被Bell黑的经历真恶心，请问怎样投诉？

[霜岳]

我的经历挺有趣。

刚来，没网用。看见广告说Bell可以免费用一个月，不喜欢就退。我就申请了，上门安装很快。然后我就用这个网络快速找了另一家公司申请安装（因为看过太多Bell是流氓的帖子），那边安装好了，就电话Bell取消网络。问题来了，Bell说从来没听说过免费一个月的事情......我心想反正我也用了就付钱吧那时候也是刚来，于是说那行多少钱吧。人家就开始给我报价。六十多。我勒个去的，我挂了电话接着打。换了个客服跟我说，三十多。我觉得还是贵（几年前不是这个价）。挂了电话接着打......总之来来回回打了N个电话，每次报价都不一样。我怒了，反正当时也没信用卡是写支票付账单的。我说等我收到账单再说吧。于是很快收到了账单六十多刀。我打电话给客服说不对我不付。客服说我算好了再给你寄账单......来来回回收到四五张账单，最多的一张是130多刀。我每收到一张，就打电话说数额不对。一直到最后，收到一张十几刀的账单（可能哪个客服失心疯了），立马写了张支票连账单复印件寄过去。天下太平了。

现在具体为什么没给钱Bell也给装了网真是不记得了。我这个拖字大法，是在没给银行账号人家没法扣钱的前提下用的。

 

[霜岳]

后来用开呀的时候，遇见过一次故障，开呀解决不了，让Bell上门。第一个小伙儿来了，挺敬业，电线杆子也爬了，地下室也钻了，解决不了。灰溜溜走了，说再派人来。没两天来个老头，又爬一遍电线杆子，再钻一次地下室，还是解决不了，但老头不服输，坐在我家电话线盒子前面冥思苦想，最后一拍脑袋，拿出手机给公司打了个电话，那意思是我这边想尽办法了搞不定啊，你那边帮看看啥问题。结果公司那边鼓捣了一分钟，问题就解决了。

这个是免费的。技术人员服务态度很好，技术应该也没大问题。算帮Bell说句好话。

 

[霜岳]

还有一次特搞笑。在家里上网，上着上着断线了。自己鼓捣好一会儿搞不定，打电话到客服，客服也不知道，说不可能啊，你这网咋就断了捏......这时候领导在外面喊说有人要帮忙，我出来一看，Bell一员工站在门口说，我们在检修线路，线路通过你家后门这上边，我要上去看看，征求你同意一下......原来人家把线路整个儿掐了。

 

[霜岳]

看帖子看的多，就知道了要远离Bell等流氓公司。

手机，也是用的无合同，固定月费，无限接打的小公司计划。很爽。

可惜，今年这小公司被另一家流氓公司Telus收购了。并网后我的计划暂时没变，小涨价一点点可忽略。看能坚持多久。

 

[CDN]

看帖子看的多，就知道了要远离Bell等流氓公司。

手机，也是用的无合同，固定月费，无限接打的小公司计划。很爽。

可惜，今年这小公司被另一家流氓公司Telus收购了。并网后我的计划暂时没变，小涨价一点点可忽略。看能坚持多久。

Public?

 

[霜岳]

Public?

oui

 

[我的梦想我的路]

我是死活不会交这个冤枉钱的

来账单就电话抱怨

直道账单金额正确为止

 

[soleil_lee－太阳李]

看帖子看的多，就知道了要远离Bell等流氓公司。

手机，也是用的无合同，固定月费，无限接打的小公司计划。很爽。

可惜，今年这小公司被另一家流氓公司Telus收购了。并网后我的计划暂时没变，小涨价一点点可忽略。看能坚持多久。

public mobile说以前的电话不能用了，要买个新的，你换了吗？

 

[霜岳]

public mobile说以前的电话不能用了，要买个新的，你换了吗？

换了。没办法。还是他家最合我的意啊。其实我上个手机才买了三个多月，也是安卓智能机。那也得换。

 

[霜岳]

刚开始三星ace 2卖79，我去买老没货，后来就想再等等吧。结果后来再去，压根儿就卖完了。只好买了个119的MOTO G。不过看网上评测这款手机还不错，算是勉强平衡一下心态。用了几天了，感觉确实还行。

 

[pavo]

除了换手机外，每月费用涨了多少？

 

[霜岳]

除了换手机外，每月费用涨了多少？

我原本用的是最便宜的套餐，15/月省内任打任接，但是连来电显示都不带的。现在涨价后最便宜的是19/月，送了个来电显示。算起来涨价幅度很小了。

 

[pavo]

刚开始三星ace 2卖79，我去买老没货，后来就想再等等吧。结果后来再去，压根儿就卖完了。只好买了个119的MOTO G。不过看网上评测这款手机还不错，算是勉强平衡一下心态。用了几天了，感觉确实还行。

我原本用的是最便宜的套餐，15/月省内任打任接，但是连来电显示都不带的。现在涨价后最便宜的是19/月，送了个来电显示。算起来涨价幅度很小了。

谢谢，我跟你一样的。现在在考虑还用不用它的。

 

[palace]

我倒是目前对Bell还算基本满意。我的是Bell网络45元一个月375G。之前用的是teksavvy，但是teksavvy使用上用的就是Bell的线，结果线路有问题，Teksavvy找Bell修了一次没修好就不肯派人来了。于是找了个Bell的Deal，当时说是几个月的优惠不记得了，Bell开通了的时候把我的修路给升级修好了。中间我打过一次电话威胁说要中断服务，接电话的人答应把我的优惠改成ongoing，意思就是说应该以后都是这个价格，也不用签合同。反正现在已经用了9个月，目前还没有发现问题。

前两个礼拜Bell给我打电话来问说要给我加上固话和电视，说固话只要几块钱，比手机稳定之类的Blabla。懒得跟他们多聊，说忙直接挂电话。。

目前用过Bell，Teksavvy和Cogeco，最不满意的是Cogeco，不光贵，agent的服务态度非常不好，我退网的时候接我电话的一个小年轻，口气非常不好，让他重复一遍都不愿意，完了直接挂我电话，第二天我打电话给另外一个Agent要投诉他也不了了之。Teksavvy还行，反正不用签合同，就是线路有问题的时候修理太不给力了。

hankgong是在哪里，你的这个deal确实比较好，怎么拿到的

 

[iMer]

我的经历挺有趣。

刚来，没网用。看见广告说Bell可以免费用一个月，不喜欢就退。我就申请了，上门安装很快。然后我就用这个网络快速找了另一家公司申请安装（因为看过太多Bell是流氓的帖子），那边安装好了，就电话Bell取消网络。问题来了，Bell说从来没听说过免费一个月的事情......我心想反正我也用了就付钱吧那时候也是刚来，于是说那行多少钱吧。人家就开始给我报价。六十多。我勒个去的，我挂了电话接着打。换了个客服跟我说，三十多。我觉得还是贵（几年前不是这个价）。挂了电话接着打......总之来来回回打了N个电话，每次报价都不一样。我怒了，反正当时也没信用卡是写支票付账单的。我说等我收到账单再说吧。于是很快收到了账单六十多刀。我打电话给客服说不对我不付。客服说我算好了再给你寄账单......来来回回收到四五张账单，最多的一张是130多刀。我每收到一张，就打电话说数额不对。一直到最后，收到一张十几刀的账单（可能哪个客服失心疯了），立马写了张支票连账单复印件寄过去。天下太平了。

现在具体为什么没给钱Bell也给装了网真是不记得了。我这个拖字大法，是在没给银行账号人家没法扣钱的前提下用的。

请教一下，收到的账单不对，打电话给客服，他们说adjust后要重新寄，这样老账单不用付么？due date一天天临近了呀...
客服建议是先付了，之后会refund

 

[mikei2000]

Taksavvy is the best choice

http://teksavvy.com/en/residential/internet/cable/cable-10-4

 

[soleil_lee－太阳李]

刚开始三星ace 2卖79，我去买老没货，后来就想再等等吧。结果后来再去，压根儿就卖完了。只好买了个119的MOTO G。不过看网上评测这款手机还不错，算是勉强平衡一下心态。用了几天了，感觉确实还行。

是吗，我上次去UQAM附近的一个门店他倒有Samsung的那个，不过当时我刚付完6月份的账单，他说买手机时要同时支付一个月的花费，然后反2个月的花费。而我已经付完了，只能等7月再去。所以也没买成手机。等7月再看看有什么手机。

 

[soleil_lee－太阳李]

谢谢，我跟你一样的。现在在考虑还用不用它的。

你有更好的Deal吗？

 

[霜岳]

请教一下，收到的账单不对，打电话给客服，他们说adjust后要重新寄，这样老账单不用付么？due date一天天临近了呀...
客服建议是先付了，之后会refund

快三年前的事了，我真不记得了。但我记得我拖了很久，肯定过了第一张账单的due date。

希望有类似情况的朋友可以给你解答。我的情况毕竟比较特殊。

 

[霜岳]

是吗，我上次去UQAM附近的一个门店他倒有Samsung的那个，不过当时我刚付完6月份的账单，他说买手机时要同时支付一个月的花费，然后反2个月的花费。而我已经付完了，只能等7月再去。所以也没买成手机。等7月再看看有什么手机。

我上星期买的。当时我这边门店的店员说整个Montreal都卖完了。不知道是真是假。

我说的Samsung acer 2哦，不是galaxy mini