在百思百买了新电脑,付款之前,印度裔的店员建议我买百思百的售后保险,每月交50块钱,电脑坏了他们管修。我不想要,店员不断惊讶而严肃地问我,"what is the reason?" 我说我愿意冒着不要这个保险的风险,我信任着电脑的质量,在我用过的诸多电脑当中,只要是买回去没问题的,几年之内出问题的现象很少。她给我打了折扣,说降到每月30块钱,我还说不想要,她依然是惊讶而严肃地问我,“but what is the reason?” 我上了套,陷入了跟她的一场费心的讨论,我感觉自己必须说服她我真的不需要这个,否则我今天甭想拿着电脑走人,但我无法说服她,因为她有可能是通过卖售后保险获得奖金的,我这么猜想。后来我实在不想继续这个谈话了,我就说,我决定不买您这保险,这是我的决定,我为此负责。她悻悻地说:两周之内如果你改变主意还可以买。我说谢谢好的,她说那样可就是50块个月喽。。。
这场谈话让我的购物体验非常负面,店员不想倾听我的需要,不关心我想要什么,只关心她想卖什么。难道百思百这家老店沦落到这样的水平了吗?
这场谈话让我的购物体验非常负面,店员不想倾听我的需要,不关心我想要什么,只关心她想卖什么。难道百思百这家老店沦落到这样的水平了吗?