回复: 卡尔加里,人生新起点
在BMO开户:
银行当然是在BMO开的。说实话,这个客户经理真的很不错,热情、坦诚而且专业。她的名字叫linda,据她自己说是华人,但不会说中文。如果有新朋友到卡城的话,可以去telus(就在办sin卡的大楼对面)的BMO和她咨询一下。
其实当天我还去了市中心另一家较大的BMO,和一位西人女性经理也有交谈。她也很热情,但给人感觉就是一种职业化的态度。其实做过销售的都知道,一个产品都有优点和缺点,好的销售就是尽量强化产品的优点,对缺点一笔带过或者尽量不提。另外销售一般都有一定的优惠或者折扣权限,而这个是要看人的。一般能不给就不给。即使要给,也要像挤牙膏一样一点一点来。这个西人经理就是一个典型的”好销售“。首当其要的介绍了免年费,无最低月余额之后就没有实在的东西了,转而大谈BMO的品牌和服务。当我问到一个个的具体问题时,才说”这当然也可以啦,不过我要咨询一下其他同事“blabla的。然后就开始在电脑上噼里啪啦的打字了。
我本来也就是想咨询一下,一看她的态势是要帮我开户了,立刻声明我还没考虑好的,她的表情马上变得非常失望,但还是很职业的和我微笑道别了。
结果在telus开户的时候,linda打开电脑就看见了前面的咨询记录,于是很疑惑的问我是什么情况。我很坦然的告诉她,我确实去另外一家BMO问了,但只是咨询而已。她又问我那一家BMO更大地点更方便啊,为什么你不在那里开户呢。我说我先向你咨询的,除非我不在BMO办,否则一定会来找你。也许是我让她感觉到了我的诚意,所以尽管后面的手续办的很顺利,但整个过程还是花了差不多两个半小时大部分时间都花在对业务的逐项讲解上了。应该说,确实说的很细,从cheque account、saving account的区别,一直说到支票怎么填,网银怎么用,免税账户怎么开以及未来信用卡额度的成长方式等等问题都涉及到了。而我最后不过存了区区几百刀而已。
此前对加拿大是一个信用社会的说法早已耳熟能详,这一次真切的感受到了诚信的力量。