今年6月我去到卡加利西北区的Navista展示屋,看到一间标有$624.850房屋很喜欢,很想买,但贵了一些而没能购买,就转到另一公司的示范屋看一间我喜欢了很久的标有$500.000房屋,同那房屋的经理商谈好准备购买房屋事情,
两星期后我们在没有预约的情况返回那公司准备签下买屋合同,但和我们商谈的经理不在,之后我们再转回NAVISTA展示屋想看看我们喜欢的房屋有无降价,
去到后真的看到我们喜欢的房屋从原本标价的$624.850降到$568.900,当时很高兴,以为真的减了几万元,就想立即买下这房屋,但一位管理员告诉我们,负责商谈的经理正在同别人商谈着这房屋,叫我们明天早上十点钟再来.
第二天我们按约好时间提前十分钟到达,负责同我们商谈的经理Mike kennedy已在,我们谈了一会后,我就提出可以$550.000买这房屋吗?这样我们立即给订金,经理立即走出屋外打了个电话后回来告诉我们要$555.000,问我们怎么样,
我们同意,然后支付$5.000的订金,就开始谈一些室内的建筑材料,这房屋的外形已建好,不能选择外形颜色了,而且厨柜也已订了,我们也不能选择,我们可以选择室内颜色,木板,地砖,云石台面,基本上材料会按示范屋和我买的房屋说明图做,
当时我要求开始选择材料,但经理告诉我们,要等到银行货款通过后才可以选择,叫我们放心会有很多的云石台面等材料供我们选择,我看到示范屋里的硬木地板是窄条形的,很不喜欢就问,"木板可以是宽条形的吗?"
经理告诉我们,"宽条形的硬木地板很贵,如果是复合地板就便宜很多,"我问,如果是复合地板又会给返多少钱我们,经理取出计算机计算一下后说,可以给回我们$2200,当时我们商量后要复合地板.
然后再谈厨房电器的事情,由于这房屋的冰箱没有饮水系统和不是煤气炉,这两样是我们必须要的,我们也想要一个功能好一点的洗碗机,抽烟机,这间屋中的厨房电器比较普通,
我们要求厨房电器自己买,而原本的厨房电器的钱就应给返我们,同时也得到经理的同意,会安装煤气炉的煤气管道,而且经理还说,我们的房屋将会有很多东西,我们听后很高兴,不管什么东西都好啊,由于当时我们什么都不懂,听到有很多东西也没多问,这是我们的失策,
我们也很相信经理的话,因此就在很多文件中签了名.(但后来给回我们的厨房电器的钱只有2000元,包括冰箱,炉,洗碗机,抽烟机和微波炉,这合理吗?而且我们购买的电器不按装)
几星期后我们得到银行货款通过,立即再到NaVista展示屋交买屋的首付金,同时要求改回硬木地板,则不要给回我们之前要的复合地板2200元的钱,然后约定时间选择室内颜色,木板,地砖,云石台面,
在我们去到选择材料的公司时,经理也拿着一箱云石台面的模形和木板模形供我们选择,我们看到这箱模形中没有喜欢的台面和木板颜色,但设计师告诉我们,这些木板颜色才是配合我们厨柜里的颜色,我们只好选择了一款木板颜色,
但是台面选来选去都不喜欢,在没有选择的情况下,无耐地在其中选了台面,我不喜欢但没办法,我也不是想要高质量的材料,只是想好看的颜色花纹和光滑的台面,我想难道原本$624.850降价到$555.000,就是要我们没有选择喜欢的款色吗?
不过在我们选择完材料后返回Navista展示屋后,经理打开电脑,我们立即看到一款非常漂亮的云石台面,真是一见就喜欢无法忘记,立即要求更换要这款台面,那时经理没能答复我们,说给我们看是关于边角的做法,
但我们实在太喜欢电脑里的云石台面,看到后喜欢得无法控制自己的心情,总想要这台面,就想如果新家有这种台面是多么漂亮啊,我们已经不能选择房屋外墙颜色,也不能选择厨柜了,而木板也要按厨柜的颜色选择,我已经很不爽了,
这款台面是为一喜欢的,所以回家后再联系经理要求更换台面,几天后经理终于答应了我们的要求,同意更换我喜欢的台面,并在电脑中寄来了表格要我们签名,还付有说明,这些台面不能放热东西和冰东西,对我们来说,只要得到这款台面,什么都不重要,我们非常高兴想到终于得尝所愿了.
每一次去看房屋建造得怎样时,都迫不及待地想看这些台面,但没能看到,在房屋建造后期,经理告诉我们,不能安装煤气炉的煤气管道,这样我们已经买了有一个月的煤气炉要退回,还告诉我们要多支付1000元的硬木地板费用,
这是为什么,不是讲好双方都同意的$555.000价钱吗?这样提高价钱合理吗?然而更使我们生气的事情是 ,我们要求更换的云石台面并没有换到,还是我们不喜欢的在无耐中选择的台面,我们问经理,怎么你答应帮我们更换的台面没换到,
经理要求我们取出表格看过后告诉我们,表格中写的就是我们选择台面名称和边角的做法,这可是晴天霹雳啊,真像是一桶冰水淋到脚,请问,我们又怎么会知道云石台面叫什么名呢?经理你答应给我们电脑中的台面就是,你写什么名称,我们又怎么知道是那一款的台面啊,这完全是出于信任,
现在我的心情就象一块石头压在心上一样沉重,透不过气来,很受打击,为什么给了希望我们又让我们失望,这真是一件痛苦的事情,使我从无比开心快乐的心情变为现在的沮丧和生气。
Navista公司在同一间屋中写明所有的材料都是一样的情况下,同是一间屋,开始时价钱一直是$624.850,然后降价$568.900,这样使我们有一个很大的错觉,以为真的是可以降价几万元,可以用降价的钱和我们议价的钱,就可以买到原本标有$624.850的房屋,这个价钱在卡加利可是升级了的房屋,而现在可是比较普通的房屋.
Navista公司用这样用虚假的方法来推销,误道了我们,使我们放弃了在另一间公司计划了几年想买的屋,还有经理答应帮我们更换的云石台面没换到,这是一种很不诚实的欺骗行为,使我们很生气。
现在请各位有经验的朋友来指教一下,帮我出一些主意,教一教我应该怎么办好。