购物省钱 电话公司多收了我10刀

霜岳

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public蛮好,用到现在没烦恼。

我刚来的时候就是用的public
但是中间有一次活动
要求我们退出
转到koodo
否则加钱什么的
到现在我也不明白为什么
 
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我一直不太明白一层一层投诉是什么意思
我以前都是跟电话员讨论,就是花点时间,最后都给我解决了
是如果实在不行就找supervisor吗?
每一层有不同的权限。可能跟金额也有关系。
 
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我刚来的时候就是用的public
但是中间有一次活动
要求我们退出
转到koodo
否则加钱什么的
到现在我也不明白为什么
是koodo买的把戏。public根本没退出。
 

霜岳

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是koodo买的把戏。public根本没退出。

是啊
转过来之后貌似不涨价plan保持
但是服务还不如public
然后各种诱惑你升级
我记得当时还把我买的add on直接取消了
 
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是啊
转过来之后貌似不涨价plan保持
但是服务还不如public
然后各种诱惑你升级
我记得当时还把我买的add on直接取消了
对,当时我也收到Koodo的电话,没搭理。因为那个时候PM已经卖给Telus,Koodo也是Telus下的另一个子牌,所以他们有了PM用户的资料,游说用户转到Koodo。之后,PM转型变成Self Service的类型,原有的老计划(含电话客服服务)慢慢涨价,但是PM同时推出了更优惠的计划(无电话客服),只要重新选择PM的新计划就可以了。Koodo给我们说的是断章取义,只说了前一半老计划含有电话客服的慢慢退出,却没有提后面一半会有全新的计划推出。
 
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. . . . 看见一款open box的手机特别特别划算 . . . .
你是一个聪明的消费者! 对于需要新手机的,Koodo,Chatr 和 Zoomer 都是不错的选择。
这精力为$10,值得吗?
有时候,这不关金钱,而是原则问题。
public蛮好,用到现在没烦恼。
我也是,我和家人都很喜欢PM。虽然没有电话客服,但有问题时,我直接发私信,fire and forget,很方便。
是啊
转过来之后貌似不涨价plan保持
但是服务还不如public
然后各种诱惑你升级
我记得当时还把我买的add on直接取消了
不幸,对您来说太迟了。 将来如果有人从 PM 切换到 Koodo,别忘了要求转移 余额/AddOns,应该是Koodo客服来完成,切换前需要记录 (我在网上看到有人做到)。我们将永远继续使用 PM。
 
最后编辑: 2020-10-22

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