昨晚，半夜两点。我在睡梦中被电话闹醒。通常除了有时差的国家的客人订房，没有计算好时间，有过半夜电话的情况，否则懂道理的客人都不会这个时候电话扰人的。
我睡觉的时候，会将链接客房的总机电话转换到分机。以防客人有紧急情况需要联系我，两年来一直相安无事。
这通电话是客人在前门打的，说要CHECK-IN. 我当时就懵了，今晚客房全满，客人都已经入住了，一把钥匙都不剩，难道是网上库存放错，超定了？ 如果真这样就太麻烦，我不但要帮人找房，妥善安置，有可能还要付差价。快速打开电脑，再次确认客人信息，我的心定定的安下来了。
客人预定的入住时间是5号！我边看着电脑，边在电话上和客人解释：你应该是5号入住，6号退房。 客人在电话那头理直气壮地回应：现在就是5号 我又反问他：如果你现在入住睡一晚（4号的半夜，逻辑上的5号），那么6号早上退房，你就要在这里住两个晚上，而你只交了一个晚上的钱，是吗?
客人居然回答：所以我现在入住啊！
等会！ 让我双手叉腰，瞪会儿眼
我再进一步解释，5号的客人要在下午3点以后办理入住手续，现在住在这里的是4号订单的客人，你定错了。但是他还是很坚定地说，“我就是5号入住，现在是5号，不是4号。“
我相信他的脑袋里面一定装着包谷面糊糊。
我感觉自己无法让他明白，就简单地告诉他：你和你的代理商联系吧 我们今晚没有房了 很抱歉 如果你确系定错，可以要求代理取消，我们特免违约金。
5分钟之后他的网上订房代理就来电话了，一个印度口音且‘听起来很年轻的女孩子。她电话要求我给客人办理入住或者他们Relocate guest！
Are you kidding?!
等会儿！让我再双手叉腰，瞪会儿眼
我耐着心给她科普了订单和入住的知识，最后，我说：5号入住的客人check-in 时间是3pm开始，也就是10个小时以后。 最后这句让她明白了
大约又十分钟之后，我看到这个糊涂的客人的车离开了我的领地
