回复: 在加拿大英法语区做生意的商业准则
了解一个国家的文化和生活习惯将有助于扩大对当地市场的出口,特别是在象加拿大这样一个多民族、多种文化并存的地方。
打算在加拿大做生意?KPMG会计师行认为目前这里的投资环境十分诱人。另外,最近的一次调查也认为加拿大是商业开办成本最低的国家。不过,对外人而言,加拿大是一个生意非常难做的国家。由于法语区和英语区的文化习俗迥异,足以使人怀疑那里是不是有两个
加拿大。
首先要弄清楚的是,从地图上看这两个地区没有明显的界限。大部分法语人口聚居在魁北克省,另外在其它9个省和3个地区也有一百多万讲法语的加拿大人定居。由于他们与讲英语的加拿大同胞有很多不同之处,因此,常常令许多人大惑不解。 要想顺利进入加拿大英、法语言区的市场,就要对这两个差别显著的文化群体进行全面、认真的研究。只有这样,在市场情报分析、了解贸易政策和其它经商须知等方面所付出的辛勤汗水才能得到令人满意的回报。
法语区与华人相近
许多中国商人都从法语区蒙特利尔开始考察加拿大的商业环境。他们发现这里不但有很多的贸易机会,而且法语加拿大人和华人之间的关系也十分密切。
蒙特利尔岛是一个双语言、以天主教为主的现代化港口城市,国际贸易气氛浓郁。在这里,多个民族和睦相处,生活悠然自得,被称为“节日之城”。 “了解魁北克的历史对任何外国投资者来说都是很重要的”,
蒙特利尔蒙海国际中心总裁、加中贸易理事会(the Canada-China Business Council)代表李平(音译)说,“该地区最初是法国人的聚居地,已经有300多年的贸易传统了”。他认为,在加拿大这样一个国家里,魁北克的民主进程非常快,是一个举足轻重的省份。
对初来乍到者,忠告如下:
不要试图打动任何人。北美人,特别是加拿大人的人生要诀是长期生存,他们对此看得特别通透。那些哗众取宠的消费、摆阔气以及炫耀财产的做法在他们看来只不过是成人卡通片的情节而已,因此,务必只在需要花费时才花费。 要准时。很多中国人都有开会迟到的情况,不论在法语区还是在英语区的公司,这种情况都是不可接受的,并且会对商业机会造成致命的影响。
多提问。向一切可以问问题的人提问,向政府部门、贸易机构、熟人、家庭和朋友等咨询,你或许能从完全素不相识的陌生人身上得到最诚实的答复,他们与你之间没有任何瓜葛,何乐而不为呢。
如果按照上述的建议做的话,希望在加拿大英语区和法语区增加生意额的出口商就可节省时间、精力和金钱。
文化大同小异
新到加拿大的人,会对加拿大法语区和英语区之间的商业文化区别感到惊讶,但如果在那里呆的时间长了以后,你同样会惊讶地发现,它们两者之间其实并没有多大不同,尽管加拿大人自己可能不愿意承认这一点。 法国人穿着短裤打高尔夫球?过去从没听说过!英国人在酒窖比商标?过去谁能想象得出呢?但现在,单从这类生活方式上看,已很难分辨,他是讲法语的加拿大人,还是讲英语的加拿大人。
在加拿大英语区,商业方式也在发生巨大的变化,公司员工正在向年轻化、极高教育程度、奋发向上和更现代化的方向发展。过去,法语加拿大企业家和英语加拿大企业家曾经被人准确地戏称为“两个孤傲的群体”;如今,他们好象都非常乐意偷偷地互相借鉴商业技巧;在对待境外商务人士,无论英、法语两区,他们的商业习惯都要求有一个可靠的、准确的商业计划。 那么,现在,你若是到加拿大拓展出口市场,实在不必特别顾忌这两大语言区商人的差别,求同存异是在法语文化区和英语文化区通用的商业准则。对此,许多专业人士进行过周密研究,并对到加拿大经商的商务人士提出了不少实用建议。
加拿大政府外交和国际贸易部公共关系发言人安德列・勒美对中国出口商的建议是:1)专心研究加拿大的贸易杂志;2)与当地的商会、贸易团体和在加拿大的其它华人联系;3)通过一些合适的网站研究市场调研报告;4)了解对自己有用的加拿大商业法规的资料;5)多了解加拿大各民族及各社会团体的传统习俗;6)参加对自己有用的研讨会。
亚太贸易协会(Asia Pacific Business Association)的总裁约瑟夫・许博士则提出如下建议:1)参加一个加拿大商业协会或商会;2)融入加拿大主流社会;3)与所有加拿大人做生意,不论他们的民族背景如何;4)充分利用北美自由贸易联盟;5)精通英法两种语言以获得更多的成功机会;6)从事能最大限度地发挥自己特长的商业活动;7)切忽投机取巧;8)对市场潜力、风险因素和回报向加拿大方面进行市场咨询;9)了解加拿大税制结构及公司要求;10)选择最适合中国家庭生活和商业活动的省份或城市。
由此可见,在加拿大英、法语区做生意并没有任何神秘感。一开始就要把最终的目的记在心里――你来加拿大想干什么?如果有清楚的目的的话,任何事情开展和实施起来都会更容易。一旦你获得了足够的资料并且与业已存在的援助团体联系,那么,下一步就取决于你自己、取决于你与人合作的能力以及你商业计划的质量和深度了。