收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

[olivier09]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

不改变自己使用习惯，不管换哪个网络，还是会发生～

 

[qujingzh]

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1。伪装成新客户想装宽待打客服电话，看如超量是否有收费上限（或自看合同），对电话录音。如有上限就说自己装宽贷时客服也是这样说的。要求退超收部分。
2。要有耐心，对经理处理不服，当然可以向上升级，向经理直接要president office,， 理由是收费要rational, if no refund for 1400 dolrs, what if 14000 dolrs incurred, no adjustment either? is it customer service at all? 一般来讲退50%应该是起码的。经理一级应该能做到。
3。上公司网站应有申诉程序，按程序逐级上诉，要有耐心毅力。对客服或经理尽量不要情绪化。要有张有驰。一要哭穷付不起，二要申诉没得到提醒，收费不透明。

 

[xiao2pp]

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还是用不限流量的比较放心

 

[B-a-King]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

这件事肯定是本人粗心了，这我承认。但大多数人不会每天上网查自己的流量吧？上网是乐趣，天天担心自己流量岂不是遭罪？
而且即使超流量，也应该有个收费上限，否则每月一千四百元的上网费对该公司不是什么好新闻。
刚才客服的supervisor来电话了，减免额从一百元提高到二百五十元，说这是他最高权限，如果我不同意他的offer，我可以继续到他公司网站上去complain. 看来真是个漫长过程

定额70G，结果几百G，非常不一般，那是下载上百部电影呵，这个bill估计你很难逃掉。

 

[TheNorth]

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既然电信公司不关心客户流量 以后自己要关注下了，网上下载个软件做流量控制。抗争是一定要的，加国的电信业必国内的要落后些

 

[小小喇叭]

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现在用BELL的无限流量了,45刀加税每月,不操那个心了.

你怎么这么便宜？

我用BELL的无限流量是在原计划（45元）的基础上加30元。如果用BELL的三项服务，上网，电话和电视，加10元就可以无限流量了。如果只用一项或两项服务要加30元才可以无限流量。

 

[淡定二哥]

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多商量一下吧，那咋办呢。

 

[B-a-King]

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既然电信公司不关心客户流量 以后自己要关注下了，网上下载个软件做流量控制。抗争是一定要的，加国的电信业必国内的要落后些

这件事电信公司videotron根本没有错：
1）开户时，顾客可以选择定额或不限额；
2）选择定额的，可以免费上网查流量；
3）如你不想天天查，可以免费登记流量达90%时的电子邮件警告

 

[tangrisong]

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定额70G，结果几百G，非常不一般，那是下载上百部电影呵，这个bill估计你很难逃掉。

不是我下载上百部电影，我只下载了五部电影，我知道自己有流量限制，还下载那么多电影，那不是和自己过不去吗？谁我下载电影后，别人从网上下载我的电影，就变成我上传这么多电影了

 

[szshenhua]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

你怎么会让他人使用你的带宽？是不是他们提供的ROUTER?尽量找个技术上的差错，让他们负担责任。

 

[tangrisong]

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你怎么会让他人使用你的带宽？是不是他们提供的ROUTER?尽量找个技术上的差错，让他们负担责任。

现在看来，技术上和他们没法争论，毕竟人家是专家啊。

 

[青铜钺]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

现在用BELL的无限流量了,45刀加税每月,不操那个心了.

对你这个计划感兴趣。申请时间有限制吗？怎么申请？

 

[popka]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

种子害死人呀，同情楼主
bell不限量计划一定要你又3项bell服务才可以申请的

 

[szlijc]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

赶紧换网吧。
之前我也用VIDEOTRON，网络质量好，可太贵，还限量。目前我用GEMSTELECOM，5M不限量，34.95刀，安装费50刀，签订一年合同可以免安装费。

 

[青铜钺]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

种子害死人呀，同情楼主
bell不限量计划一定要你又3项bell服务才可以申请的

那就不行了。只需要网络。

 

[青铜钺]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

赶紧换网吧。
目前我用GEMSTELECOM，5M不限量，34.95刀，安装费50刀，签订一年合同可以免安装费。

请问你这个怎么申请？稳定吗？

 

[银装]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

应该会给你解决的，我刚来那年打电话打了八千多加币的话费，后来我打电话打不通了，就去找电话公司，公司说你的话费有异常，就给我停了，最后协商给我包月只收了38加币，就那一刹那觉得加拿大还是蛮好滴！

 

[liveInMiss]

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既然电信公司不关心客户流量 以后自己要关注下了，网上下载个软件做流量控制。抗争是一定要的，加国的电信业必国内的要落后些

加国的服务必然是落后国内的，国内花钱的都是大爷。但基础设施比国内好太多了

 

[B-a-King]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

不是我下载上百部电影，我只下载了五部电影，我知道自己有流量限制，还下载那么多电影，那不是和自己过不去吗？谁我下载电影后，别人从网上下载我的电影，就变成我上传这么多电影了

下载再给别人，那你就有收入了？这有钱赚还怕成本。

 

[tangrisong]

回复: 收到巨额宽带账单，请教各位TX我该怎么办？

下载再给别人，那你就有收入了？这有钱赚还怕成本。

B-a-King, 你是成心来添堵还是真缺心眼？我如果真是有收入来经营这种下载或者上传，我多花30元弄个不限流量的计划不就行了？干嘛给自己挖这么大一个坑？我只是一个极普通的电脑白痴，只是想上网下载几部电影看看。
如果你觉得我的遭遇不值得同情，请你闭嘴，即使不能帮助同胞，也不要落井下石。