯的时候,不知道我是那根神经出问题了,居然试了一下踩脚刹,然后又后悔了,想松开,以为是踩到底再踩一下会松开,结果踩到底也没有松开, 到处找松脚刹的把手也找不到。灯变绿的时候,我的车无法往前走,这个车高级,直接语音提示,你需要松开脚刹才能往前走,CARAVAN是踩了脚刹也可以开的。我挡在马路中间,后面一堆的车摁喇叭,但是我也没办法呀,只能冷静的找松脚刹的把手,过了两个绿灯的时间,我终于找到了,汗。。。。期间还试图打了一次UHAUL的road assistant电话,语音提示复杂,在这个节骨眼上,还是自己找吧。这个菜鸟才会犯的错误居然发生在我这个好几年驾龄的身上,真的可能是最近心力交瘁,注意力不集中的缘故吧。

顺利把车开到了商场的上货区,他们也正好拆完,在往上货区搬这些板子和压缩机,东西还真不少,幸好是14尺的车,否则装卡车都难。

电工和他的朋友没有随卡车一块到饭店,总之今天也安装不了,只要我在饭店找人把东西卸下来,他们改天再来安装。

把卡车开到饭店的时候,已经晚上8点多,正好到店里帮忙。

等客人稍微少一点的时候,我把卡车通过饭店旁边的过道开到后面我的停车 位,打算自己慢慢卸货,这样晚上关门是就不用卸货了。把卡车开进去的是否发现卡车又宽又长,根本无法停到我的车位上,而且还挡住了所有邻居饭店的车位,赶 忙倒出来,把卡车听到街边上,等晚上结束时再卸货吧。

11点来钟,和厨师服务员三个人一块卸货,车厢里黑不隆冬的,需要把车打开到电池上,还需要开着车门,后面车厢里的灯才会亮。半小时后,货卸完了,我要去还卡车了。结果发现卡车无法启动了。这次真的悲剧了,卡车死在过道上,还挡住了一个兄弟饭店的车。

这次不是挡着一堆要走的汽车,可以从容的打给UHAUL的road assistant了。电话的另一头是美国,他问了我租车时登记的电话号码,据此查到了我的租车信息,有趣的是,他们的系统找加拿大的地址非常麻烦,过了五分钟才确定了我的具体位置,他和我解释说因为美国和加拿大的邮编系统不一样,所以不好找,靠,我用google地图查美国地图方便的不行。他在电话中让我尝试另外的一样启动车的方法,比如把档位从最下一直划到最上,照做,就是不行。他说帮我找蒙特利尔的合作拖车公司,找到后打电话回来通知我具体啥时候能到。我这时候也只能等了,索性拿出手机上网玩。

过了20分钟,同一位老兄给我打电话了,说他能找到最近的拖车公司是在cornwall,大概需要两个小时,他们能到我的位置。我晕,我说cornwall开 车到这里也就一个小时呀,他解释说,可能还需要准备其他东西,但是他提醒我说,鉴于现在的情况,你有权使用跳线来启动卡车。这一句话点亮了我的智慧了,对 呀找个跳线不就得了,邻居饭店的那个送外卖的哥们还在,每天都见到他和他打招呼,他老是偷偷的占用我的车位。和他一说,他立马拿出跳线,把车开过来,一下 子搞定,太爽了。此时已经要到夜里1点了,开着卡车到了UHUAL,把车钥匙丢在他们的盒子里,第二天他们会email账单给我。

这一天把我折腾的,好在夜里回家的路上,车流很少,顺畅。
 
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不好意思,最近老是在第八联盟上发逆天奋斗系列,上面的交互很多。。。。忽略了这里的朋友。。。。。我尽快贴。。。。。
餐馆的详细信息,可以在饭店网站www.auntdai.com上看到。。。。。
还有大家可以在facebook上搜auntdai可以找到我们,我们不定期的超级优惠会在auntdai.com上和facebook上提前一天发布,因为发布太早,知道的人太多,优惠当天可能我们饭店的容量不够,应付不过来。。。所以这些超级优惠(比如所有菜半价,或者新移民在某一个时间段完全免费等优惠)都是临时提前24小时公布。。。。。
 
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第九部分:饭店老板需要具备的技能-水电气





做了小饭店的老板后才知道好多东西都需要明白,需要学会很多技能。

在饭店的厨房里,可能会造成很大损失的就是水电气这三个方面。

先说说水。

你需要知道饭店的上水是如何走的,水总闸在哪里。上水还需要区分冷水和热 水。最好需要顺着冷水的水管走到各个水龙头和需要冷水的地方,确保这些水龙头的地方都有开关,一旦水龙头出问题,或者想换水龙头,你有开关可以关掉这一路 的水。知道所有水管经过的地方还有一个重要原因是冬天的防冻,确保房间的温度在零上,最好零上10度以上。否则一旦水管冻裂,就是麻烦事,请参考逆天奋斗系列的第四部分。如果实在出现漏水情况,一定要确认所有地方大致都要有地漏,就是下水的地方,这是出现问题的安全阀,防止出现水漫金山的情况,地漏需要畅通无阻,可以每周倒入一些水来防止异味。

有些设备是需要有上水或者地漏的,比如工业制冰机需要冷水上水和地漏,工业洗碗机需要热水上水和地漏。

一个饭店起码要有一个热水器,起码要是60加仑以上的,根据使用情况,尤其是工业洗碗机的要求,有时候一个热水器是不够的,这个需要水暖工来评估。

饭店的水还需要考虑到化油池(grease trap),因为厨房的下水里可能油垢赃物很多,所以在排入地漏进入市政污水网之前,需要把过度的杂物沉淀过滤下来。

这个化油池需要定期清理,一般是需要专门的公司把里面的脏东西吸走,否则那么脏的东西是没有地方倒的。

再说说电。

电是很危险的,而且还容易引起火灾,所以饭店里一定要注意。我接受的时 候,看到厨房里墙角拉的电线是超市里卖的那种质量最差的线,到处都是油污,我立刻买了质量很好的电源线替换掉。有的电线钉在天花板上,从其他插座接过来, 甚至有一根是从日光灯的电源接过来的。好几个电源插座共用一个15安培的电路。曾经发生几次厨房里电源跳闸的情况,因为微波炉,电饭煲,温汤机一起使用的时候,电流过载,空气开关(air break)跳闸。

即使用好的电源线,厨房里也不能随便拉线,尤其是不能在天花板上悬挂电源线,如果需要额外的插座,需要找电工从配电箱里单独接出电源线(金属包着的),从墙角走线,固定在墙上,这样使用电会很安全。

这两天,我找了电工在厨房里多接了两路30安培的电路,改造了原来悬空的电线,电这块是比较规范了。

建议好好检查饭店的配电箱,里面是很多空气开关,每个开关控制那些插座或者设备都要搞清楚,我看过所有的配电箱,包括家里的,都是手写的法语,非常不清楚,这种情况,我都会写上英语,而且写的很清晰。

一般跳闸断电之后,可以到配电箱看哪个空气开关松动(不是拨到最边上),先拨到关的位置,然后再拨到开的位置就可以恢复电源了。

其实电危险的是有些加热的电器,比如洗碗机,温汤机,如果立刻饭店的时候忘了关电源,在某些情况下,电阻丝又是一直加热的,这种情况会比较危险。

最后说说天然气,这个其实没啥说的,就是立刻饭店时注意天然气的开关是关 掉的,否则一直烧也挺危险。有一天早上,我刚进饭店就闻到糊味,因为水管爆裂过的缘故,我神经敏感,当时吓我一跳,以为又出什么大事了。后来发现是厨房一 个炖肉汤的锅的天然气没有关到底,一直在烧着,从前一天晚上炖到早上,骨头炖糊了点,幸好是小火,要是火大点,估计要出火灾。

所以,我每次离开饭店的时候,必然要检查,水,电,天然气是否都关闭好,加上各个房间的门是否关好,上一次就是地下室的门没关好,导致水管冻裂。

最近发现,这个厨房的事情,还需要懂些空气动力学(可能不叫这玩意)。在2月份天冷的时候,发现饭店客厅里的温度一直不容易上去,我当时不懂,觉得可能是门窗的密封性不好,到home depot买了安装在门底的东西,也买了泡沫补缝的东西。但是效果不明显,而且每次开门的时候,感觉都很吃力,当时没过大脑的想是室外太冷,空气压力不一样或者什么的。

也怀疑过电热板的电路出问题,因为有的时候,感觉不是很烫,也找过电工检查过电路。后来加了两个便携式的加热器,稍有改善。

但是直到最近才突然发现真正原因,其实事情非常简单。因为厨房的抽油烟机的吸力很大,排出好多空气,需要空气来补充,厨房后面有两个小的风扇口,用来进气,进气的时候,风扇自己就转了。另外一个很粗的口(直径有20厘米),上面有活动的挡板,用根铁丝拉着,如果铁丝拉下来就可以彻底打开这个口,而这个口连接 在抽油烟机罩上。这个口其实是主要的抽油烟机的进风口,我们一直关着,所以抽油烟机每次都从室内抽空气,而热空气就这样被抽走了,而且走的空气多于进来的 空气,这样感觉要把饭店抽成真空,所以客厅的门不好打开,感觉被吸着的一样。

发现这这个道理之后,让我顿悟很多,其实好多东西可能都需要我们去用心的想一下,所以有的时候,夜深人静,我一个人会在厨房想,是否还有一些东西可以改进的,可以提高效率的,或者有些固有的错误可以更正的。
 
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你家为什么不买个越南壶烧咖啡呢,滴滤式的咖啡一般都是免费的,还要199,一般老外顾客都会觉得太黑了。
既然卖这个价钱,还是做好一点吧,你喝过那个河粉店的越南咖啡就知道了,就是349老外也是觉得很值的,成本又不高。

当然啊,我还是推荐爱压乐
http://blog.yam.com/hahhshyh/article/57517954
这里有详细的介绍,montreal的话,Ares有卖的
http://www.arescuisine.com/fr/our_locations.php
不贵,作的咖啡也会很浓,显得值钱的,尤其适合你家做的不多的。

八盟那个地方,少去,一帮子除了心黑什么都没有的,你家是赚钱的生意,但别指望他们去捧场,要是去有钱有闲你那吃吃喝喝,也就不会画地为牢蹲在自己这坑里了。另外,卖了店之后到处勒索人的你也要小心,Z报告收好,我们家要卖店,所以要有好的记录,你一天300多的Z报表扔在吧台,还不如我家,可能吗?不是找人黑你吗。

细节的很多东西,记住一点,防火防盗防八爷,那帮人,心不黑上八盟也学坏了,卖了店坑一票之后没收入又有时间,就专门耍混混儿了,你这赚钱的生意可是肥肉哦。

另外提醒一下,咱前几天刚自己给热水器换了镁棒,这个,还是在出问题之前换吧,不然这么冷天没热水很不爽的。兄台的那个更换记录应该贴在热水器上了,看看多久了.
 
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楼主对家园不够上心噢,八盟那边更新的多多了,你贴得晚了,就没时效性了。

爬过去看了一眼,这个建议好“关于如何证明客人是八爷八奶,
请出示带有照片的costco商业卡即可。”以后华人朋友做生意的都优惠吧,咱也有。

另外:“从你回复中可以看出你几乎没有本地餐馆从业经验,经营经验更无从说起。你对餐馆的认知很肤浅,你所谓的餐馆经营理念很难实现。”

我可以很认真负责的告诉你,正因为你没有那些负面的经验,所以你比他们那些帮厨攒钱开餐馆的,层次上高了无数个档次,你走的路是正道,那些所谓有“经验”的,他们的那些偷鸡摸狗上不得台盘的东西,是一条寻死的路,你没走,那就对了。
我也没走,不是不知道,而是觉得犯不上,太冒险了。没走就对了,在这里招过多少小人暗算?呵呵,不能说没影响,但没有伤过根本,为什么,因为他们按照“经验”来的,偏偏我没那么做,所以白搭。要做大,是要正规化的,老板不当厨子,不是人工的问题,而是经营理念的问题。老公炒菜老婆收钱,一辈子就一个小店了,开不得连锁的。

再有,就是坚持的问题,你做的和别的中餐馆不一样,没关系,一口咬定自己是最正宗的,用的是中国原料就好了,老外顾客来吃中餐的,就和你去吃意大利餐一样,味道不对,大厨出来说,本地别人用的是卡夫的垃圾奶酪,我这用的是克里特山羊奶酪,刚空运来的,味道当然不能比……你信不?将信将疑?给你个贵三倍的bill你就信了。顾客就是这样的,关键在于敢说,拿出气场来,他每次都来,信不信。



另外,icemaker有一种专门的绿色清洗液,需要一周两次清洗的,你需要备好这个,以及把清洗记录打印表格贴在制冰机边上,并且保留旧记录的,不然卫生检查来了,罚死你。

爱压乐amazon上买也就行了,怎么作咖啡,看youtube就行了。

当然,这是个2B amateur拍的,做出来卖相巨差,关键也很简单,就是在压之前,在杯子里面加2-5毫升的圣培露矿泉水,这样热咖啡下去,水里的气出来,就有黄色沫子了。



能帮你就这么多了,都不容易,但别的都好说,人祸最可怕,还是小心那些恶人吧,蒙村…………心态问题,自己没本事,傻了吧唧赔钱之后,就见不得别人赚钱,……小心吧,不说了。
 
最后编辑: 2014-04-19

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