不懂就问

[szwlina]

一直用一款学习语言的APP和它的网页版，昨天也许某种错误操作导致登陆页面总是出现错误提示（APP和网页版都一样），卸载重装并删除了旧数据还是不行，问了其他朋友，他们都能正常使用，说明不是APP本身问题，如果我被封锁了，是封锁我的IP还是我的设备？

 

[哈法]

一直用一款学习语言的APP和它的网页版，昨天也许某种错误操作导致登陆页面总是出现错误提示（APP和网页版都一样），卸载重装并删除了旧数据还是不行，问了其他朋友，他们都能正常使用，说明不是APP本身问题，如果我被封锁了，是封锁我的IP还是我的设备？

你不说具体的App 和网址，没人可以解答你的问题。

 

[szwlina]

App: Tandem

网页版： https://app.tandem.net/en/community

 

[哈法]

App: Tandem

网页版： https://app.tandem.net/en/community

浏览附件665240浏览附件665241

是登录后显示的网页？

 

[szwlina]

是登录后显示的网页？

根本没有登陆界面，一点开App和网页版就是截图所示，（截图一个是手机，一个是网页）

今天在公司和其他公众网络地方试了（Ip地址截然不同）， 卸载-重装-卸载-重装，还是那样。

奇怪了，难道定向锁定我的设备（手机和电脑）？ 有点匪夷所思啊！

 

[szwlina]

本来想注册一个备用ID， 结果就这样了。

 

[哈法]

根本没有登陆界面，一点开App和网页版就是截图所示，（截图一个是手机，一个是网页）

今天在公司和其他公众网络地方试了（Ip地址截然不同）， 卸载-重装-卸载-重装，还是那样。

奇怪了，难道定向锁定我的设备（手机和电脑）？ 有点匪夷所思啊！

我用iPad 点开你给的链接是这样子的网页，手机app 就不知道了。

 

[szwlina]

对，这是正常登录页面，但是我现在的页面变成了截图的样子（错误提示）

 

[szwlina]

试了网页版用无痕浏览可以正常登陆，但是正常浏览页面还是不行

 

[哈法]

我试了手机和电脑：tandem.net 都能正常的打开。

 

[szwlina]

我试了手机和电脑：tandem.net 都能正常的打开。
浏览附件665252

是的，我的朋友也能正常使用，但是我换个不同IP地址的地方上网还是不行，说明不是IP的问题，难道定向封锁我的设备（手机和电脑）？

 

[哈法]

是的，我的朋友也能正常使用，但是我换个不同IP地址的地方上网还是不行，说明不是IP的问题，难道定向封锁我的设备（手机和电脑）？

有可能是手机和电脑的游览器有问题。试Google Chrome 。或是关机30秒或以上，然后再重新开机。

 

[szwlina]

有可能是手机和电脑的游览器有问题。试Google Chrome 。或是关机30秒或以上，然后再重新开机。

我电脑用的就是Google Chrome浏览器，用无痕浏览模式可以正常登陆，但是Iphone上无法登陆App，一打开就是错误提示，关机（超过10分钟）-卸载-重装还是那样。

我很少用它的网页版，主要是用它的App，因为App有language party功能，可以免费语音交流。

如果你知道如何解决App登录的问题请告知我，谢谢！

 

[哈法]

我电脑用的就是Google Chrome浏览器，用无痕浏览模式可以正常登陆，但是Iphone上无法登陆App，一打开就是错误提示，关机（超过10分钟）-卸载-重装还是那样。

我很少用它的网页版，主要是用它的App，因为App有language party功能，可以免费语音交流。

如果你知道如何解决App登录的问题请告知我，谢谢！

试试其它的游览器：Fox， Edge 等。

我没用这款App ，无法帮你。你去 Tandem support website 寻求帮助吧：

https://tandem.zendesk.com/hc/en-us

 

[szwlina]

Thanks anyway!