昨天晚上8点多从多伦多飞温哥华，下飞机后，在pickup区等朋友接机。不一会来了一个西人女子，在离路牙大约一部车宽的距离居然停车熄火，开始等人。当时机场工作人员（他们穿的黄色背心上有CURBSIDE OPERATION字样）上前提醒她不能停留，没听清楚她如何解释的，只见她开始拨打手机。工作人员没有进一步催促。大约过了7-8分钟（也许超过10分钟，没有太注意时间），她依然不动，中间不停打手机。其中工作人员催促了2-3次，但没有效果。此时接机的车辆有了一波高峰，她的车停在路中间偏右的位置，造成其他接机人的不便。此时我开始提醒她此处不能停车，要赶快开走。她解释说她要等人，我说那边有sign写着NO STOPPING. LOADING ONLY。她解释说已经来过了，没看到要接的人。我说那你就得先离开再绕圈开回来，这儿只能人等车，不能车等人，我们都是到了等待区才通知朋友来接，这样不违规，也不会担心朋友来早了要很麻烦地一圈圈的来回。但是对方没有任何要离开的意思。此时其他等待的人也开始抱怨，此女依然我行我素。我女儿（a teenager）提醒她开走，但言辞严厉（小姑娘还挺有正义感），此女不悦，二人发生言语争执，此女对我女儿说信不信我可以punch in your face，其中夹杂f-word。我是属于买静求安的人，劝女儿和这种人争辩没有任何意义。此时两名工作人员再次上前催促离开，但她依然不动。同时周围更多的人开始抱怨，一西人男子不停地说LOADING ONLY，还有一位西人老太摇头表示鄙视和无奈，但是此女依然不挪车。争执和指责声中，有些等待接机的人车到后离开了，有些人观望。不一会我的朋友也到了，我们赶紧上车离开，不知道后面什么结果。
我看了我的电话记录，8:25我通知朋友我们到了pickup区， 8:42朋友打电话问我为何看不到我们，电话里告诉她是在国内到达区，不是国际到达区。之后大约3-4分钟后见到朋友的车，装行李然后离开。总共大约呆了20分钟，其中争执时间大约5分钟。因为和此女交涉前不知道会是这种结果，以为她会说声Sorry，然后赶快离开，所以整个过程没有拍照，也无录像，而且忙着争执，加上气愤，连对方车号都没有看，更谈不上记住了。
想请教网友们以下问题：
1. 遇到此类人，有没有很好的协调方法？
2. 当此女和我女儿争执并说punch in your face时，我感觉愤怒和恐惧，我当时立刻掏出手机，调到紧急拨号状态，以备事态恶化，可以随时拨打911，同时劝女儿息事宁人，不知这样做是否显得我这个母亲忍气吞声？我是否可以在对方说狠话时，就拨打911，告她威胁恫吓未成年人？但这样做是否又显得得理不饶人？
我看了我的电话记录，8:25我通知朋友我们到了pickup区， 8:42朋友打电话问我为何看不到我们，电话里告诉她是在国内到达区，不是国际到达区。之后大约3-4分钟后见到朋友的车，装行李然后离开。总共大约呆了20分钟，其中争执时间大约5分钟。因为和此女交涉前不知道会是这种结果，以为她会说声Sorry，然后赶快离开，所以整个过程没有拍照，也无录像，而且忙着争执，加上气愤，连对方车号都没有看，更谈不上记住了。
想请教网友们以下问题：
1. 遇到此类人，有没有很好的协调方法？
2. 当此女和我女儿争执并说punch in your face时，我感觉愤怒和恐惧，我当时立刻掏出手机，调到紧急拨号状态，以备事态恶化，可以随时拨打911，同时劝女儿息事宁人，不知这样做是否显得我这个母亲忍气吞声？我是否可以在对方说狠话时，就拨打911，告她威胁恫吓未成年人？但这样做是否又显得得理不饶人？
