被人从银行转走几千块钱，怎么办？

[米乐妈]

我在RBC柜员机存钱，过了一个星期银行来了一封信，说我的钱只有900，拿着信找银行，银行说存钱都是拉到总行点数的，如果需要查也需要申请，至少两周才有结果，问我需不需要?想想那么折腾为了100，就选择放弃。可是存钱的时候，我明明数了几遍的。在国内存钱无数次从来没有发生过这种事情，后来银行工作的朋友跟我说，他自己从来都不会选择在柜员机存钱，这里的设备太落后。

 

[kent88]

我在RBC的帐户去年也被转走了3笔钱，电话转的，我发现了通知了银行，10天后银行就还我了，还好，被盗明显，银行处理的很快。

 

[hyaya]

看来银行的现金不能放太多

 

[英鼎2009]

加拿大银行太不靠谱，存钱不安全！
储户自己不能及时察觉就没了！！

 

[yyddss]

我在RBC的帐户去年也被转走了3笔钱，电话转的，我发现了通知了银行，10天后银行就还我了，还好，被盗明显，银行处理的很快。

我也是RBC，我根本不知道，是银行发现了告诉我的

 

[无风不起浪]

加拿大的网银连个实体U盾都没有,基本上就是非洲水平

 

[英鼎2009]

我在RBC柜员机存钱，过了一个星期银行来了一封信，说我的钱只有900，拿着信找银行，银行说存钱都是拉到总行点数的，如果需要查也需要申请，至少两周才有结果，问我需不需要?想想那么折腾为了100，就选择放弃。可是存钱的时候，我明明数了几遍的。在国内存钱无数次从来没有发生过这种事情，后来银行工作的朋友跟我说，他自己从来都不会选择在柜员机存钱，这里的设备太落后。

落后！不安全！

 

[kent88]

加拿大的网银连个实体U盾都没有,基本上就是非洲水平

是呀，有个U盾会安全很多。纯电脑输密码很容易被盗。

 

[SmartVisa]

银行的回复太冷漠了。

 

[enst]

我在RBC柜员机存钱，过了一个星期银行来了一封信，说我的钱只有900，拿着信找银行，银行说存钱都是拉到总行点数的，如果需要查也需要申请，至少两周才有结果，问我需不需要?想想那么折腾为了100，就选择放弃。可是存钱的时候，我明明数了几遍的。在国内存钱无数次从来没有发生过这种事情，后来银行工作的朋友跟我说，他自己从来都不会选择在柜员机存钱，这里的设备太落后。

多伦多这边是直接把钞票放进去 不用信封 当场识别出是多少
而且每次全都认 不像国内 老退钱出来 还得整理整理再放进去

 

[Kartzchen]

有的银行柜员机比较智能，比如TD的，可以直接识别钱的数量和支票金额。有的比较落后，比如CIBC的，居然还要放信封。BMO的以前也放信封的，最近好像改革了，看到了不要放信封的。

 

[Summerjann]

楼主你有bmo investment 账户吗? 你说是从网上转走 是以什么形式转的？pre auth transfer? Email transfer? 我当过银行柜员 类似的事情也见过 有些是因为一些investment自动renew 也见过客户网上银行密码被盗窃 通过email transfer 的途径把钱转走

 

[莫妮卡]

楼主你有bmo investment 账户吗? 你说是从网上转走 是以什么形式转的？pre auth transfer? Email transfer? 我当过银行柜员 类似的事情也见过 有些是因为一些investment自动renew 也见过客户网上银行密码被盗窃 通过email transfer 的途径把钱转走

没有，就是一般的储蓄账户。是通过e-transfer转走的

 

[莫妮卡]

木马多了不是每个都能发现并清除的。 小门一开，杀毒软件发现不了， 流氓广告一层一层进来。 现在所有重要信息都在电脑上， 我是坚持不用任何除google外的免费软件， 尤其是中文免费软件。 怕的就是出这种事情。

我的电脑里没有任何免费软件。

 

[concair]

我在RBC柜员机存钱，过了一个星期银行来了一封信，说我的钱只有900，拿着信找银行，银行说存钱都是拉到总行点数的，如果需要查也需要申请，至少两周才有结果，问我需不需要?想想那么折腾为了100，就选择放弃。可是存钱的时候，我明明数了几遍的。在国内存钱无数次从来没有发生过这种事情，后来银行工作的朋友跟我说，他自己从来都不会选择在柜员机存钱，这里的设备太落后。

可以说加拿大的银行都不是自己的雇员去点那柜员机的存款，是外判做的。所以，大额现金存款最好还是到柜台去。

 

[全新马甲]

我的电脑里没有任何免费软件。

这样我觉得肯定是银行出错了。 电脑保护得好， 以现在的安全技术， 应该不会是有问题。 黑客一般不会主动攻击个人电脑。

 

[AZURR]

没有，就是一般的储蓄账户。是通过e-transfer转走的

转给谁了，你可以看见交易记录的。
请把故事讲全了。

 

[哈法]

楼主当务之急是重新格式化硬盘，重装系统
换提款卡，改PIN，网上改密码及重新设定安全问题及答案。

 

[莫妮卡]

转给谁了，你可以看见交易记录的。
请把故事讲全了。

我只能看见账号， 别的就不知道了，谁知道转给谁了，又不是我转的。

 

[新David0531]

BMO有中文服务，打电话问问。无论如何，他们总应该告诉你这两笔是转哪里去了。
1-800-665-8800，可能是这个