walmart网购的售后服务形同虚设

[doremee]

那 有些 ground cover 比如 thyme 驱蚊效果咋样？

我家的风水差
无法种 thyme

 

[frontenac]

你可能人品不够，俺买过无数次，从没有过问题。。

网购有个好玩的现象。。。他家因为是邮局包年的，所以无所谓邮费，如果一次买多样东西，从来没有同一次到的，俺前几天在他家买了4个东西，都是很小的，它分4个包裹寄来。。宝宝维生素一个包裹，袜子一个包裹，衣服就一件3块钱，也一个包裹，另一个小东西。。。

每天一个包裹到家。。。

你的情况可能是人家打算分包裹邮寄了，这种情况你写信它不会理睬的，因为你应该有信或者网上显示是分包裹邮寄了。。。

因为你去门店了，所以可能包裹就被取消了。。。

因为从来没有出过状况，我觉得售后还是不错的。。

我家不到5分钟车程就有门店，所以，如果有问题，肯定找门店去了。。。

 

[confiture]

我在gap买衣服也是这样，一次购物会分好几个包裹寄过来，每个包裹里的送货单和里面的货物是一致的。但是这次walmart肯定搞错了，因为包裹里的送货单上是3瓶装的value pack，但是里面只有1瓶，而且我昨天去门店换货，单独1瓶装的和3瓶的value pack外观也不一样。

今天他们总算email回复我了，但只是说要继续调查。

你可能人品不够，俺买过无数次，从没有过问题。。

网购有个好玩的现象。。。他家因为是邮局包年的，所以无所谓邮费，如果一次买多样东西，从来没有同一次到的，俺前几天在他家买了4个东西，都是很小的，它分4个包裹寄来。。宝宝维生素一个包裹，袜子一个包裹，衣服就一件3块钱，也一个包裹，另一个小东西。。。

每天一个包裹到家。。。

你的情况可能是人家打算分包裹邮寄了，这种情况你写信它不会理睬的，因为你应该有信或者网上显示是分包裹邮寄了。。。

因为你去门店了，所以可能包裹就被取消了。。。

因为从来没有出过状况，我觉得售后还是不错的。。

我家不到5分钟车程就有门店，所以，如果有问题，肯定找门店去了。。。

 

[ReneDad]

估计CEO去年年底一统计，网上客服不管遇到什么问题，解决办法只有一个-----请您到门店换货

CEO心想那我还留着你干什么啊？大笔一挥就把这个岗位给裁了没人接电话了

 

[H1N1]

没在walmart网上购过，不过象gap,mec,sears,costco，ebay, amazon这些都经常购， 目前没出过问题。
网上购物的好处是可以比较容易知道discount信息，购物比较省时省力。坏处是经常一冲动为了凑免运费买太多

 

[H1N1]

我在gap买衣服也是这样，一次购物会分好几个包裹寄过来，每个包裹里的送货单和里面的货物是一致的。但是这次walmart肯定搞错了，因为包裹里的送货单上是3瓶装的value pack，但是里面只有1瓶，而且我昨天去门店换货，单独1瓶装的和3瓶的value pack外观也不一样。

今天他们总算email回复我了，但只是说要继续调查。

分不同包裹不是因为他们不care运费，是因为从不同的地方运出，都些是从当地店里，有些是从online store的warehouse。