加国政治 真长见识了,如此糟糕的加拿大通信服务行业

MySunflower327

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十天前,因为罗杰斯公司宽带网络运营商乱收费问题(合约到期后,通信服务商没有邮件提醒?直接翻了一倍多、收了每月服务费两个月)我们很生气?但也很无奈!决定换网络运营商。

正好!近半年来,BEll公司的营销人员不断上门推销光纤宽带网络产品。我很动心,国内一直以来都是用惯了光纤宽带的迅捷,当然是希望马上换掉用了几年、时常断线的罗杰斯公司网络。只是,这疫情突如其来的严重爆发了,哪里还敢叫BeLL的安装技术人员上门服务。再说,他们也早就停工停产啦……

现在,爆出不打招呼就翻倍乱收费的恶心?事!孰可忍,大爷忍不了了!直接让女儿翻出BeLL营销人员的电话☎️联系换网事宜。人家很热情,嘘寒问暖的,给优惠计划,代替我们去跟罗杰斯交接一下换网络运营商的合作等等。第二天就上门了……

可是,转了好大一圈,技术人员可说了,光纤还没拉到你们这里,得回公司带很多人来,才能干,说完之后就离开了!这之后,快两周过去了、之间电话联系一次,说27号或许能来,我的心里哇凉哇凉的啊……

好嘛!今天一早、打开电脑?……没网络,以为是路由器的问题!重启了几次,都连不上网络。没法子了、让女儿赶紧联系罗杰斯公司、人家说:昨天发现你们那里装光纤宽带了,所以,停止服务。我们顿时懵逼了!大爷的!哪有什么光纤宽带呢?

马上联系BeLL公司的人,人家说:很忙很忙,派不出安装技术人员。所以,需要等待时间。我们再三请求对方加班,话说家里二人必需开工赚钱的,我必须刷家园网论坛啊……

或许电话?那一头是家园论坛的园友,扭捏了半天?才冒了一句话:看在论坛的面子上,最早y 也只能是27日的中午才能来我家安装光纤宽带,这几天,只能你自己克服困难了……

然并卵!还是这个结局啊!大爷的!
消消气,这些公司的垄断恶果
远比国内移动联通要糟糕得多
 
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看来这是交接时差的问题。Bell先通知了罗杰斯,说这个客户要切换到Bell,于是罗杰斯立刻中断服务,然而接下来Bell的铺设光纤工程进度缓慢。。。

费用扣过的,无论怎样,也不该断网!这叫什么事嘛!
 
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十天前,因为罗杰斯公司宽带网络运营商乱收费问题(合约到期后,通信服务商没有邮件提醒?直接翻了一倍多、收了每月服务费两个月)我们很生气?但也很无奈!决定换网络运营商。

正好!近半年来,BEll公司的营销人员不断上门推销光纤宽带网络产品。我很动心,国内一直以来都是用惯了光纤宽带的迅捷,当然是希望马上换掉用了几年、时常断线的罗杰斯公司网络。只是,这疫情突如其来的严重爆发了,哪里还敢叫BeLL的安装技术人员上门服务。再说,他们也早就停工停产啦……

现在,爆出不打招呼就翻倍乱收费的恶心?事!孰可忍,大爷忍不了了!直接让女儿翻出BeLL营销人员的电话☎联系换网事宜。人家很热情,嘘寒问暖的,给优惠计划,代替我们去跟罗杰斯交接一下换网络运营商的合作等等。第二天就上门了……

可是,转了好大一圈,技术人员可说了,光纤还没拉到你们这里,得回公司带很多人来,才能干,说完之后就离开了!这之后,快两周过去了、之间电话联系一次,说27号或许能来,我的心里哇凉哇凉的啊……

好嘛!今天一早、打开电脑?……没网络,以为是路由器的问题!重启了几次,都连不上网络。没法子了、让女儿赶紧联系罗杰斯公司、人家说:昨天发现你们那里装光纤宽带了,所以,停止服务。我们顿时懵逼了!大爷的!哪有什么光纤宽带呢?

马上联系BeLL公司的人,人家说:很忙很忙,派不出安装技术人员。所以,需要等待时间。我们再三请求对方加班,话说家里二人必需开工赚钱的,我必须刷家园网论坛啊……

或许电话?那一头是家园论坛的园友,扭捏了半天?才冒了一句话:看在论坛的面子上,最早y 也只能是27日的中午才能来我家安装光纤宽带,这几天,只能你自己克服困难了……

然并卵!还是这个结局啊!大爷的!
遇上心烦事,可气!
 
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打电话去讨要,那些客服应该有这个权限,不过要费点时间和口舌,看值不值,如果能退五六十块钱也值。
嘿嘿,reed 肯定没问题的:giggle: 搁我身上,一分钟不到就要吵起来了!我就让老婆去处理一下。 谢谢哥们
 

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