二手买卖 活活地被Purolator邮递公司气死！！

[emma55]

我常被用这个，反而觉得最快最放心呢。从来没出过意外。
一般都是俺不在家，purolator先留个条，俺再打电话去让他们次日再送，然后次日俺就在家。
有时候也会让他们留在门口，留的条子要注明自己的包裹号，不注明的话，他也不放的。

有一次俺在后院里搞菜，院子门开着，车库门开着，purolator的人在前门按铃没人应答，就留条，俺说俺明明在家，不然车库门怎么可能开着呢，让老公打电话抱怨，接电话的人说，投递员只能按那个号门铃，不能去车库，后院找接受人的，出于保护投递员，话里意思（每年有被狗咬的）和减少扯皮（怕被号称没投到，说投递员借机偷窥，偷东西的）。

我想是不是你后门没有门牌，他怕惹麻烦，不敢放啊？

跟这个没关系吧？我只是让他把东西拿到后门来，他大可敲我的门，问题是他们应该是嫌东西太重，连拿下车都没下，直接过来贴纸

 

[emma55]

我也有到过类似的经历，前两年我在BCIT做的学历认证，本来想结果出来自己去取，可是BCIT的规定是只能快递，不接受自己上门取件。收到快邮号码以后我就开始上网追踪，后来网上出现了类似“送了两次，家里没人，打电话家里没人接听”之类的信息。打电话过去给BCIT解释，我们家一直有人，一部座机加两个手机都有来电显示，从来就没有人给我们打过电话，后来在我的坚持下，他们没有收费重新派送了一次（本来他们要求再付25刀）。所以对楼主所说深有体会，也顺便提醒大家在加拿大应该争取的就要争取，本来不是我的错，就不应该再付一次快邮费。

是很无耻，我那天一直在家！而且我把字条都留到门把手了，他不开那门把手是进不了我们这个房子的，那么大一张A4纸，他开门的时候会看不到？？只是第二次他根本没来，在网上却说自己来了，又没人！太可恶了～

 

[emma55]

我也碰到过，网购的东西包装大，直接不上门，让你去机场取，无耻

我两三年前在COSTCO买过一个投影屏幕，当时也是没等到，后来叫我们去机场取，不过这次很离谱啊，送不到叫我们去取，又说自己又送出来了，又不通知我们～害我们白跑一趟，第二次连东西存的地点都发生了变化。也没有任何通知～吐血～

 

[emma55]

他们很多懒得敲门就直接说你不在家

我觉得这个可能性非常大～又或者不按门铃，直接用手敲一下门，那个门只是对着存放鞋子的过道，人家是有楼梯的，房东就算在家也不会听到敲门声吧～不知道他第一次为什么不按门铃，如果按了，不可能看不到我的字条
～白纸黑字！！还打印的那么大～浪费我纸墨～～～～

 

[钢琴超市]

同情一下楼主。

 

[leitian]

加拿大的快递你就认了吧

 

[hongyeana]

为什么不要求退货！！！！

 

[ampamp]

这家店非常非常差

 

[emma55]

为什么不要求退货！！！！

怎么退？货在路上～也要等到了才能要求退吧～就算退了，我还白白搭了买保险的钱。今天更是奇葩，说好的今天到，我又打电话了～居然又和我说明天，我说从周一打电话开始，你每天都说明天～你的明天到底是什么时候，客服最后说我们的REDELIVERY是没有保证一定的，我说我不想再和你们说了，我直接和FUTURE SHOP说～知道后面发生什么事吗？打电话给FUTURE SHOP他们居然说空调已经在他们店里了，他们也不知道为什么PUROLATOR为什么这样～～～天哪～要是我不打电话，难道意味着我明天问他们，他们又说要下周一吗？？？？这种公司为什么不灭绝？？？太气人了！！今天直接上店里退货了，管他保险有没有，现在天都凉了！买了也是存到明年，还不如明年买新款～～～777777777777777777777

 

[emma55]

加拿大的快递你就认了吧

主要是没诚信，而且做什么事，都是他们开心怎样怎样，耍我们玩的～既然没送到，就好好待着吧～干嘛没通知又送出来，又转仓库，最后还直接送到购买的店里～而且关键是，这一切不是他们自己和我说的，都是我自己不停打电话问出来的～烦死我了。现在还要退掉～真是气人！！其它公司虽不怎样，也没有像他们这家这么离谱的～客服说话还很理直气壮的～这不是我的HOUSE，要是我的HOUSE我肯定装个24小时的监控，控告他们根本没来我家送，直接说没人！可惜现在没证据～只能他们爱怎么说怎么说了～

 

[Sophie Chang]

主要是没诚信，而且做什么事，都是他们开心怎样怎样，耍我们玩的～既然没送到，就好好待着吧～干嘛没通知又送出来，又转仓库，最后还直接送到购买的店里～而且关键是，这一切不是他们自己和我说的，都是我自己不停打电话问出来的～烦死我了。现在还要退掉～真是气人！！其它公司虽不怎样，也没有像他们这家这么离谱的～客服说话还很理直气壮的～这不是我的HOUSE，要是我的HOUSE我肯定装个24小时的监控，控告他们根本没来我家送，直接说没人！可惜现在没证据～只能他们爱怎么说怎么说了～

真的很無奈...我只在加拿大網購過一次,就被送貨公司嚇到過.全程狀況跟你極類似,但是是不同送貨公司,而且我是在等貨期間在前院等或能看到前院的窗戶等.根本送貨車都沒來.幸好貨被退回Costco後再次送貨沒有問題...近幾年內再也不敢網購了..

 

[wangshd]

服务是不好！我用的不多，但记得有一次买十块的东西，家里没人，然后让我去机场取！我那时是学生，没车，只能坐公交！但我住的地方边上，十分钟步行就有一个店！我让他们转到那里，我去取，他们说不行！只能自己去取，于是冒着－20度的天气，弄了3个小时，才取回来！于是，能不用就不用了他们的服务了！！

 

[emma55]

真的很無奈...我只在加拿大網購過一次,就被送貨公司嚇到過.全程狀況跟你極類似,但是是不同送貨公司,而且我是在等貨期間在前院等或能看到前院的窗戶等.根本送貨車都沒來.幸好貨被退回Costco後再次送貨沒有問題...近幾年內再也不敢網購了..

我一直都有网购，不过基本是AMAZON或是小孩衣服店的，他们都会送后门来的，只是这个真的是，唉～无法理解了

 

[外汇专家]

PUROLATOR 是很垃圾
亲身体验

 

[emma55]

服务是不好！我用的不多，但记得有一次买十块的东西，家里没人，然后让我去机场取！我那时是学生，没车，只能坐公交！但我住的地方边上，十分钟步行就有一个店！我让他们转到那里，我去取，他们说不行！只能自己去取，于是冒着－20度的天气，弄了3个小时，才取回来！于是，能不用就不用了他们的服务了！！

杯具～

 

[emma55]

PUROLATOR 是很垃圾
亲身体验

无语了～现在还没收到～昨天去FUTURE SHOP，他们说他们的员工弄错了，店里有个空调，但不是我们的，哈哈～～看来是这个空调被鬼附身了～～～现在让他们退了～他们觉得理亏，连保险也全退给我，不过有两方案，一让我去哪取它，取完后退回店，马上退款，二让我等两周，两周后空调送他们店里，他们收到后通知我去取钱～我不急，他们那么大公司，不可能黑了我这四百多的钱～～～只是太累人了整个过程～

 

[bebeQ]

支持楼主维权到底！
还要想办法投诉pure later的垃圾服务！

 

[hongyeana]

很多大商家有一条全部退款的理由就是SHIPPING延误。

如果要买大件并且考虑将来退货方便（例如不喜欢，或看见有更好的），建议去Costco 买。在别有商店不可能退的东西，在Costco 绝对可以退， 没有任何条件。 我见过很多顾客不讲道理的退货要求，但店员永远会跟你说：可以退。但进入Costco 要办理会员卡，年费大约100元（两张卡，可以两家合开一个帐户），集分返现，如果购物多，年终可返不少现金。

 

[armyou]

我从来不用它，以前戴尔给寄一个笔记本电脑电源，没没打电话，没留纸条，nothing，直接给退回去了。你不打电话就算了，好歹留个纸条啊，让我们去取啊。从此再也没用过它。

 

[emma55]

很多大商家有一条全部退款的理由就是SHIPPING延误。

如果要买大件并且考虑将来退货方便（例如不喜欢，或看见有更好的），建议去Costco 买。在别有商店不可能退的东西，在Costco 绝对可以退， 没有任何条件。 我见过很多顾客不讲道理的退货要求，但店员永远会跟你说：可以退。但进入Costco 要办理会员卡，年费大约100元（两张卡，可以两家合开一个帐户），集分返现，如果购物多，年终可返不少现金。

我有COSTCO的卡，当初我看中的是海尔牌的，结果刚到第一天轮子就是坏的，机子也启动不了，天气太热，我老公又不想再扛了80多斤的东西再去店里，试了好久都不行，他火大了～用手重重地拍了一下，居然启动了～然后我打电话和FUTURE SHOP的员工讲了这事，他们说我有买四年延保，如果现在用起来没什么事就再看看，万一又发生问题可以拿过来换。退的话四年延保的钱就退不了了，好像说可以存着下次买（没了解清楚这个），结果又过几天，又来了～这次拍死都没反应～我老公就在网上看了个好像叫DANBY的牌子，有看到COSTCO也有卖这款，但当时FUTURE SHOP有特价，价格比COSTCO便宜，而且关键是我们的保费还能继续用上。所以就直接又订了，结果就搞了这么个大麻烦～不过这件事终究不大关FUTURE SHOP的事，我很少对家电做退换的要求，除非有问题了，所以对于FUTURE SHOP平时退换货的态度是不大懂～不过里面的工作人员有点各说各的～当时退海尔空调时，我打电话和他们说我箱子扔了，因为太占空间，他们说没事，拿着配件和机身过来就行了，然后到店里，里面的工作人员看到我第一个反应是箱子呢？我说扔了，他们说不能退换，我说我刚打了电话说没问题的，我才搬过来，然后他们就不说什么了～直接办手续～不懂他们到底有没有原则的～～