租住BOARDWALK的suite，遭受了不公平待遇，怎么办？

[葵花法律sunflower]

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前年登陆之前请朋友帮忙租好了一套公寓，登陆后直接入住，免去了租家庭旅馆，再找出租房的很多麻烦，对于朋友的大力帮助一直心存感激。

入住之后很快就发现，我们的公寓隔壁就是锅炉房（我们的起居室与锅炉房就是一墙之隔），只要锅炉启动，起居室的一面墙和地板就在颤抖，那嗡嗡的噪音更是不绝于耳，夜里睡觉时关上起居室和卧室的两道门也还是能听到噪音。夏天还好，锅炉会时开时停；到了冬季，锅炉每分钟都在启动，吵得我们每天都不能休息好，现在因为噪音的干扰，休息不好，常常头痛。

我们同BOARDWALK公司的RENTAL OFFICE谈过多次要求TRANSFER，他们都坚持让我们交地毯清理费才能搬到其它的SUITE。我们多次打电话到他们的customer service 反映情况, 一直也没有response。由于感觉这里的地理位置方便，所以暂时也不打算搬离的太远。

我们每月按时交房租，没有任何不良记录。

请大家给些建议，如何向“店大欺客”的 BOARDWARK 找回公道。

谢谢！

　　呵呵，你不用着急，根据你描述的案情，咱们现在对应加拿大的相关法律，琢磨下。

　　一、你有权要求变更合同如更换房屋或要求解除合同，并要求出租方承担损害赔偿责任，如退还或减少租金，身体健康受到伤害的费用，因不得不搬家而产生的人工费用及其他折腾费用等。分析如下：

　　你租赁房屋，是想有一个睡得好吃得香的家，安居乐业，这是你的租赁目的（即租房的用途）。房屋的最大用途就是用来休息，睡个安静的好觉，保障有一个好的睡眠，是最低底线。锅炉噪音大，严重影响睡眠，造成经常头痛，已属严重危及身体健康。该租赁物（房屋）当然不符合约定用途。而如果出租人向承租人提供的是一个不符合租赁目的房屋，那么，无论依据加拿大哪部民法典的有名合同中的《租赁合同》一章，出租方的行为都是自始违约的。例如：
　　《魁北克民法典》第1854条规定：“出租人应交付修缮后各方面处于良好状态的租赁物给承租人，并为承租人提供在整个租赁期间内对租赁物的和平享有。出租人应向承人担保租赁物可用于租赁目的，并应在整个租赁期间为该目的维护租赁物。”
　　又如，《魁北克民法典》第1910条规定：“出租人应交付处于良好的适居条件的住处，并应在整个租赁期间内保持它处于此等状态。承租人承认住处处于良好适宜居住状态的条款无效。”
　　《魁北克民法典》第1913条第1款规定：“出租人不得将不适宜居住的住处招租或交付。”
　　《魁北克民法典》第1914条规定：“承租人发现其不适宜居住，可拒绝接受向他交付的住处；在此种情形下，租赁合同当然取消。”
　　换言之，出租人需按约定在租赁期间保持租赁物符合约定的用途。租赁物如果危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍可随时解除合同。
　　综上，可以得出结论，无论当初签订房屋租赁合同时，你及朋友是否知道起居室与锅炉房就是一墙之隔，是否认为噪音对我们这些新移民来说压根就无所谓，你都有权要求变更合同如更换房屋或要求解除合同，并要求出租方承担损害赔偿责任，如退还或减少租金，身体健康受到伤害的费用，因不得不搬家而产生的人工费用及其他折腾费用等。
　
　　二、如果你这次是要求更换房屋，因此产生的地毯清洁费无需支付。　　
　　因为，即使原房屋租赁合同中有这样的条款，即合同到期，在搬离时，须支付地毯费用。但，你现在没有终止合同，而是变更合同。按合同条款原意合同终止，承租方搬离，需要支付地毯清洁费。现在是因为出租方提供的房屋危及你的身体健康，而采取补救措施，对房屋进行调换，若此次换房需要支付一笔清洁费，而今后合同终止时还需要再支付一笔清洁费的话，就会前后产生两笔清洁费。多出的一笔清洁费用产生，是因为出租方的违约行为所致，自然要由出租方来承担，否则出租方构成不当得利了。

 

[LEOLIU]

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　　呵呵，你不用着急，根据你描述的案情，咱们现在对应加拿大的相关法律，琢磨下。

　　一、你有权要求变更合同如更换房屋或要求解除合同，并要求出租方承担损害赔偿责任，如退还或减少租金，身体健康受到伤害的费用，因不得不搬家而产生的人工费用及其他折腾费用等。分析如下：

　　你租赁房屋，是想有一个睡得好吃得香的家，安居乐业，这是你的租赁目的（即租房的用途）。房屋的最大用途就是用来休息，睡个安静的好觉，保障有一个好的睡眠，是最低底线。锅炉噪音大，严重影响睡眠，造成经常头痛，已属严重危及身体健康。该租赁物（房屋）当然不符合约定用途。而如果出租人向承租人提供的是一个不符合租赁目的房屋，那么，无论依据加拿大哪部民法典的有名合同中的《租赁合同》一章，出租方的行为都是自始违约的。例如：
　　《魁北克民法典》第1854条规定：“出租人应交付修缮后各方面处于良好状态的租赁物给承租人，并为承租人提供在整个租赁期间内对租赁物的和平享有。出租人应向承人担保租赁物可用于租赁目的，并应在整个租赁期间为该目的维护租赁物。”
　　又如，《魁北克民法典》第1910条规定：“出租人应交付处于良好的适居条件的住处，并应在整个租赁期间内保持它处于此等状态。承租人承认住处处于良好适宜居住状态的条款无效。”
　　《魁北克民法典》第1913条第1款规定：“出租人不得将不适宜居住的住处招租或交付。”
　　《魁北克民法典》第1914条规定：“承租人发现其不适宜居住，可拒绝接受向他交付的住处；在此种情形下，租赁合同当然取消。”
　　换言之，出租人需按约定在租赁期间保持租赁物符合约定的用途。租赁物如果危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍可随时解除合同。
　　综上，可以得出结论，无论当初签订房屋租赁合同时，你及朋友是否知道起居室与锅炉房就是一墙之隔，是否认为噪音对我们这些新移民来说压根就无所谓，你都有权要求变更合同如更换房屋或要求解除合同，并要求出租方承担损害赔偿责任，如退还或减少租金，身体健康受到伤害的费用，因不得不搬家而产生的人工费用及其他折腾费用等。
　
　　二、如果你这次是要求更换房屋，因此产生的地毯清洁费无需支付。　　
　　因为，即使原房屋租赁合同中有这样的条款，即合同到期，在搬离时，须支付地毯费用。但，你现在没有终止合同，而是变更合同。按合同条款原意合同终止，承租方搬离，需要支付地毯清洁费。现在是因为出租方提供的房屋危及你的身体健康，而采取补救措施，对房屋进行调换，若此次换房需要支付一笔清洁费，而今后合同终止时还需要再支付一笔清洁费的话，就会前后产生两笔清洁费。多出的一笔清洁费用产生，是因为出租方的违约行为所致，自然要由出租方来承担，否则出租方构成不当得利了。

感谢葵花姐姐的指点！


我们房屋的租赁合同签字人最初是我的朋友。我们登陆后又加上了我们夫妻的名字。因为我们没有收入，只能把我朋友的名字也放在上面。朋友帮我们租房时是8月份，那时候锅炉启动的时间每天断断续续，我猜大概我的朋友看房时锅炉是没有启动，所以他也没有意识到噪音问题。可是到了冬天锅炉二十四小时都在运行，这样的生活环境就很糟糕了。


目前的状态是：我们给房屋公司的服务热线打电话，他们每次都是记录下，问过我们的电话号码，答应同我们联系解决问题，然后就没有人理睬这件事情了。我近来打过5，6次电话，事情没有任何进展。

还有几个问题：加拿大民用住宅噪音标准应该到何处查询？关于噪音问题如何取证才有法律效力？在AB省有类似法规吗？或者是全加拿大通用的法规？


再次感谢！

 

[葵花法律sunflower]

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感谢葵花姐姐的指点！


我们房屋的租赁合同签字人最初是我的朋友。我们登陆后又加上了我们夫妻的名字。因为我们没有收入，只能把我朋友的名字也放在上面。朋友帮我们租房时是8月份，那时候锅炉启动的时间每天断断续续，我猜大概我的朋友看房时锅炉是没有启动，所以他也没有意识到噪音问题。可是到了冬天锅炉二十四小时都在运行，这样的生活环境就很糟糕了。


目前的状态是：我们给房屋公司的服务热线打电话，他们每次都是记录下，问过我们的电话号码，答应同我们联系解决问题，然后就没有人理睬这件事情了。我近来打过5，6次电话，事情没有任何进展。

还有几个问题：加拿大民用住宅噪音标准应该到何处查询？关于噪音问题如何取证才有法律效力？在AB省有类似法规吗？或者是全加拿大通用的法规？

再次感谢！

　　葵花付英律师解答：
　　有关上述我所阐述的租房法律，各地的规定都差不多。呵呵，你可以具体翻下ＡＢ省的相关条文。不要在这上面想得太复杂。

　　目前简单的办法，全家人到医院看个病，向医生说明因住房噪音原因造成头痛等问题，最好让医院把这些叙述落到病历上，把病历保存好。然后，抓紧换房。如果他们坚持要地毯清洁费，先给了，以后秋后算帐。

　　同时，到主管部门投诉，或到小额法庭去起诉。小额法庭很简单的，交一百多块钱就ＯＫ了。诉讼请求里，把自己遭受的损失全列上，并要求对方退还你这一年的房租，赔偿你们全家头痛的损失，赔偿你认为可能有的其他损失，比如，你为了维权，浪费的时间、精力等计算成金钱的损失，也包括你支付的地毯清洁费。这就是所谓的秋后算帐。最后判决结果，你不会亏。呵呵。有事，好好说，他们不搭理，但到法庭上他们想不搭理也得搭理了。至于噪音的取证等，不必去费那个心。既然是在加拿大，到了法庭，法官一听就明白咋回事的，对方的房子在，想验证噪音是很容易的事。

 

[chips]

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　　葵花付英律师解答：
　　有关上述我所阐述的租房法律，各地的规定都差不多。呵呵，你可以具体翻下ＡＢ省的相关条文。不要在这上面想得太复杂。

　　目前简单的办法，全家人到医院看个病，向医生说明因住房噪音原因造成头痛等问题，最好让医院把这些叙述落到病历上，把病历保存好。然后，抓紧换房。如果他们坚持要地毯清洁费，先给了，以后秋后算帐。

　　同时，到主管部门投诉，或到小额法庭去起诉。小额法庭很简单的，交一百多块钱就ＯＫ了。诉讼请求里，把自己遭受的损失全列上，并要求对方退还你这一年的房租，赔偿你们全家头痛的损失，赔偿你认为可能有的其他损失，比如，你为了维权，浪费的时间、精力等计算成金钱的损失，也包括你支付的地毯清洁费。这就是所谓的秋后算帐。最后判决结果，你不会亏。呵呵。有事，好好说，他们不搭理，但到法庭上他们想不搭理也得搭理了。至于噪音的取证等，不必去费那个心。既然是在加拿大，到了法庭，法官一听就明白咋回事的，对方的房子在，想验证噪音是很容易的事。

智慧

 

[葵花法律sunflower]

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智慧

权益要靠自己去争取，特别是租房、买房的过程中，即使就是住在已经购买下的房里，也有太多需要掌握的如何去维权的知识。虽然合同条款是帝王条款，但合同条款如果违背了法律的最基本原则或法律的相关特别规定，也是无效。

 

[LEOLIU]

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权益要靠自己去争取，特别是租房、买房的过程中，即使就是住在已经购买下的房里，也有太多需要掌握的如何去维权的知识。虽然合同条款是帝王条款，但合同条款如果违背了法律的最基本原则或法律的相关特别规定，也是无效。

谢谢葵花姐姐！

做为新移民，虽然我们还在艰难的跋涉中，但是我们要努力维护自己的权益。

请问葵花姐姐：

1. 我们能到哪里找到专业人士为这个案子的经过和我们的请求做专业的英文文字描述？
2. 我们怎样开始这个诉讼的流程？
3. 怎样聘请律师？律师费用会怎样？

再次感谢！

 

[LMFAO]

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　　葵花付英律师解答：
　　有关上述我所阐述的租房法律，各地的规定都差不多。呵呵，你可以具体翻下ＡＢ省的相关条文。不要在这上面想得太复杂。

　　目前简单的办法，全家人到医院看个病，向医生说明因住房噪音原因造成头痛等问题，最好让医院把这些叙述落到病历上，把病历保存好。然后，抓紧换房。如果他们坚持要地毯清洁费，先给了，以后秋后算帐。

　　同时，到主管部门投诉，或到小额法庭去起诉。小额法庭很简单的，交一百多块钱就ＯＫ了。诉讼请求里，把自己遭受的损失全列上，并要求对方退还你这一年的房租，赔偿你们全家头痛的损失，赔偿你认为可能有的其他损失，比如，你为了维权，浪费的时间、精力等计算成金钱的损失，也包括你支付的地毯清洁费。这就是所谓的秋后算帐。最后判决结果，你不会亏。呵呵。有事，好好说，他们不搭理，但到法庭上他们想不搭理也得搭理了。至于噪音的取证等，不必去费那个心。既然是在加拿大，到了法庭，法官一听就明白咋回事的，对方的房子在，想验证噪音是很容易的事。

很多阿X都是这么做的

 

[LEOLIU]

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很多阿X都是这么做的

我是新移民，不理解您的意思？能说清楚点儿吗？

 

[LMFAO]

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我是新移民，不理解您的意思？能说清楚点儿吗？

做这种事情不是没那么简单，如果你觉得值得就去做，我是没时间搞这种事情，赚钱还来不及呢。

 

[LEOLIU]

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做这种事情不是没那么简单，如果你觉得值得就去做，我是没时间搞这种事情，赚钱还来不及呢。

做这种事情不是没那么简单 - 这句话我没整明白，啥意思呀？

还有，你说的“阿X” 是啥？跟这个案子有关系吗？

 

[葵花法律sunflower]

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谢谢葵花姐姐！

做为新移民，虽然我们还在艰难的跋涉中，但是我们要努力维护自己的权益。

请问葵花姐姐：

1. 我们能到哪里找到专业人士为这个案子的经过和我们的请求做专业的英文文字描述？
2. 我们怎样开始这个诉讼的流程？
3. 怎样聘请律师？律师费用会怎样？

再次感谢！

　　１、不用找专业人士，你只需要象平时写日记一样的把事实记录下来，把有关证据整理好，就ＯＫ了。到小额法庭，维权成本不高，如果你安心今后要在加拿大生活后半辈子，借这个机会去体验一下，是非常有益的，这是一个学习的过程，可以掌握到很多今后生活中必需的东西。查下所在地的小额法庭，到那里，可以要求他们提供中文翻译（免费提供的），按他们提供的表格（很简单），挨个填写清楚，把你能提供的证据复制件一并提供给法庭，然后就等待。对方会有一个答辩，看到对方答辩后，你可以获得更多信息，他应诉，也是要交费用给法院的。法庭今后可能会安排调解，或是开庭，通常是开庭时直接判决了。
　　２、到小额法庭不需要请律师，本身小额法庭就是鼓励当事人自己去说清情况，把纠纷解决掉。在法庭，你只需要如实陈述清楚事实就ＯＫ，不必引经论典，弄法律条文依据什么的。呵呵。小额法庭打官司，是对争议数额低于一定数字（举例如蒙城是七千以下）的小官司的处理，就算当事人一定要请律师，你胜了，败诉方也不承担这个律师费，因为这是小额争议。小额法庭很简单的，你不要有担心。具体你可以查下我的“东进东进，一个女法律人眼中的加拿大”这个贴，里面有具体关于小额法庭方面的介绍，如334、［葵花盛开在Montreal的日子］在加拿大打官司入门之二：关于小额索偿法庭Small Claims　第45页882楼；333、［葵花盛开在Montreal的日子］在加拿大打官司入门系列之一：如何提起诉讼　第45页881楼，地址：http://forum.iask.ca/showthread.php?t=527428

　　至于主管部门，是专门负责管理出租房屋的委员会，你查下你所在的地该组织的具体联系电话。这个委员会很管用的。

 

[葵花法律sunflower]

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做这种事情不是没那么简单，如果你觉得值得就去做，我是没时间搞这种事情，赚钱还来不及呢。

　　合法权益被侵犯，用普通善良人的一颗心去评价，无法说服自己接受，总感觉不对劲，但却不知道怎么去保护自己及家人的权益，让自己不窝囊，这是太多新移民遭遇过或即将遭遇的问题。中国人善于吃亏，喜欢把“吃亏是福”挂在嘴上，通常遇到类似不大不小的事，就是包屎吃了算了。对新移民来说，来之前，对加拿大带有太多的美好想象，包括人性的善良。而在落地后，从很小的事上，如租房、买房、甚或购物，你都会尝受到更多的失望伤心。
　　如果把解决纠纷的过程，当一种学习和生活经验的积累过程，是非常值得的，也会非常有助于今后在这个国家过好自己的第二辈子。借机感受在中国难得享受到的程序正义、实体公正，是件快乐的事。有管理委员会会，帮助你解决，你打几个电话，正好练练口语，写一份报告，正好练练写作，何乐不为？哈哈。小额法庭就是帮助不懂法、不请律师的普通民众解决小额争议的场所，除了需要一些时间去等待，又何乐不为？
　　在加拿大，有德和缺德的划分界线是看是否违法，不考虑是否合乎道德，而是要看待事件及相应的证据是否符合法律规定，如口头说得再好，如果没有落到纸上，他反咬一口不承认，你说他缺德，没用，因为只看有效的法律文件。而在中国，讲德，再讲法，缺德和违法之间，有很大的空白地带。

 

[快乐痛苦]

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赞个葵花~

 

[LEOLIU]

回复: 租住BOARDWALK的suite，遭受了不公平待遇，怎么办？

谢谢！

这次要在葵花姐姐的鼓励指导下维一回权了。

 

[imharry]

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该维权的时候就得维权，为啥华人就不能维权呢？

 

[HiFast]

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　　呵呵，你不用着急，根据你描述的案情，咱们现在对应加拿大的相关法律，琢磨下。

　　一、你有权要求变更合同如更换房屋或要求解除合同，并要求出租方承担损害赔偿责任，如退还或减少租金，身体健康受到伤害的费用，因不得不搬家而产生的人工费用及其他折腾费用等。分析如下：

　　你租赁房屋，是想有一个睡得好吃得香的家，安居乐业，这是你的租赁目的（即租房的用途）。房屋的最大用途就是用来休息，睡个安静的好觉，保障有一个好的睡眠，是最低底线。锅炉噪音大，严重影响睡眠，造成经常头痛，已属严重危及身体健康。该租赁物（房屋）当然不符合约定用途。而如果出租人向承租人提供的是一个不符合租赁目的房屋，那么，无论依据加拿大哪部民法典的有名合同中的《租赁合同》一章，出租方的行为都是自始违约的。例如：
　　《魁北克民法典》第1854条规定：“出租人应交付修缮后各方面处于良好状态的租赁物给承租人，并为承租人提供在整个租赁期间内对租赁物的和平享有。出租人应向承人担保租赁物可用于租赁目的，并应在整个租赁期间为该目的维护租赁物。”
　　又如，《魁北克民法典》第1910条规定：“出租人应交付处于良好的适居条件的住处，并应在整个租赁期间内保持它处于此等状态。承租人承认住处处于良好适宜居住状态的条款无效。”
　　《魁北克民法典》第1913条第1款规定：“出租人不得将不适宜居住的住处招租或交付。”
　　《魁北克民法典》第1914条规定：“承租人发现其不适宜居住，可拒绝接受向他交付的住处；在此种情形下，租赁合同当然取消。”
　　换言之，出租人需按约定在租赁期间保持租赁物符合约定的用途。租赁物如果危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍可随时解除合同。
　　综上，可以得出结论，无论当初签订房屋租赁合同时，你及朋友是否知道起居室与锅炉房就是一墙之隔，是否认为噪音对我们这些新移民来说压根就无所谓，你都有权要求变更合同如更换房屋或要求解除合同，并要求出租方承担损害赔偿责任，如退还或减少租金，身体健康受到伤害的费用，因不得不搬家而产生的人工费用及其他折腾费用等。
　
　　二、如果你这次是要求更换房屋，因此产生的地毯清洁费无需支付。　　
　　因为，即使原房屋租赁合同中有这样的条款，即合同到期，在搬离时，须支付地毯费用。但，你现在没有终止合同，而是变更合同。按合同条款原意合同终止，承租方搬离，需要支付地毯清洁费。现在是因为出租方提供的房屋危及你的身体健康，而采取补救措施，对房屋进行调换，若此次换房需要支付一笔清洁费，而今后合同终止时还需要再支付一笔清洁费的话，就会前后产生两笔清洁费。多出的一笔清洁费用产生，是因为出租方的违约行为所致，自然要由出租方来承担，否则出租方构成不当得利了。

如此说来，那锅炉旁边的房子不能住人，不能出租

 

[快乐痛苦]

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我觉得不是不能出租，而应该把这个噪音问题一开始就告诉租户。在加拿大诚信二字是不是就应该是这样的体现？（我也不是确认）
不知道在加拿大有没有类似知情权一说。在国内写字楼里很多没窗户的房间基本只能用做仓库出租。

 

[LEOLIU]

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我觉得不是不能出租，而应该把这个噪音问题一开始就告诉租户。在加拿大诚信二字是不是就应该是这样的体现？（我也不是确认）
不知道在加拿大有没有类似知情权一说。在国内写字楼里很多没窗户的房间基本只能用做仓库出租。

谢谢！

能够出租的公寓首先应该是以能提供正常的生活环境为前提的，我们租住的这间公寓显然在这方面是有缺陷的。

 

[oops]

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这个葵花所说的叫智慧？智慧个屁啊。我算是知道为什么很多人这么讨厌所谓的律师，明里看是在教人维权，实际是在教人行恶啊。

楼主有说因为噪音得头疼的毛病了吗，这么明目张胆的教唆别人“合理”的去索要本不应该自己所得的部分？仅仅是为了显摆自己的所谓职业素养和行业知识？我觉得如果连最基本与人为善的道德根本都扔到不知道哪里去了，能成为一个好律师才真是奇怪。

 

[oops]

回复: 租住BOARDWALK的suite，遭受了不公平待遇，怎么办？

谢谢！

这次要在葵花姐姐的鼓励指导下维一回权了。

我很真诚的奉劝楼主，不要被所谓的专业人士忽悠了，如果我没有记错的话，你之前已经发过帖子说给了清洁费赶紧搬了（也有朋友建议自己清洁可能更省一些），这才是过日子的方式，你知道你如果听信了这个所谓的专家的话，会因此搭进去多少时间和精力吗，你知道你的胜算可能10%都不到吗？要不你请那个专家来帮你打官司，我看她能帮你赢多少钱。

过日子不是赌气，该较真的时候别含糊，要是被别人指着鼻子骂你一板砖拍过去我觉得赞成，但这种鸡毛蒜皮的事情，该宽宽心随他去的也别给自己添堵，这是个很现实的社会，不是理想国度。

选择对自己最有利做法，而不是最“合法”和最“维权”的做法，自己想想吧，别人都是外人，因为和自己没关系，所以愿意瞎起哄。