麒麟电视系统，谁装谁后悔！

[爱在夏天]

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用了一年的IBBTALK感觉还可以,但是最近3个月来,总是觉得火打,老是有回音,信号也不好,讲个电话累死人了.老是这样的话,看来不是改我的脾气呢,就是得换电话公司了..

 

[koifans]

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我租的温东的house，shaw高速，麒麟电视用着很不错，老人来探亲全靠它打发时间呢～～～

期间也发生过几次问题，不过很快都解决了，主要是我大概能猜到他们那边出了什么问题，打过去直接提要求：“你们给我个西部的服务器吧，东部的太慢了。”，或者说“加州那个服务器连不上了，你们查一查，搞好了给我个电话好吧。”电话那边还一时摸不着头脑的时候，我就说：“谢谢，我等您电话”，然后就挂了。一般有5到10分钟问题就解决了，最长的一次大概过了一个小时才搞好。

楼主需要好的技术支持啊～～～

 

[最爱高跟鞋]

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我租的温东的house，shaw高速，麒麟电视用着很不错，老人来探亲全靠它打发时间呢～～～

期间也发生过几次问题，不过很快都解决了，主要是我大概能猜到他们那边出了什么问题，打过去直接提要求：“你们给我个西部的服务器吧，东部的太慢了。”，或者说“加州那个服务器连不上了，你们查一查，搞好了给我个电话好吧。”电话那边还一时摸不着头脑的时候，我就说：“谢谢，我等您电话”，然后就挂了。一般有5到10分钟问题就解决了，最长的一次大概过了一个小时才搞好。

楼主需要好的技术支持啊～～～

这么神？？厉害！

 

[chenjg00马甲1]

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我是麒麟的用户，丈人丈母娘来了一年，看了一年。没有出过任何问题，非常好。

我用的是telus的，3Mb。当然，每个人家里网络情况不一样，可能你运气不好，不能看。

另外，我最反感签合同前不仔细问，不仔细看，签了以后，违反了合同条款又整天骂街的。

家园看的多了，整天抱怨什么取消费什么的，抱怨shawcable，抱怨telus，抱怨fido。你签合同前自己不仔细看，怪谁呀？人家都是按合同办事，你抱怨谁啊？

还没有看到哪家公司是不按合同办事的。如果有，我到还同情一下。

 

[coollp]

回复: 麒麟电视系统，谁装谁后悔！

当初我妈来探亲，我们也定了半年，到半年后自动就没节目了，我要打电话要求再签1年合同，没碰到LZ的情况啊

 

[温哥华的天空]

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我是麒麟的用户，丈人丈母娘来了一年，看了一年。没有出过任何问题，非常好。

我用的是telus的，3Mb。当然，每个人家里网络情况不一样，可能你运气不好，不能看。

另外，我最反感签合同前不仔细问，不仔细看，签了以后，违反了合同条款又整天骂街的。

家园看的多了，整天抱怨什么取消费什么的，抱怨shawcable，抱怨telus，抱怨fido。你签合同前自己不仔细看，怪谁呀？人家都是按合同办事，你抱怨谁啊？

还没有看到哪家公司是不按合同办事的。如果有，我到还同情一下。

根本就没有合同！你乱说什么？？？

 

[温哥华的天空]

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当初我妈来探亲，我们也定了半年，到半年后自动就没节目了，我要打电话要求再签1年合同，没碰到LZ的情况啊

如果这样那就好了！

 

[温哥华的天空]

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在转几个：
卡城 “麒麟电视”太差了！我家从来就没有看过付费的，就看个免费电视剧和新闻，因为不想额外付费，所以这点上非常注意。上个月账单竟然是50多元！半夜2点多钟看“小鱼儿和花无缺”？什么“奇妙女孩”等许多连名字都没有听说过的电视片。

打电话过去，对方态度蛮横，要让我拿出证据来证明我没看过？？？岂有此理，这样还做什么生意?本月合同期满，我就中止“麒麟电视”电视的服务，现在起不看了，缆线拔掉。

有什么办法追讨公道？



加拿大家园 我们从6月底开始用麒麟电视．OK，猫腻开始了．．．

1，起初基本的卫视节目还是不错的，只是并不是转播人家所有的节目，大部分卫视节目，你只能看到当地新闻，中央新闻，和一些电视剧等．　其他栏目的节目全部收费，我们在家里开玩笑时就说：爸，您要不再来5毛钱相声节目？　一套喜欢的连续剧如果按照5毛钱一集来算，怎么也要个10多块．　难怪人家不转播卫视们的所有节目呢．　OK，麒麟生财有道，无可非议．只怪俺蠢，只看到广告的表面部分．

2，可恶的麒麟．前几个星期，忽然发现有5个卫视停播了，而且还是收视率很高的卫视，比如说：湖南，上海，浙江等．　打电话去总部问，他们说：对不起，我们提供几套电视剧给你们免费看．挂了．　　免费的电视剧，唉，怎么说呢．没有选择的电视节目本身就失去了很多乐趣．总之非常不好看（仁者见仁智者见智）

3，可恨的麒麟．今天是7月17日．　一早父亲打开电视，发现19个卫视都挺播了！！！过分啊！！　内地的节目全没了．他们又推出什么免费看这，免费看那．免费看得哪些节目未必是消费者想要的．　请大家注意他们用的词语：免费！
怎么不用：倍偿！！！　而且他们告诉我们的服务热线根本就打不通，消费者花了钱却被耍来耍去．

 

[皮皮包]

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同情楼主，遇到这样的事情实在是烦心！

 

[JoyDivision]

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我们也用麒麟电视，目前为止还没出生问题。 不过也说不定没出问题的是少数，出问题的是多数。

 

[渴望朋友]

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俺刚登陆,又是文盲,一点知识还是从家园上得到的.太恐怖了,不敢装了.各位先辈,还有那些注意事项请传授.

 

[精修电脑]

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一直对麒麟电视有兴趣呢。ITALKBB问题不断，又来了个麒麟，怎么华人背景的公司都这么难让消费者掏钱买到舒心呢？

是不是还是那个宰到一个算一个的臭思想的作祟？而不从根本上解决问题，为客户提供优质服务？

你说到点子上了,华人公司和华人倾向于比拼价格,价格低到一定程度以后意味着成本必须降低,成本降低意味着要压低员工工资或者用便宜的原材料和线路,也就导致产品质量下降,服务水平下降.然后,就是恶性循环,最终落下恶名,倒闭关门走人或者换个招牌接着忽悠.

我们上门服务时遇到的一些家里有老头老太太的,用麒麟电视用的还可以,打发无聊时间看看国内的电视剧.

其实,这些依赖网络的附加产品和服务都受到网络和网络那头的服务器的限制,很难达到100%的完美品质[因为中间的环节是服务提供商无法控制的--好比我们的车再好,技术再高也不能每次都保证按时到达30公里外的某地一样].

最关键的倒是如果客户用的不好不满意的话的售后和退货服务,这部分处理不好的话最伤害顾客.为什么北美这些大店大家买东西放心,是因为退换货容易不刁难,而不是它们卖的东西真的又便宜又好.FS卖的HP的电脑烂货太多,但是并不妨碍每天都有很多人去买,反正不喜欢还可以退吗,来不及退起码还有一年内的保修,没有心理负担---所以,很多产品现在设计的就是过保修就坏,呵呵,这是题外话开个玩笑,不过现在的东西尤其是电脑便宜的质量都很难保证的了.

 

[Lumiere]

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你说到点子上了,华人公司和华人倾向于比拼价格,价格低到一定程度以后意味着成本必须降低,成本降低意味着要压低员工工资或者用便宜的原材料和线路,也就导致产品质量下降,服务水平下降.然后,就是恶性循环,最终落下恶名,倒闭关门走人或者换个招牌接着忽悠.

我们上门服务时遇到的一些家里有老头老太太的,用麒麟电视用的还可以,打发无聊时间看看国内的电视剧.

其实,这些依赖网络的附加产品和服务都受到网络和网络那头的服务器的限制,很难达到100%的完美品质[因为中间的环节是服务提供商无法控制的--好比我们的车再好,技术再高也不能每次都保证按时到达30公里外的某地一样].

最关键的倒是如果客户用的不好不满意的话的售后和退货服务,这部分处理不好的话最伤害顾客.为什么北美这些大店大家买东西放心,是因为退换货容易不刁难,而不是它们卖的东西真的又便宜又好.FS卖的HP的电脑烂货太多,但是并不妨碍每天都有很多人去买,反正不喜欢还可以退吗,来不及退起码还有一年内的保修,没有心理负担---所以,很多产品现在设计的就是过保修就坏,呵呵,这是题外话开个玩笑,不过现在的东西尤其是电脑便宜的质量都很难保证的了.

很有道理。

 

[qi1633]

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谢谢提醒

 

[四轮驱动1]

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换成telus的adsl上网试试看。很都时候是网络速度的问题。shaw cable上网是共享带宽的。

 

[kevindepp]

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怎么看下来还是国内比加用得更安全放心点……