家里的平板电脑绑定了cibc信用卡，6岁孩子用平板玩游戏时用google play在9-10点多之间购买了21笔总计1900+刀等我发现邮箱订单时已经是几个小时后，联系信用卡公司说是自己家里小孩要我自己找google公司解决，我只能在google上申请退款还失败了，在事情发生的第二天我发邮件给游戏开发公司也都没回信，cibc信用卡客服也不管我是不是只能认栽把这笔钱付了？
最后编辑: 2019-10-30
cibc信用卡被6岁孩子刷了1900+
- 主题发起人 maybe87
- 发布时间 2019-10-30
壕从小培养，权当投资了。
最后编辑: 2019-10-30
一些相关新闻，首先应该联系游戏公司，然后联系信用卡公司。
最后如何通过媒体追讨：
https://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/pembroke-xbox-bill-8000-1.3397534
https://www.cbc.ca/news/technology/kanye-west-in-app-purchases-1.3277695
最后如何通过媒体追讨：
https://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/pembroke-xbox-bill-8000-1.3397534
https://www.cbc.ca/news/technology/kanye-west-in-app-purchases-1.3277695
最后编辑: 2019-10-30
[URL ]https://www.reuters.com/article/us-...t-app-purchases-by-kids-idUSBRE91P05O20130226[/URL]
Apple to settle lawsuit on inadvertent app purchases by kids
Apple to settle lawsuit on inadvertent app purchases by kids
发邮件给游戏公司都没回信，信用卡公司，说自己家孩子要我自己联系google和游戏公司自己解决。
新闻上这样说的，通常游戏公司会同意退大部分款的。
"Usually the first response is to go back to whoever it is that's taking your money and say, 'We didn't agree to this. You shouldn't be charging me this. This is outrageous,"' says Fewer.
"And usually the companies are good enough to reverse the charges."
游戏公司的联系方式就一个邮箱把订单号码和事情的经过都发给他们了都十几天没回复
游戏公司是美国的？加拿大的？找媒体联系。
已经10几天了呀，是那家游戏公司？大公司吗？
给他们打电话吧，如果是小公司，可能需要向Google投诉。
集体诉讼里面都是找大公司，要脸面一下，同时媒体报道的可能性要大。
最后就是找CBC这些媒体了，如果CBC肯报道，钱肯定能要回来。
最后编辑: 2019-10-30
还是向Google投诉吧，通过Google要回钱。
要有耐心，希望能圆满解决
先检查自己还有没有类似的信用卡关联，以免将来再有意外
先检查自己还有没有类似的信用卡关联，以免将来再有意外
耐心是有就是不知道怎么解决
申请退款失败了，并不意味着结束。如果语言没有问题，再打电话交涉，直接找上一级经理什么的，做好每次交涉的记录（包括前面的，这点很重要），坚持到底。Google是大公司，应该会解决。
不仅仅需要耐心，还需要技巧和手段。在加拿大没有其他办法。
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