唐人故事[原创]

唐人Jason

能把鸡蛋立起来
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金融顾问 第九回

[FONT=宋体]几天前,手机接到一个陌生号码的电话,对方让我猜他是谁,我说“你今天卖了几辆车?”,对方惊讶。那是[/FONT]G[FONT=宋体],丰田车行的[/FONT]top sales[FONT=宋体],已经有差不多两年没见过面了。几年前我登陆加拿大不久到处转悠着买车时走到[/FONT]Kings way[FONT=宋体]上的丰田车行,这位老兄跟我打招呼既没说“[/FONT]Can I help you?[FONT=宋体]”,也没说“[/FONT]How are you?[FONT=宋体]”,而是“哎,哥们儿,你好”,当时我便知道这是个不一般的[/FONT]sales[FONT=宋体]。后来果然在销售大厅的[/FONT]Top Sales [FONT=宋体]墙上看到他的名字,当天他都已经卖了[/FONT]3[FONT=宋体]辆车。[/FONT]

[FONT=宋体]那次电话的聊天主题是人际沟通。在我的印象里,[/FONT]G[FONT=宋体]是个非常外向开朗的人,具有很强的人际沟通能力。即便是这样,他说他有时候还是缺乏勇气跟人沟通。他举例,比如说有时候在电梯里,只有你和另外一个人,两个人在一个狭小封闭的空间里近距离共处,可是谁也没有勇气先说话,结果就一个低着头看地板,一个仰着头看天花板。两个人离得那么近,可中间就像隔着一层坚冰。虽然只有短短的十几秒钟,却是那么的憋闷难受,两个人都在心里一秒一秒地数着等电梯门打开好逃出去。其实只要其中一个人先开口说话,就可以把这个短暂的共同旅程变得很愉快。可是,[/FONT]

[FONT=宋体]打破坚冰真的不容易。[/FONT]

G[FONT=宋体]认为每个人包括他自己在这方面都需要主动锻炼。他的方法是,每天在鹿湖散步的时候主动跟遇到的每一个人打招呼说话。他说,对于像他这样天生外向的人,这依然需要极大的勇气。[/FONT]

[FONT=宋体]我同意[/FONT]G[FONT=宋体]的说法:一旦你鼓足勇气打破坚冰,你会发现你得到的是你以前只能梦想的成功和快乐。[/FONT]

[FONT=宋体]在电话里我问[/FONT]G[FONT=宋体],如果说跟路上偶遇的陌生人打招呼都需要勇气的话,那么挨家挨户去敲陌生人的门需要什么样的勇气?。[/FONT]

[FONT=宋体]我的那次面试前的指定任务就是:[/FONT]

[FONT=宋体]去一个没有你的亲戚朋友居住的完全陌生的社区,从任意一条街的头一户开始敲门,而且必须按门牌号顺序挨家挨户敲,不得跳过任何一户。任务目标是取得[/FONT]15[FONT=宋体]个[/FONT]contact[FONT=宋体]。[/FONT]Contact[FONT=宋体]的定义是这样的:[/FONT]

[FONT=宋体]让对方认识你,记住你的名字,知道你是干什么的;[/FONT]
[FONT=宋体]你取得对方的姓氏和名字、配偶的名字;[/FONT]
[FONT=宋体]知道对方有几个孩子;[/FONT]
[FONT=宋体]如果见到孩子,要记住孩子的名字;[/FONT]
[FONT=宋体]如果开门迎接你的还有猫猫或狗狗,要记住猫猫狗狗的名字还有品种;[/FONT]
[FONT=宋体]知道对方在这里住了多少年;[/FONT]
[FONT=宋体]知道对方从哪里搬来的,为什么搬来这里;[/FONT]
[FONT=宋体]知道对方是干什么的;[/FONT]
[FONT=宋体]知道对方有什么业余爱好;[/FONT]
[FONT=宋体]知道对方熟悉这个社区里的什么生意;[/FONT]
[FONT=宋体]知道对方最喜欢这个社区的那些方面;[/FONT]
[FONT=宋体]知道对方不满意这个社区的那些方面;[/FONT]
[FONT=宋体]知道[/FONT]……
[FONT=宋体]对方同意你以后打电话给他[/FONT]/[FONT=宋体]她或你可以再次登门拜访。[/FONT]

[FONT=宋体]这还不算完,在有关这份任务的说明中还这么写道:[/FONT]

[FONT=宋体]作为一名[/FONT]XYZ[FONT=宋体]金融顾问,你很有可能会被派到一个陌生的小镇或者城市的一个陌生社区去创业,在那里你将没有一个亲戚、没有一个朋友可以帮助你,你要建立业务,就要每天出去敲门,直至那个地方的每个人都认识你,知道你能为他们提供什么服务;而你认识每一个人,知道每一个人在财务方面的需要。对这种敲门工作的基本要求就是:每天取得[/FONT]25[FONT=宋体]个[/FONT]contact[FONT=宋体],风雨无阻,无论你是在酷热的德克萨斯,还是在严寒的阿拉斯加,直到你的业务使你忙到再也没有时间出去敲门为止。[/FONT]

[FONT=宋体]根据[/FONT]XYZ[FONT=宋体]的统计,平均每敲[/FONT]100[FONT=宋体]个门,会有[/FONT]50[FONT=宋体]个门有人应答开门,如果你是一个合格的[/FONT]XYZ[FONT=宋体]金融顾问,那么从见到的这[/FONT]50[FONT=宋体]个人中,你能拿到[/FONT]25[FONT=宋体]个[/FONT]contact[FONT=宋体],这意味着还有[/FONT]25[FONT=宋体]个人会拒绝跟你接触。[/FONT]

[FONT=宋体]即使你能完成面试前的这份任务――取得[/FONT]15[FONT=宋体]个[/FONT]contact[FONT=宋体],你还要认真地考虑一下,如果你被录用了,在相当长的一段时间里,可能是几个月,也可能是几年,你要每天出去敲[/FONT]100[FONT=宋体]个门,跟[/FONT]50[FONT=宋体]个人说话,取得[/FONT]25[FONT=宋体]个[/FONT]contact[FONT=宋体],最要紧的是:还要被拒绝[/FONT]25[FONT=宋体]次,是每天被拒绝[/FONT]25[FONT=宋体]次。[/FONT]

[FONT=宋体]那么,首先你要考虑你的体力够不够,每天可是要敲[/FONT]100[FONT=宋体]个门啊。然后,考虑你有没有足够的勇气每天跟[/FONT]50[FONT=宋体]个陌生人说话。最后,考虑你在精神上是不是强壮到能够每天被人拒绝[/FONT]25[FONT=宋体]次。[/FONT]

[FONT=宋体]如果你对以上问题的回答有至少一个不是肯定的,那你最好现在就打个电话取消面试约会。[/FONT]
 
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回复: 唐人故事[原创]

我们叫COLD CALL,当初在酒店做销售经理时,一定要去这样走访客户的,要在最短的时间内“扫楼”,制成公司名录,再重点“进攻”。在面对推销不得入内的牌子时,也要坦然走进...........
 

唐人Jason

能把鸡蛋立起来
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金融顾问 第十回

[FONT=宋体]去敲门的地方叫[/FONT]Ladner[FONT=宋体],就是跟[/FONT]Richmond[FONT=宋体]隔河相望的那个小镇。[/FONT]

[FONT=宋体]选择[/FONT]Ladner[FONT=宋体]有两个原因:一是因为这是离我家[/FONT]10[FONT=宋体]公里以内唯一没有一个我认识的人居住的镇子;二是因为我知道[/FONT]Ladner[FONT=宋体]虽小,但是在那里居住的人很多是从外省退休以后搬来的老人,他们有钱,而且需要人帮他们管钱。[/FONT]

[FONT=宋体]从[/FONT]Richmond[FONT=宋体]上[/FONT]99[FONT=宋体]号高速南行,过了河底隧道立即右转下来沿[/FONT]River Road[FONT=宋体]向菲沙河下游开,到[/FONT]Ferry Road[FONT=宋体]右转,就进入了那片从卫星图上选中的社区。[/FONT]

[FONT=宋体]这里气象果然不同凡响。北面是菲沙河,岸边停泊着很多漂亮的游艇和帆船;南面是菲沙河的一条小支流静静流过,东面是一片翠柳的高尔夫球场,西面是由大批候鸟栖息的原始沼泽。屋舍周围芳草鲜美,落英缤纷,阡陌交通,鸡犬相闻,俨然世外桃源。[/FONT]

[FONT=宋体]要说敲门这活儿咱不是没干过。来加拿大两个月的时候做的第一份工作就是敲门――替加拿大统计局查户口。但彼敲门不同于此敲门。查户口敲门的时候出示的是政府的证件,你要是敢说[/FONT]No[FONT=宋体]我就可以把你送进法院。现在这敲门可不一样了,纯粹的[/FONT]cold call[FONT=宋体],所能依靠的只有自己的人际沟通能力,当然还有一样东西――勇气。[/FONT]

[FONT=宋体]我小时候是个非常内向腼腆的男孩,别说跟陌生人了,跟熟人都不敢说话。当年决定从政府机关辞职下海创办自己的企业,潜意识里其实有一个原因,就是知道自己最不敢做什么事而偏去做它,借此锻炼改变自己的性格。[/FONT]

[FONT=宋体]至今记得,第一次上门拜访客户,站在人家办公室门外,手举起来,放下,举起来,放下[/FONT]……[FONT=宋体]足足[/FONT]5[FONT=宋体]分钟,就是没有勇气敲响那个门,最后不得不转身下楼离开。快要走出那个单位的大门的时候,我站住了,对自己说:[/FONT]Jason[FONT=宋体],你要是就这么着走出这个大门,你就还回单位上班去,这辈子听从命运摆布,再不要有自己的理想[/FONT]……[FONT=宋体]最后,我转身快步上楼回到那个办公室门前,带着一张大红脸和一颗每分钟跳动[/FONT]200[FONT=宋体]次的心脏,用颤抖的手敲开了那扇门[/FONT]……

[FONT=宋体]当年打开的那扇门,使我得以走进一个精彩纷呈的世界。[/FONT]

[FONT=宋体]多年以后的今天,在加拿大这个美丽的小镇,我又站在一扇门前,我清楚地知道,这扇门的后面是又一个美丽的世界。可是,已经不再是初生牛犊的我,还有足够的勇气敲开它吗?[/FONT]
 

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