回复: 枫叶之国面面观---一个投资移民眼中的加拿大
通常退货都不会遇到问题,但是还是要在买东西的时候看清楚条款。有时候在发票背面会有一些特别的退货条款。有时候要给一个退货理由。有次在Sears买了一套无绳电话,想退的时候懒得解释是因为我用IPPhone这个电话回音比较厉害。人家问我这电话有毛病吗?我说还好。结果人家就要收20%的开箱费。当然最后还是全额退了,可是费了一点口舌。
我也认为costco有很好的售后服务保障。
[FONT=宋体]加拿大的退货制度[/FONT]
[FONT=宋体]众所周知,加拿大与美国一样,大商店都有着很好的退货制度。基本上,只要你买的东西没有损坏,包装盒也基本完好,只是被开了封,那么,只要你能够为自己不想要了的东西找到一个合理的退货理由,这里的大商店一般都会为你退货。[/FONT]
BOXING DAY[FONT=宋体]那天,俺们一冲动之下,在[/FONT]CANADIAN TIRE[FONT=宋体]买了一个电热水壶,回家后,发现它的质量与价格相比,实在是没有什么优势可言,结果,第二天拿去退货,人家问俺退货的原因,俺告诉他们:这壶的壶嘴很粗糙,不当心会割破手。这样那个接待人员用手一摸,就欣然接受俺退货了。[/FONT]
[FONT=宋体]两天后,俺们又在[/FONT]HOME DEPOT[FONT=宋体]碰到了一款降价[/FONT]40%[FONT=宋体]销售的电壁炉,冲动之下买了回去,结果发现比家里壁炉的口小不少,根本就无法使用。结果,拿回店里去退,告知人家尺寸不符没有办法使用,就没有费任何的唇舌,把东西给退了。[/FONT]
[FONT=宋体]感觉上,总体而言,这里的人们相信别人都是诚信的。基于这点,他们不会以小人之心来揣测客户有什么不良企图或者目的,认为只要你大费周张来退货,那么一定是这个物品有问题。[/FONT]
[FONT=宋体]有一次俺在[/FONT]COSTCO[FONT=宋体]买了一大盒看上去非常新鲜的牛肉馅,回家打开一看,在光鲜外表下,里面的馅中至少有一半的颜色发锈,一看就很不新鲜。过去听[/FONT]TX[FONT=宋体]们说:这里的许多中国超市的肉馅都是用那些不新鲜的肉做的,所以,从来就不敢买,没想到,洋人超市也如此(后来俺[/FONT]LG[FONT=宋体]在[/FONT]METRO[FONT=宋体]买回来的牛肉馅也是外面红,里面有三分之一是黑的)。[/FONT]
[FONT=宋体]想着吃的东西总是无法退货了,就向班级里的一位[/FONT]TX[FONT=宋体]抱怨。没有想到,那位[/FONT]TX[FONT=宋体]说:你为什么不拿回去退呢?我以前也买过一次,我就拿回去退掉了。原来,在这里,吃的东西也能退啊![/FONT]
[FONT=宋体]前几天,附近有一家[/FONT]NO FRILL[FONT=宋体]开张,所以,许多东西都降价卖。俺[/FONT]LG[FONT=宋体]在那里买了一大袋巧克力牛奶,标价是[/FONT]1[FONT=宋体]。[/FONT]97[FONT=宋体]刀,说节省了[/FONT]4[FONT=宋体]个多刀。然而,结算时,却成了[/FONT]6[FONT=宋体]。[/FONT]17[FONT=宋体]刀。出了超市他就说上当了,那个结算价格不对。俺说可以拿回去退,他说食品出了门还能退吗?在俺的坚持下,他回去看了看标价,却赫然发现,原来降价的牌子已经没有了。因此他去找那里的管理人员申诉,别人的回答是:你拿的时候还是打折的,可是后来就不打折了。这样吧,你把东西拿回来退了吧。这样,俺[/FONT]LG[FONT=宋体]就把那袋牛奶给退了。[/FONT]
[FONT=宋体]所以说,在这里一般比较大的商店买东西,只要有充足的理由,就可以退货。此外,有一些很规矩的洋人店,会清楚地告知你什么条件下是[/FONT]FINAL SELL[FONT=宋体],而不可以退货。[/FONT]
通常退货都不会遇到问题,但是还是要在买东西的时候看清楚条款。有时候在发票背面会有一些特别的退货条款。有时候要给一个退货理由。有次在Sears买了一套无绳电话,想退的时候懒得解释是因为我用IPPhone这个电话回音比较厉害。人家问我这电话有毛病吗?我说还好。结果人家就要收20%的开箱费。当然最后还是全额退了,可是费了一点口舌。
我也认为costco有很好的售后服务保障。