被Bell黑的经历真恶心,请问怎样投诉?

我们也是,被Bell气死了,在同一栋楼里换了个房子需要迁网,硬是拖了我们半个月才弄好,打了无数电话,最后威胁退网,第二天就来人搞定了,真是太贱了太贱了!
 
我也是被bell折腾的够呛,每个月的账单都不一样,不是这样不对就是那样不对,而且promise的价格也会涨,说是cross canada的涨价是必须的。我现在过了优惠期,电视,基本的38.95; 网络150g,52.78。都是税前。大家说说你们拿的计划是多少吧
 
我也是被bell折腾的够呛,每个月的账单都不一样,不是这样不对就是那样不对,而且promise的价格也会涨,说是cross canada的涨价是必须的。我现在过了优惠期,电视,基本的38.95; 网络150g,52.78。都是税前。大家说说你们拿的计划是多少吧

我倒是目前对Bell还算基本满意。我的是Bell网络45元一个月375G。之前用的是teksavvy,但是teksavvy使用上用的就是Bell的线,结果线路有问题,Teksavvy找Bell修了一次没修好就不肯派人来了。于是找了个Bell的Deal,当时说是几个月的优惠不记得了,Bell开通了的时候把我的修路给升级修好了。中间我打过一次电话威胁说要中断服务,接电话的人答应把我的优惠改成ongoing,意思就是说应该以后都是这个价格,也不用签合同。反正现在已经用了9个月,目前还没有发现问题。

前两个礼拜Bell给我打电话来问说要给我加上固话和电视,说固话只要几块钱,比手机稳定之类的Blabla。懒得跟他们多聊,说忙直接挂电话。。

目前用过Bell,Teksavvy和Cogeco,最不满意的是Cogeco,不光贵,agent的服务态度非常不好,我退网的时候接我电话的一个小年轻,口气非常不好,让他重复一遍都不愿意,完了直接挂我电话,第二天我打电话给另外一个Agent要投诉他也不了了之。Teksavvy还行,反正不用签合同,就是线路有问题的时候修理太不给力了。
 
最后编辑: 2014-06-27
我也是被bell折腾的够呛,每个月的账单都不一样,不是这样不对就是那样不对,而且promise的价格也会涨,说是cross canada的涨价是必须的。我现在过了优惠期,电视,基本的38.95; 网络150g,52.78。都是税前。大家说说你们拿的计划是多少吧
我也被bell黑了几次,不过和某些华人店比,和bell电话argue之后基本上都能拿回更好的优惠。

我和你也是这个差不多这个价,是税后。网络25m,不限流量,每次优惠到期前还得电话索要优惠码。一年说不定三项业务一起涨价。比较讨厌。
 
他们的agent说话从来不算数,就是一帮流氓!
几年前,下了订单后, 我没有收到他们要寄来的Moden, 也没有用过他们任何的服务, Bell硬是从我银行的帐号中扣了差不多两百刀, 打电话去他们的客服取消合约并讨回被扣掉的钱, 总共交涉了约十次, 结果不是他们的电话无故突然断掉, 就是他们答应你之后毫无音信; 拖了四个月后, 实在忍无可忍Email到消费者投诉BBB, 不到一周我就收到了Bell的退款。 一句话形容Bell --------无耻无下限!!!
 

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