cibc信用卡被6岁孩子刷了1900+

[maybe87]

申请退款失败了，并不意味着结束。如果语言没有问题，再打电话交涉，直接找上一级经理什么的，做好每次交涉的记录（包括前面的，这点很重要），坚持到底。Google是大公司，应该会解决。

那只能继续找google公司了，信用卡公司解决不了，游戏公司不回复。

 

[maybe87]

多伦多google电话是4169158200吗

 

[cdfdf]

什么情况下需要绑定信用卡呢？

 

[盘古]

先要打一顿孩子才对啊。

 

[maybe87]

什么情况下需要绑定信用卡呢？

我自己有在平板上用google play 就有绑定信用卡，小孩子玩游戏直接就可以游戏内购买，没想到就玩一个多小时就出事，发现的晚，如果2小时内发现就直接全退了

 

[maybe87]

先要打一顿孩子才对啊。

没打，就说了几句。

 

[youyouzouzou]

这样的孩子没感觉无所谓的。

 

[westcape]

国内不经常有家长没看好孩子给主播刷了多少钱的这些事，感觉很像在我店里，大人没看好小孩，小孩把东西打破他们又不想赔，我就忍着气让他们走了，主要东西都是中国进的，没多少钱。

 

[maybe87]

要有耐心，希望能圆满解决

先检查自己还有没有类似的信用卡关联，以免将来再有意外

事情发生后我就把信用卡帐号解绑了

 

[多伦多上空的鸟]

国内不经常有家长没看好孩子给主播刷了多少钱的这些事，感觉很像在我店里，大人没看好小孩，小孩把东西打破他们又不想赔，我就忍着气让他们走了，主要东西都是中国进的，没多少钱。

这不一样，就是系统性的欺骗无知小孩。平台要承担部分监管责任。

苹果公司不就因为这个被集体诉讼，陪了一亿多美元吗

 

[多伦多上空的鸟]

你做得对，当然不能打小孩了。 这明显游戏公司贪婪骗人。

没打，就说了几句。

 

[多伦多上空的鸟]

Idle Zombies Lion Studios 公司的游戏 ，我该怎么联系cbc。

这看起来是一个不着调的小公司。
它的Email和网址是这个，http://tutappgames.com/
apps@tutappgames.com
facebook账号是：

Tutapp

Tutapp. 220,874 likes · 41 talking about this. Check out all our amazing games for mobile phone

www.facebook.com

你先应该写1个详细的Email, 各种途径发给它，要求它退款。

然后联系Google 要求退款

Learn about Google Play refund policies - Google Play Help

Google may give refunds for some purchases made through Google Play’s billing system, based on the refund policies described below. Refund policies are different depending on what you bought, when

support.google.com

3 ways to request a refund on Google Play
Important: If you are located in the European Economic Area or UK and made a purchase on or after March 28, 2018, learn how to get a refund.

If the purchase isn’t what you expected, doesn’t work, or you don’t want it any more, you can:


Select an option:
Option 1: Get support from the developer of the app

Option 2: Request a refund on the Google Play website

Option 3: Ask for a refund on the Google Assistant

 

[wgwt]

最近有时间就玩斗地主，也冲过值，每次微信支付3元人民币

 

[多伦多上空的鸟]

网上说打这个电话 1-855-466-4438

要点是6岁孩子，未经许可的收费（unauthorized charges）

Get your money back

If your child has run up unauthorized charges in the Google Play Store, request a refund through the Google Play support center: “We take complaints very seriously, and our policy is to investigate and refund these kinds of in-app purchase issues promptly," a Google spokesperson wrote in an e-mail. Get information on how to request a refund from Google.



Online Assistance and Customer Care.
To speak to customer care, call us at 1-855-466-4438.May 1, 2019
Google - Google Play

 

[dg777]

先要打一顿孩子才对啊。

这是大人的问题，不能责怪孩子。

 

[dg777]

网上说打这个电话 1-855-466-4438

要点是6岁孩子，未经许可的收费（unauthorized charges）

Get your money back

If your child has run up unauthorized charges in the Google Play Store, request a refund through the Google Play support center: “We take complaints very seriously, and our policy is to investigate and refund these kinds of in-app purchase issues promptly," a Google spokesperson wrote in an e-mail. Get information on how to request a refund from Google.



Online Assistance and Customer Care.
To speak to customer care, call us at 1-855-466-4438.May 1, 2019
Google - Google Play

 

[dg777]

这看起来是一个不着调的小公司。
它的Email和网址是这个，http://tutappgames.com/
apps@tutappgames.com
facebook账号是：

Tutapp

Tutapp. 220,874 likes · 41 talking about this. Check out all our amazing games for mobile phone

www.facebook.com

你先应该写1个详细的Email, 各种途径发给它，要求它退款。

然后联系Google 要求退款

Learn about Google Play refund policies - Google Play Help

Google may give refunds for some purchases made through Google Play’s billing system, based on the refund policies described below. Refund policies are different depending on what you bought, when

support.google.com

3 ways to request a refund on Google Play
Important: If you are located in the European Economic Area or UK and made a purchase on or after March 28, 2018, learn how to get a refund.

If the purchase isn’t what you expected, doesn’t work, or you don’t want it any more, you can:


Select an option:
Option 1: Get support from the developer of the app

Option 2: Request a refund on the Google Play website

Option 3: Ask for a refund on the Google Assistant

办法来了

 

[dg777]

这不一样，就是系统性的欺骗无知小孩。平台要承担部分监管责任。

苹果公司不就因为这个被集体诉讼，陪了一亿多美元吗

有理！。
这位是好同胞

 

[盘古]

我自己有在平板上用google play 就有绑定信用卡，小孩子玩游戏直接就可以游戏内购买，没想到就玩一个多小时就出事，发现的晚，如果2小时内发现就直接全退了

孩子玩的，的确不能绑定信用卡了，我孩子就曾经在alex上订购过东西。

 

[starry starry night]

家里的平板电脑绑定了cibc信用卡，6岁孩子用平板玩游戏时用google play在9-10点多之间购买了21笔总计1900+刀等我发现邮箱订单时已经是几个小时后，联系信用卡公司说是自己家里小孩要我自己找google公司解决，我只能在google上申请退款还失败了，在事情发生的第二天我发邮件给游戏开发公司也都没回信，cibc信用卡客服也不管我是不是只能认栽把这笔钱付了？

家里IT设备不设置家长监控吗？我家是谷歌，微软，苹果都设置的死死的，看电脑，看iPad玩APP都有时间限制，浏览过啥网页看过啥视频都有监控记录，每周出报告可以看的。更别提消费了。没家长的approval孩子啥也干不了。所以孩子除了好好看书体育运动干不了。