在Canadian Appliances 买了一个FRIGIDAIRE洗碗机，请人安装后发现洗碗机工作不正常，不能洗碗

[牛虻]

然后联系卖家及厂商，卖家canadian appliances 让我们联系厂家，厂家维修来了一个邮件说2-7天内会派人来家检查。然后联系厂家，电话打不通没人接。然后我们又打到卖家，卖家给我们一个电话，打了一个小时终于打通，一个说印度英语的工作人员说他很忙，过一会打回来，结果我们等了1天也没有打回来。就这样卖家与厂家踢皮球半个月了问题也没有解决，我们买了个lemon, 请问在场的大师又没有好主意帮我们解决这个问题，谢谢。

 

[calgarvan]

然后联系卖家及厂商，卖家canadian appliances 不管，让我们联系厂家，厂家维修来了一个邮件说2-7天内会派人来家检查，结果过了10天也没有来人。然后联系厂家，电话打不通，没人接。然后我们又打到卖家，卖家给我们一个电话，打了一个小时终于打通，一个说印度英语的工作人员说他很忙，过一会会打回来，结果我们等了2天也没有打回来。就这样卖家与厂家踢皮球半个月了，我们买了个lemon,请问在场的大师又没有好主意帮我们解决这个问题，谢谢。

安装你的洗碗机的人是不是专业人士？

 

[牛虻]

安装你的洗碗机的人是不是专业人士？

是有水暖和电工双执照的师傅

 

[john_smith7777]

能不能退货？或者换货？

 

[牛虻]

买来第3天花钱请来有牌师傅安装，第一次正常洗2小时，打开洗碗机后发现洗洁球根本没有溶化，连薄膜都完好无损。放进去的干净碗碟，我用手指抹了一点点油，还在碗上，根本就没有洗得感觉。第二次选正常加高温2.5小时，结果还是那样，。
然后我们马上打电话，canadian appliance不给退也不给换，只说联系厂家维修人员上门检查，现在过了半个多月了，还在拖延

 

[calgarvan]

理论上是应该找厂家维修的，卖家是不管的，除非你是在规定时间限制内退货，比如Costco规定三个月，bestbuy 规定一个月，可以退。如果开始使用了，应该不能退了，那么只能找厂家修，一般都有一年的保修。

建议你去厂家的网站上查查保修的policy是怎么规定的。

 

[shw019]

没有放rinse aid吧？！

 

[牛虻]

没有放rinse aid吧？！

我在洗干净的碗上用手指涂了一点点油都没有洗掉，而且选了高温。我家的热水90度，我用水1-3分钟都可以把那点油冲掉了。这卖家和厂家做的真让我无语和气愤

 

[牛虻]

理论上是应该找厂家维修的，卖家是不管的，除非你是在规定时间限制内退货，比如Costco规定三个月，bestbuy 规定一个月，可以退。如果开始使用了，应该不能退了，那么只能找厂家修，一般都有一年的保修。

建议你去厂家的网站上查查保修的policy是怎么规定的。

问题是新的洗碗机就是坏的，我们不用怎么知道是坏的？3天之内不给退难道不给换吗，非要拖到一个月后再说。售后服务这么差这样的卖家和厂家谁还敢去买？

 

[calgarvan]

问题是新的洗碗机就是坏的，我们不用怎么知道是坏的？3天之内不给退难道不给换吗，非要拖到一个月后再说。售后服务这么差这样的卖家和厂家谁还敢去买？

要问问厂家他们的退换货和维修政策。如果政策就是三天可换，你可以保留证据你三天内联系了他们，强烈要求换。

有些电器的包装盒里面有一张纸，大概意思是说，如果产品有问题，请不要找卖给你的商店，而需要打电话800-######## 获得服务。

 

[哈法]

贪在这家公司买东西便宜吧？在买之前，应该在网上查看消费者对它的评估：

CanadianAppliance.ca has a consumer rating of 1 star from 22 reviews indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Consumers complaining about CanadianAppliance.ca most frequently mention customer service problems.CanadianAppliance.ca ranks 168th among Home Appliances sites.

CanadianAppliance.ca Reviews - 1.0 Stars

39 reviews for CanadianAppliance.ca, 1.0 stars: 'If I could roll back time would not ever set foot in this CAS Coquitlam store. Now I am paying back for that error with nothing but grief and headache. The sales guys appear to be helpful but it's a move product and doesn't worry after that...

www.sitejabber.com

 

[john_smith7777]

好在不是冰箱啥的，几天没有就受不了。
洗碗机坏了还能耗时间，慢慢磨吧。

 

[Rita11]

有没有可能进水管接到了冷水管？在热水下，至少洗碗球应该融化。

 

[牛虻]

有没有可能进水管接到了冷水管？在热水下，至少洗碗球应该融化。

接在热水管上，我用手摸过，是热的。是专业人员安装的

 

[牛虻]

理论上是应该找厂家维修的，卖家是不管的，除非你是在规定时间限制内退货，比如Costco规定三个月，bestbuy 规定一个月，可以退。如果开始使用了，应该不能退了，那么只能找厂家修，一般都有一年的保修。

建议你去厂家的网站上查查保修的policy是怎么规定的。

关键是洗碗机如果不使用是看不出来好坏的，所以如何界定开始使用了呢？

 

[Rita11]

接在热水管上，我用手摸过，是热的。是专业人员安装的

洗碗球碰到热水会化掉。 你说它不化掉，又是有热水， 那么是不是装洗碗球的盖子没有打开？

 

[Rita11]

我在洗干净的碗上用手指涂了一点点油都没有洗掉，而且选了高温。我家的热水90度，我用水1-3分钟都可以把那点油冲掉了。这卖家和厂家做的真让我无语和气愤

你们家的热水不可能是90C。 如果是的话，你们家的热水器会泄漏蒸汽，有很大风险。

一般家庭设置120F, 这是防止小孩烫伤。 如果你家没小孩一起住，你可以设置热水器140F， 也就是60C。

如果你们家热水是90F， 也就是32C. 这就可能是造成你家洗碗机不能正常工作的原因。

 

[牛虻]

你们家的热水不可能是90C。 如果是的话，你们家的热水器会泄漏蒸汽，有很大风险。

一般家庭设置120F, 这是防止小孩烫伤。 如果你家没小孩一起住，你可以设置热水器140F， 也就是60C。

如果你们家热水是90F， 也就是32C. 这就可能是造成你家洗碗机不能正常工作的原因。

我问过我妻子，至少70摄氏度以上

 

[bfbs]

我怎么觉的，水没有进洗碗机

 

[gzhou8888]

最简单的办法， 选择任意的洗涤模式， 然后run， 5 分钟后开口洗碗机的门， 不要stop， 直接打开门， 不用担心， 机器会自动停止， 这个时候看看洗碗机里面有没有水， 就知道到底有没有安装好了