银行滴服务不咋地啊不咋地

[JustInCase]

银行柜台才12块5，想多高的业务水平呢，那么多条款谁记得住，换自己去做也不愿意拿这点儿钱记那么多东西，少数有上进心的也很快升职调走了，所以遇到业务不精是常态

 

[Kartzchen]

给多少工资干多少活
我去麦当劳，经常碰到业务不熟练的，想想人家才拿多少钱，算了

 

[Kartzchen]

顺便吐槽一下某些政府机构的人是猪脑袋，尤其是税务局的

 

[南洋季候风]

TD 银行还好啊
其他不说，他们家营业时间最长。

楼主提到的只是从业人员业务素质不行。

我也是喜欢 TD 的营业时间长，那些柜员不管是业务熟不熟，还是戴着笑容上岗的（不论真心还是假意）。

也有不愉快的经历，有一次帮我处理贷款的代表发现我的款项已到账好多天了，就电邮通知我说最后一个月可以提前还，不算违反协议。等我到了柜台说明来意，柜员死活说不行，还叫来经理，经理也说不行。惨在我没有带打印的邮件，只好又去麻烦那个负责贷款的女士帮忙了。这位女士的服务超级好，售前售后都一样，很敬业。

 

[JustInCase]

我也是喜欢 TD 的营业时间长，那些柜员不管是业务熟不熟，还是戴着笑容上岗的（不论真心还是假意）。

也有不愉快的经历，有一次帮我处理贷款的代表发现我的款项已到账好多天了，就电邮通知我说最后一个月可以提前还，不算违反协议。等我到了柜台说明来意，柜员死活说不行，还叫来经理，经理也说不行。惨在我没有带打印的邮件，只好又去麻烦那个负责贷款的女士帮忙了。这位女士的服务超级好，售前售后都一样，很敬业。

贷款经历没底薪纯靠提成的，和柜台拿时薪的绝对是两种人

 

[南洋季候风]

贷款经历没底薪纯靠提成的，和柜台拿时薪的绝对是两种人

这位负责贷款的女士也是该银行的雇员，类似于Financial Advisor的职位。

 

[JustInCase]

这位负责贷款的女士也是该银行的雇员，类似于Financial Advisor的职位。

是的，属于银行雇员，但是拿提成的

 

[jmgg328]

之前也在银行被误导，结果免税帐户里的钱超额，被税局罚款后来一轮奔波解释，才把罚款免了。同一银行里的另一客服不错，帮我出了信向税局解释。

 

[邢超-卡城BMO房贷]

之前在TD开RRSP，来来回回跟银行折腾了好几回，因为我跟老公是JOINT ACCOUNT，我需要授权以便操作老公的RRSP，啊哟，跟两三位BRANCH 的SERVICE MANAGER打交道，业务不太行的说。

这次开TFSA，我说用BMO吧，因为上次的经历不太顺利，用BMO，问题依然是一样的。BRANCH的SERVICE MANAGER 质素参差不齐，遇到好的是幸运，遇到不熟悉业务瞎指挥的，就背了。我被告知要开TFSA在GENERAL BANKING下，然后开TFSA 在INVESTOR LINE， 然后从GENERAL ACCOUNT 的TFSA 转帐到INVESTOR LINE 的TFSA， 然后关GENERAL ACCOUNT下的TFSA。这个顺序不是一气呵成告诉我的，我去一趟BRANCH，告诉我一个，按照每个业务人员的业务精确程度。我滴个神，就这。不说了，入乡随俗，不论如何，得说WONDERFUL，AWESOME， 哈哈。大家如果有好的卡加里的银行业务人员，跟咱分享一下，以后我能省点事。

先谢拉。

刚看到这个帖子，不知道还能不能帮上忙。分行的业务量很大也很杂，加上政策也不是一成不变，所以对新人客服绝对是考验，就是经验的老同志也难免有疑问的时候。 还有，要给楼主心态点个赞，公司大了难免碰上新人：）我在BMO很长时间了，对分行尤其中文服务这部分同事认识不少，如果业务上有需要帮助，可以联系我。

 

[marianboo]

刚看到这个帖子，不知道还能不能帮上忙。分行的业务量很大也很杂，加上政策也不是一成不变，所以对新人客服绝对是考验，就是经验的老同志也难免有疑问的时候。 还有，要给楼主心态点个赞，公司大了难免碰上新人：）我在BMO很长时间了，对分行尤其中文服务这部分同事认识不少，如果业务上有需要帮助，可以联系我。

谢谢刑超。请问APSEN LANDING附近有哪个好的分行可以去。

 

[邢超-卡城BMO房贷]

谢谢刑超。请问APSEN LANDING附近有哪个好的分行可以去。

Aspen 目前没有业务上的中文服务，但前台日常的存取服务是可以提供国语服务的。 具体人名我就不在这里说了， 看你的需要，发信给我，我帮你找合适的人选。